État du service de Orange à Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Pierre-Bénite, Vénissieux, Villefranche-sur-Saône, Sathonay-Camp, et Tassin-la-Demi-Lune.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	E-mail	il y a 10 heures
Villeurbanne	Internet	il y a 16 heures
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Pierre-Bénite	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Villeurbanne	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lentilly et dans les localités voisines:

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  El Suriyo (@OnDitLeBrostep) a signalé il y a 10 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France qui devait activer ma ligne mardi derniete, qui m'a dit finalement samedi, là toujours rien et il faut que j'appelle moi pour qu'on me dise qu'un technicien doit intervenir 🤡🤡🤡🤡 je vous hais

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  Thomas Gasser (@ThomasGasser) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bref @Orange_France tu te fous de la gueule du monde, je quitte ton réseau je t'ai assez donné d'argent pour ton service médiocre.

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  Matis 🌟🌟 (@matisgayd) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BourquinLouis @GoodGameMgmt @TeamVitality @orange Merde j'ai pas le tweet frero

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

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  Erwan (@Erwan_Morel) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

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  Camille-Fraise (@CamilleFraise) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange Qd on sous-traite à Madagascar faut pas s’étonner que ma nvlle adresse n’ait pas été prise en compte (alors que confirmée 2X par tel jeudi et vendredi) ! Aujd’hui le technicien est venu et c’est tjs pas fait ! 1 rtt de perdu et impossible de bosser ! (Je suis CM) 😤😤😤

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 46 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @luthorYT Il s'arrête à l'@orange 🔴🟠🟢 le technicien donc il arrive + tard... 🤡

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 48 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

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  J U. (@JUrgenti) a signalé il y a 57 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  En revanche @Orange_France @Orange_conseil j’ai déjà reçu une facture de votre part. Vous avez le sens de l’humour à defaut du sens du service...

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  Benjamin Dauvissat (@bdauvissat) a signalé il y a 60 minutes de Saint-Laurent-de-Chamousset, Auvergne-Rhône-Alpes

  @dadoonet @Orange_conseil Mon téléphone a visiblement fait pire...🥳

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  olivier Beer (@OlivierBeer) a signalé il y a 1 minute

  @Orange suite : test avec l’assistance en ligne : il faut changer la box . Ok , changement de box , toujours pareil . Donc il faut prendre rdv avec un technicien . Attente deux jours . Déplacement du technicien 10 mn .

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  Sogetrel (@Sogetrel_Off) a signalé il y a 1 minute

  @coffee_and_prof @Orange_conseil @orange Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Voulez-vous nous contacter en privé afin de consulter votre dossier client ? En vous remerciant par avance. Les équipes Sogetrel

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  Bellanger Julien ☨ ∴ (@bellangerju) a signalé il y a 2 minutes

  @Orange_conseil J’ai un technicien qui est sur le poteau à côté du portail quand je rentre du travail. À la maison ma fille me dit que internet vient de couper. Je sors voir le technicien, à oui j’ai couper votre ligne pour brancher votre voisin. Voyez avec @OrangePACA 😳

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  S&V (@sebvalda) a signalé il y a 2 minutes

  @hemor87 @orange Attente estimée moins de 9 min, je suis à 20 min et 2 fois que je tente... Service Orange PRO, mon cul oui

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  Vague (@Vagualam) a signalé il y a 5 minutes

  @antispleen1 @orange Franchement, à deux doigts de tout balancer et de vivre à la Amélie Nothomb. Cette femme n'a jamais eu internet et ne s'en porte pas plus mal. On est complètement dépendant de cette ***** alors qu'on vivait très bien sans, autrefois.

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 11 minutes

  @Sosh_fr @orange tu fais le mort ? Tu ne veux vraiment pas raccorder un client à la Fibre ? 3 RDV physique + 3 RDV téléphonique plus tard. Rien n’a bougé ….

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  Hugues PIERRE (@hugugu2) a signalé il y a 12 minutes

  Deux rdv fibre non honorés par @Sogetrel_off, sans excuse ni message. 2 jours de congé posés pour rien. @orange contacté 2 fois après coup : aucune explication. L'immeuble est raccordé, il ne reste que l'installation. On vient, ou on me dit quel est le problème ? #Fibre #orange

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  Jonathan Kabeya 🐦 (@Jo_Kabeya243) a signalé il y a 20 minutes

  L’État peut-il réellement se plaindre du réseau alors que l’un de ses propres ministres se donne lui aussi la peine de s’en plaindre publiquement ? Cela démontre clairement qu’il n’a rien apporté de concret depuis son arrivée à ce poste. @Vodacom @orange @airtelrdc ❌

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  M8 Tom 🇫🇷 (@TomASBLF) a signalé il y a 21 minutes

  C'est quand que vous venez réparer ma fibre, ça fait 1 semaine déjà @Orange_France

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  Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé il y a 21 minutes

  @orange votre service est encore une fois une honte. 50€ pour résilier une ligne que vous n’avez jamais été capable de réparer ? Sérieusement ? On marche sur la tête. Une honte ! Élu Service client de l’année vous dites? Mdr