État du service de Orange à Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Pierre-Bénite, Meyzieu, Sathonay-Camp, Tassin-la-Demi-Lune, Villeurbanne, Jonage, Mions, Bron, Vénissieux, Saint-Quentin-Fallavier, Vaulx-en-Velin, et Saint-Priest.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 13 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Pierre-Bénite	E-mail	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vénissieux et dans les localités voisines:

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  J U. (@JUrgenti) a signalé il y a 5 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  En revanche @Orange_France @Orange_conseil j’ai déjà reçu une facture de votre part. Vous avez le sens de l’humour à defaut du sens du service...

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 8 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Mikofficiel @Orange_France Après vérification, il me semble que ça pose problème uniquement pour l’ADSL et non pour la fibre, donc ça vient peut être pas de là

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonsoir @TCL_SYTRAL Métro ligne A - il y a un problème de 4G entre les stations Perrache à Bellecour puis aucun service du tunnel après Bellecour jusqu’à Hôtel de Ville L. P. (cc @Orange_conseil)

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 17 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  Littlecelt 💉 ₓ ³ (@Littlecelt) a signalé il y a 18 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  C'est déjà arrivé à quelqu'un sur une livebox 5 que le 5Ghz tourne parfaitement alors que le 2ghz fait des caprices ? La connexion @Orange_conseil fibre est parfaite en Ethernet mais bazar j'ai encore des appareils wifi qui ne supportent pas le 2ghz...

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 22 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 25 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

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  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 30 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil et le pire réseau France @bouyguestelecom et vraiment top

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  Généalogiste amateur très Spatial (@repaireancetres) a signalé il y a 49 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MrSidney0 @Orange_conseil Moi aussi ils me comprennent bien, mais pas beaucoup d'action non plus pour tenter de résoudre definitivement le problème

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Sogetrel (@Sogetrel_Off) a signalé il y a 6 minutes

  @hugugu2 @orange Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Voulez-vous nous contacter en privé afin de consulter votre dossier client ? En vous remerciant par avance. Les équipes Sogetrel

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  JPE (@EnglerJp) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Réseau merdique chez Orange à Cannes alors que Bouygues et SFR passent sans problème 🤬🤬🤬 et vous voulez que je reste chez vous ? À quoi cela sert-il d’être client Premium ??? 🤬🤬🤬

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  Dieng’art (@Diengart) a signalé il y a 13 minutes

  J’ai acheté 15Gonde connexion hier à 22h21. Aujourd’hui à 23:30 on me dit que c’est épuisé. Des voleurs comme @orange y’en a pas deux.

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  Loïc 🏉 (@Loic_slyze) a signalé il y a 18 minutes

  @StephBouchaib @Sosh_fr @orange Parce que les techs raccordeurs qui se déplacent ne sont pas et ne seront jamais en mesure de régler le problème un PB saturé, ça fait longtemps que ça dure ? Tu sais sur quelle infrastructure de réseau tu es ? (Orange ou réseau d'initiative privé)

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  Amond ⁷ ine (@dongminir0ha) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France vous allez réagir un peu ou pas ? Plus d’un mois qu’on a zéro réseau dans toute la ville. Mon père loupe des rdv importants mais vous vous prélevez normalement. Ça devait être réparé le 19 juillet. On est le 6 août. Silence radio.

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 19 minutes

  @Loic_slyze @Sosh_fr @orange Ah ***** dsl. Tu bosses chez Orange ? J’y ai aussi bossé pendant pas mal d’années. J’ai un pb de raco fibre en fait.

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  Julien Pernici (@JulienPernici) a signalé il y a 22 minutes

  Chers @Orange_conseil et @ligue1plus pourriez-vous faire le nécessaire pour mettre Ligue 1+ 10 à disposition des abonnés Orange ? Cette chaîne va en effet servir pour les premières journées de L3, et comme nous n'avons pas accès à l'appli Ligue 1+, il est impossible de visionner le match diffusé sur L1+ 10

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  Sophys Christopher (@SophysChris) a signalé il y a 24 minutes

  @flober37150 @Orange_conseil @Orange_France Quand on n’a pas internet , il faut aller sur la page internet pour avoir plus d’informations ? Pas mal 👏 Sont forts 😎

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  Ahabounette🌿 (@Ahabounette) a signalé il y a 26 minutes

  J'y pense, @orange : quand tu me disais hier que le déplacement d'un technicien me coûtera 69€ si le problème est sur la ligne et pas sur le matériel, tu te fiches de moi? Elle est à qui la ligne? Évite de présenter une facture pour un truc qui dysfonctionne très régulièrement.

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  Kotaro (@Kotaro_Inugami_) a signalé il y a 27 minutes

  @ryuuna_vt @orange Tu as le droit a un boîtier 4g le temps du problème comme ça tu niques pas ton forfait et tant que ce n' est pas réparé il te le remplisse gratuitement