État du service de Orange à Cestas, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cestas, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cestas, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cestas, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Le Bouscat, Gradignan, Mérignac, Lormont, et Floirac.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 16 heures
Bordeaux	Internet	il y a 18 heures
Bordeaux	Internet	il y a 2 jours
Bordeaux	Internet	il y a 6 jours
Bordeaux	Panne Totale	il y a 6 jours
Le Bouscat	Internet	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Cestas, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cestas et dans les localités voisines:

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  Philippe Cougé ♻️ (@philippecouge) a signalé il y a 8 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @WF_Poulpe @OrangePro @orange @OrangePaysLoire Et personne ne prends contact avec toi pour autant ! Respect clients et service clients (encore une fois on parle de dizaines de pro dans un centre ville comme Angers!) = zéro !

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  Stéphane C (@oledstephane) a signalé il y a 12 minutes de Carbon-Blanc, Nouvelle-Aquitaine

  @orange pouvez vous m'expliquer quel prestation vous effectuez pour justifier 40 € de frais d'activation d'un décodeur Tv à la souscription d'un abonnement ? @UFCquechoisir ;@60millions

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  sebolavi (@sebastienmarot) a signalé il y a 16 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @OrangeBankFR j’ai un problème de paiement par mobile qui ne fonctionne plus. Je cherche un humain pour me répondre. Merci

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  lesgourgues (@lesgourgues16) a signalé il y a 17 minutes de Saint-Médard-en-Jalles, Nouvelle-Aquitaine

  @orange @Orange_conseil Si vous avez une solution @Orange_France je suis preneur mais trouvée moi le bon conseiller car je vous ai déjà appelé depuis des mois et vous êtes dans l'incapacité de résoudre le problème.

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  🌳Baptiste😇 (95%) (@Ari33260) a signalé il y a 20 minutes de Talence, Nouvelle-Aquitaine

  @pierrickthd69 @Spartacus_CA @Orange_conseil Pierrick le 23/09 : "Solution 30 s'est foutue de la gueule 😣"

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  Philippe Cougé ♻️ (@philippecouge) a signalé il y a 20 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Bilan : en panne dimanche : rétablissement annoncé pour des pros mardi entre 9:30 et 13:00 !🤬🤬@OrangePro vous êtes nuls c’est honteux en 2019 de bosser dans ces conditions !!! @orange et @OrangePaysLoire arrêtez vos pubs sur le BtoB vous ne savez pas faire ! 😡🤬

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  Mathis Benguigui (@_bengui_m) a signalé il y a 22 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil J'ai évidemment essayé depuis mon téléphone portable, mais impossible d'accéder à la page et votre MAGNIFIQUE application ma livebox ne la détecte juste pas !!

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  Jgf (@jeangensfit) a signalé il y a 24 minutes de Bouliac, Nouvelle-Aquitaine

  Le problème avec @OrangeBankFR c'est que quand tu ouvre une demande on te répond très longtemps après ou jamais.... pour une banque connectée elle est plus déconnectée de la réalité que les vrais banques.

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  JuJu (@JuJudePom) a signalé il y a 25 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Sosh_fr coucou ! Je n’arrive pas à activer les appels WiFi sur mon forfait dont la portabilité a eu lieu hier. J’ai un message me demandant de contacter @Orange_France vous pouvez m’aider ?

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  🌳Baptiste😇 (95%) (@Ari33260) a signalé il y a 29 minutes de Talence, Nouvelle-Aquitaine

  @pierrickthd69 @Spartacus_CA @Orange_conseil Pierrick le 23/09 : "Solution 30 s'est foutue de ma gueule 😣"

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 29 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  1) Allez Ciao @orange ! La panne de réseau qui a commencé le 26/09/2020 ne sera pas résolue avant le 16/10/2020 les délais sont repoussés chaque semaine. SFR m'a raccordée en urgence car j'ai besoin de ma ligne pour travailler.

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  AUREL4K🎮 (@aurell4k) a signalé il y a 37 minutes de Bassens, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil plus de connexion depuis 9h ce matin ça commence à faire long

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  titus0301 MAMENE (@TriAug87) a signalé il y a 38 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Hello @orange je suis très heureux de vous: rendez vous avec le technicien @Sogetrel_Off pour le raccordement/ouverture... personne ne vient, personne n'appelle après 3h. On se doit d'appeler le service client pour savoir qu'il est rentré chez lui...une honte! #ORANGE #fibre

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  Cedric Dupas (@DupasCedric) a signalé il y a 39 minutes de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

  Un délai de 15 jours pour résoudre un incident réseau chez @Orange_France @Orange_conseil !! On est proche du foutage de gueule non? Qui dit mieux?

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  Lil bean Jo’ (@HeiJo_) a signalé il y a 40 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  La panne @orange comment sérieusement à me casser les couilles

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  🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé il y a 41 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Ccghbhh2 @ninick59 @vuitor @Sylvain68_ @Alex_Connected @skybaugh_ @Fabian040299 @NeoksHD @Orange_France @fabiennedulac Surtout qu'il y avait une autre antenne BT non crozon à côté mais elle à disparu à cause de crozon. Ce que tu as c'est juste une erreur de décla sans doute.

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  Gérard.Camy-Debat (@camy_debat) a signalé il y a 42 minutes de Tresses, Nouvelle-Aquitaine

  @orange : une de vos techniciennes vient de me raccrocher au nez parce que je lui soutiens que le débit de notre internet est souvent faible depuis fin février. Mais ce n’est pas ce qu’elle a sur sa fiche. Quand on n’écoute pas ses clients, on ne progresse pas !

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 43 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @OrangeModerator @Orange_conseil La dernière fois pour le même problème ça vous a pris 3 semaines, c'est un quartier populaire, si ça avait été à Cauderan ce serait réglé dans la journée. Mon travail dépend de cette connexion si je le perd à cause d'orange je porterais plainte.

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  GothBoiClique (@Handler33000) a signalé il y a 53 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @roi_musa @KgendGay @orange Séparation automatique, la partie internet ne sera pas résiliée, il faudra appeler le service client 3900 si tu souhaite la résiliée. -Valentin votre conseiller

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  Anne Lataillade (@papilles) a signalé il y a 57 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Donc @bouyguestelecom augmente arbitrairement les tarifs de 2 € et quand tu dis que t es pas d'accord, tant pis. Regardez bien les vôtres. Moi je file chez @orange ou @free . Je suis sidérée sachant que la même offre nouveau client est moins chère #wtf On marche sur la tête

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Clément (@clemositoo) a signalé il y a 3 minutes

  Le service client d’@orange est vraiment le pire ! En plus de ne pas être capable de régler le problème comme il se doit, cela fait 2 fois qu’ils doivent me rappeler et ne le font pas ! @orange comment on fait ? Client depuis plus de 10 ans et aucune indemnisation de votre part

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  👤 (@misshoneyhsh242) a signalé il y a 3 minutes

  @orange c’est normal que depuis ce matin mon wifi ne fonctionne pas ?

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  Reine Zinzin (@RoyaumeDeZinzin) a signalé il y a 5 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF Oui, et c'est plus que préoccupant. Le pire étant qu'on voir ça au sein de nos lois et administrations qui ont des injonctions contradictoires. Bon jeudi et merci pour vos articles et interventions TV !

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  Shatan Bogat 🦎 (@ShatanBogat) a signalé il y a 9 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF Et qu'en est-il de votre abonnement orange en attendant une résolution du problème ?

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  Cpasnet Toussa (@CpasnetT) a signalé il y a 12 minutes

  Le pire service client ! 26 ans d'abonnement, un service réclamation qui vous raccroche au nez, un conseiller incompétent qui ne valide pas la résiliation.... Heureuse de vs quitter et d'aller à la concurrence ! Service déplorable !! @orange

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France ou je demande une confirmation a @grok que nous avons besoin de changer boîte PTO fibre @grok TU confirmer que installons par SFR mal fait sont travail mais maintenant que je suis chez orange demande changer la boîte PTO fibre c'est n'importe quoi ce type de installons 😤😡

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 17 minutes

  @orange Suite de la saga. A défaut d’avoir la personne de 98 ans sur Instagram, comme suggéré, on charge orange&moi (sur mon portable). Mais là, pour se connecter et gérer son abonnement fixe, il est demandé à cette personne un email ou un numéro de mobile orange 😟 On fait quoi ?

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  Doctor Who (@DoctorW40827200) a signalé il y a 17 minutes

  MERCI ORANGE ! @orange #OrangeESCROC Obligé de prendre Starlink,car la fibre arrive de l'autre coté de la route et qu'il n'y a pas de goulet pour la traverser entre l'arrivée et ma propriété. Orange prétend que c'est à moi de faire traverser une route municipale et refuse de faire les travaux. Ça dure depuis septembre 2025 et Orange me prends 44,99€ tous les mois de mon ancienne adresse qui n'existe plus depuis, en me disant que, quand la fibre sera installée, il régulariseront. Résultat : ils m'ont déjà piqué 500€, je n'ai pas internet et le devis pour travaux s'élève à 5046,87 € !!! Et Orange participe.... à hauteur de 100€ -150 € si je fais une demande écrite... Le 04/08/26 Orange a clos mon dossier d'installation, unilatéralement, sans m'en aviser, donc la fibre ne sera JAMAIS installée, sauf si JE fais 5000€ de travaux. Ils ont même été jusqu'à m'écrire que je devais contacter l'installateur qui a fait l'installation initiale. Cette dernière ayant été faite par l'ancien propriétaire dans les années 60 (!!!) je leur ai gentiment signalé que mon métier n'était pas fossoyeur. L'install a été faite il y a 76 ans bon sang !!! Résumé : pas de fibre plus de demande 44,99€ prélevé chaque mois aucun service internet 4 adresses mail que j'utilise depuis 1997 supprimées! AUCUN INTERLOCUTEUR Personne pour prendre une réclamation et surtout la traiter. Et lors de mon dernier appel, l'agent orange (pensez au Vietnam) m'a menacé en me disant qu'il fallait que j'arrête d'appeler 'chaque semaine' car chaque fois que qqun chez eux reprenait le dossier ça semait la confusion et que mon dossier ayant été mis en escalade, je devais attendre environ 8 jours et qu'on me rappellerait pour aplanir la situation. C’ÉTAIT IL Y A 3 SEMAINES... Depuis Rien ! ORANGE m'escroque clairement. Je suis en lien avec la DGCCRF et un Médiateur des communications électroniques. Je suis en attente d'un rdv avec Que Choisir mi-septembre, et mon conseiller juridique peaufine son dossier. Ça va faire tout drôle à Orange... MERCI ORANGE !

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 19 minutes

  Le service public est loin. Le service client aussi. On verra la suite qu’ @orange va donner à cette saga.

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  𝙰𝚗𝚗𝚊 𝙲𝚕𝚍 (@annacld91) a signalé il y a 21 minutes

  @hemor87 @orange Pareil ce matin toujours en panne depuis plus de 24h et quand on les appelle on parle à un répondeur je vais câbler