État du service de Free à Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Coutiches, Lille, Wambrechies, Roubaix, Villeneuve-d'Ascq, Annoeullin, Marcq-en-Barœul, Vendeville, Saint-André-lez-Lille, Genech, Faches-Thumesnil, Bauvin, La Madeleine, Lomme, et Tourcoing.

City	Problem Type	Report Time
Coutiches	Internet	il y a 16 heures
Lille	Internet	il y a 2 jours
Lille	Panne Totale	il y a 2 jours
Lille	Panne Totale	il y a 2 jours
Lille	Internet	il y a 2 jours
Lille	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeneuve-d'Ascq et dans les localités voisines:

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  BleuElectrique (@Nlevilae) a signalé il y a 12 secondes de Saint-Amand-les-Eaux, Hauts-de-France

  Notre Freebox qui fait de la grosse merde. Le réseau est inexistant. 🙂🙂🙂

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  L✨L 🏋🏾‍♀️💜 (@Mdmzel_) a signalé il y a 2 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Pourtant le gars vient de me dire que j’ai une bonne connexion. Voilà que rien ne marche @Freebox

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  ꓘTK (@ktklizm) a signalé il y a 4 minutes de Pérenchies, Hauts-de-France

  1 mois que j’attends l’appel du technicien @freemobile pour la fibre et vous osez encore m’envoyez des mails pour que je teste mon éligibilité à la fibre ? On va passer chez @Sosh_fr

• 
  Juyien ⚜️ (@JulienxLmrx) a signalé il y a 6 minutes de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

  @Naispcht @free @Freebox rends nous le wifi et la fibre

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  Yohann DRUELLE 🇺🇲 🇨🇵 (@yohanndrl) a signalé il y a 8 minutes de Lomme, Hauts-de-France

  @CaptainDamiao @GilDavi14275883 La chance parce que l'iban de revolut ne fonctionne pas chez @freemobile

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  SébastienDML (@SebastienDML) a signalé il y a 10 minutes de Wattrelos, Hauts-de-France

  @xTrenzalore @Freebox Aussi.. Mais ce n'est pas une raison d'avoir des coupure constant voir un debit faible comme ça :/

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  Maximemartin (@mrtnmxm) a signalé il y a 17 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bon apres 10 minutes au télephone avec le service client free Car je suis en debit reduis depuis 4 jours Bah on ma dis que j’avais un trés jolie nom et une belle voie Et qui falais que j’achete une box pour avoir internet illimité Merci @freemobile

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  Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé il y a 18 minutes de Tourcoing, Hauts-de-France

  @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

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  bibao (@MaxTonOurs) a signalé il y a 18 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox bonsoir, après une semaine d'installation je n'ai toujours pas la WiFi chez moi alors que votre technicien nous avait affirmé 3 jours maximum après son passage

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  Sale gosse 🇷🇪 (@niinaannii_ina) a signalé il y a 20 minutes de Lesquin, Hauts-de-France

  J'ai pue avoir ma banque 💪🏽 mdrrr ils vont faire opposition , eux même mon dis que @free @freemobile devais me rembourser mdrrrrrrrrrr , vous pensez ils vont me rembourser M.D.R JE NE VERRAIS JAMAIS MON ARGENT

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  Lamamy Quentin (@quentin_lamamy) a signalé il y a 23 minutes de Capinghem, Hauts-de-France

  @Freebox sans internet depuis 10 minutes, un soucis chez vous ? Ps : je doit être sur le balcon pour avoir du réseau mobile, il fait froid 🥶

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  Kévin T. (@kevinthenard) a signalé il y a 27 minutes de Ronchin, Hauts-de-France

  Bonjour @freemobile , Je vous ai demandé la résiliation de 4 lignes, cependant j'ai du retard dans mes factures (changement de compte). Il ne semble pas que vous l'ayez prise en compte. Par ailleurs, vous tentez de me facturer des mois où la ligne est coupée.

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  Nio🇨🇩 (@Dictateur243) a signalé il y a 33 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Rei_IIV @Freebox Si tu trouves une solution dis le moi stp

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  Kévin Dunglas (@dunglas) a signalé il y a 43 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  @bortzmeyer @Freebox Oula ça va ! J’ai eu l’occasion de voir celle de mon immeuble et c’est 10x pire (et donc la aussi à chaque fois qu’un technicien sous-payé doit brancher un nouvel habitant, il en débranche un autre au hasard).

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  Nico (@gallusrefractus) a signalé il y a 49 minutes de Roubaix, Hauts-de-France

  @Freebox pourquoi 95% du temps ma box marche bien, et de temps en temps, de manière aléatoire, la connexion est tout simplement inadmissible ??

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  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 49 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox Vous êtes des genis. On ne peut faire le 3244 qu'avec une ligne free. Résultat quand ça merde, on ne peut pas vous contacter. C'est brillant. Je viens de faire l'expérience à l'instant. #freemobile #freebox #Arnaque @UFCquechoisir

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  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 51 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @us_maxdg @Freebox @UFCquechoisir J'ai utilisé mon portable Bouygues pendant une semaine. Impossible. Celui de ma compagne a fonctionné du 1er coup. C'est son numéro qui est relié à notre abonnement. Quoi qu'il en soit, nous sommes bloqués à la fameuse étape 2...

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  SébastienDML (@SebastienDML) a signalé il y a 51 minutes de Wattrelos, Hauts-de-France

  Hey @Freebox! Il y a cette demoiselle @xTrenzalore qui a des soucis internet genre vraiment. Go faire quelques chose car c'est constant ! 😡

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  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 58 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox Étape deux depuis 9 jours. Résiliation en vue.

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  Carolina Covarelli (@carocovarelli) a signalé il y a 59 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  @Freebox en panne dans toute la rue depuis ce matin 😱! Et ce n’est toujours pas résolu....Quelques nouvelles, svp???

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Patrick JACQ (@pat_jacq) a signalé il y a 7 minutes

  @pascalEvo2 @free @freemobile Nous sommes plusieurs copropriétaires à ne plus avoir accès à Free (box internet) depuis une semaine. Plusieurs interventions non coordonnées ont eu lieu, Vous savez comment avoir un support et une résolution du problème ?

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  trouble jeremy (@grm93460) a signalé il y a 11 minutes

  @happytodev @freemobile @free J’ai beaucoup soutenu Free pour ce qu’a fait XN. Mais c’est devenu mauvais. Ils prennent plus d’abonnés que de place dans les armoires, t’es déconnectés souvent. Imbuvable. Plus jamais pour moi

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  faride94 (@faride94) a signalé il y a 11 minutes

  @Xavier75 coucou xavier jai une galére depuis 10 jours sur choisy le roi sur ma freebox le service clientèle ma dit fait ce ke vius avez a faire si vous voulez changez d’opérateur pas cool je suis bien chez free !!!!

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  RyuuOh (@RyuuOh33) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile Depuis le 9 Juin 2025 une demande de portabilités a était effectuée chez vous. Depuis le 9 Juin cette demande n’a pas était prise en compte. Pire encore vous refusez tout remboursement. Il est temps de payer aujourd’hui @Xavier75 vous comptez faire quelque chose

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  ⧫ ĸvи cʜx ⧫ (@ChxKev) a signalé il y a 17 minutes

  @NicolasZoldyck @Freebox @free Pareil depuis la fin de matinée , plus de fibre, et personne pour répondre au service clientèle

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  Sliver_HD (@Sliver91) a signalé il y a 19 minutes

  Bonjour @Xavier75 @freemobile . Client bloqué dans une boucle sans fin : facturé 17,99€/mois pour Mistral AI sur ma facture mobile, mais l'option n'est activée NI chez Free NI chez Mistral. On me propose seulement de "souscrire". Impossible de résilier un service "inexistant"

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  TATAYOYO (@TATAYOYO1028) a signalé il y a 21 minutes

  @Freebox @free 4- à supposer que le pb soit résolu le 13 mai, nous tous les voisins et moi serons restés sans réseau internet pendant 10 jours. Est ce la qualité de service standard de Free en 2026 ? Les appels au 3244 sont enregistrés écoutez les !

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  Marmotz (@marmotz) a signalé il y a 23 minutes

  @happytodev @freemobile @free T'as dû te tromper et faire le numéro du service client de chez Reef, non ?

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  ReRe (@ReRe02072129) a signalé il y a 26 minutes

  @doriaxxx @UniversFreebox Faudrait déjà qui passent oui… j’étais resté un mois sans internet à cause d’eux. (Freebox via réseau cuivre Orange). Le tech de Free venait tjr très sérieux changeai la box (pr rien) mais Orange (pour la ligne), ne venait pas (présent seulement 1 fois sur 3 RDV)….

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  JsGnzlz (@JosPaldire) a signalé il y a 26 minutes

  @FreePro @Free_1337 Bonjour, ticket #602833 ouvert depuis 4 jours sans réponse, Freebox Pro bloquée à l'étape 3 ONU, entreprise sans Internet ni téléphonie. Support tél raccroche (non Premium), service commercial sans accès au dossier. Pouvez-vous nous aider svp ?