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État du service de Free à Mons-en-Barœul, Hauts-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 3 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Mons-en-Barœul, dont 3 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Wi-fi.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 18 juin, 21:42 UTC+2.
  • 52% Internet (52%)
  • 15% Panne Totale (15%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Téléphone (8%)
  • 7% E-mail (7%)
  • 7% Télévision (7%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Mons-en-Barœul, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Mons-en-Barœul, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

19 juin: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 12:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Mons-en-Barœul, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Roubaix, Libercourt, Croix, Loos, Seclin, Linselles, Wahagnies, Faches-Thumesnil, Lys-lez-Lannoy, Annay, Templemars, Marcq-en-Barœul, Tourcoing, et Fretin.

CityProblem TypeReport Time
Lille Wi-fi il y a 19 heures
Lille Internet il y a 22 heures
Lille Téléphone il y a 22 heures
Lille Internet il y a 2 jours
Roubaix Internet il y a 2 jours
Libercourt E-mail il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Lille

8 recent signals

il y a 19 heures
Roubaix

1 recent signals

il y a 2 jours
Libercourt

1 recent signals

il y a 3 jours
Croix

1 recent signals

il y a 3 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free rapports de problèmes près de Mons-en-Barœul, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Mons-en-Barœul et dans les localités voisines:

  • akimahen2
    akimahen (@akimahen2) a signalé de Lille, Hauts-de-France

    @us_maxdg @Freebox @UFCquechoisir J'ai utilisé mon portable Bouygues pendant une semaine. Impossible. Celui de ma compagne a fonctionné du 1er coup. C'est son numéro qui est relié à notre abonnement. Quoi qu'il en soit, nous sommes bloqués à la fameuse étape 2...

  • gregVermusse
    greg.v (@gregVermusse) a signalé de Billy-Berclau, Hauts-de-France

    Je ne sais pas où @free recrute ses free helpers mais pour donner des mauvaises info uniquement pour que le client paye c’est honteux pas mieux que les autres @Freebox #truand #voleur #arnaque 😡😡😡😡😡😡😡😡

  • carocovarelli
    Carolina Covarelli (@carocovarelli) a signalé de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

    @Freebox en panne dans toute la rue depuis ce matin 😱! Et ce n’est toujours pas résolu....Quelques nouvelles, svp???

  • Dictateur243
    Nio🇨🇩 (@Dictateur243) a signalé de Lille, Hauts-de-France

    @Rei_IIV @Freebox Si tu trouves une solution dis le moi stp

  • Une_Abomination
    CDI - Çinifikadoo 🔻 (@Une_Abomination) a signalé de Templeuve-en-Pévèle, Hauts-de-France

    Bonjour @free @Freebox cela fait une semaine que mon wifi est giga lent, il redevient normal seulement pendant 30 minutes quand je redémarre la boxe je ne sais pas quoi faire et cela m'empêche de travailler dans de bonnes conditions. Une solution ?

  • yohanndrl
    Yohann DRUELLE 🇺🇲 🇨🇵 (@yohanndrl) a signalé de Lomme, Hauts-de-France

    @CaptainDamiao @GilDavi14275883 La chance parce que l'iban de revolut ne fonctionne pas chez @freemobile

  • devilswinds
    tsundere (@devilswinds) a signalé de Lille, Hauts-de-France

    Mais keski s’est passé dans ma tête pour prendre une Freebox sa mère j’ai jamais internet j’en ai pire que marre

  • gallusrefractus
    Nico (@gallusrefractus) a signalé de Roubaix, Hauts-de-France

    @Freebox pourquoi 95% du temps ma box marche bien, et de temps en temps, de manière aléatoire, la connexion est tout simplement inadmissible ??

  • dunglas
    Kévin Dunglas (@dunglas) a signalé de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

    @bortzmeyer @Freebox Oula ça va ! J’ai eu l’occasion de voir celle de mon immeuble et c’est 10x pire (et donc la aussi à chaque fois qu’un technicien sous-payé doit brancher un nouvel habitant, il en débranche un autre au hasard).

  • akimahen2
    akimahen (@akimahen2) a signalé de Lille, Hauts-de-France

    @Freebox Vous êtes des genis. On ne peut faire le 3244 qu'avec une ligne free. Résultat quand ça merde, on ne peut pas vous contacter. C'est brillant. Je viens de faire l'expérience à l'instant. #freemobile #freebox #Arnaque @UFCquechoisir

  • akimahen2
    akimahen (@akimahen2) a signalé de Lille, Hauts-de-France

    @Freebox Étape deux depuis 9 jours. Résiliation en vue.

  • niinaannii_ina
    Sale gosse 🇷🇪 (@niinaannii_ina) a signalé de Lesquin, Hauts-de-France

    J'ai pue avoir ma banque 💪🏽 mdrrr ils vont faire opposition , eux même mon dis que @free @freemobile devais me rembourser mdrrrrrrrrrr , vous pensez ils vont me rembourser M.D.R JE NE VERRAIS JAMAIS MON ARGENT

  • JulienxLmrx
    Juyien ⚜️ (@JulienxLmrx) a signalé de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

    @Naispcht @free @Freebox rends nous le wifi et la fibre

  • MaxTonOurs
    bibao (@MaxTonOurs) a signalé de Lille, Hauts-de-France

    @Freebox bonsoir, après une semaine d'installation je n'ai toujours pas la WiFi chez moi alors que votre technicien nous avait affirmé 3 jours maximum après son passage

  • Mdmzel_
    L✨L 🏋🏾‍♀️💜 (@Mdmzel_) a signalé de Lille, Hauts-de-France

    Pourtant le gars vient de me dire que j’ai une bonne connexion. Voilà que rien ne marche @Freebox

  • kevinthenard
    Kévin T. (@kevinthenard) a signalé de Ronchin, Hauts-de-France

    Bonjour @freemobile , Je vous ai demandé la résiliation de 4 lignes, cependant j'ai du retard dans mes factures (changement de compte). Il ne semble pas que vous l'ayez prise en compte. Par ailleurs, vous tentez de me facturer des mois où la ligne est coupée.

  • SebastienDML
    SébastienDML (@SebastienDML) a signalé de Wattrelos, Hauts-de-France

    Hey @Freebox! Il y a cette demoiselle @xTrenzalore qui a des soucis internet genre vraiment. Go faire quelques chose car c'est constant ! 😡

  • SlyFqt
    Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé de Tourcoing, Hauts-de-France

    @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

  • ktklizm
    ꓘTK (@ktklizm) a signalé de Pérenchies, Hauts-de-France

    1 mois que j’attends l’appel du technicien @freemobile pour la fibre et vous osez encore m’envoyez des mails pour que je teste mon éligibilité à la fibre ? On va passer chez @Sosh_fr

  • benjtison
    Benjamin Tison-Beernaert (@benjtison) a signalé de Armentières, Hauts-de-France

    Bonjour @Freebox. J'ai tenté de joindre le 32 44 six fois à des heures différentes, en vain. Cela fait deux mois que j'attends d'être raccordé à la fibre. On nous demande de prendre rdv avec des techniciens qui ne sont jamais disponibles. Merci de revenir vers moi au plus vite.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • thomassoltys
    Thomas SOLTYS (@thomassoltys) a signalé

    @gerardlarcome @Mlmd59 Sans tomber dans l’outrance et la caricature dont vous faites preuve avec votre second message (et qui décrédibilise le travail de fond de certaines personnes et politiques de droite), je vais essayer de vous répondre… Il y a aussi une question marketing. En 2021, l’offre Révolution était le haut de gamme de Free. Il y avait une promo importante la première année pour recruter vite et beaucoup d’abonnés. Il faut en réalité regarder le prix hors promo de 44,90€/mois. En 2026, l’offre Révolution lite n’est pas la même offre (moins de contenus et services, technologie éprouvée…) et se positionne comme l’entrée de gamme. La promo est moins intéressante mais le prix réel après un an est plus faible. On pourrait peut être comparer avec le haut de gamme d’aujourd’hui : la Freebox Ultra a 49,99€ pendant un an puis 59,99€. Mais là aussi, le contenu de l’offre est différent, plus riche ce qui explique le prix plus élevé. La vrai comparaison se fait à prix et/ou contenu équivalent et/ou positionnement : pour la fibre, le téléphone, la tv, canal+, Netflix, prime, cafeyn, Universal+ combien ça coûte ailleurs et avec l’offre Révolution ?

  • Really43323947
    Marthaaa (@Really43323947) a signalé

    @Xavier75 @free @Freebox Plusieurs pannes de 8 heures d’affilée en mai. Sans compter celles en nocturne, pas de wifi pas de 5g/4g ni réseau téléphone. Pas de com ni de geste commercial, service client qui ne veut rien entendre…on se croirait chez Reef

  • SawsenOHB
    Mexican (@SawsenOHB) a signalé

    @freemobile plusieurs jour sans réseau! C’est une blague ! Je suis en sos avec l’iPhone !

  • loic_godmod
    🎋Hisok (@loic_godmod) a signalé

    Pire pire pire service client ever @free et je ne parle pas des personnes qui répondent loin de là, ils sont tous sympathiques, je parle du Service et de la bienveillance envers les clients. @Xavier75 @Freebox

  • rachouuuuuuuuu
    pamplemousse (@rachouuuuuuuuu) a signalé

    Bonjour @free @Freebox @freemobile, mon déménagement est prévu demain. Quand je vous ai appelé pour programmer l'installation, vous m'avez dit de rappeler le dernier jour du mois précédent. Maintenant, vous pouvez me proposer une installation que lundi prochain ???

  • dylanbrndperso
    𝕯𝖞𝖑𝖆𝖓 (@dylanbrndperso) a signalé

    @afilluzeau @ovh_support_es Hello, je confirme que c’est bien un problème qui vient de chez Free. J’étais coupé de tous les sites en 5G, mais aussi en Wi-Fi depuis les appareils Freebox Ultra et avec un forfait Free Mobile. Mais ça vient de revenir à l’instant.

  • _Gauchophobe_
    Le_Gauchophobe (@_Gauchophobe_) a signalé

    @Webologie_me J'applique progressivement ta méthodologie. Je découvre ainsi que je n'ai pas à désactiver le réseau Wi-Fi public partagé sur ma Freebox Pop car ce serait une box qui ne diffuse jamais de hotspot public en tâche de fond. L'option n'apparaît donc pas dans les paramètres.

  • LucileChab
    Lucile Chabet (@LucileChab) a signalé

    @Xavier75 Vous qui êtes pro business ca ne dérange pas vos équipes de @free @freemobile d’avoir une panne non résolue depuis 2 semaines pour les appels émis vers la Chine et la seule réponse « merci de patienter » ?

  • semFL0Wer
    semFLOWer (@semFL0Wer) a signalé

    @freemobile Je suis actuellement à l'étranger et je tente de vous contacter concernant mon abonnement. Il m'est impossible de vous joindre par téléphone au 3244 depuis ma position actuelle, et l'assistance en ligne sur mon espace abonné ne me propose aucune option de chat textuel

  • MlleAmall
    XII (@MlleAmall) a signalé

    Salut @free, ça fait 11semaines (76jours exactement) que ma @Freebox n’est plus connectée au réseau fibre, on fait quoi ?