État du service de Orange à Gruson, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gruson, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gruson, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Gruson, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Saint-André-lez-Lille, Roubaix, Lys-lez-Lannoy, Wattignies, La Madeleine, Marcq-en-Barœul, et Faches-Thumesnil.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 13 minutes
Lille	Internet	il y a 12 heures
Lille	Wi-fi	il y a 1 jour
Lille	Wi-fi	il y a 2 jours
Lille	Wi-fi	il y a 2 jours
Lille	Internet	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Gruson, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gruson et dans les localités voisines:

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  Valentin Polo (@valentindotxyz) a signalé il y a 1 minute de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

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  Davdark_🏳️‍🌈⬇️🇺🇦 (@Davibasteni) a signalé il y a 1 minute de Templeuve-en-Pévèle, Hauts-de-France

  @Pascal84240 Moi je suis chez @Orange_France c'est un peu plus cher mais j'ai jamais eu de soucis avec eux

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  马克西姆 (@krp5975) a signalé il y a 5 minutes de Lille, Hauts-de-France

  je sais pas comment @Orange_conseil peut etre client d une entreprise ou son pdg est clairement homophobe

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  Defrance Nicolas (@nikolhas21) a signalé il y a 11 minutes de La Madeleine, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je clique sur le lien le demander mais impossible

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  Alexandre Lard (@Frakavski) a signalé il y a 12 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Alex_Mbz Pour le coup, @orange nous coûte un rein mais on est jamais emmerdés. Par contre c'est vraiment des rats pour les clients fidèles. Jamais un avantage.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 25 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

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  Endji (@endji1) a signalé il y a 29 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Saturation du service Orange tv (pc, mobile) 😭 @Orange_France

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 35 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Vous êtes quand même responsable des lignes internets. C'est bien vos opérateurs qui interviennent. Donc pourquoi ma ligne qui a été ouverte pas vous, a été coupé par vous ?

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 38 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  25 🌟🎂 (@GavazziPierrick) a signalé il y a 41 minutes de Seclin, Hauts-de-France

  J'ai jamais vu un réseau plus catastrophique que @Orange_France, 3 semaines sans télé ni internet et vos conseillers qui se renvoi la balle. Fuyez.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 42 minutes de Mouchin, Hauts-de-France

  @orange rappelle à tes commerciaux ce qu’est 1 inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 42 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Mon fournisseur m'a indiqué que c'est orange qui à coupé ma ligne. Tout est ok côté opérateur.

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  Pascal Derache (@p_derache) a signalé il y a 44 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  Merci @Orange_France pour le respect des engagements pris par vos services "réclamation"! Remboursement rapide suite à non prise en compte de résiliation de ligne!

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  Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé il y a 44 minutes de Tourcoing, Hauts-de-France

  @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 44 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

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  squedman📞 (@lostrogo59) a signalé il y a 47 minutes de Lomme, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour je viens de recevoir un texto Orange info: vos bouquets TV sont en service. Sauf que j'ai rien souscris ou un enfants derrière mon dos possible de vérifier merci 👍

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  Sylvie Lhermie (@SylvieLhermie) a signalé il y a 49 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France urgence arrêté de péril du TA démolition d’un immeuble ordonnée impossible de la mettre en œuvre le seul fautif @orange aucune réactivité !un jeune couple démuni !

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 50 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @KadochVanessa @OrangePro @Orange_conseil peut tu mettre en relation avec le SC @orange pour résoudre au plus vite le problème du cabinet médical de @KadochVanessa .

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 50 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

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  renault herve (@renault_herve) a signalé il y a 56 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Anthy (@anthy2935) a signalé il y a 3 minutes

  @free @freemobile Free ça va on vous dérange pas ?🤡😤 C’EST QUOI LE PROBLÈME AVEC VOTRE RÉSEAU MOBILE Y’A PERSONNE QUI TRAVAILLE PENDANT LES VACANCES🧠😤🙃Quelle erreur ce réseau ******, et les gens aller à @orange sérieux, un peu plus cher, OK mais la qualité y est meilleur.

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  Mathilde (@Mathilde_Lrc) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Impossible d'appeler d'etre joignable depuis ce matin, mon numéro apparaît comme non attribué... J'ai des appels de patients a recevoir ! Il y a t'il un problème encore ce matin ?

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  Anthy (@anthy2935) a signalé il y a 6 minutes

  @freemobile Free ça va on vous dérange pas ?🤡😤 C’EST QUOI LE PROBLÈME AVEC VOTRE RÉSEAU MOBILE Y’A PERSONNE QUI TRAVAILLE PENDANT LES VACANCES🧠😤🙃Quelle erreur ce réseau ******, et les gens aller à @orange sérieux, un peu plus cher, OK mais la qualité y est meilleur.

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 6 minutes

  @Cyberpaps @orange Aucun réseau orange ma où je suis donc leur airbox est inutile mais la 5G free si jamais sur mon tel.

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  Mélanie Faure (@_melaniefaure) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France bonjour, Votre technicien a remplacé la box à mon domicile en connaissance de cause de l’incompatibilité avec mon répéteur. Pas plus d’aide du côté des vendeurs en magasin ce soir, qui ont eu pour seule solution de nous faire acheter un autre répéteur… + de 100€.

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  ND (@claque2000) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_conseil j'ai actuellement ma fibre coupée. Votre appli ne me permettant pas de prendre rdv, je me suis retrouvé dans un chat. Un conseiller devait me rappeler sur ma ligne fixe qui est coupée.... Du coup, le dossier est bloqué, je ne peux pas prendre de rdv.

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  k (@mr__kev__in) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France il y a un incident sur les appels?? Chaque numéro que je compose ce matin j’ai un message comme quoi le numéro n’est pas disponible ou non attribué hors ce sont des personnes que j’appelle régulièrement…

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  Sara Be. (@107Sara) a signalé il y a 15 minutes

  Et proposer un technicien dans 4 jours ?? Ah oui et @Sosh_fr en plus qui n a plus de réseau internet sur Romainville ? La totale !!!!!!! @Orange_conseil

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  Clémence Desneiges (@clemmoa) a signalé il y a 16 minutes

  Bonjour @Orange_France, j'ai reçu votre texto disant qu'en cas de pertubation il fallait redémarrer la box et en cas d'échec contacter un technicien. Je n'ai effectivement plus de réseau, le redémarrage ne marche pas et le lien que vous envoyez renvoie vers une 404. On fait quoi?

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.