Est-ce que Orange a une panne dans Toufflers, Nord, Hauts-de-France?

@NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

@Orange_conseil Je clique sur le lien le demander mais impossible

Quand @Orange_France t envoie des pub par SMS ça fonctionne mais envoyer un message en nous disant que les numéros d'urgences ne fonctionne pas .... aberant

@Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.

@Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

@boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

@orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

@NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

@orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

@Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

@Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

@Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

@Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

@Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

@Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

@arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

@KadochVanessa @OrangePro @Orange_conseil peut tu mettre en relation avec le SC @orange pour résoudre au plus vite le problème du cabinet médical de @KadochVanessa .

@Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

Saturation du service Orange tv (pc, mobile) 😭 @Orange_France

@free @Orange_France Han c'est @Orange_conseil qu'il faut mention. Ok, du coup, vous pensez que la fibre c'est possible ? Ou a défaut une connexion qui soit pas en mousse.

@Orange_conseil est ce que quelqu’un de competent va resoudre mon probleme de fibre ?

Mon décodeur @tvorange ne fonctionne TOUJOURS PAS CORRECTEMENT 😠@Orange_France @Orange_conseil vous attendez quoi pour le changer GRATUITEMENT? Et a domicile, puisque je n'ai pas de transports pour aller en boutique actuellement...

Bon, la connexion que m'offre @free c'est de la *****, j'arrive pas à jouer à certain jeu et ça déconne sévère. Du coup, @Orange_France vous pensez pouvoir faire mieux ? Parce que là, l'envie de changer me tente vraiment.

Bonjour @Orange_France @Orange_conseil le technicien fibre est passé hier pour l'installation, mais il y a un problème sur le câble extérieur. Pas de fibre pour le moment. Mais depuis mon débit sur l ADSL a diminué (0,8mo) je ne peux même plus regarder la TV par le décodeur. HELP

@Orange_conseil bonjour j’ai branché la nouvelle box, cependant mon répéteur wifi de chez @Orange_France ne fonctionne pas avec cette box, vous m’envoyez le nouveau répéteur en remplacement gratuitement ?

@rmxptfl @orange Oula beaucoup plus. J’ai minimum 180€ de frais orange tout les mois alors que j’ai qu’un forfait mobile. (Oui je ne me rend pas compte de ce que je dépense avec mon téléphone j’ai un problème avec ça, ça peut monter jusqu’à 350€)

@Orange_conseil J'espère que ce ne sont pas les mêmes qui répondent au service client par téléphone ! Ceux qui nous disent de partir si on n'est pas content alors que c'est eux qui sont en tord ! @OrangePACA

@orange VENTE MENSONGÈRE ET ABUSIVE ! Mépris du client, vente d'un mobile qui ne correspond pas au tarif en boutique (ils n'ont pas eu le temps ?!), obligation de signer un document SANS POSSIBILITÉ DE LE LIRE et découverte d'une double facturation ??! Où sommes-nous ?

@orange @Orange_France Aider. Mon père est décédé en mai, nous ne savons pas comment payer votre facture. Merci de me contacter rapidement afin que je puisse effectuer le paiement. J'ai besoin de votre IBAN pour Orange France il est absolument nulle part.