Est-ce que Orange a une panne dans Villeneuve-d'Ascq, Nord, Hauts-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeneuve-d'Ascq et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 07: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 11:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (62%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Villeneuve-d'Ascq, Nord, Hauts-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-André-lez-Lille, Armentières, Lille, Haubourdin, Hem, Roubaix, Beuvry-la-Forêt, Annoeullin, Orchies, Seclin, La Madeleine et Bauvin.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint-André-lez-Lille |
Internet | |
| Saint-André-lez-Lille |
Internet | |
| Saint-André-lez-Lille |
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| Saint-André-lez-Lille |
Internet | |
| Saint-André-lez-Lille |
Internet | |
| Armentières |
Internet |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeneuve-d'Ascq et dans les localités voisines:
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Mathieu Schell
(@Mathschell) a signalé
de
Cysoing, Hauts-de-France
@orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep
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renault herve
(@renault_herve) a signalé
de
Lille, Hauts-de-France
@Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .
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Mathieu Schell
(@Mathschell) a signalé
de
Cysoing, Hauts-de-France
@Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.
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Valentin Polo
(@valentindotxyz) a signalé
de
Lille, Hauts-de-France
@Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.
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Johnathan MEUNIER
(@j7n__) a signalé
de
Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France
@Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...
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C a m i ☀️
(@CamilleBorel) a signalé
de
Lille, Hauts-de-France
@Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.
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Johnathan MEUNIER
(@j7n__) a signalé
de
Toufflers, Hauts-de-France
@arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...
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Mathieu Schell
(@Mathschell) a signalé
de
Cysoing, Hauts-de-France
@Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰
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Mathieu Maliet
(@Mathieu_Maliet) a signalé
de
Lille, Hauts-de-France
@KadochVanessa @OrangePro @Orange_conseil peut tu mettre en relation avec le SC @orange pour résoudre au plus vite le problème du cabinet médical de @KadochVanessa .
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Sébastien Joly
(@JolySebastien) a signalé
de
Rosult, Hauts-de-France
@OrangeBankFR votre banque #Anytime semble rencontrer un problème ! Appli HS - Site HS - Tel HS - aucune information - aucun moyen d’accéder à nos comptes. C’est très limite !
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Mathieu Maliet
(@Mathieu_Maliet) a signalé
de
Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France
@NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.
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Julien Chapoy
(@julien_chapoy) a signalé
de
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France
@Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!
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𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤
(@ilanlry) a signalé
de
Lille, Hauts-de-France
@boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?
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Endji
(@endji1) a signalé
de
Lille, Hauts-de-France
Saturation du service Orange tv (pc, mobile) 😭 @Orange_France
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Mathieu Schell
(@Mathschell) a signalé
de
Rumegies, Hauts-de-France
@orange rappel à tes commerciaux ce qu’est une inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions
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Mathieu Schell
(@Mathschell) a signalé
de
Mouchin, Hauts-de-France
@orange rappelle à tes commerciaux ce qu’est 1 inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions
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Mathieu Schell
(@Mathschell) a signalé
de
Cysoing, Hauts-de-France
@orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?
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𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤
(@ilanlry) a signalé
de
Lille, Hauts-de-France
@Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..
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Mathieu Schell
(@Mathschell) a signalé
de
Cysoing, Hauts-de-France
@Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange
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C a m i ☀️
(@CamilleBorel) a signalé
de
Lille, Hauts-de-France
Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Paige Matheson
(@Paige729) a signalé
@Orange_conseil Merci c'est fait mais je ne vois pas de que vous pourrez faire de plus. Je râle de ne pas avoir été prévenu avant, cela m'a fortement handicapée ce matin. Je comprends très bien les travaux mais être prévenue avant 48h de panne, me paraît un minimum
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Mian Hae 🇬🇧🇫🇷🇲🇬☀
(@21pm_stories) a signalé
@fasinachris @orange Tu peux même intégrer des forfaits mobiles dans ton offre box et c'est un peu moins cher. Mais appelle le service commercial ils te proposeront les offres qui te conviennent. J'ai eu 0 soucis avec ma box et ce depuis des années. (Ps: jsui pas payée pour la promo hein)
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The Fairy
(@HereIsTheFairy) a signalé
Grosse déception chez @orange prise de rdv après des mois de mauvais service pour entendre « on peut rien faire ». Tant pis, les autres opérateurs seront contents...
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Valerie Lefebvre
(@ValerieLefebv11) a signalé
Bonjour @orange @Orange_France, vous avez installé depuis plus d’un mois la fibre chez mes parents. Ça a marché 3 jours et depuis plus rien. Nous attendons que vous trouviez une solution. Au bout d’une vingtaine d’appel... la seule solution est que @SFR viennent réparer la ligne.
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Adam Bouzi
(@BouziAdam) a signalé
Examen dans 5 minutes et on nous annonce qu’il n’y a plus de wifi jusqu’à demain? Merci @orange
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Paige Matheson
(@Paige729) a signalé
La panne, c'est la panne, mais quand ce sont des travaux, qui te privent de connexion pour 48h, je pense qu'un petit sms la veille ne serait pas de trop non? vous en pensez quoi @Orange_conseil ? on paie cher chez vous, on attend un service, enfin, un peu de politesse au moins
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Jérôme Tamborini
(@jerometambo) a signalé
@kikumaru74 @Orange_France T'as de la chance, j’ai sollicité @Orange_conseil plusieurs fois depuis 2018 et il n'ont jamais su (voulu) m'expliquer pourquoi dans ma rue tout le monde était raccordé sauf 5 maisons et, bien sûr, je suis en plein milieu :).
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Le Poissard (Kikumaru74)
(@kikumaru74) a signalé
@TrhMelanie @Orange_France je te souhaite bon courage. lorsque tu fais ta demande sur le site de orange hesite pas a les contacter pour savoir ou en est ton dossier. je ne l'avais pas fait au départ et quand je les ai eu (numéro payant a l'époque) il m'ont dit que le dossier n'a jamais été traité...
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Mian Hae 🇬🇧🇫🇷🇲🇬☀
(@21pm_stories) a signalé
@fasinachris Passe à @orange même prix. 0 pb de réseau
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Hirotseu
(@J_Hirotseu) a signalé
@orange comment ça se passe quand on perd une journée de congé pour un technicien fibre qui annulé un rdv ? Vous nous remboursait notre journée de travail ?