État du service de Orange à Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Roubaix, Saint-André-lez-Lille, Lys-lez-Lannoy, Wasquehal, Wattignies, Villeneuve-d'Ascq, Annay, La Madeleine, et Marcq-en-Barœul.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 2 jours
Roubaix	Wi-fi	il y a 3 jours
Lille	Internet	il y a 4 jours
Lille	Internet	il y a 4 jours
Lille	Internet	il y a 5 jours
Lille	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeneuve-d'Ascq et dans les localités voisines:

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  renault herve (@renault_herve) a signalé il y a 1 minute de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

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  Sébastien Joly (@JolySebastien) a signalé il y a 10 minutes de Rosult, Hauts-de-France

  @OrangeBankFR votre banque #Anytime semble rencontrer un problème ! Appli HS - Site HS - Tel HS - aucune information - aucun moyen d’accéder à nos comptes. C’est très limite !

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 11 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  Frrrrr (@HipHopThug) a signalé il y a 14 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @valpngrz @Altron___ @EpicGames @FortniteGame @orange stopper lui sa connexion internet il joue trop

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  Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé il y a 18 minutes de Tourcoing, Hauts-de-France

  @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 19 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

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  Sylvie Lhermie (@SylvieLhermie) a signalé il y a 20 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France urgence arrêté de péril du TA démolition d’un immeuble ordonnée impossible de la mettre en œuvre le seul fautif @orange aucune réactivité !un jeune couple démuni !

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 20 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 21 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 27 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

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  Rãmÿ (@beukenne_rmy) a signalé il y a 30 minutes de Rumegies, Hauts-de-France

  Je commence à en avoir rat le c** de @Orange_France des coupures internet chaque semaine, un débit de merde !

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  Pierre Mickael M. (@Toximityx) a signalé il y a 34 minutes de Provin, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Hello Orange, quel est la date d'arrêt du réseau de l'ADSL sur la commune Provin des @OrangeHDF ?

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  Pascal Derache (@p_derache) a signalé il y a 36 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  Merci @Orange_France pour le respect des engagements pris par vos services "réclamation"! Remboursement rapide suite à non prise en compte de résiliation de ligne!

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  Valentin Polo (@valentindotxyz) a signalé il y a 45 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 46 minutes de Rumegies, Hauts-de-France

  @orange rappel à tes commerciaux ce qu’est une inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 49 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 52 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je suis chez un autre opérateur. Et on m'a indiqué que ma ligne téléphonique/ internet a été coupé par Orange. Sans raison.

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 53 minutes de Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France

  @NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 54 minutes de Toufflers, Hauts-de-France

  @arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 54 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  olivier Beer (@OlivierBeer) a signalé il y a 5 minutes

  @orange Bien sûr, c’est fait mais sans réponse . Et bien sur le rdv avec le service client prévu entre 15 h et 16h aujourd’hui n’apaiser lieu mais sur le site il apparaît comme traité . Foutage de gueule

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  Estelle Lf (@EstelleLf2) a signalé il y a 9 minutes

  Coucou @orange ! Nous avons payer un téléphone en financement 24 fois, vous avez reçu l’argent mais nous n’avons jamais reçu le téléphone. Depuis 15j on nous balades avec votre service client et on nous donne aucune solution. Vous comptez vous bouger ou alors on dépose plainte ?

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  Jonathan (@JeNeToucheARien) a signalé il y a 11 minutes

  @bouyguestelecom a gagné ! Je commande la nouvelle box wifi 7 pensant que j’aurais le mise à jour du répéteur. Comme finalement ça marche moins bien. Je repars chez @orange où je n’ai jamais été déçu. Faudra aussi parler de l’IA de Bouygues qui est une tannée !

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  Aaron (@_sixnuevee) a signalé il y a 15 minutes

  .@orange commencez à remettre internet bande de tdb depuis ce matin j'ai pas de connexion

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  M8 Tom 🇫🇷 (@TomASBLF) a signalé il y a 16 minutes

  C'est quand que vous venez réparer ma fibre, ça fait 1 semaine déjà @Orange_France

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  Guillaume Champeau (@gchampeau) a signalé il y a 22 minutes

  @Julien_Jay @Orange_France Uniquement les initiales ou je lis mal ?

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  Ravens (@ravens_ss) a signalé il y a 24 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique Perso ils sont surper gentils et compréhensible quand je les appelle Dans toute les entreprises tu a des connard désagréable normalement tu peut signalé le conseiller que tu a eu au tel Et hésite pas a rappeler plusieurs fois pour changer de conseiller

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  Ryukoji No Shinsen | Vstreamer et Fromagicien (@Ryukoji_vs) a signalé il y a 27 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique plutôt ouais, je pouvait faire tourner mon pc de stream + mon pc de jeux streamer et jouer en réseau et le réseau tenait bien et encore moi j'ai l'antenne 1.0, avec les dernières antenne ça doit être bcp plus stable

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  MissRoxie (@blogarnaque) a signalé il y a 30 minutes

  @orange alors je sais qu’il y a des conditions générales de vente etc … mais facturer des frais résiliation pour une entrée en Ehpad. Je trouve ça vraiment pas cool. Ya pas moyen de frais un petit geste (surtout quand on connaît le prix d’une Ehpad😩)

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  EstebanCano_7 (@estebancano_7) a signalé il y a 33 minutes

  Grosse dédicace à @orange_france qui ma coupé Internet depuis 15 jours (parce qu’ils sont incompétents). Normalement, je récupère Internet le 7, mais j’ai arrêté de croire à leurs promesses : ils sont incapables de faire leur boulot correctement. Donc dsl pas de live ni cast EWC