État du service de Orange à Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Saint-André-lez-Lille, Roubaix, Lys-lez-Lannoy, Wattignies, Annay, La Madeleine, Marcq-en-Barœul, Bauvin, et Faches-Thumesnil.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 14 heures
Lille	Internet	il y a 24 heures
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 2 jours
Lille	Internet	il y a 5 jours
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 5 jours
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeneuve-d'Ascq et dans les localités voisines:

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 2 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

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  Sylvie Lhermie (@SylvieLhermie) a signalé il y a 3 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France urgence arrêté de péril du TA démolition d’un immeuble ordonnée impossible de la mettre en œuvre le seul fautif @orange aucune réactivité !un jeune couple démuni !

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 5 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 8 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  Pascal Derache (@p_derache) a signalé il y a 11 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  Merci @Orange_France pour le respect des engagements pris par vos services "réclamation"! Remboursement rapide suite à non prise en compte de résiliation de ligne!

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 11 minutes de Mouchin, Hauts-de-France

  @orange rappelle à tes commerciaux ce qu’est 1 inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions

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  Defrance Nicolas (@nikolhas21) a signalé il y a 11 minutes de La Madeleine, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je clique sur le lien le demander mais impossible

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  squedman📞 (@lostrogo59) a signalé il y a 16 minutes de Lomme, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour je viens de recevoir un texto Orange info: vos bouquets TV sont en service. Sauf que j'ai rien souscris ou un enfants derrière mon dos possible de vérifier merci 👍

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  Sébastien Joly (@JolySebastien) a signalé il y a 21 minutes de Rosult, Hauts-de-France

  @DamienDupouy est ce normal que votre banque #Anytime ne soit plus accessible ni via le site ni via l’appli ni par téléphone ? Que votre service client soit injoignable ? Nous n’avons plus accès à nos comptes !!! 1 question arnaque ou problème technique? @OrangeBankFR #Lamentable

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  Pierre Mickael M. (@Toximityx) a signalé il y a 22 minutes de Provin, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Hello Orange, quel est la date d'arrêt du réseau de l'ADSL sur la commune Provin des @OrangeHDF ?

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  renault herve (@renault_herve) a signalé il y a 26 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

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  Rãmÿ (@beukenne_rmy) a signalé il y a 30 minutes de Rumegies, Hauts-de-France

  Je commence à en avoir rat le c** de @Orange_France des coupures internet chaque semaine, un débit de merde !

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 34 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 37 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 40 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @KadochVanessa @OrangePro @Orange_conseil peut tu mettre en relation avec le SC @orange pour résoudre au plus vite le problème du cabinet médical de @KadochVanessa .

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 44 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je suis chez un autre opérateur. Et on m'a indiqué que ma ligne téléphonique/ internet a été coupé par Orange. Sans raison.

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  25 🌟🎂 (@GavazziPierrick) a signalé il y a 48 minutes de Seclin, Hauts-de-France

  J'ai jamais vu un réseau plus catastrophique que @Orange_France, 3 semaines sans télé ni internet et vos conseillers qui se renvoi la balle. Fuyez.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 53 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 54 minutes de Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France

  @NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

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  squedman T.A.I (@lostrogo59) a signalé il y a 55 minutes de Sequedin, Hauts-de-France

  @Orange_conseil à quoi correspond la fibre 2giga partagé 🤔 car actuellement j'ai que 960mega d'après speedtest sur le pc et j'ai pc switch 2 Ps4 2 decodeur de branché sur le réseau

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Agnès PASSAULT (@Agnness) a signalé il y a 1 minute

  @orange bascule d’une ligne mobile entre Orange et Orange pro. Pire expérience client possible ! Impossible d’accéder au portail, ni d’obtenir ma facture de clôture. Le 3900 ne me connait plus, le 3901 ne peut pas le faire 😡😤 un humain sensé peut-il m’aider chez vous ?

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  Arielle d'Ydewalle (@Arielle2101) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_conseil je suis en Belgique et il est impossible de joindre le service client au 0033 9 69 39 39 00. Ça raccroche quand j’appuie sur le 6 pour poser une question… Je souhaiterais me faire rembourser du crédit qui se trouve sur ma carte prépayée.

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  Edouard  (@doudouesig) a signalé il y a 11 minutes

  @Sosh_fr @Orange_France votre réseau est vraiment pourri sur la ligne tgv Paris Marseille !! Impossible de regarder un film ou série sur le trajet ça saute toute le temps !! Pourtant il me semblait qu’il y avait au moins la 4G depuis fort longtemps….

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  Baptcheeeeef (@Observ1xcbpqp) a signalé il y a 12 minutes

  @jalal_baki @orange @free Chez les autres opérateurs tu ne seras pas exempté de panne non plus C'est comme ça, ça arrive

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 19 minutes

  Alors là je tombe sur le c** l’assistance d’orange qui s’énerve au téléphone et me raccroche à la gueule parce qu’elle était pas contente qu’une autre de ces collègues m’ai aidé sur le dossier. WTF 😳 @orange

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  Clémence Desneiges (@clemmoa) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France Je suis passée par Google sur un autre lien. Technicien qui s’est déplacé dès le lendemain matin, a constaté qu’un autre technicien avait endommagé les fils. A réparé et nous n’avons rien payé. Ça avait mal commencé mais très impressionnée par le service, merci Orange !

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  Mathilde (@Mathilde_Lrc) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France Impossible d'appeler d'etre joignable depuis ce matin, mon numéro apparaît comme non attribué... J'ai des appels de patients a recevoir ! Il y a t'il un problème encore ce matin ?

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  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 20 minutes

  Ah et @Orange_France surtout attendez bien que le problème soit résolu pour me proposer un dédommagement hein. On sait jamais si ca pouvait calmer mon énervement de 10j d’absence d’internet et de téléce serait trop bien hein. Service client zero.... limite à moi de m’excuser

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  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 23 minutes

  Coucou @orange. Internet remarche. Merci au technicien. On peut me dire quand le service client va me rapeler ? On a des choses à se dire et à négocier !!!!

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  𝐋𝐞 𝐁 🇫🇷⭐ (@lebewd) a signalé il y a 25 minutes

  @ufotinik @orange Sur la tête de ma mère j'ai fais face à la même situation hier ptdrr il s'est énervé et prise de tête avec son collègue derrière, pire encore il a soupiré et ma raccroché au nez et à demander à une autre de ces collègues dee rappeler