État du service de Orange à Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Villeneuve-d'Ascq, Saint-André-lez-Lille, Wervicq-Sud, Wasquehal, Ronchin, Phalempin, Faches-Thumesnil, Lambersart, Marcq-en-Barœul, Orchies, et Seclin.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 15 minutes
Lille	Wi-fi	il y a 6 heures
Villeneuve-d'Ascq	Panne Totale	il y a 1 jour
Lille	Internet	il y a 1 jour
Lille	Internet	il y a 1 jour
Lille	Internet	il y a 1 jour

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeneuve-d'Ascq et dans les localités voisines:

• 
  Pascal Derache (@p_derache) a signalé il y a 30 secondes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  Merci @Orange_France pour le respect des engagements pris par vos services "réclamation"! Remboursement rapide suite à non prise en compte de résiliation de ligne!

• 
  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 1 minute de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

• 
  Davdark_🏳️‍🌈⬇️🇺🇦 (@Davibasteni) a signalé il y a 4 minutes de Templeuve-en-Pévèle, Hauts-de-France

  @Pascal84240 Moi je suis chez @Orange_France c'est un peu plus cher mais j'ai jamais eu de soucis avec eux

• 
  Sébastien Joly (@JolySebastien) a signalé il y a 8 minutes de Rosult, Hauts-de-France

  @OrangeBankFR votre banque #Anytime semble rencontrer un problème ! Appli HS - Site HS - Tel HS - aucune information - aucun moyen d’accéder à nos comptes. C’est très limite !

• 
  马克西姆 (@krp5975) a signalé il y a 15 minutes de Lille, Hauts-de-France

  je sais pas comment @Orange_conseil peut etre client d une entreprise ou son pdg est clairement homophobe

• 
  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 15 minutes de Rumegies, Hauts-de-France

  @orange rappel à tes commerciaux ce qu’est une inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions

• 
  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 19 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

• 
  Valentin Polo (@valentindotxyz) a signalé il y a 25 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

• 
  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 27 minutes de Mouchin, Hauts-de-France

  @orange rappelle à tes commerciaux ce qu’est 1 inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions

• 
  Endji (@endji1) a signalé il y a 28 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Saturation du service Orange tv (pc, mobile) 😭 @Orange_France

• 
  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 31 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

• 
  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 31 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.

• 
  Thierry Kaczmarek (@TK59650) a signalé il y a 35 minutes de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, y-a-t-il un moyen de continuer à utiliser le Disque Dur De la livebox4. C'est tout de même un disque de 1 To qui fonctionne. Sachant que Orange est une entreprise eco-responsable qui ne doit pas encourager à jeter des appareils qui fonctionnent toujours.

• 
  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 41 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Vous êtes quand même responsable des lignes internets. C'est bien vos opérateurs qui interviennent. Donc pourquoi ma ligne qui a été ouverte pas vous, a été coupé par vous ?

• 
  Rãmÿ (@beukenne_rmy) a signalé il y a 42 minutes de Rumegies, Hauts-de-France

  Je commence à en avoir rat le c** de @Orange_France des coupures internet chaque semaine, un débit de merde !

• 
  Pierre Mickael M. (@Toximityx) a signalé il y a 47 minutes de Provin, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Hello Orange, quel est la date d'arrêt du réseau de l'ADSL sur la commune Provin des @OrangeHDF ?

• 
  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 51 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

• 
  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 52 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @KadochVanessa @OrangePro @Orange_conseil peut tu mettre en relation avec le SC @orange pour résoudre au plus vite le problème du cabinet médical de @KadochVanessa .

• 
  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 53 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

• 
  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 60 minutes de Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France

  @NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  ronane (@ronane_) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France Vous avez pas autre chose que Meta pour vous contacter ? Déjà que je me suis connecté sur X après des semaines juste pour vous trouver. Je ne suis même pas client chez vous directement p'tain. (Sosh)

• 
  Vincent Dubois (@20centDubois) a signalé il y a 10 minutes

  Que ce passe t'il @orange ? en ce 1er mai ma connexion internet coupe toutes les 10 mn.....

• 
  KC YasNeko (@YasnekoV) a signalé il y a 14 minutes

  @Enis_pb @applemusicgirl Non non et non je suis chez Orange @orange carrément je les mentionne et le réseau a Blois est a CHIERRR je regrette je passe chez free bientôt

• 
  Gautron Xavier (@XavierGautron) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France bonjour, je suis client internet et client sosh pour les mobiles. Aujourd’hui nous n’avons ni internet ni réseau mobile. Il semble qu’il y ait des incidents avec un retour le 23/04 pour internet et le 25/04 pour mobile. Nous sommes injoignables

• 
  LS (@urboyeles) a signalé il y a 20 minutes

  Salut @Orange_France depuis que votre collègue a effectué une mise à jour sur ma Flybox c’est encore pire. Je reçois mal, tous les téléchargements mettent 3h… par pitié faites quelque chose.

• 
  Théo (@Theo_Dlfg) a signalé il y a 20 minutes

  Je déménage, je fais installer une prise fibre par @Orange_France. Le technicien peut pas me raccorder car le "point de mutualisation" est dans une cour fermée d'une autre rue et me dit de trouver l'accès. Je contact la mairie qui m'apprend que le terrain appartient à...Orange👍

• 
  ✨CamCam 💅🏼✨ (@Nutty_CamiLLa) a signalé il y a 22 minutes

  @hyngrindz @orange MDRRR ton vieux réseau qui captait même pas en Normandie (deux heures et demie de TER depuis Paris -Saint Lazare) la HONTE

• 
  elbinho (@elbinho83) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_France bonjour . Plus internet depuis le 26 février dernier . Pas moins de 6 techniciens sont soit venus mais n’ont pas réparé la panne, soit daignent annuler sans prévenir . Ça nous coûte la compagne et moi de prendre sur nos congés pour rien . Merci

• 
  Luís Baker (@LuiiisBaker) a signalé il y a 23 minutes

  Petite expérience avec @orange en boutique Après ma portabilité, le RCS est resté associé au numéro temporaire, j'ai même tout réinitialisé, mais le problème persistait donc j’en ai donc profité pour aller en boutique Orange afin de demander une autre esim. Mais il y a une chose que j’ai remarquée que la conseillère a d’abord demandé une carte SIM classique et a coupé mon eSIM immédiatement "aucune service". Je lui ai alors précisé que je voulais une eSIM, et là elle a réussi à en redemander une directement, sans passer par une carte SIM physique x) Donc maintenant, il n’est plus nécessaire de passer par une carte physique pour demander une esim si t'as plus de service sur ta ligne? même le code d’activation n’était pas nécessaire elle a pris mon téléphone, a fait la manip, et hop, eSIM configurée

• 
  musialinho 🇵🇸 (@JrafalT) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_France depuis hier soir plus de wifi plus rien personne nous préviens n’envoie de message les lignes répondent pas au appel bah merci👍🏻