Est-ce que Orange a une panne dans Templeuve-en-Pévèle, Nord, Hauts-de-France?

@Alex_Mbz Pour le coup, @orange nous coûte un rein mais on est jamais emmerdés. Par contre c'est vraiment des rats pour les clients fidèles. Jamais un avantage.

@Pascal84240 Moi je suis chez @Orange_France c'est un peu plus cher mais j'ai jamais eu de soucis avec eux

@Orange_conseil Je clique sur le lien le demander mais impossible

Quand @Orange_France t envoie des pub par SMS ça fonctionne mais envoyer un message en nous disant que les numéros d'urgences ne fonctionne pas .... aberant

@DamienDupouy est ce normal que votre banque #Anytime ne soit plus accessible ni via le site ni via l’appli ni par téléphone ? Que votre service client soit injoignable ? Nous n’avons plus accès à nos comptes !!! 1 question arnaque ou problème technique? @OrangeBankFR #Lamentable

@OrangeBankFR votre banque #Anytime semble rencontrer un problème ! Appli HS - Site HS - Tel HS - aucune information - aucun moyen d’accéder à nos comptes. C’est très limite !

@remipixel @Orange_France J'ai mon ADSL (en fait super Adsl ou je, sais plus trop quoi) chez SFR avec la box appropriée, ça coûte que dalle et ça marche très bien, surtout si tu es pas loin du raccordement trucmuche.

Et on félicite le 3eme technicien de @free qui n'a pas réussi à faire passer la fibre car la gaine il y a de la terre dedans. On va devoir passer chez @Orange_France afin d'avoir internet chez soi ?

@Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.

@Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

@boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

@orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

@orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

@Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

@Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

@Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

@Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

@Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

@Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

@orange @presseorange Déjà 24h de panne. Même pourri, @SFR était plus efficace. En 10 mois, un mois de panne cumulé. La fibre c’est pas top.

@JorisBenelle @orange Pas mal. L'infrastructure fibre d'@orange a été réalisée jusqu'au poteau devant mon domicile depuis 6 mois. Mais leur service client ne le sait pas : sur leur site ou quand je les appelle, ils me disent que je ne peux pas l'avoir alors que je la vois.

@Orange_conseil De mettre les mains dedans et d'aggraver le problème. Ma tante ne peut toujours pas vivre serrainement. Que compter vous faire??

@Orange_conseil Bonjour, Après signalement sur votre site des dieux des travaux devaient être effectué hier sur place Aujourd'hui toujours rien la connexion est toujours coupé, le boîtier fibre toujours dans le même état et de nombreux " technicien" si on peut les appeler comme ça continuent..

@orange merci orange de ****** les gens dans la ***** et de les prendre pour des girouettes ! Sachez que votte titre de meilleur service client de l'année n'est pas mérité !! C'est honteux !

@Orange_France bonjour, Ça fait depuis le 5/08 que je n'ai plus internet et votre service client m'annonce sans broncher que ça peut durer des fois 3 voir 6 mois. Vous allez prendre vos responsabilités a un moment où continuer à m'envoyer des SMS en repoussant l'intervention ?

@Orange_conseil Bonjour impossible d’avoir le service client depuis ce matin!! Ma eSim ne fonctionne pas et je n’ai aucun moyen de vous contacter. Comment faire ?

@Orange_France @SebastienErson Rien contre Seb mais même en étant client chez vous je me sens gêné

@laura_dcn @Orange_conseil @Sogetrel_Off Mais bloque les prélèvements et pars ailleurs directement... j'ai une box qui pourri depuis Décembre en attendant un rdv fibre ! Ça fait presque 10 mois qu'on me ballade de rdv en rdv... c'est n'importe quoi cette boîte !! Et ça se vante d'avoir le meilleur service ! 😤

Un technicien a branché notre réseau fibre sur la ligne de quelqu’un d’autre. À quel point faut être debile pour faire ça. Puis un autre technicien qui passe et qui fait rien on en parle @orange ?