État du service de SFR à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Persan, Courbevoie, Champagne-sur-Oise, Eaubonne, Neuilly-sur-Seine, Achères, Chatou, Saint-Leu-la-Forêt, Villeneuve-la-Garenne, Suresnes, Bornel, Nanterre, Argenteuil, et Gennevilliers.

City	Problem Type	Report Time
Persan	Télévision	il y a 13 jours
Courbevoie	Wi-fi	il y a 17 jours
Champagne-sur-Oise	Téléphone	il y a 1 mois
Eaubonne	Internet	il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine	Télévision	il y a 1 mois

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

• 
  BARBUUUUCHE🎅🏾 (@uu7826) a signalé il y a 37 secondes de Achères, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR j’essaye d’arrêter de dire des gros mots mais en restant abonné à vous j’ai du mal

• 
  willow of good 🇲🇦🇫🇷 (@GibssH) a signalé il y a 3 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @SFR depuis plus de 2h impossible de passer un coup sans être coupé c’est hallucinant pas de message rien pour nous prévenir 😡😡😡

• 
  • 𝔍𝔢𝔫𝔫𝔦𝔣𝔢𝔯 • 🌻💍 (@jenni_pereira10) a signalé il y a 5 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @sfr je vous ferais de la mauvaise pub jusqu'à ce que quelqu'un daigne me répondre et que vous réussissiez à me faire avoir internet pendant plus d'une semaine, c'est possible ??

• 
  • 𝔍𝔢𝔫𝔫𝔦𝔣𝔢𝔯 • 🌻💍 (@jenni_pereira10) a signalé il y a 8 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Donc @SFR vous vous foutez vraiment de la gueule du monde ? Un technicien vient lundi, internet fonctionne impeccable, et 2 jours plus tard plus rien !! ESsayant d'appeler @SFR_SAV personne ne répond évidemment car le problème est en cours de résolution. Vous êtes des menteurs.

• 
  Quotidien Deliveroo (@QDeliveroo) a signalé il y a 10 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Grace à @SFR @REDbySFR avec la fibre, redécouvrez les joies d'une connection de 1994. Impossible d'afficher le menu YouTube. Bon, la question est la suivante. Si je change d'opérateur, est-ce que j'aurai une bonne connection ?

• 
  BARBUUUUCHE🎅🏾 (@uu7826) a signalé il y a 18 minutes de Achères, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR c’est quoi le problème ????

• 
  Moutarde (@Moutard89441519) a signalé il y a 19 minutes de Taverny, Île-de-France

  @SFR_SAV odieux technicien ce matin à 8h:ça vous vend et vous démarche et au moment d’installer problème et le type part comme un voleur en refusant de décliner son identité ..@sfrpresse @SFR nous sommes sans internet par votre faute et votre incompétence.nous recontacter vite

• 
  ℓoutsho 🛸 (@Loutsho) a signalé il y a 22 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @SFR pire réseau de France

• 
  Logan (zefyr) ⭐️⭐️ (@imLogan_) a signalé il y a 26 minutes de Sannois, Île-de-France

  @Morpiassoux @SFR_SAV @SFR Le mec au telephone m’a dit impossible avec votre numero, je comprends pas

• 
  Kendji Girac-ade Street (@seed_barrett) a signalé il y a 30 minutes de Gennevilliers, Île-de-France

  @symon_opak @BasileusVIII @SFR Free c'est quitte ou double. T'as joué, ça marche pas, bah quitte vite fais. Perso la dernière commande que j'ai faite pour ouvrir une ligne, au bout d'un mois ils avaient toujours pas envoyé la freebox (mais j'avais déjà payé hein). Orange c'est pas mal du coup.

• 
  Jimmy⭐⭐ (@Syphodes) a signalé il y a 32 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV mon réseau est catastrophique ! Est ce que vous pouvez mettre la vrais fibre chez moi !? Sinon ,je pars direct chez @free .

• 
  Logan (zefyr) ⭐️⭐️ (@imLogan_) a signalé il y a 32 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  72h sans internet. Sans telephone. Sans télévision (qui marche avec le wifi). Ma box est en panne et j’ai aucune dépannage. Vous etes vraiment catastrophiques @SFR_SAV @SFR

• 
  Vince 🇨🇵 (@vincent76290) a signalé il y a 36 minutes de Chanteloup-les-Vignes, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR Bjr, j'ai déménagé ma ligne dans mon nouveau logement sans aucun problème👌Cpdt, la personne qui s'installe dans mon ancien logement attend depuis le 23/11 pour activation d'une ligne by @REDbySFR alors que vous êtes la même entité 🙄 On comprend pas le délire.

• 
  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 37 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR internet en rade ce matin. La box ne va pas au bout de la connexion. Des infos ?

• 
  Océane KV 🧡 (@AKVOceane) a signalé il y a 42 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  3 mois que j’ai @SFR et c’est la ***** depuis quoi. Pas d’internet et prochain rendez-vous le 23 Février ??? Mais ils y en a qui bossent à la maison 🤬 On m’avait prévenu pourtant! En 2 semaines j’ai le temps de changer d’opérateur carrément!

• 
  Dominique Meurs (@divisquin) a signalé il y a 45 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  @SqiS_FaYnE @SFR Pire que le confinement...

• 
  🎃Marine🌟🌟 🏳️‍🌈 (@NetflixAndBTP) a signalé il y a 48 minutes de Pierrelaye, Île-de-France

  Appeller une boutique @SFR c'est 100 fois pire que d'appeller la CAF putain.

• 
  Arnaud breton 51 ans sans aucun humour 😊 (@lebreton1968) a signalé il y a 55 minutes de Éragny, Île-de-France

  Quand @SFR_SAV @sfr te vend un téléphone portable un Sony xperia 10 et qu'il exige (remise à niveau WiFi exigée et que c'est sfr qui te vend du wifon quand tu es client depuis plus de 15 ans chez sfr et que tu veux changer de téléphone et que ton abonnements augmente ! Sfr wifon

• 
  JM H (@JmHugonie) a signalé il y a 58 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @AdeSouzy @SFR SFR c’est le pire de tous

• 
  MIKE (@xiaofaguomike) a signalé il y a 59 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV résilié et matériel rendu il y a 1,5 mois. SMS reçu demandant de payer une facture... J'appelle : "demande de résiliation reçu mais pas été prise en compte ni l'annulation d'engagement". Quelle incompétence. #SFR #resiliation Je ne perd plus mon temps avec vous.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé il y a 6 minutes

  N’allez jamais chez @orange C’est clairement devenu le pire service On se barre de chez vous, avec toute la famille et tous les contrats chez @SFR dès aujourd’hui. 3 rdv en 2 semaines et et 3 lapins. Vos interlocuteurs sont incompétents et vos techniciens inexistants. 👋🏻👋🏻

• 
  Prof d’anglais 👩🏻‍🏫 (@Louise_TeachR) a signalé il y a 7 minutes

  Donc là, j’appelle @SFR pour mon déménagement et on m’informe que mon offre actuelle n’existe plus, elle est 10€ MOINS CHÈRE maintenant. Ça fait au moins un an que c’est le cas. « Mais ne vous inquiétez pas, c’est juste 50€ de frais de changement d’offre. » ptdr

• 
  RITT (@deraillle) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !

• 
  tobias .ೃ࿔ (@n1angelx) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR svp faites quelque chose le wifi fait que disparaître

• 
  katia (@rochet10280271) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR Et voilà tjrs pas de rdv donné !!!Une personne de chez vs vient de m’appeler encore pour me dire les mms blabla donc je dois faire quoi d’après vs ?Parce que Mme le prêt de la clé moi j’ai dû la payer !! Le service des consommateurs m’a dit de vs envoyer une lettre recommandée

• 
  (c’est pas mon vrai compte) (@sahimovic27) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR "Bonjour, je suis actuellement bloqué à l'étranger et je n'ai plus ma carte SIM physique (perdue/hors service). Je n'ai donc plus aucun réseau pour recevoir de SMS. Je tente de commander une eSIM sur mon espace client, mais le système annule automatiquement ma commande

• 
  Naa (@Naa_beltrannnn) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Bonjour! Je viens de raccrocher avec une de vos charmantes techniciennes + le service réclamation. Je paye depuis + d'un an une box 5g pour qu'on m'apprenne ajd que j'ai pas de couverture 5g à mon domicile et quand on me propose une indemnisation super ridicule on refuse de-

• 
  Nassim  (@nass190) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Bonjour je n’ai plus de connexion internet, impossible d’avoir un conseiller par tel ou via le bot ! Pouvez-vous aider svp

• 
  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR @etienne_frt Vous ne faite ue repondre sans trouver de probleme ni justification donc frenchement

• 
  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 29 minutes

  Le service client est une catastrophe, il refuse une demande de rétractation effectué le jour même donc dans le délai légal @SFR refuse. Je suis choqué de la gestion calamiteuse entre les différents services qui se renvoie la balle pour ne pas traiter la demande.