État du service de Free à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Saint-Genis-Laval, Saint-Bonnet-de-Mure, Villeurbanne, Pierre-Bénite, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Fons, Vénissieux, Saint-Pierre-de-Chandieu, Givors, Bron, Oullins, Feyzin, Écully, et Saint-Priest.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Télévision	il y a 3 heures
Lyon	Internet	il y a 17 heures
Lyon	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Pamela Crevette (@PamCrevette) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!

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  Romain Filinto (@thexfifix) a signalé il y a 8 minutes de Mions, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free j’ai un soucis avec ma Freebox elle est bloqué à l étape 6…

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  Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé il y a 8 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???

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  Léonard De Pinti (@Pinti_Loris) a signalé il y a 11 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 18 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @anaelgr Il l avait déjà fait pour canalsat panorama sur #Freebox révolution, mais pour seulement 2€ à l époque quasi tout le monde était content, d ailleurs y a tjrs 2.8Millions d abonnés Freebox je crois sur ce service... Sur un service de livres c plus douteux. A la Sfr oui 🤔 #iliad

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  Sébastien Riglet (@SebastienRiglet) a signalé il y a 19 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?

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  Emmadrénaline ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  J’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃

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  Juan David Cruz (@juandavidcruzgo) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox comment on peut résoudre le problème avec la bix mini 4k, tous les 20 minutes dit qu'il n'y a pas de connexion internet

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  GBat (@gbat12) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun oui mais là même en éteignant et rallumant, mon mot de passe n’est plus accepté et je ne peux donc plus me connecter à l’interface

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 30 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @vachegti @hammett_92 @free La force de free c le bouche à oreille. Ds entourage on me voit regarder mycanal en partage de connex etc... être très satisfait de mon forfait freemobile, mais je ne le conseille pas... et leur image est dégradée sur le mobile comme le réseau actuellement... Rdv en 2021

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  Barbe Rousse (@_Barbe_Rousse) a signalé il y a 36 minutes de Charvieu-Chavagneux, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox ma box internet connecté a rien du tout juste l'alimentation reboot sans arrêt j'appelle l'assistance free et le Mr bien aimable et obligé sûrment par son protocole me dit qu'il vas m'envoyer d'abord un technicien orange pour vérifier la ligne .

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  Romain Couturier (@Romain1991) a signalé il y a 36 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 40 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fsorel @free Sur le mobile la croissance ne reviendra réellement qu'en 2021, fin de l itinérance et enfin un réseau complet et performant pour #freemobile. Ils pourront enfin "jouer" sur le volet qualité. Ça concerne pas le GP mais la croissance viendra aussi du marché entreprise... #iliad

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 46 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @vachegti @hammett_92 @free C pas un problème de coût c le client lambda qui ne viendra pas tant que ça fonctionnera pas comme chez les autres. Donc début 2021... mode avion ou la sélection automatique du réseau c bon pr les bricolos. C donc un carnage car le réseau propre lui est excellent... #FreeMobile

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  Simon (@_HouseOnTheMoon) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?

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  Timothée (@TimotheeCraig) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox

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  Emma ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Pradotec_ @Freebox Le wifi se déconnecte sans arrêt, on est souvent obligé de débrancher et rebrancher la box pour que ça marche

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 53 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 57 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔

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  Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé il y a 58 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Lucas Dominguez (@Fr4c469) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox Bonjour Free, Problème fibre au 47 rue Louis Guérin, 69100 Villeurbanne depuis ~6 mois. Immeuble non raccordable (point de raccordement extérieur défectueux ?). Plusieurs démarches déjà faites sans solution. Pouvez-vous intervenir ou nous informer ? Merci

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  MaitreBoulo🇫🇷 (@Boulox25400) a signalé il y a 5 minutes

  Bonjour @free @freemobile J’ai tenté une migration eSIM qui n’a jamais fonctionné malgré les démarches, la boutique, le 3244 et les manipulations demandées. Je souhaite une régularisation des frais liés à cette situation es ce possible ?

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  ELpoussino (@MarineNazareth) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour @Freebox @Free_GrandEst. C'est possible d'avoir une réponse pour ma ligne en panne chaque semaine.. 3 passages de techniciens @Sogetrel_Off, aussi désastreux les uns que les autres, et en panne chaque semaine.. mais maintenant plus personne ne répond a l'assistance...

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  HyperB (@HyperBdcmo) a signalé il y a 16 minutes

  @JousseDuKleio @Generations7080 La Freebox Revolution n’est pas obsolète en terme de routage. Peut-être parlez-vous de son wifi un peu ancien?

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  𝐜𝐡𝐞𝐥𝐬 🍓 (@kindachels) a signalé il y a 16 minutes

  @Mangemonzz69 @freemobile purée je pensais j’étais folle. j’étais en satellite, sans wifi sans rien, la j’ai une barre c’est même pas solide😭

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  Nadia 🇫🇷 (@Nadia_Elyaim) a signalé il y a 18 minutes

  @happytodev @freemobile @free Plus jamais free, quand il y a un souci vous êtes livré à vous même. Aucune aide, aucune assistance, aucun support.

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  【Titium | Loïc】 (@Tiitium) a signalé il y a 23 minutes

  PUTIN @free @Freebox REPAREZ VOTRE PUTIN DE FIBRE UNE SEMAINE SANS CONNECTION ET LA 1 HEURE SANS RESEAU MOBILE

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  alexia 🦋 (@a7exia) a signalé il y a 26 minutes

  @Freebox @Freebox svp la wifi est coupée dans mon quartier suite à un « incident collectif » depuis 3 semaines, et on m’annonce une réparation seulement dans 1 semaine sans aucune solution proposée, en pleine semaine d’examens…..

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  kh_dimo (@maudimeh278) a signalé il y a 27 minutes

  @Freebox bande de fdp sa fait 5 fois en 1 mois que je bloqué en étape 6 passe moi un service français au lieu de me mettre en relation au bled ou ils son remplir d'égo c'est fdp on paye pour un service pas pour se faire reprendre par des boug qui son même pas en France #freebox

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  Fred Dudesert (@DudesertFred) a signalé il y a 31 minutes

  @free @freemobile En panne d'internet depuis 48h Merci Free!!! Assistance inexistante agenda d'intervention inaccessible