État du service de Orange à Vert-le-Grand, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vert-le-Grand, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vert-le-Grand, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vert-le-Grand, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Gif-sur-Yvette, Combs-la-Ville, Évry, Massy, et Villeneuve-Saint-Georges.

City	Problem Type	Report Time
Gif-sur-Yvette	Télévision	il y a 3 jours
Combs-la-Ville	Internet	il y a 7 jours
Évry	Téléphone	il y a 25 jours
Massy	Internet	il y a 1 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Vert-le-Grand, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vert-le-Grand et dans les localités voisines:

• 
  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 38 secondes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_France sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

• 
  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 43 secondes de Saint-Vrain, Île-de-France

  @OrangeBankFR Attention à Orange aucun service client valable lorsque vous avez un problème vous n’avez plus personne qui vous répond cela peut durer plus de six mois normal sans accès à votre compte par compte il vous plombe de frais et ne veulent rien entendre

• 
  Pierre (@Pierreldx) a signalé il y a 1 minute de Orsay, Île-de-France

  Sinon pour ceux que je n'ai pas encore saoulé avec mes problèmes de @Sosh_fr et de @orange sachez qu'après 1mois et demi et 3 rdv technicien, je suis au point zéro ! Avais à ceux qui veulent éviter les galères.

• 
  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 2 minutes de Saint-Vrain, Île-de-France

  @orange @OrangeBankFR Il faut une publicité disant qu’ils sont proches de leurs clients mais ils sont incapables de donner suite à notre demande et à chaque fois vous disent que le service est inaccessible à loyer disparu entre hivernales c’est moi pour récupérer mes codes d’activation la honte

• 
  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 3 minutes de Orly, Île-de-France

  @orange @OrangeIDF pour info, répartiteur situé à Orly Rue Jean Mermoz ouvert en grand, impossible de refermer la porte.

• 
  Mob (@Zombyo) a signalé il y a 12 minutes de Étréchy, Île-de-France

  Sinon @Orange_France ça serais un minimum que des vous secouer vos grands morts parce que là ça vas faire deux mois j’ai des vrais problèmes d’internet et encore jsuis gentil et là 2 semaine que je me fais des partage de connexion.. chez moi.. alors que j’ai une putain de box !

• 
  Tomiiks (@Tomiiks) a signalé il y a 13 minutes de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...

• 
  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 14 minutes de Saint-Vrain, Île-de-France

  @OrangeBankFR La banque de l’horreur en novembre 750 € ont disparu de mon compte alors que j’avais envoyé les 500 € de mon loyer 7 mois pour récupérer mes codes d’activation Le pauvre conseiller n’a aucun pouvoir pour vous répondre car trop de service et actuellement Ras

• 
  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 16 minutes de Saint-Vrain, Île-de-France

  @OrangeBankFR Prenez soin de vous car si vous êtes malades Orange ne vous fera pas de cadeaux et vous plombera de frais et la Agio Et après bon courage pour vous faire entendre on vous renverra de service en service sans aucun suivi de mails et de dossier car Orange c’est la foire aux cochons

• 
  Mourlet Raphael (@kolami51) a signalé il y a 17 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil merci de me raccrocher au nez en me faisant attendre un technicien au bout d’un appel de plus de 30 min pour savoir quand ma connexion sera rétablie au bout de bientôt 3 mois sans aucun services… service client numéro 1 ? 👏

• 
  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 24 minutes de Saint-Vrain, Île-de-France

  @PdeLeusse @OrangeBankFR @orange Au Orange Bank le service client le plus pitoyable de toutes les banques en France Inadmissible ils en ont rien à foutre de leurs clients et vous prélève des frais injustifiées

• 
  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 26 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

• 
  Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé il y a 28 minutes de Orsay, Île-de-France

  @Orange_France Grosse erreur de #greenwashing : si l’on est vraiment « attentif à l’environnement » on ne se précipite pas pour acheter un nouvel appareil. On conserve l’existant le plus longtemps possible

• 
  Pierre (@Pierreldx) a signalé il y a 36 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le pire c'est que je me retrouve avec 3 box @orange car ils arrêtent pas d'en renvoyer annulant la précédente, faut que j'aille a la.poste les ramener, j'ai que ça à faire...

• 
  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 39 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

• 
  𝕯𝖊𝖊𝕮𝖊𝖊 (@n_deecee) a signalé il y a 43 minutes de Wissous, Île-de-France

  5 mois que j’ai la fibre, aucune coupure, aucun beug, aucun problème. Merci @orange, ça change de chez @free

• 
  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 44 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

• 
  MEYNIER Xavier (@Xavsquirrel) a signalé il y a 50 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @orange @presseorange @OrangeIDF demande de déménagement effectué le 4/06 pseudo RDV avec un technicien 10 min le 28/06 et toujours pas raccordé à la fibre prêt d’un galet pourrie qui fonctionne pas à cause d’un mauvaise couverture réseau, mensonges incompétence et j’en passe....

• 
  Le poto Paol 🇲🇦 (@Ypaoli91) a signalé il y a 52 minutes de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

  @orange faites pas buger ma box pendant le confinement svp pcq si mon daron il peut pas regarder bfm sa va mal finir ici

• 
  Maureen 🐾 (@valentimaureen) a signalé il y a 59 minutes de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

  @orange avec mon conjoint on nous a coupé internet en debranchant nos fils depuis 4 mois suite à cela quelqu'un est venu pour voir d'ou venait le probleme bref je passe les details le probleme est pas de votre faute a la base mais le temps de reaction est infernal

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  mks (@mks10110) a signalé il y a 2 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Un peu comme @FreePro qui vient installer une ligne dans des bâtiments neufs en juin / juillet. À part la soudure fibre, j'ai du tout tirer à sa place après que le technicien ait arraché les loves électriques fixés dans les faux plafonds. On parle même pas de la casse de gaine

• 
  Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé il y a 6 minutes

  @WilStitch @orange Ça me saoule avec la mise en service

• 
  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 9 minutes

  @orange Un technicien est censé intervenir avant 13h, je suis chez moi, attendons. En toute hypothèse et comme je l’avais indiqué (et pour les 6 dépannages précédents…) la gardienne n’est pas de service entre 12h et 15h, or elle seule peut permettre au technicien d’accéder au sous-sol..

• 
  hknmtt (@Holme14) a signalé il y a 10 minutes

  Dis donc @orange et @Sosh_fr , quand un technicien vous dit que l’intervention est gratuite c’est normal de payer 99.99€ sa facture au lieu de 30.99€ ? On fait comment maintenant ?

• 
  🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé il y a 14 minutes

  @Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Côté internet c'est kif kif, les 2 proposent des débits suffisants. Si tu es un peu geekette, les paramétrahes de la Freebox sont plus personnalisable. Côté téléphonie le réseau Free est moins bon en zone rurale, et inutilisable notamment dans un TGV Paris-Lyon.

• 
  DAKIL 🇩🇿🇵🇸 (@nakile_) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile J’ai eu le même soucis avec @orange mais ils m’ont remboursé en 5 minutes. Meilleur service client prenez en de la graine @freemobile

• 
  Daniel@broche03 (@brochedan03) a signalé il y a 18 minutes

  @ArnoldCoud @Orange_France Je suis passé chez Free, il y a peu de temps je me suis fait avoir de 250 € pour 2 mois en hors forfait facture à l'appui. J'ai jamais été prévenu. Erreur de favoris quand j'avais 3 favoris et pas en illimité.

• 
  Afghan Letter 🇦🇫 (@AfghanLetter) a signalé il y a 24 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF grok vous répond : - Laure Mandeville, journaliste au Figaro, dénonce une coupure d’internet depuis près de trois mois après le vandalisme de sa fibre optique, réaffectée à un autre utilisateur, avec un renvoi de responsabilité entre Orange et XPfibre qui gère l’infrastructure. - Ce type de litige est fréquent en France, notamment en Île-de-France où opère XPfibre : les boîtiers fibre (PBO/PMI) sont souvent vandalisés ou mal gérés, entraînant des pannes prolongées dues à la séparation entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. - Pour sortir de l’impasse, signaler le dommage directement via le formulaire XPfibre dédié ou via ARCEP ; un changement vers Free peut parfois accélérer les choses si leur intervention diffère, mais le réseau physique sous-jacent reste souvent le même.

• 
  RΛYΛN (@xenos_sama) a signalé il y a 26 minutes

  @orange , le service client le plus absurde qu’il m’ait été donné de vivre. Portabilité + eSIM censée être activée hier. Résultat : 3 conseillers, 3 versions différentes, et toujours pas de ligne. Thread 🧵

• 
  EPSILON (@luxaeternaFT) a signalé il y a 26 minutes

  @orange j'ai toujours été chez-vous mais ces derniers temps aux alentours de 20h c'est une horreur RIEN NE FONCTIONNE >:( FONCTIONNER JE SAIS PAS MOI >:((((((((( PAS CONTENT >:((((((((((((((((((((