Orange panne ou service en panne? in Massy, Département de l'Essonne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Massy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Massy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Massy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vigneux-sur-Seine, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Vitry-sur-Seine, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, Boulogne-Billancourt, Choisy-le-Roi, Grigny, Gif-sur-Yvette, Valenton, et Puteaux.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 31 minutes
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Wi-fi	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Paris	Wi-fi	il y a 5 heures

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Massy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Massy et dans les localités voisines:

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 14 secondes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur

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  JulienLC 🇫🇷 (@JulLecoquil) a signalé il y a 2 minutes de Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France

  @Orange_conseil mon raccordement la fibre devait avoir le lieu le 23/12. Une étude technique complémentaire devait être réalisée à la suite du passage du technicien. Le 17/01 toujours aucune nouvelle. Quand mon raccordement sera effectif ?

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  Ouin Ouin Hihi 🐸 (@lagrenouille7) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  Merci @Orange_conseil pour cette fin d'année, panne sur réseau depuis vendredi, aucun retour prévu jusqu'à mercredi voir jeudi. Aucune solutions proposées alors que je suis en télétravail, impossible d'avoir accès à un conseiller pour cause de lignes sur surchargées Un sans faute

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 10 minutes de Orly, Île-de-France

  @GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

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  Quentin Moreau (@qmoreau) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  Merci @Sosh_fr @orange de m’avoir fait poireauter 5h chez moi pour rien ce matin. Nous avions RDV pour une intervention sur ma box. J’attends encore le technicien. Zéro nouvelle, zéro message. Merci. 👏🏻👏🏻

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 13 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_France sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 15 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

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  IG : @aymestagram (@VymericV) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @OrangeBankFR Apple pay qui ne fonctionne pas. C’est génial tout ça. Vous devriez vous contenter de faire de la téléphonie.

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 20 minutes de Orly, Île-de-France

  Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠

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  Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé il y a 23 minutes de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

  Impossible d'acheter chez @coinbase , @OrangeBankFR a bloqué le site sur ma carte jcrois 😭

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  Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé il y a 27 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 30 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 33 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

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  Chris (@newflyinchriss) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour 👋🏻 j’en ai pas de 5G à mon adresse qui est couverte, et ceux après avoir changé de carte SIM mis à jour les règles opérateurs de mon iPhone 12 Pro et réinitialisé mes réglages et ma mis à jour la nouvelle SIM avec le service technique.

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  Chris (@newflyinchriss) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour 👋🏻 Je ne capte pas la 5G à mon adresse sous couverture à l’extérieur avec un iPhone 12 Pro mis à jour pour les réglages opérateurs. Une nouvelle carte SIM changée sur demande du service technique et une offre compatible 5G. Pouvez vous m’aider ?

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  Marc Masurel (@marcmasurel) a signalé il y a 45 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Orange_conseil @orange Je confirme. Résiliation faite ce jour sur le site Orange. Merci

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  Tomiiks (@Tomiiks) a signalé il y a 45 minutes de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...

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  IG : @aymestagram (@VymericV) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @OrangeBankFR L’erreur, à part le 3e « r » sur l’affiche, c’est qu’il est impossible d’avoir qqun pour régler ses problèmes.

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 51 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé il y a 53 minutes de Sceaux, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil, nous subissons à #Sceaux (92330) un réseau 4G défaillant dans le centre-ville depuis quelques jours. Appels, SMS et data rien ne fonctionne malgré nos signalements. Ces désordres sont dommageables pour tous les usagers, merci de rétablir le service habituel.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jean Mac Ouvré (@jmarc) a signalé il y a 7 minutes

  @MaximeWeberPro @MathieuFlex @Orange_France Je l’ai dans les mains, c’est baby iPhone par rapport au Pro Max et avec ma vue qui baisse...

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  Aurélien Hebert (@AurrelH95) a signalé il y a 7 minutes

  Hello @Orange_conseil, j'ai des latences internet donc je lance le test sur l'application qui m'informe d'un incident dans le quartier qui me redirige vers une page pour savoir s'il y a un incident sur la ligne, tout est ok. Celle-ci me renvoit vers un test et rebelote, euh ?

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  Think 🇫🇷 (@Nonthinkso) a signalé il y a 8 minutes

  @OrangeBankFR Votre système paiement par mobile est une *****, quand j'essaie de payer avec mon téléphone, il me demande d'installer Gpay. Je suis devant une caisse, j'ai essayé d'installer 3 fois à chaque tentative de paiement. Finit par dégager par caissière,car je gêne ls autres clients 🤮

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  ياسين محمد (@yassenmohamad60) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France @OrangeIDF @Paris J'ai essayé plusieurs fois de demander de l'aide à Orange Jordan, mais je n'ai trouvé aucune réponse de leur part. Veuillez communiquer mon message afin qu'ils puissent m'aider

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  Tu Tu (@TuTu67106877) a signalé il y a 11 minutes

  je viens ici pour vous exprimer mon plus vive mécontentement concernant le service client orange. J ai souscrit il y a plus d 1 mois à une offre promo fibre avec une chargée de clientèle. A aucun moment ils m ont dit que mon immeuble n était pas connecté @orange @dgccrf

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  Tu Tu (@TuTu67106877) a signalé il y a 11 minutes

  il faudrait carrément que je sois bienveillante auprès des chargés de clientèle pour m ont donné une mauvaise info.c est lamentable. C est orange qui doit former son personnel. J ai souscrit à un service que je n ai pas et orange trouve cela cool @orange @dgccrf

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  24 (@VictorGnrd) a signalé il y a 20 minutes

  Bonjour @Orange_conseil, nouveau clients depuis un peu plus d’un mois, nous étions très heureux car nous profitions d’une connexion très stable et rapide ( 17Mb ) depuis 1 semaine le débit a diminué et stagne à 9Mb péniblement, est-il possible d’avoir une explication svp. Merci

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  fadapa (@fadapa59) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_conseil @HareSkeleton 1 Quand Orange Réseau détruit votre trottoir et le domaine public, qu'Orange ne rend pas à l'identique la fin de travaux et que c'est un technicien qui décide si oui ou non, il fera la réparation car pour lui l'esthétique d'une devanture d'une habitation n'a pas d'importance

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  Mathieu Flaig (@MathieuFlex) a signalé il y a 22 minutes

  @jmarc @MaximeWeberPro @Orange_France Vraiment pas envie. J'ai eu plusieurs montres connectées, elles ont toutes finies dans un tiroir, puis sur leboncoin.

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  quarante-douze (@Username_3672) a signalé il y a 22 minutes

  @orange le service client c’est devenu pire qu’Apple t’appelle t’as personne qui sait rien personne qui sait pour qui il travaille. Aucun responsable tu dois être rappelé sous 1h attends 3 jours et c’est nous meme qui rappelons @Orange_France je sais pas formez vos équipes svp