État du service de Orange à Tourcoing, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Tourcoing, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Tourcoing, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Tourcoing, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lys-lez-Lannoy, Lille, Wasquehal, Saint-André-lez-Lille, Wattignies, Villeneuve-d'Ascq, Roubaix, La Madeleine, et Marcq-en-Barœul.

City	Problem Type	Report Time
Lys-lez-Lannoy	Internet	il y a 2 jours
Lille	Internet	il y a 3 jours
Wasquehal	Internet	il y a 6 jours
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 7 jours
Lille	Internet	il y a 9 jours
Lille	Téléphone	il y a 15 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Tourcoing, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Tourcoing et dans les localités voisines:

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  Pascal Derache (@p_derache) a signalé il y a 8 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  Merci @Orange_France pour le respect des engagements pris par vos services "réclamation"! Remboursement rapide suite à non prise en compte de résiliation de ligne!

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 11 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Vous êtes quand même responsable des lignes internets. C'est bien vos opérateurs qui interviennent. Donc pourquoi ma ligne qui a été ouverte pas vous, a été coupé par vous ?

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  Alexandre Lard (@Frakavski) a signalé il y a 12 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Alex_Mbz Pour le coup, @orange nous coûte un rein mais on est jamais emmerdés. Par contre c'est vraiment des rats pour les clients fidèles. Jamais un avantage.

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  squedman📞 (@lostrogo59) a signalé il y a 17 minutes de Lomme, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour je viens de recevoir un texto Orange info: vos bouquets TV sont en service. Sauf que j'ai rien souscris ou un enfants derrière mon dos possible de vérifier merci 👍

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  Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé il y a 17 minutes de Tourcoing, Hauts-de-France

  @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

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  Frrrrr (@HipHopThug) a signalé il y a 18 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @valpngrz @Altron___ @EpicGames @FortniteGame @orange stopper lui sa connexion internet il joue trop

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 20 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je suis chez un autre opérateur. Et on m'a indiqué que ma ligne téléphonique/ internet a été coupé par Orange. Sans raison.

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 20 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 22 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

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  Sylvie Lhermie (@SylvieLhermie) a signalé il y a 24 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France urgence arrêté de péril du TA démolition d’un immeuble ordonnée impossible de la mettre en œuvre le seul fautif @orange aucune réactivité !un jeune couple démuni !

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 33 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 38 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Mon fournisseur m'a indiqué que c'est orange qui à coupé ma ligne. Tout est ok côté opérateur.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 46 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 48 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

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  David Carré (@david_carre) a signalé il y a 49 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @OrangeBankFR bonjour je n’ai plus accès à la gestion de mon compte depuis dimanche, j’ai ouvert une réclamation le jour même je n’ai toujours pas été recontacté et le problème persiste merci de me contacter rapidement

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  Pierre Hazebrouck 📲 (@Hazebrouck_59) a signalé il y a 50 minutes de Comines, Hauts-de-France

  @ElkinsAlexandra @orange @Orange_France @Stephtardivel @EmmanuelHadni @olivier_ed A chaque fois que c'est pour #rollandgarros je tremble, je m'imagine dans le tribunes, je joue et... Aie une mauvaise réponse. Oh désespoir 😢. L'année prochaine peut-être 😭

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  Thierry Kaczmarek (@TK59650) a signalé il y a 51 minutes de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, y-a-t-il un moyen de continuer à utiliser le Disque Dur De la livebox4. C'est tout de même un disque de 1 To qui fonctionne. Sachant que Orange est une entreprise eco-responsable qui ne doit pas encourager à jeter des appareils qui fonctionnent toujours.

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  Endji (@endji1) a signalé il y a 52 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Saturation du service Orange tv (pc, mobile) 😭 @Orange_France

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 59 minutes de Toufflers, Hauts-de-France

  @arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 60 minutes de Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France

  @NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Killua le seul (@Killuaagoat) a signalé il y a 2 minutes

  Vous avez le pire SAV de France en fait que des incompétents et que ça annul des appels 1h avant le rdv avec un "spécialiste" pour le programmer 2j après, la honte @orange

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  Emma Scott-Smith (@EmmaScottSmith) a signalé il y a 5 minutes

  @orange Répondre en privé vous permet de vous dédouaner. C'est déjà arrivé : un câble a été sectionné et nous sommes restés sans internet pendant six semaines. La réparation a eu lieu le premier jour ouvrable de septembre 1/2

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  vin❤️ (@vindesophie) a signalé il y a 5 minutes

  450 octets/s de téléchargement c’est bien les amis 🤔, je peux mieux faire je viens de descendre à 370 mais ce n’est pas fini ça descend encore 335 merci @orange, maintenant 310, 300, arrivera t’on à zéro 😬 270, 199 💪

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 6 minutes

  @Sosh_fr @orange tu fais le mort ? Tu ne veux vraiment pas raccorder un client à la Fibre ? 3 RDV physique + 3 RDV téléphonique plus tard. Rien n’a bougé ….

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  PAUL SALOMON AKNIN-ARROUAS. (@PS_AkninArrouas) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France,Je me permets de vous dire que vous êtes des escrocs et que votre personnel disséminé sur les plate-forme du Maghreb prennent les abonnés français pour de la ***** et vous allez très bientôt le constater en vous attaquant pour escroquerie et arnaques.

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  pierryck (@piepiedu80) a signalé il y a 11 minutes

  @Planetgrafik @Orange_France La réponse : Vous pourrez effectivement accéder au service depuis une autre connexion, mais pas simultanément sur deux logements en même temps.

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  vin❤️ (@vindesophie) a signalé il y a 13 minutes

  @orange Je suis à 105 bientôt 0+0 et la tête de toto. Pour info j’avais un rdv téléphonique ce matin, avec le service expert, personne ne m’a appelé. Re RDV pris le 5 août 👍🏻👍🏻, comme le 5 ils oublieront, j’en aurai un au 15 août, à mince c’est férié.

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  Pilgrim#💙💛 (@Lapat38) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France Je n'ai ni Messenger ni Instagram. Nous sommes sur X, discutons en message privé ici ou donnez-moi un numéro direct pour joindre votre service réclamation, car le rendez-vous téléphonique prévu n'a pas été honoré et mon dossier bloque (ligne personnelle supprimée par erreur).

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  アレックス (@ouiuiouiui) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour @Orange_France, je vous la fait courte : problème internet depuis ma souscription, assistance technique médiocre, 58 heures perdu au téléphone et sur le chat, impossible de déposer une réclamation (30min que le conseiller "n'y arrive pas"). Une (vraie) solution svp ?

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  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 17 minutes

  @IsaD8303 @orange Je patie que le technicien ne viendra pas aujourd'hui. Je suis coincée. Je ne sais même pas qui appeler s'il fait vraiment faux bond.