Orange panne ou service en panne? in Tourcoing, Nord, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Tourcoing, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Tourcoing, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Tourcoing, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Lambersart, Saint-André-lez-Lille, Marcq-en-Barœul, Wasquehal, Faches-Thumesnil, Villeneuve-d'Ascq, et Vendeville.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 16 heures
Lambersart	Internet	il y a 4 jours
Lille	Wi-fi	il y a 4 jours
Lille	Internet	il y a 7 jours
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 7 jours
Lille	Internet	il y a 7 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Tourcoing, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Tourcoing et dans les localités voisines:

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 8 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.

• 
  Endji (@endji1) a signalé il y a 8 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Saturation du service Orange tv (pc, mobile) 😭 @Orange_France

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 8 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 11 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

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  squedman T.A.I (@lostrogo59) a signalé il y a 12 minutes de Sequedin, Hauts-de-France

  @Orange_conseil à quoi correspond la fibre 2giga partagé 🤔 car actuellement j'ai que 960mega d'après speedtest sur le pc et j'ai pc switch 2 Ps4 2 decodeur de branché sur le réseau

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 17 minutes de Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France

  @NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 26 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 29 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 33 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 35 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @KadochVanessa @OrangePro @Orange_conseil peut tu mettre en relation avec le SC @orange pour résoudre au plus vite le problème du cabinet médical de @KadochVanessa .

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  Valentin Polo (@valentindotxyz) a signalé il y a 36 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 38 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 46 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 48 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 49 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  马克西姆 (@krp5975) a signalé il y a 49 minutes de Lille, Hauts-de-France

  je sais pas comment @Orange_conseil peut etre client d une entreprise ou son pdg est clairement homophobe

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  renault herve (@renault_herve) a signalé il y a 50 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

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  David Carré (@david_carre) a signalé il y a 53 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @OrangeBankFR bonjour je n’ai plus accès à la gestion de mon compte depuis dimanche, j’ai ouvert une réclamation le jour même je n’ai toujours pas été recontacté et le problème persiste merci de me contacter rapidement

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  Pierre Hazebrouck 📲 (@Hazebrouck_59) a signalé il y a 56 minutes de Comines, Hauts-de-France

  @ElkinsAlexandra @orange @Orange_France @Stephtardivel @EmmanuelHadni @olivier_ed A chaque fois que c'est pour #rollandgarros je tremble, je m'imagine dans le tribunes, je joue et... Aie une mauvaise réponse. Oh désespoir 😢. L'année prochaine peut-être 😭

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 58 minutes de Toufflers, Hauts-de-France

  @arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Maxime (@hdmotion) a signalé il y a 2 minutes

  @nikolittlestar @leboncoin même problème ici. @Orange_conseil

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  Alexandre Mallet (@woprrr) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil A mieux maintenant on m'apprend que le conseillé qui avait créer ma réclamation ne l'a pas fait et recouvrement ne s'occupe pas de ça donc je retourne chez le service commercial YOUPIIIIII !

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  Alexandre Mallet (@woprrr) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Hélas, j'ai tout essayer et maintenant devant l'absence de solution de votre opératrice, j'attend de nouveau 20 minutes que quelqu'un du service recouvrement me répondent ... je paie 180e / mois pour ça

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  M. Ben (@Azar_rrr) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France Bonjour, depuis trois jours j'ai un black out totale du réseau mobile de mon téléphone, mais seulement à mon domicile (84200), avez vous relevé des problèmes dans le secteur et une résolution est elle en cours ?

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  Malice 🐙 (@_Ana_M_) a signalé il y a 8 minutes

  @orange @Orange_conseil 11 maintenant: pas de réduction facture parce que cet normal de payer pour un service qu'on a pas chez vous et en plus vous mentez en disant qu'il n'a pas de travaux fibre dans la commune : l'armoire fibre est dans ma rue et ma maison est raccordé vous avez juste pas le plan reso

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  Ahmedi Thomas Chekal (@AhmediThoChekal) a signalé il y a 15 minutes

  @m_ihsane @orange Ma maman en a fait les frais, on lui a dit option à 0€ comme pour les fixes pour appeler vers les fixes algériens, et non finalement quasiment 60€ de hors forfaits, un mois que leur service réclamation étudie la demande, pourtant les communications sont enregistrées

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  Malice 🐙 (@_Ana_M_) a signalé il y a 16 minutes

  @orange @Orange_conseil Je vous ai appelé déjà 8 fois et j'ai eu 10 conseillées différents qui m'ont tous promis merveilles sans que RIEN ne bouge . Meme le "partage de connexion 200go" a nécessité 4 conseiller 3 relance et 2 semaines.

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  Thomas Recloux (@thomasrecloux) a signalé il y a 19 minutes

  Situation amusante: @orange m'appelle suite à l'arrêt de leur service femtocell ... mais l'appel coupe car ... plus de femtocell. Moins amusant, je vais devoir changer d'opérateur ou de téléphone car mon @Fairphone ne supporte pas les appels Wifi sur le réseau Orange.

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  Hakim (@hakimmerchiDZ) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_conseil C’est faux … j’ai appelé le 06/09 après avoir attendu toute la journée … hier j’ai attendu toute la journée aussi… Je n’ai jamais reçu d’appel du technicien orange. Vous avez les moyens de le vérifier. Vous n’avez qu’à voir la liste des appels reçus sur ma ligne

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  TomeK TR (@TomekTR) a signalé il y a 21 minutes

  @OrangeBankFR Bonjour, je viens d’expliquer le problème en DM