État du service de Orange à Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Saint-André-lez-Lille, Roubaix, Lys-lez-Lannoy, Wasquehal, Wattignies, Villeneuve-d'Ascq, La Bassée, et Lens.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 1 jour
Lille	Panne Totale	il y a 3 jours
Lille	Wi-fi	il y a 8 jours
Lille	Internet	il y a 10 jours
Lille	Internet	il y a 11 jours
Lille	Téléphone	il y a 15 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Faches-Thumesnil et dans les localités voisines:

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  Valentin Polo (@valentindotxyz) a signalé il y a 4 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 5 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  renault herve (@renault_herve) a signalé il y a 9 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 15 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 18 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

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  squedman T.A.I (@lostrogo59) a signalé il y a 23 minutes de Sequedin, Hauts-de-France

  @Orange_conseil à quoi correspond la fibre 2giga partagé 🤔 car actuellement j'ai que 960mega d'après speedtest sur le pc et j'ai pc switch 2 Ps4 2 decodeur de branché sur le réseau

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  Defrance Nicolas (@nikolhas21) a signalé il y a 26 minutes de La Madeleine, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je clique sur le lien le demander mais impossible

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 27 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 28 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 28 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je suis chez un autre opérateur. Et on m'a indiqué que ma ligne téléphonique/ internet a été coupé par Orange. Sans raison.

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  Sangetor ⭐⭐ (@Sangetornet) a signalé il y a 31 minutes de Lens, Hauts-de-France

  @Orange_France j'ai déjà un réseau de merde si chaque après midi tu me réduis mon débit ça va pas le faire. Chaque après midi je n'ai plus la télé...aucun soucis le matin. Faut arrêter un moment, si tu réduis les débits de merde, tu peux réduire ma facture dans ce cas....

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 32 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Vous êtes quand même responsable des lignes internets. C'est bien vos opérateurs qui interviennent. Donc pourquoi ma ligne qui a été ouverte pas vous, a été coupé par vous ?

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  Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé il y a 35 minutes de Tourcoing, Hauts-de-France

  @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

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  Frédéric KohLanta (@fredzoul) a signalé il y a 36 minutes de Noyelles-sous-Lens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui depuis longtemps ! Ce qui m'étonne c'est qu'il est impossible de continuer à regarder une chaîne même avec une télécommande sans piles !

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  Pascal Derache (@p_derache) a signalé il y a 39 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  Merci @Orange_France pour le respect des engagements pris par vos services "réclamation"! Remboursement rapide suite à non prise en compte de résiliation de ligne!

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  25 🌟🎂 (@GavazziPierrick) a signalé il y a 42 minutes de Seclin, Hauts-de-France

  J'ai jamais vu un réseau plus catastrophique que @Orange_France, 3 semaines sans télé ni internet et vos conseillers qui se renvoi la balle. Fuyez.

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 50 minutes de Toufflers, Hauts-de-France

  @arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

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  Sylvie Lhermie (@SylvieLhermie) a signalé il y a 53 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France urgence arrêté de péril du TA démolition d’un immeuble ordonnée impossible de la mettre en œuvre le seul fautif @orange aucune réactivité !un jeune couple démuni !

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  Thierry Kaczmarek (@TK59650) a signalé il y a 56 minutes de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, y-a-t-il un moyen de continuer à utiliser le Disque Dur De la livebox4. C'est tout de même un disque de 1 To qui fonctionne. Sachant que Orange est une entreprise eco-responsable qui ne doit pas encourager à jeter des appareils qui fonctionnent toujours.

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  马克西姆 (@krp5975) a signalé il y a 57 minutes de Lille, Hauts-de-France

  je sais pas comment @Orange_conseil peut etre client d une entreprise ou son pdg est clairement homophobe

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 6 minutes

  @orange @Sosh_fr c’est de mieux en mieux votre service client. Comme est-il possible de dire au téléphone à un client qu’il ne connaît rien et qu’il peut se taire ? Ça fait 3 RDV non honoré très cher, comptes-tu me rembourser les jours de congés déposés ?

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  ⛸️😻😻 (@Azertynin) a signalé il y a 6 minutes

  Coucou @Orange_France ca fait presque 2h que je suis en ligne avec un de vos employés sur le chat d'assistance orange. La personne ne traite pas ma demande et ne me passe pas non plus une autre personne. Comment faire ?

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  kemar (@KemarTiago) a signalé il y a 6 minutes

  @Thomas_Charles @Orange_France L’avantage : -D’avoir un boîtier 4G en cas de panne -Un interlocuteur au téléphone et non par chat -Un accès aux boutique pour un échange immédiat de matériels. Après pour ce qui est du délais assez long qui est désagréable, peut être qu’on Orange est confronté à un problème.

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  Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé il y a 6 minutes

  @WilStitch @orange Ça me saoule avec la mise en service

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  Marcus Aurelius (@Sap_Aurelii) a signalé il y a 7 minutes

  @orange Comme prévu, je suis resté 2h en chat avec vous, et ... "bah c est pas de notre faute".

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  Scalp (@sykotic90) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_conseil bonjour vos opérateurs font de la ***** en otline ils envoie El technicien fibre à la mauvaise adresse possible d avoir quelqu un pour résoudre vite le problème de vos incapable

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  kemar (@KemarTiago) a signalé il y a 11 minutes

  @Thomas_Charles @Orange_France Il y a de multiple raison parfois d’un délais de rétablissement long hélas pour le client et l’entreprise

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  ChocolateCake (@Chocola57835045) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France faut faire comment pour parler avec un etre humain et pas votre ia quand on appelle le service client.

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  Arnaud Meunier🏳️‍🌈💉💉💉☢️🔬⚛️🟣🇺🇦 (@A_Meunier_) a signalé il y a 14 minutes

  @PlageDynamique @LiBERTE_LiLY_2 @orange C’est hors process et ils le savent, si le client commence à gueuler et à prendre des photos tnk que les mecs vont pas faire les beaux

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  marco (@nikaia06200) a signalé il y a 15 minutes

  J'ai des coupures de réseaux alors que chez red je n'avais pas ca !! Vous etes injoignables!! Je n'ai pas messenger et insta!! Ou est le service client normal ou le Tchad sur votre site !! Merci @orange @Sosh_fr