État du service de Orange à Torcy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Torcy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Torcy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Torcy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Chelles, Vincennes, Créteil, Montreuil, Pantin, Montfermeil, Charenton-le-Pont, Limeil-Brévannes, Nogent-sur-Marne, Montévrain, Ormesson-sur-Marne, Neuilly-Plaisance, Aulnay-sous-Bois, Villemomble, et Valenton.

City	Problem Type	Report Time
Chelles	E-mail	il y a 5 jours
Vincennes	E-mail	il y a 6 jours
Créteil	Internet	il y a 6 jours
Montreuil	Téléphone	il y a 6 jours
Pantin	Panne Totale	il y a 6 jours
Montfermeil	E-mail	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Torcy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Torcy et dans les localités voisines:

• 
  SLK🥷❄️#LM8 (@slk944) a signalé il y a 2 minutes de Créteil, Île-de-France

  @bouyguestelecom @SFR @Orange_France vous faites chier tous le monde a débrancher les cable wifi et box de vos concurrence

• 
  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 2 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, cela fait 3 jours que je suis sans réseau internet et le 3900 ne me donne aucune indication sur un rétablissement alors que le 1er jour on m'annonçait une réparation à 18h30. Cela pose des problèmes sérieux.

• 
  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 4 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Quatre jours après le signalement de la coupure du réseau internet, toujours aucune solution. @Orange_conseil C'est très pénible !

• 
  MaximusDecimusMeridius (@PSYCKAr) a signalé il y a 6 minutes de Gagny, Île-de-France

  Sérieusement @orange plus de 5 jours sans internet, impossible de faire du tele-travail et quand on vous appel les personnes ont aucune information de plus que celle que je peut avoir tout seul... La réparation devait être faite aujourd’hui et rien n’a été fait.. merci de réagir!

• 
  Grafirion (@GrayFox93130) a signalé il y a 14 minutes de Noisy-le-Sec, Île-de-France

  ****** MAIS C’EST ENCORE LE MÊME SOUCIS D’UN TECHNICIEN D’UN AUTRE FAI QUI ME NIQUE MA FIBRE SÉRIEUX @Orange_conseil ON FAIT COMMENT LÀ PARCE QU’ON EST REPARTI POUR UN MOIS AU MOINS

• 
  filipe🥱 (@filipebraz330) a signalé il y a 14 minutes de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour j’ai un problème de réseau, je n’ai plus accès à Internet depuis plus de 10 jours ça fait deux fois qu’on nous repousse la date de réparation de notre problème.

• 
  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 22 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Trois jours sans internet à la maison pour un problème sur le réseau sans qu'on nous indique quoi que ce soit sur son rétablissement, ça commence à nous agacer sérieusement @orange le 1er jour on nous a dit que ça serait réparé à 18h30, mais rien du tout ! Depuis, plus rien.

• 
  🇫🇷 S4ltyByNatur3⭐⭐ (@KadvaelGaming) a signalé il y a 23 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @mick3y54 @SFR @orange Que ce soit adsl, fibre ou même à l'époque 56k orange a toujours été l'opérateur le plus fiable techniquement dans mon expérience. Par contre niveau commercial avec leurs anciens clients et service client en général ce sont des connards.

• 
  Bernard (@JeuDePaume77200) a signalé il y a 30 minutes de Torcy, Île-de-France

  @Orange_conseil changement d’heure : bonjour, oubliez pas d’envoyer le signal sur le téléphone DECT lié à la box !

• 
  Stéphanie Leu (@Stephanie_Leu) a signalé il y a 30 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  Rentrée = problème avec ma ligne @orange ... la routine en somme

• 
  Anthony (@aldomacair) a signalé il y a 32 minutes de Romainville, Île-de-France

  @Mr_Misuki @Fabian040299 @Orange_France Ne pas comparer une serviette et un torchon ... la qualité du réseau et le service client ça se paie comme l’investissement d’un réseau opérationnel 👍... orange n’est pas plus cher que les autres opérateurs

• 
  ❄ Alouquie ❄🌟 (@Alou_Uzume) a signalé il y a 38 minutes de Chennevières-sur-Marne, Île-de-France

  @NeyteMZ @Haruu_H @Orange_conseil Et non ! Tout ce qui concerne maintenant les prises que ce soit téléphonique ou DTI doit passé par un électricien c'était le cas à l'époque de France Télécom mais plus maintenant.

• 
  ɴᴀᴛʜᴀʟɪᴇ ᴅʀᴀʏ (@NathalieDray) a signalé il y a 41 minutes de Saint-Mandé, Île-de-France

  @orange ça fait plus d’une semaine que notre immeuble n’a plus accès à internet On l’a signalé à plusieurs reprises sans effet Personne pour nous renseigner ni sur l’origine de cette panne ni sur sa remise en service Une petite intervention serait appréciée #customerexperience

• 
  Anthony V (@AnthonyV_75) a signalé il y a 42 minutes de Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France

  Oh vous vous foutez de ma gueule @orange ? Je commande la fibre, plus d’un mois et demi vous êtes pas capable de me la livrer, vous avez aucun créneau qui correspond pour faire venir vos technicien qui feront rien, je résilie vous me demandez 300€ ! Jamais vous les aurait jamais

• 
  jéromeDDSA (@jromeDDSA) a signalé il y a 45 minutes de Montreuil, Île-de-France

  J’arrive plus à me connecter en partage de connexion avec mon iPhone 11 pour ps4, échec du PlayStation Network alors que tout est en vert, y’a une solution @PlayStationFR @orange ???

• 
  Marc Michon (@MichonMarc) a signalé il y a 45 minutes de Maisons-Alfort, Île-de-France

  @BeBeOn88 @orange Tout lui est dû soit c’est un fait mais le@comportement des piétins excusez@moi ils se mettent en danger eux même à jamais regarder et être avec leur portable !

• 
  ElBricou (@ElBricou) a signalé il y a 50 minutes de Montévrain, Île-de-France

  Hello @Orange_conseil ! Depuis au moins le lancement des nouvelles offres, j’ai une erreur (boutique indisponible) quand je veux aller sur la page changer mon forfait ! Que se passe t il ? Merci d’avance

• 
  Jonathan V P (@JonathangijoVp) a signalé il y a 57 minutes de Chessy, Île-de-France

  @OlivierCiappa @Arkthus @DisneyPlusFR @gouvernementFR Mais il faut demander à @NetflixFR @PrimeVideoFR @canalplus @orange @YouTube de réduire la qualité des vidéos plutôt que de laisser en 4K

• 
  WTF77 (@WTF779) a signalé il y a 57 minutes de Vaires-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_France problème de connexion à Vaires-sur-Marne. Pas de réparation avant le mois d’août ? Est-ce une blague ?!

• 
  Virginie Lejay (@virginielejay) a signalé il y a 59 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France un mois sans services ... car un technicien @SFR m’a débranché la fibre pour y mettre son client. technicien réseau @Orange_France qui doit passer ce jour et ne passe pas et personne ne sait pourquoi !! Pas de communication

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Fred ❤️⚔️💛 (@Fr3dpr0) a signalé il y a 56 secondes

  @Orange_France Toujours pas d'internet depuis Lundi. Pas de date de résolution annoncée. Vous trouvez ça normal @Orange_France ????

• 
  kemar (@KemarTiago) a signalé il y a 4 minutes

  @Fraslin @Orange_France 2)Les changements de matériel sont offerts. Le coût pour l’opérateur pour reprendre expédier le matériel et le recycler est exorbitant. Tout ça a une limite. Changer d’opérateur ok est bon pour le client sur le plan financier mais pas pour l’opérateur qui subit la résiliation,

• 
  Dr Arvy luzayana, pharmacien de l'officine (@Arvy33569060) a signalé il y a 4 minutes

  @Acquitator81C @Orange__RDC @orange c’est une honte. Reseau collabo du mal

• 
  Jérôme Martinez (@JeromeM78) a signalé il y a 5 minutes

  @ouvertes_portes @Fraslin @Orange_France Je suis passé de Free ADSL à Free fibre, rien n'a été facturé, logique c'est leur gestion de réseau, virer le vieux truc cher à entretenir. J'ose espérer que c'est un gros loupé commercial et pas la norme... après, si vous restez, ils ont en fait raison de le faire, rentable.

• 
  Astharoot (@Astharoot) a signalé il y a 7 minutes

  @Fraslin @Orange_France Ps : si j'en crois mon expérience, Free est pire.

• 
  Bogey 🇺🇦😿 Je suis Caroline.🍀🍓 (@LMBogeyandK) a signalé il y a 8 minutes

  @totolitoto2 @Fraslin @Orange_France Je ne suis pas certain. Ça fait un certain temps que je signale des dysfonctionnements, que ce soit au niveau de la télé, que de la connexion internet ou téléphonique, et on ne m'a jamais rien proposé de la sorte. Je crois que je vais me sauver et aller à la concurrence !

• 
  Baki (@jalal_baki) a signalé il y a 8 minutes

  @Observ1xcbpqp @orange @free On a le même abonnement avec ma femme et les mêmes soucis… je n’ai pas contacté Orange car j’ai un peu la flemme d’être balader par leur SVI ou des commerciaux qui lisent un script

• 
  YT (@YT_4231) a signalé il y a 17 minutes

  @orange aucune service box depuis mardi, le service client chatbot qui me mène en bateau, au final un rdv téléphonique proposé le 16/07 ..... Comment je fais en attendant en pleine coupe du monde ? #serviceclient #AllezlesBleus #FFF

• 
  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

• 
  Jérôme (@jeromehuet) a signalé il y a 19 minutes

  @RERC_SNCF Bonjour, toujours pas de réseau (@Orange_France) ou des grosses coupures dans le réseau central.