Est-ce que Orange a une panne dans Torcy, Seine-et-Marne, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Torcy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Torcy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 25: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 09:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Torcy, Seine-et-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Maisons-Alfort, Choisy-le-Roi, Bondy, Noisy-le-Grand, Valenton, Villemomble, Gretz-Armainvilliers, Neuilly-Plaisance, Ablon-sur-Seine, Saint-Maur-des-Fossés, Romainville, Meaux, Champigny-sur-Marne, Neuilly-sur-Marne et Pantin.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Maisons-Alfort |
Internet | |
| Choisy-le-Roi |
Panne Totale | |
| Bondy |
Internet | |
| Noisy-le-Grand |
Télévision | |
| Valenton |
Internet | |
| Villemomble |
Panne Totale |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Torcy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Torcy et dans les localités voisines:
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Françoise Cahen
(@FCahen) a signalé
de
Alfortville, Île-de-France
@orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !
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Françoise Cahen
(@FCahen) a signalé
de
Alfortville, Île-de-France
Trois jours sans internet à la maison pour un problème sur le réseau sans qu'on nous indique quoi que ce soit sur son rétablissement, ça commence à nous agacer sérieusement @orange le 1er jour on nous a dit que ça serait réparé à 18h30, mais rien du tout ! Depuis, plus rien.
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LAPORTE Stéphane
(@stefflap) a signalé
de
Le Thillay, Île-de-France
@Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.
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filipe🥱
(@filipebraz330) a signalé
de
Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
@Orange_conseil bonjour j’ai un problème de réseau, je n’ai plus accès à Internet depuis plus de 10 jours ça fait deux fois qu’on nous repousse la date de réparation de notre problème.
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ElBricou
(@ElBricou) a signalé
de
Montévrain, Île-de-France
Bjr @Orange_conseil , j’ai 2 soucis : - mon compte annonce un impayé que je ne comprend pas - lors de mon changement de forfait, on m’a invité à supprimer une option payante pour y souscrire à nouveau, devant incluse. Bilan, je la paye encore et j’ai eu 10€ de MES. Que faire ?
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aurore.bouvier
(@aurorebouvier) a signalé
de
Créteil, Île-de-France
Merci à @Orange_France de facturer des interventions alors que leur technicien n'avait pas activer la commande ! En plus de ça on reste bloquer une 1/2 journée à attendre un technicien qui ne vient pas ss wifi et ss data sur le mobile ! Par contre y a jamais de pb pour facturer!
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
de
Orly, Île-de-France
@Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
de
Orly, Île-de-France
@GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...
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Miss Cecii
(@CeciiMiss) a signalé
de
Villiers-le-Bel, Île-de-France
@orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...
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aurore.bouvier
(@aurorebouvier) a signalé
de
Créteil, Île-de-France
@Orange_France ne plus avoir internet depuis un mois et demi et un dossier clos après qu'on nous ait dit qu'un technicien allait passer réparer le local Fibre de la local et qu'on recevrait un mail. C'est normal ? J'ai aucune nouvelle ...
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Françoise Cahen
(@FCahen) a signalé
de
Alfortville, Île-de-France
Quatre jours après le signalement de la coupure du réseau internet, toujours aucune solution. @Orange_conseil C'est très pénible !
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
de
Orly, Île-de-France
@Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur
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Françoise Cahen
(@FCahen) a signalé
de
Alfortville, Île-de-France
@Orange_conseil bonjour, cela fait 3 jours que je suis sans réseau internet et le 3900 ne me donne aucune indication sur un rétablissement alors que le 1er jour on m'annonçait une réparation à 18h30. Cela pose des problèmes sérieux.
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LAPORTE Stéphane
(@stefflap) a signalé
de
Le Thillay, Île-de-France
@Orange_conseil, toujours pas de solution ? Combien de temps cela va durer ?
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Joël Da Costa
(@joeldacostafont) a signalé
de
Romainville, Île-de-France
@Orange_France Nous sommes 50 personnes à avoir un problème de connexion dans notre résidence à Romainville. Celà dure depuis 12 jours. Avec des dates de rétablissement qui se modifient tous les 3 jours. La prochaine est le 25 Décembre. Serait-ce le cadeau du Père Noël ? C'est inadmissible !!
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Lilou 🇭🇺🇲🇫
(@Lilou_FRHU_640) a signalé
de
Vitry-sur-Seine, Île-de-France
Un coup le filtre, un autre coup il ne sait pas trop, un autre coup c'est un autre technicien qui est au poteau quand ma box perd le réseau (mais qui intervient chez mon voisin)... c'est possible d'avoir quelqu'un de compétent pour enfin résoudre ça ? @orange @OrangeIDF
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
de
Orly, Île-de-France
Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠
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Miss Cecii
(@CeciiMiss) a signalé
de
Villiers-le-Bel, Île-de-France
@orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.
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Oihida B
(@oihida_b) a signalé
de
Claye-Souilly, Île-de-France
@OrangeBankFR je n’arrive pas à me connecter à l’application. Je tourne en boucle au niveau de la saisie du code d’accès
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Lilou 🇭🇺🇲🇫
(@Lilou_FRHU_640) a signalé
de
Vitry-sur-Seine, Île-de-France
Sinon, merci de m'envoyer une adresse où je peux vous fournir ma facture de frais de scolarité afin que vous puissiez me rembourser l'année que je suis en train de louper par votre faute. Et ma facture des mois de janvier et février par la même occasion. @orange @OrangeIDF
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Eric08
(@eric_ardennes) a signalé
Merci 🙏🏻 au technicien de @Sogetrel_Off d’être intervenu pour @Orange_France suite à la panne d’accès à internet.
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Isa ARNOULD
(@isa_arnould) a signalé
@SFR_SAV Passer en privé pour ne pas avoir de réponse , me promettre que quelqu’un va me rappeler et recevoir un texto ce jour pour me dire qu’en fait rien ne sera fait...ça c est de la qualité relation clients !!! @orange : intéressés pour avoir un nouveau client ?
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Hari Seldon
(@HerveSarrot) a signalé
Il a fait remonter le problème chez @orange et m'a conseillé de faire de même. J'ai donc discuté avec un de leurs conseillés qui a pris en charge le dossier. Il a transmis à un autre service avec retour sous 72heures.
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Steph. S.
(@stephanesugars) a signalé
@srichard 3 semaines sans services #orange ni 2/3 ou 4G ! Est-ce normal de se faire balader par vos "conseillers" qui ne cessent de reporter la maintenance ? Encore de zones blanches en France à l'heure où le gvt prône le télétravail ! @cedric_o @orange
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Stéphane Baudelocque
(@SBaudelocque) a signalé
@Orange_France 3/3 -un engagement pris par le service client d'un rappel de suivi pour aujourd'hui entre 13 et 14 h , engagement confirme par écrit. L'appel a du se perdre car c'est moi qui est rappelé.
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nbl07
(@nbl071) a signalé
@sabrina_sannino @Orange_conseil Franchement je ne sais pas trop comment faire pour qu'il fasse leur taf. Moi j'ai quitté Orange car leur niveau de service est catastrophique. Après je commente parce que j'aime bien ta photo de profil mais ça je ne devrais pas le dire lol
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Stéphane Baudelocque
(@SBaudelocque) a signalé
@Orange_France 4/4 -la remise de 10 euros confirme par un mail du service client n'existe pas d'après eux aujourd'hui. -pour prouver que c'est vrai, je dois écrire une lettre avec une copie du mail a un service dont on n' même pas pris la peine de me donner l'adresse.
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Shana kiss Off
(@BongoLea) a signalé
@OrangeBankFR @Orange_France @orangebusiness quand on se prétend SA avec un gros capital , qu’on c’est pour proposer votre carte premium de ***** vous êtes disponible. Mais quand faut prendre en considération vos clients . Votre service est fantôme !
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bobo gauchiste
(@BanditoImberbe) a signalé
@Orange @Orange_conseil PIRE SERVICE CLIENT !!!
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Steph. S.
(@stephanesugars) a signalé
@orange @Orange_conseil ça fait 1 mois que vos "conseillers" me baladent et n'ont aucune solution à apporter à mon souci, et pourtant vous continuez à me débiter de la modique somme de 42€ @srichard