Orange panne ou service en panne? in Torcy, Seine-et-Marne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Torcy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Torcy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Torcy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vitry-sur-Seine, Maisons-Alfort, Choisy-le-Roi, Bondy, Noisy-le-Grand, Valenton, Villemomble, Gretz-Armainvilliers, Neuilly-Plaisance, Ablon-sur-Seine, Saint-Maur-des-Fossés, Romainville, Meaux, Champigny-sur-Marne, et Neuilly-sur-Marne.

City	Problem Type	Report Time
Vitry-sur-Seine	Internet	il y a 2 jours
Vitry-sur-Seine	Télévision	il y a 4 jours
Maisons-Alfort	Internet	il y a 10 jours
Choisy-le-Roi	Panne Totale	il y a 15 jours
Bondy	Internet	il y a 18 jours
Noisy-le-Grand	Télévision	il y a 20 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Torcy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Torcy et dans les localités voisines:

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 2 minutes de Orly, Île-de-France

  Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 4 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil, toujours pas de solution ? Combien de temps cela va durer ?

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 6 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

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  Joël Da Costa (@joeldacostafont) a signalé il y a 7 minutes de Romainville, Île-de-France

  @Orange_France Nous sommes 50 personnes à avoir un problème de connexion dans notre résidence à Romainville. Celà dure depuis 12 jours. Avec des dates de rétablissement qui se modifient tous les 3 jours. La prochaine est le 25 Décembre. Serait-ce le cadeau du Père Noël ? C'est inadmissible !!

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  Oihida B (@oihida_b) a signalé il y a 10 minutes de Claye-Souilly, Île-de-France

  @OrangeBankFR je n’arrive pas à me connecter à l’application. Je tourne en boucle au niveau de la saisie du code d’accès

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 17 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, cela fait 3 jours que je suis sans réseau internet et le 3900 ne me donne aucune indication sur un rétablissement alors que le 1er jour on m'annonçait une réparation à 18h30. Cela pose des problèmes sérieux.

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 18 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 26 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur

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  𝕃𝕠𝕦 ℝ𝕠𝕔𝕜𝕤 ☾ 𝕃𝕠𝕦𝕚𝕤𝕖 𝕂𝕚𝕥𝕤𝕦𝕟𝕖 🦚 (@Lou_Rocks_) a signalé il y a 29 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @bouyguesclent @orange Ce qui n'est pas le cas non plus.. On a 2 barres dans l'appartement.. Y a absolument rien pour aider sur ce coup ! 😂

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 32 minutes de Orly, Île-de-France

  @GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 32 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 40 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France ne plus avoir internet depuis un mois et demi et un dossier clos après qu'on nous ait dit qu'un technicien allait passer réparer le local Fibre de la local et qu'on recevrait un mail. C'est normal ? J'ai aucune nouvelle ...

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 44 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Trois jours sans internet à la maison pour un problème sur le réseau sans qu'on nous indique quoi que ce soit sur son rétablissement, ça commence à nous agacer sérieusement @orange le 1er jour on nous a dit que ça serait réparé à 18h30, mais rien du tout ! Depuis, plus rien.

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 46 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 49 minutes de Orly, Île-de-France

  @orange je lance l'appli livebox hier soir pour un test qui détecte un problème de ligne. Intervention prévue d'ici le 03/07 soir. "Mais votre présence n'est pas nécessaire... " Ok.

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  Julien Boutet (@julienboutet) a signalé il y a 50 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @OrangeIDF @orange : sympa le SAV qui me dirige vers une boutique pour un échange (car je veux la solution le plus rapide) mais qui ne me dit pas qu’il faut prendre rdv ! Résultat pas de place avant plusieurs jours, et je n’ai tjs pas internet ...

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  ElBricou (@ElBricou) a signalé il y a 50 minutes de Montévrain, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil , j’ai 2 soucis : - mon compte annonce un impayé que je ne comprend pas - lors de mon changement de forfait, on m’a invité à supprimer une option payante pour y souscrire à nouveau, devant incluse. Bilan, je la paye encore et j’ai eu 10€ de MES. Que faire ?

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 57 minutes de Créteil, Île-de-France

  Merci à @Orange_France de facturer des interventions alors que leur technicien n'avait pas activer la commande ! En plus de ça on reste bloquer une 1/2 journée à attendre un technicien qui ne vient pas ss wifi et ss data sur le mobile ! Par contre y a jamais de pb pour facturer!

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 57 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Quatre jours après le signalement de la coupure du réseau internet, toujours aucune solution. @Orange_conseil C'est très pénible !

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 58 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  VIAUD Françoise (@VIAUDFranoise1) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_conseil Me.suivre c est une chose résoudre mon probleme en.est une autre tjrs non résolue . Tjrs plus d'incompétence. Je vais de charybde en scylla....

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  Legrain Daphnée (@DaphneeLegrain) a signalé il y a 4 minutes

  Plus de connexion @Freebox depuis 3 jours, bloquée sur étape 2. Le technicien nous indique que ça serait la fibre @orange coupée avant l’armoire. Et la 4G en rade avec @REDbySFR depuis ce matin… Des gens dans le même cas sur Lille/Seclin ?

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  Saad Benryane (@saadbenryane) a signalé il y a 4 minutes

  @OrangeMaroc @orange vraiment déçu du service. je viens de souscrire a votre service fibre, l’installation a été faite au maivais endroit, et on m’annonce que je ne peux pas le changer 3 mois. Pendant ce temps je vais payer pour un service inadéquat. #arnaque

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  Zeineb Ben Yahmed (@ZeinebYahmed) a signalé il y a 7 minutes

  Je donnerai plutôt 0 à cette enseigne !!! Très dégoûtée et déçue par leur service client. J’ai fait une résiliation depuis 1 mois et demie? J’appelle le service client et la conseillère me confirme que tout est résilié chez eux. je déconseille vivement !! @Orange_France

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  Nitescenceᶠᶠᴸ (@nitesc3nce) a signalé il y a 11 minutes

  @Retroo_o @bouyguestelecom @Orange_France c'est le pire opérateur free offre la même ***** mais a au moins la décence de faire venir des mecs chez toi qui font semblant d'arranger le truc

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_conseil C’est normal qu’il faille attendre une semaine après l’activation de ma ligne pour que je puisse commander un répéteur Wifi ? Je fais quoi en attendant avec ma connexion Wifi qui couvre pas tout mon domicile ?

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  Cinéma et politique (@cinemaetpol) a signalé il y a 23 minutes

  5 mois sans internet, ça commence vraiment de plus en plus à me courir sur le haricot... Et @orange qui est strictement incapable de dire où ça en est, quand on peut espérer avoir une connexion internet ? Une réponse @orange ?

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  Steven Rm (@stevenrama6) a signalé il y a 24 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, Aucune connexion depuis 7 Mois. Des techniciens qui font le même rapport…. Un poteau cassé. Les mêmes réponses du services clients au Maroc. Que faire maintenant que tout le quartier n’a plus internet ?🥱🥱

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  Geof (@Geof43456088) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_conseil 30 jours, toujours aucun technicien orange ne s'est déplacé

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  capvert (@Artsvilleurban2) a signalé il y a 27 minutes

  @orange l'opérateur Orange dont on vante l'excellence aussi mauvais que les autres opérateurs. Amis consommateurs réfléchissez avant de changer d'opérateur 🤢