État du service de Orange à Alfortville, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Alfortville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Alfortville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Alfortville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Valenton, Vincennes, Créteil, Montreuil, Charenton-le-Pont, Nogent-sur-Marne, Le Kremlin-Bicêtre, Maisons-Alfort, Saint-Maur-des-Fossés, et Choisy-le-Roi.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 48 minutes
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Télévision	il y a 4 heures
Paris	Téléphone	il y a 4 heures
Paris	Wi-fi	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Alfortville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Alfortville et dans les localités voisines:

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 5 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur

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  Alexis Fuchs (@alexis_fuchs) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  Il ne se passerait pas quelque chose chez @Orange_France ? FttH cassée et 4G qui semble down dans Paris VIII. Aurait-on à faire à un incident national ?

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  Carine (@CarineBrt) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  Bon, @orange vous commencez à m’irriter grandement là. J’avais internet depuis hier, suite à mon déménagement, tout allait bien. Là je reçois un mail pour mon déménagement de ligne, qui a déjà été fait, et je n’ai plus internet ! Et impossible de vous avoir au téléphone !

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  Odile Lasseron (@OdileLasseron) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_France Menteur , voleur . Connecter à Orange c'est , pour voler votre argent Orange est le numéro 1. Moi Orange m'a poser la fibre en septembre 2021, plus internet téléphone ,télé , je suis obliger de payer un service qu'orange me donne pas

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  VIKKEN (@vikkenmusic) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @OrangeBankFR pourquoi j’ai un prélèvement de votre part alors que je ne suis pas client chez vous ???

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  Shadowa93 (@SinerydiHiroze) a signalé il y a 18 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @orange @OrangeIDF @orange_conseil possible d'avoir une date de raccordement de la fibre sur une adresse précise ?

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 23 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !

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  Michel Cheam (@MichelCheam) a signalé il y a 26 minutes de Maisons-Alfort, Île-de-France

  @philly_doflingo @free @orange Nous 2 mois. Free a été tres reactif, Une box 4G par free en attendant mais Orange nous a envoyé un démarcheur au lieu d'un technicien pour réparer ! Pratique douteuse de Orange pour voler des abonnés.

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 28 minutes de Orly, Île-de-France

  @orange je lance l'appli livebox hier soir pour un test qui détecte un problème de ligne. Intervention prévue d'ici le 03/07 soir. "Mais votre présence n'est pas nécessaire... " Ok.

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  Sandy Beky #WoGiTech (@SandyBeky) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  Aujourd’hui j’entame mon 24eme jour sans connection à la fibre 🟥 @Orange_conseil 🤔l’assistance technique et le service client seraient-ils différents si toute rupture du service déclenchait la suspension immédiate de la facturation ? 🃏Ca changerait quelques règles du jeu

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  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil bon si on attend le service expertise maintenant on est pas sorti de l’auberge Panne internet depuis le 12 mai Aucune solution proposée Quel professionnalisme !

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 35 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Quatre jours après le signalement de la coupure du réseau internet, toujours aucune solution. @Orange_conseil C'est très pénible !

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  Chris (@newflyinchriss) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour 👋🏻 j’en ai pas de 5G à mon adresse qui est couverte, et ceux après avoir changé de carte SIM mis à jour les règles opérateurs de mon iPhone 12 Pro et réinitialisé mes réglages et ma mis à jour la nouvelle SIM avec le service technique.

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  Tpps Pereira (@TppsForever75) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @Sosh_fr @Orange_France j’ai depuis 2 jours plus internet je ne sais pas d’où viens le problème la dame m’averti que je serais facturé de 69€ si jamais il y aurait un soucis a l’intérieur scandaleux je lui dit que je souhaite résilier pour éviter de payer cette ce montant!!! 😡

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  Yvonne Bard (@YvonneBard) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai besoin d'une copie de mon contrat Orange Fixe. Mais je n'ai arrive pas à me connecter. Je n'ai pas de portable ou adresse mail orange, mais mes factures arrivent bien dans mon email-non orange

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 43 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

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  Mohamed Alaoui (@malaoui97) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, nous avons reçu votre box fibre le 07/07 et les 3 techniciens annoncés par vos conseillers ne sont jamais passés. Maintenant, ils me font tourner en rond de service en service. Vous pensez pouvoir gérer ou faut aller voir ailleurs ?

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  Paul Le Dantec (@paulledantec) a signalé il y a 49 minutes de Arcueil, Île-de-France

  @STEINERDAVID @orange @Orange_France @OrangeBretagne @alainCapp @KonkArLab @laurerag @VERO_LANG @RobinThuillier @Mariepfreitas @AmauryfromParis @Maires_Ruraux @regionbretagne @VilledeLorient Merci pour cet hommage, quelle terrible nouvelle...

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 55 minutes de Orly, Île-de-France

  @orange @OrangeIDF pour info, répartiteur situé à Orly Rue Jean Mermoz ouvert en grand, impossible de refermer la porte.

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  Joelle Diderich (@JoelleDiderich) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pouvez vous confirmer s’il y a une panne généralisée à Saint-Mandé? Si oui, quelle est la précision pour retrouver un service normal? Merci.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 4 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.

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  løuphi. (officieux) (@masterdiams1) a signalé il y a 9 minutes

  @_galinette @Orange_France Yep même problème et je trouve pas la solution

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  Laura (@echodesmaux) a signalé il y a 9 minutes

  J'ai eu la mauvaise idée de passer ma ligne de tel pro chez @Orange_France 1 semaine que des galères, la sim ne voulait pas s'activer, je suis hors réseau depuis cet aprem, pas d'appel ni de 4g. Donc les transferts d'appels pour le resto bloqué. Service client pro injoignable🤬

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  Sara Be. (@107Sara) a signalé il y a 13 minutes

  @orange je suis tellement choquée par la qualité de ***** de votre service que je pensais vrmt au top. Box qui se connecte pas à internet 3 eme fois en 2 semaines. Le télétravail la coupe du monde du coup vous en avez rien à ****** ? Tout cela pour ne pas être joignable en plus ?

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 15 minutes

  @choucas1000 @orange Moi faudrait déjà qu’ils ouvrent un incident parce que vu comme elle s’est énervée et a raccroché je suis pas à l’abris qu’elle ai fermé le dossier….

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  Omar faye 🇸🇳⭐⭐ (@fayeomar563) a signalé il y a 15 minutes

  @orange vous me faites de la peine même en connexion Yas est meilleur

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  H’ (@tonpotehugo) a signalé il y a 16 minutes

  @ufotinik @orange J’ai actuellement un problème de facturation chez @Orange_France la meuf m’a aussi raccroché au nez ! Ce service client est tellement honteux

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  Bryan 🇫🇷 (@Bryanbcht1) a signalé il y a 16 minutes

  Y’a une panne @orange, je serais même pas sur de pouvoir regarder le match ce soir

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  𝐋𝐞 𝐁 🇫🇷⭐ (@lebewd) a signalé il y a 17 minutes

  @ufotinik @orange Sur la tête de ma mère j'ai fais face à la même situation hier ptdrr il s'est énervé et prise de tête avec son collègue derrière, pire encore il a soupiré et ma raccroché au nez et à demander à une autre de ces collègues dee rappeler

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  chat. (@Brichat_) a signalé il y a 21 minutes

  @orange Votre service Orange Pro est pire que médiocre. A part mettre les entreprises dans la ***** et les laisser sans solutions vous proposer quoi ?