État du service de Orange à Vincennes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vincennes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vincennes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vincennes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vincennes, Créteil, Montreuil, Pantin, Charenton-le-Pont, Nogent-sur-Marne, Neuilly-Plaisance, Villemomble, et Maisons-Alfort.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Téléphone	il y a 4 heures
Paris	E-mail	il y a 7 heures
Paris	Téléphone	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures
Paris	Panne Totale	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Vincennes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vincennes et dans les localités voisines:

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  Merrimen 🇺🇸 (@Merrimen942) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_France J'ai pas envie d'vous insultez donc venez en DM svp j'ai une panne depuis 1 semaine frere

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  Carine (@CarineBrt) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  Bon, @orange vous commencez à m’irriter grandement là. J’avais internet depuis hier, suite à mon déménagement, tout allait bien. Là je reçois un mail pour mon déménagement de ligne, qui a déjà été fait, et je n’ai plus internet ! Et impossible de vous avoir au téléphone !

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  Julien (@JulienCondoure) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @Manadagr @Orange_conseil La même. Ils ont annulé au dernier moment resultat je paye et pas d' internet pendant 2 semaines ( si le technicien se présente cette fois ).

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  ⚜️ Raf2Paname 🇦🇲🇫🇷⚜️ (@authentiks94140) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange c’est une blague? La fibre qui lâche et on doit payer 69€ pour le déplacement du technicien? Vous vous foutez de la gueule de qui?

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  Ludovic Marin (@ludovic_marin) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  Allo @OrangeBankFR c'est possible de joindre un conseiller pour résoudre un problème de connexion à mon compte au lieu de "chatter" sans fin avec une machine ? Pour un groupe de communication comme @orange ça doit être possible de joindre un conseiller non ? #serviceclient merci

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  Chris (@newflyinchriss) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour 👋🏻 Je ne capte pas la 5G à mon adresse sous couverture à l’extérieur avec un iPhone 12 Pro mis à jour pour les réglages opérateurs. Une nouvelle carte SIM changée sur demande du service technique et une offre compatible 5G. Pouvez vous m’aider ?

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 15 minutes de Romainville, Île-de-France

  @ppgarcia75 @bouyguestelecom @orange @free Je sais bien mais ce qui arrive à @Free peut arriver aux autres autres lol ↓152577 kb/s ↑240510 kb/s, ⇄ 13 ms / Wifi:Orange / #iPhoneXsMax / #nPerf v2.5.0 / je suis en fibre @orange sur Livebox 5 forfait up mon débit n’est pas top tout à coup 😡

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  ianis Paris 🇪🇺🇨🇵🏳️‍🌈 (@IanisJean) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_France est il possible de raccorder la box orange au xecodeur tv en wifi ?

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @NetflixFR pour une fois je râle : les autres services de streaming sont revenus à une qualité normale alors que je ne retrouve pas la qualité 4K que je devrais avoir 🤬 vous êtes toujours à 7,62mbit/s au lieu du double !!! @Orange_conseil et #AppleTV ils sont quasiment x4 !!

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  OrangeIDF (@OrangeIDF) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @OceaneScott Voila comme ça on comprend mieux. @Orange_conseil va voir avec vous comment trouver une solution.

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  Julien (@JulienCondoure) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @Alex_bllt @Orange_conseil Bah justement j' ai insisté. Le mec en boutique : " je vais être transparent allez chez Free si le problème n' est pas réglé d' ici là " haha.

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  Régis LECLERC (@redge35) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, cet adaptateur m'a été fourni par vous car il était nécessaire pour une bonne réception de la fibre justement, pourquoi devrais-je le restituer maintenant ? J'avoue ne pas comprendre

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  Sandy Beky #WoGiTech (@SandyBeky) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  Aujourd’hui j’entame mon 24eme jour sans connection à la fibre 🟥 @Orange_conseil 🤔l’assistance technique et le service client seraient-ils différents si toute rupture du service déclenchait la suspension immédiate de la facturation ? 🃏Ca changerait quelques règles du jeu

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  David Sil (@UrbanSil) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange client depuis longtemps.Pas de réclamation, aucune réprimande pour le service que je paye plus que chez la concurrence mais qui pour moi signifiait l’excellence du service client.Aujourd’hui à Republique 75011, j’ai eu la pire expérience client de ma vie.#résiliation

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  Jean Pierre BERNARD (@1956jpb) a signalé il y a 50 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @ufotinik @orange @Orange_France Rien d'étonnant hélas le problème est le même partout Il y a 20 ans un branchement demandait quelques heures maintenant 15 jours en moyenne quand tout va bien

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 52 minutes de Romainville, Île-de-France

  @iYopai @OrangeBankFR 80 euros pour tu as gagné au loto 😉 et si tu es client @orange 40 euros de plus c’est #Jackpot 🤣😂 @OrangeBankFR

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  Joël Da Costa (@joeldacostafont) a signalé il y a 53 minutes de Romainville, Île-de-France

  @Orange_France Nous sommes 50 personnes à avoir un problème de connexion dans notre résidence à Romainville. Celà dure depuis 12 jours. Avec des dates de rétablissement qui se modifient tous les 3 jours. La prochaine est le 25 Décembre. Serait-ce le cadeau du Père Noël ? C'est inadmissible !!

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  Frank Cecconi (@frank_cecco) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @lisalaposte @orange Pas sûr qu’un robot ait une réponse à mon problème… 😨

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  Quentin Moreau (@qmoreau) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  Dites donc @Sosh_fr @orange on n’honore pas ses rdv en me faisant poireauter 5h chez moi pour rien, sans aucune nouvelle... et là on refuse de prendre ma réclamation sur le chat en ligne ? 👏🏻👏🏻

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  quelqu'un (@usernullerror) a signalé il y a 59 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @fr_rom1 @orange @bouygues Chez free je paye 95 euros donc 😝 3 forfaits et la delta maintenant que je besoin de la 5g bien fonctionne même pas je suis obligé de rester en 3g la

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Sara Be. (@107Sara) a signalé il y a 3 minutes

  Et proposer un technicien dans 4 jours ?? Ah oui et @Sosh_fr en plus qui n a plus de réseau internet sur Romainville ? La totale !!!!!!! @Orange_conseil

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  Minicrev (@Minicrev) a signalé il y a 5 minutes

  @fredericponcet2 @Orange_France vous pouvez lui passer son forfait fixe et mobile à 500 balles par mois Il occupe les lignes pour dire de la ***** le monsieur et il a l'air ok pour payer Régalez vous!

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  Clement_avec_un_D (@Clement_avecunD) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR panne internet toute la journée ça prend 30 balles au plus grands des calmes va falloir trouver une solution ou je vais me casser chez @Orange_France ou n’importe qui qui quand il me prend de l’argent fera son boulot

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  Seb et ses chats (@BucheronDuJura) a signalé il y a 9 minutes

  Bon @orange vous réglez le problème de connexion internet ou pas?

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  mel ꕤ (@fsoseilish) a signalé il y a 13 minutes

  vraiment j’espère une compensation parce que payer pour avoir très peu de réseau (voir aucun signal??) depuis samedi, ça commence à faire long… je vais changer d’opérateur si ça continue 🫠 @orange @Sosh_fr

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  Clémence Desneiges (@clemmoa) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France Je suis passée par Google sur un autre lien. Technicien qui s’est déplacé dès le lendemain matin, a constaté qu’un autre technicien avait endommagé les fils. A réparé et nous n’avons rien payé. Ça avait mal commencé mais très impressionnée par le service, merci Orange !

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  RLO (@bobbylechat) a signalé il y a 18 minutes

  @neisanitooo @orange Sur le fond tu as raison, mais sur la forme, aucun service n'est infaillible et on ne peut pas toujours mettre en place un contournement...

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  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 21 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.

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  Baptcheeeeef (@Observ1xcbpqp) a signalé il y a 25 minutes

  @jalal_baki @orange @free Sinon faudrait aller en boutique, en tout cas patienter avec le problème ne l'arrangera pas

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  Mateo (@the_southner) a signalé il y a 26 minutes

  @PayeTonPseudo1 @Fraslin @Orange_France Je suis chez free pour les deux. J’ai un super débit descendant et le wifi 6. Après j’habite une agglomération Pour le mobile, je paie 15€ pour de l’illimité car client Free. Je ne rencontre pas de problèmes. Mais pour avoir Orange mobile en pro pour le boulot : meilleur réseau