Est-ce que Orange a une panne dans Claye-Souilly, Seine-et-Marne, Île-de-France?

@Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

@orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !

Quatre jours après le signalement de la coupure du réseau internet, toujours aucune solution. @Orange_conseil C'est très pénible !

@Orange_conseil bonjour, cela fait 3 jours que je suis sans réseau internet et le 3900 ne me donne aucune indication sur un rétablissement alors que le 1er jour on m'annonçait une réparation à 18h30. Cela pose des problèmes sérieux.

Trois jours sans internet à la maison pour un problème sur le réseau sans qu'on nous indique quoi que ce soit sur son rétablissement, ça commence à nous agacer sérieusement @orange le 1er jour on nous a dit que ça serait réparé à 18h30, mais rien du tout ! Depuis, plus rien.

@Orange_conseil, toujours pas de solution ? Combien de temps cela va durer ?

@OrangeBankFR je n’arrive pas à me connecter à l’application. Je tourne en boucle au niveau de la saisie du code d’accès

@Orange_France ne plus avoir internet depuis un mois et demi et un dossier clos après qu'on nous ait dit qu'un technicien allait passer réparer le local Fibre de la local et qu'on recevrait un mail. C'est normal ? J'ai aucune nouvelle ...

Merci à @Orange_France de facturer des interventions alors que leur technicien n'avait pas activer la commande ! En plus de ça on reste bloquer une 1/2 journée à attendre un technicien qui ne vient pas ss wifi et ss data sur le mobile ! Par contre y a jamais de pb pour facturer!

@bouyguesclent @orange Ce qui n'est pas le cas non plus.. On a 2 barres dans l'appartement.. Y a absolument rien pour aider sur ce coup ! 😂

@OrangeIDF @orange : sympa le SAV qui me dirige vers une boutique pour un échange (car je veux la solution le plus rapide) mais qui ne me dit pas qu’il faut prendre rdv ! Résultat pas de place avant plusieurs jours, et je n’ai tjs pas internet ...

Donc là je voulais jouer à FUT mais vue que @Orange_France son incapable de réparer ça depuis 4mois j’ai pas internet

@SpankyFew @nadelcap @Orange_conseil À noté que sav (sosh) par tchat l a activé 200Go de 4g pendant 2 mois sauf qu il y a plus de 4g orange non plus dans ma zone. Béni soit la 4g bouygues avec 2 tels et un chromecast on a réussit à caster de l image 😁

@Orange_conseil j’ai problème avec ma ligne téléphonique Vous pouvez venir en privé svp

Sérieusement @orange plus de 5 jours sans internet, impossible de faire du tele-travail et quand on vous appel les personnes ont aucune information de plus que celle que je peut avoir tout seul... La réparation devait être faite aujourd’hui et rien n’a été fait.. merci de réagir!

@iYopai @OrangeBankFR 80 euros pour tu as gagné au loto 😉 et si tu es client @orange 40 euros de plus c’est #Jackpot 🤣😂 @OrangeBankFR

@OlivierCiappa @Arkthus @DisneyPlusFR @gouvernementFR Mais il faut demander à @NetflixFR @PrimeVideoFR @canalplus @orange @YouTube de réduire la qualité des vidéos plutôt que de laisser en 4K

@onestbienparici @Orange_France @Orange_conseil Chère cliente, cher client, Dans ces moments difficiles, nous tenions à vous assurer de l’engagement de toutes les équipes Orange pour assurer la qualité des services que nous vous délivrons.

@gordonmelmac @ppgarcia75 @bouyguestelecom @orange @free Je sais @gordonmelmac Coupures téléphoniques, numéros inaccessibles ou perte totale de connexion commencent à pointer le bout de leur nez. Si Free mobile évoque déjà ces problèmes sur sa page, les autres opérateurs comme SFR, Orange et Bouygues Telecom ne sont pas loin derrière

@ppgarcia75 @bouyguestelecom @orange @free Je sais bien mais ce qui arrive à @Free peut arriver aux autres autres lol ↓152577 kb/s ↑240510 kb/s, ⇄ 13 ms / Wifi:Orange / #iPhoneXsMax / #nPerf v2.5.0 / je suis en fibre @orange sur Livebox 5 forfait up mon débit n’est pas top tout à coup 😡

@OrangePro . Je souscri un forfait pro 5G hier sur conseil de votre comm qui affirme que le service est dispo paris 8. Aujourd'hui pas de 5g sur mon S20. Le sav pro ne sait meme pas ce qu est la 5g et me raccroche au nez. Tres déçu. Et pas serieux ! @OrangeIDF @orange

@Orange_France Votre réseau c'est vraiment de la merde trois jours que internet marche à débit hyper réduit la journée et d'un coup le soir plus rien, vraiment réparé vos réseaux avant de lancer la 5G parce que ça marche même pas

@Orange_France @Orange_conseil C’est fait deux et demi de téléphone aujourd’hui et pas de résolution de problème incroyable

@Orange_conseil, Bonjour. J'ai un contrat sosh, mais vue qu'une conseillère m'a dit qu'il ne gérer pas ça et que c'est vous alors me voilà.. Toute les 2 semaines on est obliger de vous contacter car notre débit baisse d'un seul coup.. De 15 mbps on passe à 7 1/2

@orange = service pire que médiocre !!!!

N’ACHETEZ JMS RIEN CHEZ @orange. PIRE SAV DU MONDE & LE COMBLE C’EST L’INCOMPÉTENCE DES ÉQUIPES !!!!

@Orange_conseil Bonjour, je vous ai envoyé les informations demandées. Je souhaiterai l'intervention d'un technicien dans les plus brefs délais (demain?) parce que ça devient très irritant...

@Orange_conseil Nan mais nous de notre côté nous devons aussi faire quelque chose parce que cest la merde dans le réseau. En tout cas cest vraiment chi*** a force, jen ai tout simplement marre de devoir gere cette situation qui dure depuis février.

@HerveCIEV @Orange_France justement, avant Orange c'était bien pour le service client, certes tu payais un peu plus cher mais bon en cas de problème ça allait. Autant payer moins pour avoir la même chose ... ailleurs.

@hdmotion @Orange_France le pire c'est que c'est les autres c'est pareil :(