Orange panne ou service en panne? in Soucieu-en-Jarrest, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Soucieu-en-Jarrest, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Soucieu-en-Jarrest, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Soucieu-en-Jarrest, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Mions, Villeurbanne, Communay, Saint-Symphorien-d’Ozon, Marcy-l’Étoile, Caluire-et-Cuire, Givors, et Pont-Évêque.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 8 heures
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Bron	Internet	il y a 3 jours
Vénissieux	Télévision	il y a 4 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 5 jours
Pierre-Bénite	Panne Totale	il y a 6 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Soucieu-en-Jarrest, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Soucieu-en-Jarrest et dans les localités voisines:

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je vais me fâcher contre Orange là, comment ils m’ont arnaqué, ils ont fait sauté mes remises spéciales et mon ODR des frais de résiliation ?? @BarretValentin @Orange_conseil

• 
  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

• 
  YogaVodka (@YogaVodka) a signalé il y a 9 minutes de Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes

  @RushEsport @Orange_France @KarmineCorp #KCORP on sait jamais

• 
  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @luthorYT Il s'arrête à l'@orange 🔴🟠🟢 le technicien donc il arrive + tard... 🤡

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 28 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  El Suriyo (@OnDitLeBrostep) a signalé il y a 31 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France qui devait activer ma ligne mardi derniete, qui m'a dit finalement samedi, là toujours rien et il faut que j'appelle moi pour qu'on me dise qu'un technicien doit intervenir 🤡🤡🤡🤡 je vous hais

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je reste vraiment impressionné par la réactivité des services d’Etat, préfecture, gendarmerie et polices, samu, pompiers, mais également du gouvernement pour le problème avec l’opérateur téléphonique des services d’Etat @Orange_France.

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Mikofficiel @Orange_France Après vérification, il me semble que ça pose problème uniquement pour l’ADSL et non pour la fibre, donc ça vient peut être pas de là

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange Un service calamiteux contre lequel il faut porter réclamation pour se faire rembourser la surfacturation. Le pouvoir de nuisance de ce genre de boites est incommensurable, et endossé par les clients. Et c’est commun (bizarrement) à d’autres anciens services publics.

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  JV (@jvachez) a signalé il y a 44 minutes de Lorette, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_conseil Déjà fait, mais ils refusent d'effectuer le raccordement fibre avant le 30 Juin 2021 soit 6 mois comme l'exigent les engagements pris par Orange avec l'Arcep en cas de demande de raccordement.

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 48 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

• 
  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 55 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

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  Benjamin Dauvissat (@bdauvissat) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Laurent-de-Chamousset, Auvergne-Rhône-Alpes

  @dadoonet @Orange_conseil Mon téléphone a visiblement fait pire...🥳

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 56 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  G Astruc (@31guytou) a signalé il y a 5 minutes

  Ah! La fidélité selon @Orange_conseil : client depuis 20 ans, vous m’offrez gratuitement un passage de 80 à 130Gb, j’en consomme moins de 20 par mois, je prends la fibre en mars mais le décodeur ne suit pas et quand que je veux profiter du l’UHD je dois payer 40€ #merci

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  Eiffel (@Eiffeltwit) a signalé il y a 6 minutes

  @bouyguestelecom service par terre depuis le 9/8. Soit disant 15jours pour planifier une intervention - 72h pour faire un rapport (dixit Jean Baptiste de @Darty_SAV) - et on nous apprend un nouveau retard au 7/9 pour "réparer le câble" - SOIT MIN 1 MOIS DE PANNE @Orange_conseil

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  Darty SAV (@Darty_SAV) a signalé il y a 6 minutes

  @Eiffeltwit @bouyguestelecom @Orange_conseil Bonjour, Nous sommes navrés de prendre connaissance de ces faits et tenons à insister sur le fait que cette réparation est primordiale pour que ce problème ne se représente pas à l'avenir. Une compensation commerciale sera mise en place une fois le problème résolu.

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  Kevin Texier (@kevintexier) a signalé il y a 8 minutes

  Bonjour @orange j’avais rendez vous ce matin entre 8h et 10h pour une installation de ligne téléphonique et je n’ai vue personne et pas de message. Le numéro de téléphone qui m’a appelé pour prendre le rendez-vous ne prend pas les appels entrants. Comment je fais maintenant ?

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  Hello (@mary_huvat) a signalé il y a 10 minutes

  Bye bye @Orange_France. Je viens de te quitter pour un autre ! Je suis ce client que tu as baladé pendant 2 mois et demi il y a 1 an pour une ouverture de ligne ADSL : 2 mois et demi dans les méandres kafkaïens de ton organisation...

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  Nautilus Master (@MLenflure) a signalé il y a 12 minutes

  Par contre @orange il faut m'expliquer pourquoi je capte mieux la 4G en campagne que sur Paris. Il y a quelque chose que je comprends pas

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  Christian BARRÉ (@ChristianB040) a signalé il y a 12 minutes

  message bis @Orange_conseil suite à la vente d'un bien, impossible par le 3900 de transférer la box +fibre au non du nouveau propriétaire. Besoin d'aide en DM.@Orange_France @orange

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  Feather Soft 🍃 (@L_FeatherSoft) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour @orange pourquoi je ne capte plus aussi bien qu’avant uniquement depuis que vous avez passé mon forfait de 80Go à 130Go. C’était une bonne idée mais vu que je ne capte plus au seul endroit où mes collègues ne captaient pas non plus, maintenant ça me sert à rien.

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  jpclair (@jpclair) a signalé il y a 17 minutes

  Dites @Orange_France , mon épouse va à l’agence de Lyon Part Dieu pour récupérer une airbox et se fait refouler car son nom n’est pas sur le contrat, mais bien sur le rib et l’espace clients. C’est ça votre service client en 2021 ?

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  Fievredouce🥀 (@Fievredouce) a signalé il y a 20 minutes

  @orange Bonjour depuis le 18 juillet je n’ai plus internet chez moi soit disant mon service internet est affecté par un incident local. Je suis très mécontente et vraiment en colère contre vous. Car nous sommes 5 dans le foyer, nous sommes pour la plupart en télétravail !