Est-ce que Orange a une panne dans Sains-en-Gohelle, Pas-de-Calais, Hauts-de-France?

@Orange_conseil bonjour comment solutionner son raccordement fibre et se faire rembourser de l’abonnement fibre alors que je n’arrive pas à être raccordée et comment changer mon abonnement prémium ds ce contexte apparemment bloqué avec ce dossier fibre ingérable

@Orange_conseil Oui depuis longtemps ! Ce qui m'étonne c'est qu'il est impossible de continuer à regarder une chaîne même avec une télécommande sans piles !

@orange De plus, le technicien ne passera pas avant jeudi. Bravo cela fera une semaine que nous n’avons pas la wifi, comment faire quand on a cours en distanciel sans internet ? Et bien évidement vous ne savez pas donner d’heures précises concernant le rendez vous

@orange On paye déjà très cher un abonnement pour avoir un service médiocre qui me fait tourner en rond depuis 6jours. On exige de me faire payer 69€ pour un dépannage alors que je n’ai rien touché à la livebox, ce n’est aucunement ma faute si elle ne fonctionne plus. C’est HONTEUX.

@OrangeHDF @Orange_France ah ça les factures et les pubs vous savez faire mais passer un fibre …. dite pour la 5g vous êtes aussi mauvais ? Remarque quand j ai de la 3g déjà c est bien avec @Orange_France

@orange @Orange_France ou comment mettre 4 mois pour raccorder une fibre alors qu il suffit de traverser la rue pour avoir une maison fibrée…. #orangenesertarien Passer la pommade , mentir , facturer et se foutre du client ça c est bon mais fournir le service ….

@Orange_conseil @Orange_conseil @Orange_France ne me remercier pas pour ma compréhension je n en ai pas je suis juste pris en otage par une bande d incompétent … qui a des contrainte terrain ( pour une gaine ) pour fournir le service mais pas de contrainte pour facturer … #orangenesertarien

@Orange_conseil @orange @Orange_France Sans parler du fait que vous n avez absolument aucun égard à l attention de vos clients … entre les rendez vous ou le technicien ne passe pas sans prévenir , vos conseillers qui écrive ok vous rappel sous 24 h et qui ne le font jamais bref #orangenesertarien

@Orange_conseil @orange @Orange_France Ce n est pas mon problème mon interlocuteur c est vous . C est vous qui me facturé ( plein pot depuis juin ) alors qu en interne vous ne sachez pas faire mieux que de relance c est votre pb pas le miens moi je constate juste une incompétence magistral, #orangenesertarien

@Orange_France En plus de ne pas savoir prévenir vos clients vous n êtes pas foutu de débouché un pauvre gaine ou de passer en aérien … par contre les factures plein pot ça orange gère pas de souci #incompetent #jemefoudesclientd #orangenesertarien

@Orange_France En attente de fibre depuis juin… vos service d inutile affirme encore ce matin qu un technicien va passé et comme la dernière fois si c est pas moi qui vous contacte à 16:45 pour comprendre qu il passera pas aucune nouvelle ….. #incompetent

@Orange_conseil Installation fibre prévue aujourd’hui, confirmation ce matin au téléphone mais personne n’est venu... Après plusieurs appels au 3900, impossible d’avoir une réponse claire et précise. Au top Orange !

@Orange_France j'ai déjà un réseau de merde si chaque après midi tu me réduis mon débit ça va pas le faire. Chaque après midi je n'ai plus la télé...aucun soucis le matin. Faut arrêter un moment, si tu réduis les débits de merde, tu peux réduire ma facture dans ce cas....

@david_carre @Incandescence59 @Orange_France @orange_helper @orange D’où la limitation du débit ;) pour tous sur la 3g et 4g afin de pas perdre la connexion si tu es médecin urgentiste flic etc

Bonjour @bouyguestelecom vs disposez de la pire équipe de vendeurs/conseiller à Arras il serait temps de revoir tout ça .. au revoir et vive @orange

@AFUB @OrangeBankFR @UFCquechoisir Je vous ai envoyé un mail au service juridique.

@Jeremy49199460 @pokemongo9198 @FortniteFR @mxelledsr @Orange_France C est du aux maj de merde qd mm

@Flauwriine @Orange_France Et encore chez @Freebox c’est pire ..

@Orange_France @OrangeIDF @orange vous pouvez m'expliquer pourquoi l'option "vider" le dossier de boîte mail, dans l'application ou sur le site, ne fonctionne pas depuis des années...? Merci.

@Orange_conseil impossible de joindre le 3900 et d'avoir un conseiller facilement, j'ai déjà signalé un litige et pas de réponse, problème de fibre, ligne coupée au retour de vacances sans qu'on me dise pourquoi, je paye 50€ pour ça ? Merci Orange de faire le nécessaire

@Orange_France impossible de joindre quelqu'un au 3900, un incident étant en cours et déjà déclaré je ne peux pas être mise en relation avec un conseiller c'est très très urgent, au prix de l'abonnement c'est honteux...j'aurai du rester chez Bouygues

@orange @srichard @LinkedInFrance Mais avez vous le 1er service client ? Ça serait très étonnant !

@romab @fxfnet @Orange_conseil Ca pourrait être pire. Imagine que le déploiement soit opéré par des éléphants.

@Orange_conseil Bonjour la télécommande de mon décodeur uhd ne fonctionne plus, pas de clignotement après le changement de pile.

Oh aller vous faire ******* @orange maintenant ! Deux fois que vous coupez la mauvaise ligne bande de trou du cul oh c’est simple comme explication « coupez la ligne appartement 2 » et eux ils coupent la maison ces mongoliens c’est un délire oh des incapables sur ma mère .. 1/2

@SFR_SAV @SFR j’ai déménagé impossible d’avoir mon abo @Orange chez moi alors que vs avez fibré immeuble et bloquez tout jusqu’à sept et qd je veux SFR no pb🤬La solution c'est de porter plainte et d'amener le dossier à la répression des fraudes, une autre idée SFR? Abus total !

@Orange_France Mon numéro de Livebox qui ne m’appartient pas, une résiliation effectué par mes soins alors que je n’ai jamais fais cette demande. Merci de ne pas m’envoyer vos réponses automatiques qui ne servent à rien a par énerver tout le monde

@Orange_France toujours pas internet depuis mon déménagement il y a 6 mois alors que je paye tous les mois. Des centaines d’appels, un technicien qui devait passer à mon domicile je l’attend toujours. Des rdv téléphoniques non honorés.Des incapables quel que soit le service