État du service de Orange à Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Jonage, Mions, Villeurbanne, Meyzieu, Bron, Vénissieux, Saint-Quentin-Fallavier, Vaulx-en-Velin, Pierre-Bénite, Saint-Priest, et Saint-Bonnet-de-Mure.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Télévision	il y a 20 heures
Jonage	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Télévision	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Décines-Charpieu et dans les localités voisines:

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  SanMarc (@SanMarc8) a signalé il y a 49 secondes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff

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  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 21 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  Camille-Fraise (@CamilleFraise) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange Qd on sous-traite à Madagascar faut pas s’étonner que ma nvlle adresse n’ait pas été prise en compte (alors que confirmée 2X par tel jeudi et vendredi) ! Aujd’hui le technicien est venu et c’est tjs pas fait ! 1 rtt de perdu et impossible de bosser ! (Je suis CM) 😤😤😤

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Mikofficiel @Orange_France Après vérification, il me semble que ça pose problème uniquement pour l’ADSL et non pour la fibre, donc ça vient peut être pas de là

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 34 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 36 minutes de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Déjà la fibre c’est la merde chez @orange surtout évité vraiment

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  SuRVoLT69 (@SuRVoLT69) a signalé il y a 39 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Antony28662107 @BrandonLKS Je garde mes téléphones plutôt longtemps. A noter que fin 2011, @Orange_conseil m’a égaré mon 3GS envoyé en réparation, me l’a remboursé au prix du neuf alors qu’il ne valait rien, et ça m’a payé mon permis et mes heures de conduite. L’iPhone 5 lui, est au fond du lac d’Annecy

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  J U. (@JUrgenti) a signalé il y a 41 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  En revanche @Orange_France @Orange_conseil j’ai déjà reçu une facture de votre part. Vous avez le sens de l’humour à defaut du sens du service...

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  Jérôme©️🚶🏼‍♂️♂️🏳️‍🌈🇫🇷🇮🇹🇪🇺 (@Jay_Lcx) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Bonjour. J’ai eu le service client au tel pour une résiliation. J’ai reçu un sms de confirmation mais aucun mail. Est-ce normal ?

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 45 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  angelo (@angelo__1950) a signalé il y a 55 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @e9OL_87 @Orange_France C'est cher mais la qualité est là

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Razlahan (@razlahan) a signalé il y a 7 minutes

  @AirBoita @orange Bizarre je suis chez @orange, j’ai téléphoné cette semaine pour mettre à jour les offres de la famille. Mon fils passe de 170 giga à 250 pour 8 euros de mois (28,99) et ma mère de 20 à 100 pour un euro de moins. (9,99) avantages car justement nous sommes déjà clients.

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  Jolibo (@Jolllibo) a signalé il y a 13 minutes

  @AirBoita @orange J'ai exactement le meme problème chez @Sosh_fr je veux upgrade mon forfait fibre et on me dit que c'est pas dispo pour les personne déjà client la seul solution que j'ai c'est de résilier mon abonnement actuel (50€ de frais) et d'en prendre un nouveau (39€ de frais).

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  Emilie ☕️🐈‍⬛🐈✨️🌌😝😘 (@Emisapunkrocker) a signalé il y a 14 minutes

  @orange Non ça ira ça fait 2 jours qu'on ce réveille avec des incidents etc et ça commence à être pénible, dans ce pays on ne peut jamais être tranquille, merci au revoir !!

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  Aurélie Saudry (@AurelieSaudry) a signalé il y a 14 minutes

  @orange la société qui vole ses clients.... payer ses factures internet en double pour avoir un débit de qualité médiocre. Un société où être un client fidèle n'a aucune signification 🤑🤑🤑 VOLEURS @orange

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  Diane Ducret (@dianeducret) a signalé il y a 19 minutes

  Cc @orange c'est normal qu’une boutique #Orange vende le mauvais téléphone à une personne handicapée, refuse de reprendre le matériel le jour même, hausse le ton, dénigre la cliente, s'oppose au service réclamation Orange qui préconise l’annulation de la vente ? @Orange_France

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  JMDev (@jmcorpdev) a signalé il y a 22 minutes

  @AirBoita @orange SFR m'avait fait pareil et j'étais resté car j'avais la flemme de modifier tout les configs reseau. Au final jammca m'a pris que 5 minutes. Chez moi, les boxes ne servent à rien, juste pour la connexion fibre. Tout le reste est redirigé vers mon routeur.

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  Rijaal🇸🇳 (@rijaal7600) a signalé il y a 23 minutes

  @orange j’ai un soucis avec ma carte SiM

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 23 minutes

  @insta2coffe @orange Ouais du coup. Mais bon, je trouve qu'à partir du moment ou la règle c'est que le manque de vigilance du client débouche systématiquement sur le fait de payer plus cher, on peut considérer que c'est de l'escroquerie...

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  Christophe Barclay (@ChristopheBarc2) a signalé il y a 26 minutes

  @AirBoita @orange envoyez leur une lettre de résiliation. Ils vont s'aligner

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  ifranz67 (@ifranz67) a signalé il y a 28 minutes

  @AirBoita @wklinger @orange Ce n’est pas comparable malheureusement ! Et justement vous avez changé d’opérateur librement ! Un autre client fera comme vous et ira chez orange lui par exemple ! C’est le jeu malheureusement ! Oui vous pouvez faire double porta mais allait payer 2 sim !