État du service de Free à Santes, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Santes, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Santes, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Santes, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Orchies, Liévin, Lambersart, Raimbeaucourt, Tourcoing, Lesquin, Lys-lez-Lannoy, Roubaix, Wasquehal, Harnes, Seclin, Courrières, Bailleul, et Vendin-le-Vieil.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 2 heures
Lille	Panne Totale	il y a 1 jour
Lille	Panne Totale	il y a 2 jours
Lille	Panne Totale	il y a 3 jours
Orchies	Panne Totale	il y a 3 jours
Lille	Internet	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Santes, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Santes et dans les localités voisines:

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  Benjamin Tison-Beernaert (@benjtison) a signalé il y a 51 secondes de Armentières, Hauts-de-France

  @DimChampagne @Freebox J'te jure… J'ai fait tous les opérateurs en ADSL, et maintenant même avec la fibre j'ai des problèmes 😭

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  Lamamy Quentin (@quentin_lamamy) a signalé il y a 54 secondes de Capinghem, Hauts-de-France

  @Freebox sans internet depuis 10 minutes, un soucis chez vous ? Ps : je doit être sur le balcon pour avoir du réseau mobile, il fait froid 🥶

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  Nio🇨🇩 (@Dictateur243) a signalé il y a 1 minute de Lille, Hauts-de-France

  @Rei_IIV @Freebox Si tu trouves une solution dis le moi stp

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  Nico (@gallusrefractus) a signalé il y a 2 minutes de Roubaix, Hauts-de-France

  @Freebox pourquoi 95% du temps ma box marche bien, et de temps en temps, de manière aléatoire, la connexion est tout simplement inadmissible ??

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  greg.v (@gregVermusse) a signalé il y a 11 minutes de Billy-Berclau, Hauts-de-France

  Je ne sais pas où @free recrute ses free helpers mais pour donner des mauvaises info uniquement pour que le client paye c’est honteux pas mieux que les autres @Freebox #truand #voleur #arnaque 😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Sale gosse 🇷🇪 (@niinaannii_ina) a signalé il y a 12 minutes de Lesquin, Hauts-de-France

  J'ai pue avoir ma banque 💪🏽 mdrrr ils vont faire opposition , eux même mon dis que @free @freemobile devais me rembourser mdrrrrrrrrrr , vous pensez ils vont me rembourser M.D.R JE NE VERRAIS JAMAIS MON ARGENT

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  Maximemartin (@mrtnmxm) a signalé il y a 13 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bon apres 10 minutes au télephone avec le service client free Car je suis en debit reduis depuis 4 jours Bah on ma dis que j’avais un trés jolie nom et une belle voie Et qui falais que j’achete une box pour avoir internet illimité Merci @freemobile

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  Benjamin Tison-Beernaert (@benjtison) a signalé il y a 13 minutes de Armentières, Hauts-de-France

  Bonjour @Freebox. J'ai tenté de joindre le 32 44 six fois à des heures différentes, en vain. Cela fait deux mois que j'attends d'être raccordé à la fibre. On nous demande de prendre rdv avec des techniciens qui ne sont jamais disponibles. Merci de revenir vers moi au plus vite.

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  Yohann DRUELLE 🇺🇲 🇨🇵 (@yohanndrl) a signalé il y a 16 minutes de Lomme, Hauts-de-France

  @CaptainDamiao @GilDavi14275883 La chance parce que l'iban de revolut ne fonctionne pas chez @freemobile

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  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 19 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox Vous êtes des genis. On ne peut faire le 3244 qu'avec une ligne free. Résultat quand ça merde, on ne peut pas vous contacter. C'est brillant. Je viens de faire l'expérience à l'instant. #freemobile #freebox #Arnaque @UFCquechoisir

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  Carolina Covarelli (@carocovarelli) a signalé il y a 21 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  @Freebox en panne dans toute la rue depuis ce matin 😱! Et ce n’est toujours pas résolu....Quelques nouvelles, svp???

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  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 25 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox Étape deux depuis 9 jours. Résiliation en vue.

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  SébastienDML (@SebastienDML) a signalé il y a 42 minutes de Wattrelos, Hauts-de-France

  @xTrenzalore @Freebox Aussi.. Mais ce n'est pas une raison d'avoir des coupure constant voir un debit faible comme ça :/

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  CDI - Çinifikadoo 🔻 (@Une_Abomination) a signalé il y a 45 minutes de Templeuve-en-Pévèle, Hauts-de-France

  Bonjour @free @Freebox cela fait une semaine que mon wifi est giga lent, il redevient normal seulement pendant 30 minutes quand je redémarre la boxe je ne sais pas quoi faire et cela m'empêche de travailler dans de bonnes conditions. Une solution ?

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  L✨L 🏋🏾‍♀️💜 (@Mdmzel_) a signalé il y a 46 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Pourtant le gars vient de me dire que j’ai une bonne connexion. Voilà que rien ne marche @Freebox

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  Kévin Dunglas (@dunglas) a signalé il y a 50 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  @bortzmeyer @Freebox Oula ça va ! J’ai eu l’occasion de voir celle de mon immeuble et c’est 10x pire (et donc la aussi à chaque fois qu’un technicien sous-payé doit brancher un nouvel habitant, il en débranche un autre au hasard).

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  Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé il y a 51 minutes de Tourcoing, Hauts-de-France

  @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

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  Juyien ⚜️ (@JulienxLmrx) a signalé il y a 52 minutes de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

  @Naispcht @free @Freebox rends nous le wifi et la fibre

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  ꓘTK (@ktklizm) a signalé il y a 54 minutes de Pérenchies, Hauts-de-France

  1 mois que j’attends l’appel du technicien @freemobile pour la fibre et vous osez encore m’envoyez des mails pour que je teste mon éligibilité à la fibre ? On va passer chez @Sosh_fr

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  tsundere (@devilswinds) a signalé il y a 59 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Mais keski s’est passé dans ma tête pour prendre une Freebox sa mère j’ai jamais internet j’en ai pire que marre

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Alyamine (@Alyamine_b) a signalé il y a 2 minutes

  Tout l’été sans Internet avec Free. Panne résolue après 1 mois et demi…Panne de retour ce jour, 6 jours plus tard. Remboursement d’un seul mois alors que je n’ai jamais eu les services pour lesquels je paie. Service client décevant. Merci de l’aide @free @Freebox @UniversFreebox

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  romane chivorez (@romanechiv13990) a signalé il y a 2 minutes

  @JohAndJus @Freebox @free je suis aussi de lille et ça fais un petit moment que le wifi est terrible je ne capte jamais rien et pareil au niveau de la box elle se déconnecte aussi ce qui fait que je suis toujours en 5g et je n’arrive pas à les contacter vous aussi ?

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.

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  Donatien (@donatien) a signalé il y a 5 minutes

  @freemobile pas de data depuis 48 heures. Votre service client me parle d'un incident réseau hors il n'en est mention nul part. Faites quelque chose.

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  Leokhan (@Eurasien_) a signalé il y a 6 minutes

  J’ai eu le même problème en Turquie @freemobile @Xavier75 c’est pas normal que vous incluez pas Turkcell et Turk Telekom comme indiqué sur votre site !!

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 7 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  Chloé Chemarin (@SoulsAreLost) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox pouvez vous m’aider ? J’ai appelé 4 numéro impossible d’avoir un conseiller. Alors que pour ma ligne pro tout va bien. Que se passe t-il ?

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  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 10 minutes

  @Huso50 @free @freemobile Moi à Kayseri là en plein centre c’est lent

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  Antonnella Da Silva (@AntonnellaJoao) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox @GaetanBocahut Depuis une semaine on a pas de wi-fi c’est possible de nous aider, je comprends pas c’est quoi le problème impossible de télétravailler? Jusqu’à quand ?

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  emyr_𝟡 🇫🇷🇹🇷 (@emyr_34) a signalé il y a 11 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free J’ai eu le même problème Vodafone capte pas du tout il capte jusqu’à 12h après il arrête pas de couper 😤