Est-ce que Free a une panne dans La Celle-Saint-Cloud, Yvelines, Île-de-France?

6 mois chez @Orange_conseil et déjà 2 panne de fibre... Dire qu'on m'a vanté cet opérateur durant les 15 années que j'ai passé chez @Freebox ... Ou je n'ai eu "que" 4 pannes...

@freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

@Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€

Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏

Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?

@Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox

@Freebox cela fait déjà trois jours que nous avons des problèmes de connexion internet. Mon mari a déjà payé son service portable, mais les problèmes de lenteur continuent. Je vous ai appelé, on me dit de me connecter à votre chat service mais avec cette lenteur 🤡 On fait quoi ?

À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

@LunaticPlayerFR @SeriesUpdateFR @NetflixFR Si seulement vous saviez, j'en dirais pas plus ici, pour la freebox elle es fibré et fonctionne parfaitement en streaming j'ai un vidéoprojecteur donc le moindre soucis je le detecte direct

Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019

@KimiParisy @free @Freebox J'ai vu pire...

@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux

Par contre @Freebox les amis ça va faire 1 mois que j'attend que ma box fonctionne, zéro geste à part la faire fonctionner 2h ce matin ça rend ouf un peu

Hallucinant le service client et technique de @Freebox personne pour faire un changement de nom et prénom par contre pour te débiter la il n’y a aucun problème. ADIEU

@Liliaugly @free @Freebox Technicien passé, quelqu’un s’est amusé à débrancher des câbles dans l’armoire

Le comble c’est que plus rien ne fonctionne depuis que j’ai suivi la manip a faire demandée par @free @Freebox !

Note à moi même contacter @free @Freebox pour résilier en début de semaine. Services facturés 2 fois, connexion interrompu régulièrement, on demande une compensation, réponse non mais redémarre ta box ça ira mieux...#pigeons @pigeon_telecom des conseils côté fibre. RT bienvenu ?

J'espère qu'il est possible de trouver une solution @freemobile @Freebox

@Freebox @Xavier75 44 eme jour de panne internet avec Free.Discussion lunaire avec l’assistance hier à qui je demandais où ils en étaient. « Je vous confirme qu’un ticket d’incidence à bien été ouvert, je n’ai pas accès aux CR d’intervention, je suis là pour vs faire patienter »

Je viens de voir que quand ta Freebox est en panne, c'est pas une box neuve que Free t'envoie, mais une qui a déjà été utilisée. Je sais pas trop quoi en penser

@CarolineVar1 ça fait des années que je suis cliente chez Bouygues, avant j'étais chez free mais je n'avais que des soucis (avec la freebox)

@Freebox ça fait 12 jours que le technicien France Telecom est passé chez moi et toujours pas d’envoi de ma freebox mini. Impossible d’obtenir la moindre info du service client! Mauvaise expérience de souscription pour moi!

@1oodrIN @free @Freebox Je suis en panne depuis 18h ça commence à soûler tout doucement...

Après l'intervention de ma mairie auprès de @Freebox (il n'en avait rien à ****** que ma mairie appelle). Nouvelle intervention de la #MEL de Lille pour que ça bouge... Nous ne sommes bon qu'à payer sans que le service soit à la hauteur de ce qu'ils prétendent...

@Freebox @free ne cherchez pas autre part la pire connexion c’est ici, 3 soir sur 7 y’a pas de réseau réveillez vous pitié