État du service de Free à La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Versailles, Buc, Le Port-Marly, Rueil-Malmaison, Saint-Germain-en-Laye, Neuilly-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Sèvres, Jouy-en-Josas, Colombes, Guyancourt, Chaville, Puteaux, Ville-d’Avray, et Bezons.

City	Problem Type	Report Time
Versailles	Téléphone	il y a 11 heures
Buc	Panne Totale	il y a 4 jours
Le Port-Marly	Téléphone	il y a 4 jours
Rueil-Malmaison	Téléphone	il y a 6 jours
Saint-Germain-en-Laye	Panne Totale	il y a 9 jours
Saint-Germain-en-Laye	Téléphone	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans La Celle-Saint-Cloud et dans les localités voisines:

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 9 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  Dimitrimaxicool (@dimitrimaxicoo1) a signalé il y a 9 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @Freebox plus aucun service depuis plusieurs jours !!!! La box indique etape 2 (merci la fibre free) Je souhaite avoir un technicien de toute urgence,,,, sinon résiliation !

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 12 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 13 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

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  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 19 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 21 minutes de Chambourcy, Île-de-France

  @universjeunes @Valdrimord @freemobile Excuse moi pas de ma faute si tu est electro-sensible tu prend tout au premier degrés heureusement que tu n’habite pas sous une antenne Free pour le coup

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 25 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @WarnerTVFR Fuyez les services Free, servicz client déplorable, 3 semaines de coupure, aucun suivi... @Freebox

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 28 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

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  Veence Al Sorna (@Jayveence) a signalé il y a 36 minutes de Vanves, Île-de-France

  Je crois que mon technicien @Freebox a du mal mettre mon module 10Gb car j’ai tjs les mêmes débits à 3 chiffres et ceux qui l’ont sont vraiment rapide aux résultats des test a 4 chiffres 😱

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 39 minutes de Vanves, Île-de-France

  M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 40 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

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  RéCesc 🇲🇨 (@Rem_munegu) a signalé il y a 42 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 43 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

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  Zakouni🇫🇷🇲🇦™ (@Zak_Ouni) a signalé il y a 46 minutes de Saint-Cyr-l'École, Île-de-France

  @Freebox @free j’ai pas oublié bande de chien votre agent il a essayé de me faire un contrôle de reseau

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 56 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 56 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 57 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé il y a 57 minutes de Clamart, Île-de-France

  Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 58 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 60 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  NostalgiK™ (@__Nostalgik) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox bonsoir. Il y aura un dédommagement pour la panne qui traîne depuis hier ? De plus, j’ai pris un abonnement Bein pour la Coupe Du Monde mais du coup je rate des matchs là.. et ça jusqu’à Mercredi

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  Webologie (@Webologie_me) a signalé il y a 10 minutes

  @IIjerk75 C'est sûrement le bloqueur de ta Freebox. Il agit au niveau du réseau, donc il couvre tous tes navigateurs d'un coup, Chrome comme Firefox. Après, il est en bêta depuis des années et plutôt faible, et c'est Free qui le pilote, pas toi. Pour YouTube en revanche, j'ai un doute. Ce blocage passe par le DNS, et les pubs YouTube viennent du même domaine que la vidéo, donc le DNS ne les arrête presque pas. Ton absence de pub sur YT vient peut-être d'ailleurs, un YouTube Premium quelque part par exemple?

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  cyril (@cybrgrr) a signalé il y a 15 minutes

  l’assistance @freemobile c’est une catastrophe. 3h à se parler par message (sans même avoir trouvé une solution) alors qu’un simple appel, le problème aurait été réglé en 10min

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  Alex (@MeloAlex7) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox Bonjour, Plus de réseau 4G/5G Free sur la commune de Machilly (74140) avez-vous des informations ? Internet ne fonctionne pas également.

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  Laurent CREPET (@LaurentCREPET) a signalé il y a 16 minutes

  Ici, ça ironise déjà sur une possible séquestration du technicien @freebox si jamais le rendez-vous de cet après-midi ne se termine pas par une remise en marche. En même temps, intervention annoncée, durée 4j. Pas rétabli à la fin. On est dans le 6eme jour là. La tension monte.

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  Anthony (@anth0x29) a signalé il y a 17 minutes

  @freemobile J’ai résilié l’option Mistral (Le Chat Pro) il y a plus d’un mois via mon espace abonné. Pourtant on me prélève encore 17,99 € ce mois-ci. Le conseiller me demande « une preuve (mail de résiliation) » et parle de « prorata »… alors que j’avais déjà appelé le mois dernier pour le même problème ! Bye free ! #Free #Résiliation

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  Didier Voisin (@didier_voisin) a signalé il y a 18 minutes

  @sanso_2900 @Freebox pareil ça coupe sans arrêt on me dit de baisser la résolution … quel intérêt d avoir une tv hd

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  Hicham93s (@hicham9392s) a signalé il y a 19 minutes

  @freemobile Trop tard je vais jamais payer les factures j'ai fait un abonnement local donc aller vous faire *******

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  ROSIGNOLES (@sadtisfed) a signalé il y a 21 minutes

  @free @Freebox Quel sont les sous traitants associés au service proxy de l’agglomération de Cergy-Pontoise j’aimerais bien voir les CA public

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  fernandezfrederic (@frededge76) a signalé il y a 22 minutes

  @Free_1337 Bonjour. Souscription Freebox Delta Fibre le 17/06. Résidence neuve déjà fibrée à Nice, mais le 1er rendez-vous technicien est seulement le 15/07. Je n'ai plus d'Internet fixe et j'en ai besoin pour travailler. Pouvez-vous vérifier mon dossier et avancer le rdv?merci