Free panne ou service en panne? in Colombes, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Colombes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Colombes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (14%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Colombes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sartrouville, Paris, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Fontenay-le-Fleury, Vitry-sur-Seine, Montreuil, Bondy, Saint-Gratien, Suresnes, Boulogne-Billancourt, et Rosny-sous-Bois.

City	Problem Type	Report Time
Sartrouville	Télévision	il y a 9 heures
Paris	Wi-fi	il y a 11 heures
Clichy	Internet	il y a 11 heures
Asnières-sur-Seine	Télévision	il y a 12 heures
Maisons-Alfort	Téléphone	il y a 13 heures
Paris	Internet	il y a 14 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Colombes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Colombes et dans les localités voisines:

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  Emmanuel (@manureze) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonjour, ma livraison de la freebox delta a été annulée pour motif : anomalie code postal ou adresse. Le colis est donc renvoyé. Pouvez vous m’aider ? Merci

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox il y a un moment ou vous reagissez ou jamais ? Le debile qui vous avez envoyé a ruiné ma connexion et vous me proposez un rendez vous le 3 septembre. De quel droit ?

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  Romain Chauvin (@Romain_Chvn_21) a signalé il y a 4 minutes de Stains, Île-de-France

  @freemobile Y’a des problèmes depuis quelques jours sur votre réseau ? La 4G/3G même en « pleine puissance » sur téléphone est tellement lente ...

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  Sac a merde de @free et @Freebox vous m’avez fait attendre 15 jours pour m’envoyer un technicien qui vient de me dire « je ne peux rien faire ca ne marche pas on vous renvoie une box ». Vous etes des minables. #xavierniel chef des baltringues

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  VikΔris (@MerenwenRuby) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  Donc la fibre est posée, mais la box fonctionne pas. @Freebox devait me rappeler ce matin mais rien. Et quand je les appelle on m’annonce 5min d’attente, j’ai attendu 12min pour qu’en plus le système me dise « rappelez ultérieurement ». Je peux pas bosser de chez moi, CIMER.

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox #faceofree Apres m’avoir envoyé un technicien avec 3h de retard incapable de raccorder ma #freeboxpop apres me donner 48h pour que ca marche vous me proposez maintenant un rendez vous le 3 septembre ! Vous etes vraiment des baltringues. J’exige un rdv ds la semaine

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  La boite du meilleur boss de france @Xavier75 m’a envoyé aujourd’hui le meme technicien qu’il y a 15j Bien sur il n’a rien fait puisque @Freebox ne lui a rien communiqué Quel bonheur d’appeler avec le haut parleur un autre opérateur pdt quil etait avec le service technique @free

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  Fripouille (@Ouinnie66) a signalé il y a 20 minutes de Maisons-Laffitte, Île-de-France

  @Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....

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  клод1984 (@tehoarii1984) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

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  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 25 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  Dernier passage des blaireaux de @free avec leur chez @Xavier75 le 22/09 Depuis AUCUNE nouvelle. Lettre de résiliation envoyée lundi. Je recois a l’instant un sms comme quoi ma nouvelle @Freebox est dans un relais colis. Vous êtes vraiment des putain de tocards. #baltringue4ever

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  Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?

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  Massi (@m4xtag) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4

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  Nadia Hathroubi-Safsaf (@Nadiajournalist) a signalé il y a 37 minutes de Cergy, Île-de-France

  @mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.

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  Lionel Dubois (@Liodawood) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨

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  krokus (@KrokusUmaxhar) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?

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  A.M (@aleksandraa_srb) a signalé il y a 43 minutes de Cachan, Île-de-France

  @Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi

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  Patrice Damezin (@patphobos) a signalé il y a 47 minutes de Bondy, Île-de-France

  @BuiWilliams Donc en effet si tu as gardé ta jarretière murale Orange (vert/vert) branchée sur ta freebox qui en effet attend du bleu côté box ça peut foutre la merde

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  Pour celles et ceux qui se demandent ou j’en suis avec les baltringues de @free et leur @Freebox pourrie: nul part. Ils m’imposent un rdv le 22/09 (panne de leur fait depuis le 17/08) avec un technicien qui ne pourra rien faire comme le dernier puisque le pb n’est pas chez moi.

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  bleshhhhh (@bleshhhhhhhh) a signalé il y a 2 minutes de Gasny, Normandy

  @free en Normandie c’est une panne par mois ! Ça devient vraiment n’importe quoi ! @Xavier75 fait quelque chose c’est plus possible là #free #freebox

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  nassim (@nvsstz) a signalé il y a 6 minutes

  @freemobile @Freebox capter aucune 4G ok, aucune wifi ok, mais PAS LES DEUX EN MÊME TEMPS ! JME TIRE

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  Maiza aichouche (@aichouche_maiza) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox je vous ai déjà contacter en DM et votre dernière réponse était ne nous contactez pas quand le problème sera réglé on vous informe par mail donc ...........

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  ☦️дlз³халdгiлно⁰🇺🇾🇪🇦 (@Joueur_du_Canap) a signalé il y a 8 minutes

  Problème sur les antennes réseaux @freemobile ?

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  Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé il y a 9 minutes

  @A155Z j'ai déja eu la Freebox mini 4k pas en fibre elle fonctionnait très bien c'est juste histoire de testé bouygues mais j'ai peur que ce soit de la ***** avec engagement d'un ans

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  Zetura (@zetura) a signalé il y a 11 minutes

  @Novastar13 @Freebox Et c’est pas la première fois que j’ai des soucis. Quand tous les 4 mois y a des soucis plusieurs jours, c’est bon. Je paierai un peu plus cher, mais au moins j’aurais une Box qui fonctionne.

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  LEDUC Mathéo (@LeducMatheo) a signalé il y a 12 minutes

  @free @freemobile Vous sortez quand la VoLTE / VoWIFI sur les @Fairphone. Elle est déja disponible mais non compatible sur les réseaux Free d'après le freehelpeur que j'ai eu au téléphone. Et cette marque n'est pas référencer sur votre roadmap...

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  Mathilde (@lfvrmth) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox j’aurai su j’aurai jamais pris un abonnement chez vous ****** !

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  B(ert)rand Content (@quotilol) a signalé il y a 16 minutes

  Hello @freemobile, étant déjà client freebox, j'essaie de souscrire à un de vos forfaits mobile (sans téléphone) et impossible de me logguer pour avoir le tarif préférentiel : "couple id/mdp incorrect" alors que c'est le bon. Une idée ?

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  OQEE by Free (@OQEEbyFree) a signalé il y a 17 minutes

  @in_vinc3nt Je viens de vous répondre en DM. Votre compte Freebox présente des soucis et n'accède pas correctement à Internet. Vous semblez avoir des pertes de paquets sur le flux TV. Il faudrait contacter l'assistance Free pour analyser en détails votre configuration générale.