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Free panne ou service en panne? in Vélizy-Villacoublay, Yvelines, Île-de-France

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  • 49% Internet (49%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% Téléphone (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Saint-Denis, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, et Vitry-sur-Seine.

CityProblem TypeReport Time
Paris Internet il y a 2 heures
Paris Panne Totale il y a 2 heures
Paris Panne Totale il y a 2 heures
Paris Téléphone il y a 2 heures
Paris Panne Totale il y a 3 heures
Paris Internet il y a 4 heures

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vélizy-Villacoublay et dans les localités voisines:

  • tehoarii1984
    клод1984 (@tehoarii1984) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

  • Liodawood
    Lionel Dubois (@Liodawood) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨

  • KrokusUmaxhar
    krokus (@KrokusUmaxhar) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?

  • manureze
    Emmanuel (@manureze) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox bonjour, ma livraison de la freebox delta a été annulée pour motif : anomalie code postal ou adresse. Le colis est donc renvoyé. Pouvez vous m’aider ? Merci

  • m4xtag
    Massi (@m4xtag) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4

  • Ouinnie66
    Fripouille (@Ouinnie66) a signalé de Maisons-Laffitte, Île-de-France

    @Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....

  • Babinnkss20
    Call Me S 🔱 (@Babinnkss20) a signalé de Paris, Île-de-France

    @LeYele_20 @Freebox Demain mon gars j’espère le technicien va me sortir une bonne version

  • Schkopi
    Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France

    Pour celles et ceux qui se demandent ou j’en suis avec les baltringues de @free et leur @Freebox pourrie: nul part. Ils m’imposent un rdv le 22/09 (panne de leur fait depuis le 17/08) avec un technicien qui ne pourra rien faire comme le dernier puisque le pb n’est pas chez moi.

  • MerenwenRuby
    VikΔris (@MerenwenRuby) a signalé de Paris, Île-de-France

    Donc la fibre est posée, mais la box fonctionne pas. @Freebox devait me rappeler ce matin mais rien. Et quand je les appelle on m’annonce 5min d’attente, j’ai attendu 12min pour qu’en plus le système me dise « rappelez ultérieurement ». Je peux pas bosser de chez moi, CIMER.

  • Schkopi
    Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France

    @free @Freebox #faceofree Apres m’avoir envoyé un technicien avec 3h de retard incapable de raccorder ma #freeboxpop apres me donner 48h pour que ca marche vous me proposez maintenant un rendez vous le 3 septembre ! Vous etes vraiment des baltringues. J’exige un rdv ds la semaine

  • aleksandraa_srb
    A.M (@aleksandraa_srb) a signalé de Cachan, Île-de-France

    @Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi

  • Schkopi
    Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France

    La boite du meilleur boss de france @Xavier75 m’a envoyé aujourd’hui le meme technicien qu’il y a 15j Bien sur il n’a rien fait puisque @Freebox ne lui a rien communiqué Quel bonheur d’appeler avec le haut parleur un autre opérateur pdt quil etait avec le service technique @free

  • gary_Offbeat
    Gary (@gary_Offbeat) a signalé de Bougival, Île-de-France

    @yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?

  • Bruno_FIBRE
    Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-France

    re depuis la #playerPop #freebox pour la telecommande je test (liens dans le prochain tweet depuis mon smartphone) une application telecommande qui fonctionne grace au wifi et ou au bluethooth (je suis en RJ45) et j'ai mis le dongle, mon clavier, ma souris et la "télécommande" ->

  • HugoMeunier20
    Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé de Paris, Île-de-France

    Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?

  • gziel78
    Gilles Zielinski (@gziel78) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

    @free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent

  • Schkopi
    Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France

    Dernier passage des blaireaux de @free avec leur chez @Xavier75 le 22/09 Depuis AUCUNE nouvelle. Lettre de résiliation envoyée lundi. Je recois a l’instant un sms comme quoi ma nouvelle @Freebox est dans un relais colis. Vous êtes vraiment des putain de tocards. #baltringue4ever

  • Schkopi
    Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France

    Le service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.

  • Schkopi
    Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France

    @free @Freebox il y a un moment ou vous reagissez ou jamais ? Le debile qui vous avez envoyé a ruiné ma connexion et vous me proposez un rendez vous le 3 septembre. De quel droit ?

  • Schkopi
    Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France

    Sac a merde de @free et @Freebox vous m’avez fait attendre 15 jours pour m’envoyer un technicien qui vient de me dire « je ne peux rien faire ca ne marche pas on vous renvoie une box ». Vous etes des minables. #xavierniel chef des baltringues

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • beckdav1d
    David Beck (@beckdav1d) a signalé

    @Freebox vous êtes vraiment des gros nuls. Ça fait 10j que ma ligne est écrasée, je n'ai pas de date de traitement du pb et votre assistance de proximité me balade jour après jour sans AUCUNE pro activité de solution alternative. ZERO

  • syleam_d
    Maëlys Dujardin (@syleam_d) a signalé

    @free @Freebox Où sont passés vos techniciens??? Abo souscrit le 17 mai, box reçue le 22 mai et depuis on me dit d’attendre un rdv avec un technicien. Bientôt 1 mois sans internet en télétravail!! Et en appelant le 3244 tous les jours aucune amélioration! On fait comment???

  • syleam_d
    Maëlys Dujardin (@syleam_d) a signalé

    @Freebox @free @Freebox Où sont passés vos techniciens??? Abo souscrit le 17 mai, box reçue le 22 mai et depuis on me dit d’attendre un rdv avec un technicien. Bientôt 1 mois sans internet en télétravail!! Et en appelant le 3244 tous les jours aucune amélioration! On fait comment???

  • NicolasAdalgari
    Nicolas (@NicolasAdalgari) a signalé

    @FreenewsActu Il n'y aurais pas un problème sur les redirections de ports depuis la mise à jour ? Plus possible de rediriger les ports entrants 80 et 443. @free @freebox

  • baudouin_gaelle
    Anne-Gaëlle Baudouin (@baudouin_gaelle) a signalé

    Résolution du jour : ne jamais prendre @free comme opérateur. Installation le 21 mai. @Freebox m’annonce un prochain rendez vous après deux annulations le...8 juillet !! Toujours pas de réseau, et des ados en crise ! Avantage : grâce à @Free vive la détox numérique !

  • Ramzankoc
    ilhan (@Ramzankoc) a signalé

    @Freebox j'aimerais conserver mon précédent abonnement et n'avoir jamais pris cette abonnement

  • AlexisRullier
    Alexis Rullier (@AlexisRullier) a signalé

    @mistermv Franchement ? Je suis passé chez eux novembre dernier. J'étais chez Orange, prix fort. Maintenant je paie 30€, 2.5Gbps de co EZ, 500 Mbps sur le wifi EZ aucun soucis, et une co plus stable qu'avec Orange (sur Tours). Maintenant je vends même des Freebox, c'est dire si ça m'a plu

  • Loline_B
    Loline Bertin (@Loline_B) a signalé

    @CyclisteUrbain @Freebox Bonjour, navrée de cet incident. J’espère que la situation a pu trouver une issue rapide. Vous avez eu le bon réflexe d’appeler la PM, qui n’est néanmoins pas tt le temps joignable ou en capacité d’intervenir immédiatement, car pas un service d’urgence- à la différence du 17. Bàv

  • AmauryFroment
    #Iniesta_76 (@AmauryFroment) a signalé

    @freemobile pas plus de 5 secondes consécutives de réseau sur la ligne Le Havre paris ! Vous trouvez pas qu’il y a un soucis ? On paye pas juste pour avoir un abonnement à Paris !!!

  • FloraGlrd
    Damn it! (@FloraGlrd) a signalé

    @Freebox 1 mois et demi depuis que j’ai souscrit à une offre freebox fibre et toujours pas de nouvelles quand on m’avait indiqué un délai de 20j max - a chaque fois on me dit que ça va avancer d’ici 2/3j, qu’il y avait un problème désormais réglé, vous vous foutez de moi enfait ?