Free panne ou service en panne? in Suresnes, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Suresnes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Suresnes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (14%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Suresnes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sartrouville, Paris, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Vitry-sur-Seine, Montreuil, Bondy, Saint-Gratien, et Suresnes.

City	Problem Type	Report Time
Sartrouville	Télévision	il y a 15 heures
Paris	Wi-fi	il y a 16 heures
Clichy	Internet	il y a 17 heures
Asnières-sur-Seine	Télévision	il y a 18 heures
Maisons-Alfort	Téléphone	il y a 19 heures
Paris	Internet	il y a 20 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Suresnes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Suresnes et dans les localités voisines:

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 2 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 7 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 8 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 9 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 11 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 23 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 26 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 27 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 33 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 43 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

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  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 58 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Midhryl (@Midhryl) a signalé il y a 10 minutes

  Donc normalement aujourd'hui je devais rejoindre le monde des gens avec la fibre. Mais le module FTTH de ma Freebox Delta S fonctionne pas. Joie.

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  Anne-Laure (@thebaultal) a signalé il y a 10 minutes

  Salut @Freebox tout d’abord merci pour votre dernière intervention. Mais malgré cela et le changement de box internet le problème persiste et nous agace sérieusement à présent. Il serait tant de résoudre une bonne fois le problème, on s’impatiente #serviceclient

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  kelly (@kelly27ans) a signalé il y a 11 minutes

  grosse panne de free mobile dans le 59 visiblement , impossible d'envoyer des SMS depuis 30 minutes. #free #freemobile

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  Mili Mimi (@LatigresseLili) a signalé il y a 11 minutes

  @freemobile après 2 recommandés avec AR de ma part et 2 de mon assistance Juridique pour le remboursement d’un iPhone commandé en 4x sans frais depuis 9 décembre 2020 on me bassine encore avec ma patience! 4 mois 👍🏼 j’ai vraiment rien compris avec Free

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  Jérôme J (@JeromeJ_34) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox bonjour, 1/2 J'ai reçu ma nouvelle freebox lundi. J'ai tout déballé et j'ai constaté qu'il manquait le cable d'alimentation du freeplug. J'ai contacté l'assistance qui a fait en sorte que je le reçoive aujourd'hui.

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  Slim_Proof (@Slim_Proof_off) a signalé il y a 14 minutes

  @freemobile impossible d'envoyer des SMS ce soir depuis #Freemobile. Un problème ?🤔 Code erreur 38

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  Nounours🧸 (@_ungarsdeloin) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox vous avez installé la fibre mais c’est quand que sa fonctionne ? décembre ?

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  Yanis (@yanis4224) a signalé il y a 21 minutes

  @orange salut bg, c'est combien un forfait mobile stp, je veux divorcer de @freemobile A chaque panne internet ya plus de 4g, juste de la h+ a 0.5mbps :)

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  Massandjé_Alba. (@Massandje_Alba) a signalé il y a 23 minutes

  @freemobile Vous êtes vraiment le pire opérateut français, avec un service client intolérable ! #freemobile

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  Fab Duv (@fabduv63) a signalé il y a 24 minutes

  Coucou @angelique75008 ! Le technicien @free doit passer demain raccorder la fibre. Seulement je n'ai pas reçu la Freebox Pop... Ça veut dire tout le weekend sans connexion ?! Possible de reporter le rendez vous en attendant d'avoir le matériel ?! Merci de ton aide