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État du service de Free à Boulogne-Billancourt, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Boulogne-Billancourt, dont 0 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Wi-fi, et Panne Totale.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 3 juin, 16:40 UTC+2.
  • 31% Internet (31%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 15% Panne Totale (15%)
  • 15% Téléphone (15%)
  • 8% E-mail (8%)
  • 8% Télévision (8%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Boulogne-Billancourt, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Boulogne-Billancourt, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

4 juin: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 03:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montrouge, Rueil-Malmaison, Neuilly-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Malakoff, Saint-Cloud, Meudon, et Vanves.

CityProblem TypeReport Time
Montrouge Wi-fi il y a 1 jour
Rueil-Malmaison Panne Totale il y a 2 jours
Rueil-Malmaison E-mail il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine Panne Totale il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt Téléphone il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Rueil-Malmaison

2 recent signals

il y a 2 jours
Montrouge

1 recent signals

il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine

1 recent signals

il y a 7 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free rapports de problèmes près de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Boulogne-Billancourt et dans les localités voisines:

  • skikroy
    Skik Roy (@skikroy) a signalé de Clamart, Île-de-France

    @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

  • nicoherz
    Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé de Vaucresson, Île-de-France

    @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

  • yeti7169
    Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

  • MazzaJustine
    Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

    @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

  • atelierdpcom
    Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé de Clamart, Île-de-France

    @Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏

  • cenestpaso3s
    ً (@cenestpaso3s) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

    pas de wifi donc mais je vais essayer de duper ma chromecast mdrrr en donnant le même nom et mdp à mon tel que ma freebox

  • toinnnoouuu
    Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

  • kossdav
    David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France

    @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

  • todayimagoodboy
    Thibaut Carel (@todayimagoodboy) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

    @Ari33260 @free @freemobile @Freebox Je n’étais malheureusement pas au courant de la piètre qualité du réseau @free|@freemobile à Bordeaux avant de m’installer 😬 mais oui j’ai pu comparer avec les autres opérateurs notamment avec un agent de l’AppleStore et c’est bien mieux.

  • fanny_abernathy
    Fanny 𝐸𝑙𝑒𝑎𝑛𝑜𝑟 𝐴𝑏𝑒𝑟𝑛𝑎𝑡ℎ𝑦 👹🤓🎏 (@fanny_abernathy) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

    @Avocamy @Freebox 👍🏼👍🏼👍🏼 il t’a dit la cause du problème?

  • pvertanessian
    Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-France

    Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top

  • toinnnoouuu
    Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

  • papa_connecte
    PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France

    @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

  • kossdav
    David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France

    @free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔

  • toinnnoouuu
    Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

  • nicoherz
    Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé de Vaucresson, Île-de-France

    Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

  • hanaice
    BUNTY (@hanaice) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

    @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

  • GregoireTetard
    Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé de Clamart, Île-de-France

    Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • DerouaultC
    katkittykat (@DerouaultC) a signalé

    @moizmeseri @free @Freebox On a le même soucis à Toulouse avec mon chéri, plus de xonncexion depuis 2j la box s’affiche en point rouge on sait pas pourquoi

  • jzoskp_752
    Juzo 🇨🇷🇨🇬 (@jzoskp_752) a signalé

    @Marjo9129 @free @Freebox Jusqu’à présent ce n’est toujours pas revenu, j’ai appelé ils m’ont dit qu’un technicien va intervenir demain entre 12h et 14h

  • jzoskp_752
    Juzo 🇨🇷🇨🇬 (@jzoskp_752) a signalé

    @eviemoh01 @free @Freebox Jusqu’à présent ce n’est toujours pas revenu, j’ai appelé ils m’ont dit qu’un technicien va intervenir demain entre 12h et 14h

  • Th_Th_
    Nerd e-lager ✪ (@Th_Th_) a signalé

    @HenriGauthier19 Depuis une connexion Free on obtient ça : Utiq ne semble pas disponible pour votre connexion La technologie Utiq et l’accès à ce portail ne sont possibles que si vous utilisez une 📷connexion compatible. Merci @Freebox !

  • sbnbdlh
    SIHEME 🇩🇿🇵🇸 (@sbnbdlh) a signalé

    @Freebox @free + d’un mois que ça dure. Ne pas respecter le droit à la rétractation quand il est exercé dans les règles et dans le délais, et saisir des frais (ÉNORMES si je peux me permettre) de résiliation, puis faire le mort quand il faut les rembourser, c’est illégal.

  • ouiouiouicestca
    telia y nom (@ouiouiouicestca) a signalé

    @Freebox bloquée sur étape 2 depuis hier, pas de réponse de votre service client, on fait comment?

  • valentin_lpz
    Valentin (@valentin_lpz) a signalé

    @betaepsilonnu42 @antdotvgr Pas de backup possible pour un écrasement de ligne, il ne marcherait pas : doit être relié à une Freebox qui a toujours une ligne active. En cas d’écrasement, plus de ligne active. Remboursement possible si la perte de connexion suite à cet écrasement a duré plus de 24h.

  • John_du59
    john (@John_du59) a signalé

    @TransportMel @LeChtiCoursier @freemobile Quel ***** free justement je viens de résilier de chez eux et passe chez bouygue c’est moins cher .

  • KindFPS
    Kind (@KindFPS) a signalé

    @princesisako @free @Freebox Free à le pire service client je suis restée 2 semaine sans connexion on nous a passer une box 4g au bout de 1 semaine et demie avec la quel on ne peut même pas charger une page Google

  • crazyyblondeee
    CrazyBlonde (@crazyyblondeee) a signalé

    @freemobile Bonjour, mon internet en itinérance ne fonctionne plus depuis hier en Russie. Mon espace abonné affiche bien «Illimité» à l'étranger. Le forfait est Free Max. Pouvez-vous vérifier mon compte ?