État du service de Free à Rueil-Malmaison, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Rueil-Malmaison, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Rueil-Malmaison, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Rueil-Malmaison, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Boulogne-Billancourt, Sèvres, Colombes, Asnières-sur-Seine, Rueil-Malmaison, Chaville, Levallois-Perret, Puteaux, Bois-Colombes, Ville-d’Avray, Bezons, Meudon, Neuilly-sur-Seine, Mareil-Marly, et La Garenne-Colombes.

City	Problem Type	Report Time
Boulogne-Billancourt	E-mail	il y a 16 heures
Sèvres	Internet	il y a 16 heures
Colombes	E-mail	il y a 18 heures
Asnières-sur-Seine	Internet	il y a 2 jours
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 5 jours
Chaville	Internet	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Rueil-Malmaison, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Rueil-Malmaison et dans les localités voisines:

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 58 secondes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 2 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 2 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 4 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

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  Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé il y a 6 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  @free @Freebox Puis le technicien abandonne car il ne parvient pas à descendre la fibre dans les goulottes des parties communes … Désolé m’sieur mais je ne peut rien faire ! 🤬🤬🤬

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  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé il y a 7 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 8 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

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  Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé il y a 16 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 17 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 18 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 21 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 24 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  FranceStunt (@FranceStunt) a signalé il y a 27 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile encore une fois, en 3G limité en pleins centre d’Argenteuil. Quand tu dois faire un livre pro c’est un peu beaucoup la merde. Je vais devoir demander à changer d’opérateur car 2e fois en un mois au même endroit

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  Dimitrimaxicool (@dimitrimaxicoo1) a signalé il y a 30 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @Freebox plus aucun service depuis plusieurs jours !!!! La box indique etape 2 (merci la fibre free) Je souhaite avoir un technicien de toute urgence,,,, sinon résiliation !

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  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 32 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 36 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

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  Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé il y a 43 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 44 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Freebox coupure depuis 3 semaines d'Internet pour notre commerce. Pertes d'activité abyssale. Aucun suivi du service client. Fuyez les services de Free @Freebox @free

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 51 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 53 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Mehdoche Xbox  (@Mehdoche) a signalé il y a 2 minutes

  @freemobile depuis plus de 2h je n'ai plus de réseau ni internet c'est quoi le problème?

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  Rentabilité Immo (@rentabiliteImmo) a signalé il y a 3 minutes

  Depuis quand le service client de chez free est devenu tout pourri ?? @Freebox @Xavier75

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  Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé il y a 4 minutes

  @TiinoX83 On s’en branle de la 5G. Pendant ce temps les services freebox tombent en panne tous les jours. Ils ont vraiment perdu en qualité de service.

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  Fabrice N - perso (@FabriceN_perso) a signalé il y a 12 minutes

  @pbeyssac @martin1975 Streaming: En même temps ça parait techniquement dommage de multiplier les flux pour chaque personne qui regarde la même poignée de chaînes. Pour la télé freebox, il me semble que c'est un seul flux jusqu'au NRA, éclaté uniquement en bout de chaîne. Pas mal, non ?

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  Jahne Ancelet (@Nicollejahne) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox @Freebox Assistance À 13h45, j’ai appelé Free car ma box ne fonctionne toujours pas (pas de TV, pas de Wi-Fi). La conseillère m’a raccroché au nez. Un peu de politesse et de respect envers les clients serait apprécié.

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  Cleeven (@CleevenOfficial) a signalé il y a 13 minutes

  Réseau : @free déploie le firmware 4.12.1 et active un mode « Steering Wi‑Fi » qui optimise la connexion des anciens appareils. 🔁 La Freebox peut désormais décider automatiquement quelle bande utiliser pour un terminal, même si ce terminal n'est pas compatible avec les normes 802.11k/802.11v. Les objets connectés anciens subissent moins de ruptures et la connexion domestique devient plus stable sans intervention utilisateur. La mise à jour corrige aussi une déconnexion systématique observée sur certains Google Pixel après passage à Android 17, en rétablissant la compatibilité avec WPA3 (protocole de sécurité Wi‑Fi).

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  Youssef Alaoui 🇵🇸🇲🇦 (@alaoui_lahlou) a signalé il y a 13 minutes

  @freemobile SVP URGENT ÇA FAIT 2HEURES JE N’AI PAS DE RÉSEAU URGENT. IL Y A UN PROBLÈME ????

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  Mysiats (@mysiats) a signalé il y a 14 minutes

  @freemobile prélevé 244,98€ pour 1 abo et tél le problème c'est que vous n'avez pas validé le paiement donc j'ai annulé la commande et comme toujours vous avez prélevé la somme sur mon compte et merci de me rembourser rapidement sinon je ferais un signalement vu les précédents

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  migtte/sandra (@mignsandra) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox marre de votre réseau qui saute tous les 3 min peux même pas regarder 1 match normalement à payer ça vous sauvez réclamer faite quelque chose ras le cul

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  Jean-Olivier (@Jean_olivier_73) a signalé il y a 21 minutes

  Bonjour @Freebox, suis toujours sans solution après qu'un technicien m'a posé un lapin ce soir. L'équipe Free Proxi de Nice EcoValley est injoignable et le service client reste muet. Comment comptez-vous résoudre ce problème et quel geste commercial est prévu?