État du service de Orange à Survilliers, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Survilliers, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Survilliers, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Survilliers, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Creil, Aulnay-sous-Bois, Montmorency, et Garges-lès-Gonesse.

City	Problem Type	Report Time
Creil	Panne Totale	il y a 19 heures
Aulnay-sous-Bois	Téléphone	il y a 8 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 28 jours
Garges-lès-Gonesse	Téléphone	il y a 2 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Survilliers, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Survilliers et dans les localités voisines:

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 4 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 5 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

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  🌀 (@LoicLmz) a signalé il y a 7 minutes de Villeparisis, Île-de-France

  @orange vous ferez attention j’étais sur @NetflixFR quand tout d’un coup, plus d’internet, niveau frustration y’a pas pire

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 9 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

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  fbue🌈🏳️‍🌈🇫🇷🇪🇸 (@fbue93) a signalé il y a 10 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonsoir depuis hier 14h il n’y a plus de fibre (le voyant est rouge) apparemment il y aurait un incident pourquoi est ce si long car j’ai besoin du wifi pour travailler de chez moi

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  Desmona (@DessemondN) a signalé il y a 11 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pourriez-vous communiquer sur une grosse panne Internet via wifi Livebox qui affecte a minima la zone Enghien 95. Nous sommes une centaine de clients à défiler dans la boutique #orange Enghien pour changer nos box inutilement

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  Bernard (@JeuDePaume77200) a signalé il y a 17 minutes de Le Mesnil-Amelot, Île-de-France

  @Orange_conseil Oui bien sûr, ils viennent juste de la cloturer mais parce que apparemment une bobine de câble fibre abandonné par votre technicien ça ne correspond à aucune case d'intervention, J'hallucine.

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  Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé il y a 18 minutes de Roissy-en-France, Île-de-France

  @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 22 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil, toujours pas de solution ? Combien de temps cela va durer ?

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  £¥€$ ⵣ (@DelgezW) a signalé il y a 25 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  @orange désolé d’être aller chez @free pour la fibre. Il sont éclatés au sol avec leur pop de merde

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  DCR Rikiishi (@DcrSekou) a signalé il y a 25 minutes de Villepinte, Île-de-France

  @Orange_conseil j’ai problème avec ma ligne téléphonique Vous pouvez venir en privé svp

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 25 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas

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  fbue🌈🏳️‍🌈🇫🇷🇪🇸 (@fbue93) a signalé il y a 29 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Orange_conseil re bonjour depuis hier 14h plus de fibre pourquoi est ce si long à réparer ?

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 42 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 43 minutes de Le Mesnil-Amelot, Île-de-France

  @BTVOff @Orange_France @orange @Orange_conseil Je sais très bien qu’en #wifi je n’aurai pas du gigabit !!! Je montais à 400 avec mon iPhone XS Max avec mon réseau 5 gHz et avec mon Mac mini avec du cat 6 je tournais à 980 ... je rentre de vacances et ce n’est plus le cas

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  Oihida B (@oihida_b) a signalé il y a 49 minutes de Claye-Souilly, Île-de-France

  @OrangeBankFR je n’arrive pas à me connecter à l’application. Je tourne en boucle au niveau de la saisie du code d’accès

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  kilou kill u マ (@kilouftn) a signalé il y a 50 minutes de Stains, Île-de-France

  @swexq2IQ demande à @orange , ils vont régler le problème mercredi ces batards

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  StarNab (@StarNab) a signalé il y a 51 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Eole @Orange_conseil Ah non je voudrais pas voler le travail du technicien 😮

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  Lucie 🌊🧜🏻‍♀️ (@PerleAqua) a signalé il y a 52 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonjour comment signaler des achats multimédia avec mon 06 hors que j'ai fait d'achat. Maintenant je me retrouve avec une facture Hors forfait à payer 200 euros

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  Brian Savary (@Vitality_Brian) a signalé il y a 57 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, possible d'avoir des informations sur les pbs actuels de votre réseau, pas moyen de se connecter à des services comme Twitter ou FIFA 22 via une connexion câblée ? Ça touche visiblement pas mal de monde, si il y a une solution je suis preneur ! 🙌🙏

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Centho (@Centho9) a signalé il y a 5 minutes

  @hexicans Si mais personne ne peut obliger à ne pas appeler @Orange_France ça vous dirait de jeter un œil aux appels de votre client voir qui est derrière ce 01 85 14 ? Comme c'est votre plage de numéro vous devriez pouvoir suspendre pour usage abusif non ?

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  Rabatjoie-tv (@rabatjoietv) a signalé il y a 7 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Ma mère chez Free : un technicien débarque mais ne par le pas un mot de Français, sérieux ! Mais le gars arrive en demandant "verre d'eau"... Puis il tire sur l'ancienne prise tél. dit qu'il va dehors faire un truc (enfin fait comprendre que...) il n'est jamais revenu. LUNAIRE !

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 8 minutes

  Le service public est loin. Le service client aussi. On verra la suite qu’ @orange va donner à cette saga.

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  Arnaud Meunier🏳️‍🌈💉💉💉☢️🔬⚛️🟣🇺🇦 (@A_Meunier_) a signalé il y a 9 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Alors tu peux la ruiner sans problème, tu fais ça un week end et tu les contactes en mode "je suis rentrée de WE et c'était comme ça" Comme ils verront que ta box est down (ne répond pas), ça sera traité plus vite (parce que la vu que ta box fonctionne ils vont pas se presser)

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  Blondinette (@mrvmrg) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Faudrait peut-être se concentrer sur le réseau en Île-de-France, qui est devenu assez catastrophique ces derniers temps, avant de vouloir envoyer le réseau sur la Lune.

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  Mthcon (@mthcon) a signalé il y a 14 minutes

  Bonjour @Sosh_fr @Orange_France, je n’ai plus internet depuis le 2 juillet chez moi, et vos conseillers par téléphone me raccrochent au nez Je paye un service qui m’est inaccessible, il faut que je fasse quoi pour accéder a mes services ?

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  DesBen (@DesBen_) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France Vous m'avez déjà répondu par téléphone. Pour me dire que c'était un problème global qui allait prendre des jours. Sauf que j'ai deux voisins dans le même batiment, même résidence, qui ont Orange Fibre sans problème.

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  ⛸️😻😻 (@Azertynin) a signalé il y a 16 minutes

  Coucou @Orange_France ca fait presque 2h que je suis en ligne avec un de vos employés sur le chat d'assistance orange. La personne ne traite pas ma demande et ne me passe pas non plus une autre personne. Comment faire ?

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  Laure Mandeville (@lauremandeville) a signalé il y a 19 minutes

  @pioc34 @orange @OrangeIDF Huit mois! Impossible!

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  Marcus Aurelius (@Sap_Aurelii) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France @orange Et sinon la panne fibre depuis le 12 juillet, ca se passe comment ? Impossible de parler a un "vrai" conseiller, c'est soit un BOT soit un centre d'appel ...