État du service de Orange à Montmorency, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Montmorency, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Montmorency, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Montmorency, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montmorency, Argenteuil, Écouen, Saint-Denis, Aubervilliers, Sarcelles, La Garenne-Colombes, Épinay-sur-Seine, Pantin, Drancy, Asnières-sur-Seine, Bobigny, Colombes, Garges-lès-Gonesse, et Courbevoie.

City	Problem Type	Report Time
Montmorency	Internet	il y a 2 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 2 jours
Argenteuil	Internet	il y a 5 jours
Écouen	Internet	il y a 6 jours
Saint-Denis	Internet	il y a 7 jours
Saint-Denis	Téléphone	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Montmorency, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Montmorency et dans les localités voisines:

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  iBoy Pray 🇺🇦 (@ifranz67) a signalé il y a 2 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @momo42RNC @Orange_France C’est un tour avec orange la qualité du service de l installation, peu ou pas de prestataire externe pour venir faire le raccordement ! Je me lance sur la 1ere année déjà :)

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  Eu Não Orbito Nessa Galáxia (@Dayvson_sena) a signalé il y a 7 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @orange mon amour, j'essaye d'acheter une recharge Max et je ne peux pas, aidez-moi s'il vous plaît mon amour, vous voulez acheter une recharge Max et ne pouvez pas, aide s'il vous plaît.

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  Boisson Aurélien 🚄 (@AurelienBoisson) a signalé il y a 14 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  Bonjour @regisphilippon, on peut discuter en MP car il y a un problème avec le déploiement fibre sur @sartrouville78 @PFond78. Visiblement il y a un problème de communication d'@Orange_France et d'incohérences.

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  Pierre KUCHLY (@PKuchly57) a signalé il y a 21 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Service client @orange une vraie ***** !!!! De quoi le mettre en pétard de bon matin ! Juste bon à encaisser du fric !!

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  Narjes (@NarjesLM) a signalé il y a 22 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange est ce que vous pouvez m'expliquer comment on fait pour gérer le changement de téléphone si tous les codes sont envoyés par téléphone ? Le mien est cassé, on ne peut rien lire sur l'ecran d'où ma volonté de changer....

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  fbue🌈🏳️‍🌈🇫🇷🇪🇸 (@fbue93) a signalé il y a 23 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Orange_conseil re bonjour depuis hier 14h plus de fibre pourquoi est ce si long à réparer ?

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 28 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 28 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 28 minutes de Ermont, Île-de-France

  @jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 29 minutes de Montmorency, Île-de-France

  Sachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange

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  Costa® (@ChristopheSLB) a signalé il y a 29 minutes de Stains, Île-de-France

  @GerbithJonathan @Lenoble_Cyril @OrangeBankFR Oh j’avoue, t’as fait une réclamation Pour le coup moi ça va je l’ai reçu tout bien activé et ça marche nickel

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 30 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, Aucune offre puisque la résidence est en attente de raccordement de la part de @orange.... C'est bien le problème ! Cordialement Clément

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  LOUIS 🦹🏻‍♂️ (@louisbtht) a signalé il y a 33 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Scandaleux @Orange_conseil ! Je me fait balader depuis Février 2019 pour l’installation de la fibre ! Pendant ce temps nous payons un abonnement. Très peut de nouvelle du SAV et aucune actualisation du suivi malgré de nombreuse relance. Quel mépris d‘un client de longue date ...

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 36 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

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  Escapades Amoureuses (@Escapadesamour) a signalé il y a 42 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 45 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 50 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Là je vous maudis. J’ai quitté Free pour ce même problème (décodeur qui s’allumait seulement après un redémarrage complet de l’installat° électrique) et je me retrouve avec le même problème maintenant chez vous ! 😤😤😤😤 @Orange_conseil @orange 3/3

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 51 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, je pense que c’était compréhensible. Mais soit: Vous êtes l’opérateur d’infrastructure de mon immeuble, vous êtes tenu de la propreté et du bon fonctionnement du PM sauf qu’ici ce n’est pas le cas. Mais il n’est pas possible de faire remonter le problème. 1/2

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  fbue🌈🏳️‍🌈🇫🇷🇪🇸 (@fbue93) a signalé il y a 52 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonsoir depuis hier 14h il n’y a plus de fibre (le voyant est rouge) apparemment il y aurait un incident pourquoi est ce si long car j’ai besoin du wifi pour travailler de chez moi

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  Lucie 🌊🧜🏻‍♀️ (@PerleAqua) a signalé il y a 58 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonjour dans la nuit j'ai reçu des SMS comment signaler des achats multimédia avec mon 06 hors que j'ai pas fait d'achat. Maintenant je me retrouve avec une facture Hors forfait à payer 200 euros

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jérôme (@jeromehuet) a signalé il y a 5 minutes

  @RERC_SNCF Bonjour, toujours pas de réseau (@Orange_France) ou des grosses coupures dans le réseau central.

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  mel ꕤ (@fsoseilish) a signalé il y a 8 minutes

  vraiment j’espère une compensation parce que payer pour avoir très peu de réseau (voir aucun signal??) depuis samedi, ça commence à faire long… je vais changer d’opérateur si ça continue 🫠 @orange @Sosh_fr

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  ネイサン 🌙 (@neisanitooo) a signalé il y a 16 minutes

  Super @orange ! On ne peut plus appeler car les lignes sont ko, certains travaillent avec leurs téléphones dont moi, c’est vraiment grave ! Et comment font les personnes en danger pour contacter les secours ? On ne peut même pas joindre votre service client, un grand bravo !

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  jeremy (@jeremyj_eth) a signalé il y a 18 minutes

  @Mandrin92 @Fraslin @Orange_France Pareil. néanmoins La livebox est limité a 1gb sur port ethernet. Quand les offres sont maintenant a 5gb ou plus et que le debit wifi 7 peut monter a 9.6gb c'est un poil rageant.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Neriad Farmer 🏳️‍🌈 🇮🇱🇫🇷 🚆✈ (@caverneroux) a signalé il y a 22 minutes

  @Milos522943 @Fraslin @orange Il n'y as pas vraiment de réglages,juste une installation optimal,l'idéal c'est de raccourcir au maximum la distance entre la box et le décodeur TV/répéteur wi fi et éviter les obstacles type mur épais,et bien sûr évite d'avoir trop d'appareil connecté en wifi sur la box

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  Human975312468 (@human975312468) a signalé il y a 23 minutes

  @OrangeGroupPR @orange 3 mois que j’attends que Orange Pro reetablie ma ligne de business à Paris. 3 Mois ! Et ils me facturent comme tout va bien ! 250€/mois Service abominable !

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  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 24 minutes

  @Orange_France Free est tenu de fournir le bien ou le service vendu. À défaut de livraison ou de mise à disposition du service, aucun paiement ne peut être exigé. Pourtant free de m'a encaissé 10 € pour une carte SIM jamais reçue et 11,99 € pour un abonnement jamais utilisé.

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 24 minutes

  Alors là je tombe sur le c** l’assistance d’orange qui s’énerve au téléphone et me raccroche à la gueule parce qu’elle était pas contente qu’une autre de ses collègues m’ait aidé sur le dossier. WTF 😳 @orange

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  enzo.ta.vu (@ElduayenE) a signalé il y a 28 minutes

  Bravo @Orange_France. 7 ans de fidélité, 2 contacts pour éviter toute erreur, et vous coupez quand même la mauvaise ligne. Pour la couper : quelques secondes. Pour réparer votre erreur : 24 à 72 h. Cherchez l’erreur… La coordination entre vos services est à revoir.