État du service de Orange à Marines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marines, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marines, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marines, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Mantes-la-Jolie, Les Mureaux, Cormeilles-en-Parisis, Osny, Vernouillet, et Neaufles-Saint-Martin.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 19 heures
Mantes-la-Jolie	Internet	il y a 20 heures
Les Mureaux	Internet	il y a 5 jours
Cergy	Internet	il y a 10 jours
Cergy	Internet	il y a 15 jours
Cergy	Internet	il y a 15 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Marines, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marines et dans les localités voisines:

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  Fawad_Ali (@fawad95) a signalé il y a 1 minute de Cergy, Île-de-France

  @daddss1 @AndyBemba @Orange__RDC Je reste intimement convaincu que @Orange__RDC mets tout en œuvre pour donner aux clients un service excellent, les aléas techniques peuvent altérer mais @orange ne lâchera rien

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 15 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Donc, c’est l’envoi d’une équipe qui ne nécessite pas ma présence chez moi et doit s’occuper des trois abonnés en carafe depuis le 10 décembre : le pb est avant le boitier de raccordement dans la rue. C’est une certitude.

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  Bubu (@Seriouslyitskev) a signalé il y a 16 minutes de Magny-en-Vexin, Île-de-France

  @LolaBenarroche @Orange_conseil @SFR_SAV @SFR Hum SFR et Orange qui se rejettent la faute... ça sent la bonne situation de merde 😁 #forceethonneur

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 19 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Il n’y a pas de panne chez moi : 3 abonnés Orange voisins de rue ont la même panne, depuis le meme jour à la même heure… ce qui exclut de facto la panne entre boitier rue et branchement box chez chacun d’eux.

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 20 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 24 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 26 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 29 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 30 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

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  fcharles 🇪🇺 (@fcharles) a signalé il y a 32 minutes de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

  @PierreCol @OrangeBankFR @srichard Il a raison ! maintenant il faut qu’ils craquent le code des Neobanques comme Revolut ou N26 et ce n’est pas simple pour un acteur historique, même nouveau dans la banque

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  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 32 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 35 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je suis, ainsi que deux de mes voisins, dans le cas suivant : « Un problème est détecté sur le réseau, le conseiller ou le service automatisé déclenche une intervention gratuite pour résoudre votre panne dans les meilleurs délais. » Pas dans celui que vous me proposez: d’accord?

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 35 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil @eclecticgipsy @orange Non ! Il s’agit d’une panne collective comme le 3900 me l’a signalé le 13 décembre, puisque nous sommes trois voisins en panne en même temps, le même jour, à la même heure… et toujours pas rétablis.

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 37 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 39 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 42 minutes de Pontoise, Île-de-France

  @KfeCre @el_vibro @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Il paraît qu’il y a déjà eu un problème et qu’ils ont réparé …

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 44 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 46 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Envoyez une équipe pour réparer les branchements de ces TROIS abonnés Orange fibre et qu’on en finisse : la panne est collective dixit le 3900

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 53 minutes de Triel-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est possible de me faire r’appeler par une personne qui ne raccroche pas au nez des clients quand il ne comprend pas notre demande ? Votre service client est pire que celui de @free

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 59 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  JérémKO (@JeremKOYTB) a signalé il y a 8 minutes

  Update : ouais nah, c’est un BIG piège de ouf… Fuyez si vous avez une Livebox 7 avec wifi 6e et que @Orange_France vous propose cette box ptdr

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  coralie boucher (@coralie38) a signalé il y a 8 minutes

  @orange @SFR entre 8h et 10h. Le technicien de SFR est venu, mais pas de nouvelles pour le technicien d'Orange. C'est la deuxième fois qu'on a ce scénario. C'est insupportable. Autant pour nous (moi et mon copain) et je suppose aussi pour les techniciens de SFR. Il faut faire quelque chose !!

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  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 8 minutes

  Bonjour Mme @Cheydema @orange @Orange_France 10ème sem sans #internet, des dates d'interventions jms respectées... Et pourtant une obligation de service... Clientes dps toujours, ns ne comprenons pas la situation, cet immobilisme... Pourriez-vous, svp, ? #Panne #Orange

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  Abraham Simpson✌️ (@Abrah_Simpson) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Sérieusement ça commence à casser les couilles votre réseau 5G qui plante toutes les 5 minutes … payer un forfait full illimité très cher pour au final avoir des problèmes comme ça c’est une honte ! Vous allez avoir de mes nouvelles au service résiliation …

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  Shion (@sonozakishion02) a signalé il y a 12 minutes

  @tehqzer @orange @Xavier75 Alors perso j’ai littéralement l’inverse, je capte parfaitement avec Orange/SFR/Bouygues mais y’a que Free ou bizarrement je capte très peu dehors et dans les magasins 0 connexion

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  danth61 (@DuchaudA) a signalé il y a 13 minutes

  @ultrakfr @orange Elle n'était jamais parti d'orange ? Et d'ailleurs c'est sur la 906 pour moi

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  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 13 minutes

  @Cheydema @Orange_France Bonjour, 11ème semaine sans #internet... Une nième interv prévue ce jour: finalement rien, personne, pas prévenue... Le problème (simple) est identifié dps avril, qu'attend t-on pour agir et réparer svp ? Vos clients n'en peuvent plus... #Orange #Panne

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 16 minutes

  @orange Évidemment, le fait que j’ai posté cette description de votre politique ne vous a pas plu et vous avez décidé de ne pas activer ma ligne ce soir comme prévu. Félicitations, le grand prix de service client pour vous !

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  coralie boucher (@coralie38) a signalé il y a 21 minutes

  Bon... je ne sais pas si c'est à @orange ou à @SFR que je dois parler, mais c'est du n'importe quoi. Depuis le 8 mars, on a internet coupé et c'est toujours pas reglé. Il y avait une intervention combinée avec un technicien de chaque opérateur de prévue ce matin 1/2

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  Tyrop (@tyrop_) a signalé il y a 23 minutes

  @tehqzer @orange Personnellement en intérieur ça passe automatiquement en appels Wifi, comme ça je ne dépend plus de l’antenne relai mais de la Livebox ce qui me permet en plus d’avoir une bien meilleure qualité audio