État du service de Orange à Marines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marines, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marines, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marines, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Andrésy, Cergy, Mantes-la-Jolie, Les Mureaux, Cormeilles-en-Parisis, Osny, Vernouillet, et Neaufles-Saint-Martin.

City	Problem Type	Report Time
Andrésy	Téléphone	il y a 2 jours
Cergy	Internet	il y a 3 jours
Mantes-la-Jolie	Internet	il y a 3 jours
Les Mureaux	Internet	il y a 7 jours
Cergy	Internet	il y a 12 jours
Cergy	Internet	il y a 17 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Marines, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marines et dans les localités voisines:

• 
  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 5 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 7 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 7 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je suis, ainsi que deux de mes voisins, dans le cas suivant : « Un problème est détecté sur le réseau, le conseiller ou le service automatisé déclenche une intervention gratuite pour résoudre votre panne dans les meilleurs délais. » Pas dans celui que vous me proposez: d’accord?

• 
  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 12 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 15 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 15 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil @eclecticgipsy @orange Non ! Il s’agit d’une panne collective comme le 3900 me l’a signalé le 13 décembre, puisque nous sommes trois voisins en panne en même temps, le même jour, à la même heure… et toujours pas rétablis.

• 
  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 17 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

• 
  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 22 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

• 
  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 27 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

• 
  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 29 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

• 
  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 30 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

• 
  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 31 minutes de Cergy, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 38 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @MFB44 @Orange_conseil Alors : le suivi de panne réseau indique que c’est rétabli. Mais pas chez nous les abonnés : le problème est dans l’armoire de répartition rue ou entre elle et le raccordement rue ou dans le raccordement rue ! Un opérateur en branchant un autre abonné nous a coupé : comme d’hab!

• 
  Frederic havard (@fred_havard) a signalé il y a 40 minutes de Le Plessis-Bouchard, Île-de-France

  Après la #fibre, la #4G, le #wifi HD et ses 1000 bornes @Orange_France installe une antenne expérimentale #5G dans @orangevelodrome 👏👏👏👏.

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 46 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je vous confirme que MM Sanchez et Ponteau sont toujours en panne de fibre… Allez-vous vous décider à envoyer une équipe pour les trois ? Service forcément gratuit ne nécessitant pas la présence de chacun des abonnés chez eux? @eclecticgipsy @orange

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 48 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Envoyez une équipe pour réparer les branchements de ces TROIS abonnés Orange fibre et qu’on en finisse : la panne est collective dixit le 3900

• 
  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 53 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

• 
  Ckross (@Ckross_) a signalé il y a 55 minutes de Cergy, Île-de-France

  Panne reseau dans mon quartier 😡 retour d internet pas avant le 10 sept 18h 🤬🤬 merci @Orange_France

• 
  #RIP MUFASA🇰🇲🇰🇲 (@keldihaikhal) a signalé il y a 56 minutes de Les Mureaux, Île-de-France

  C est fou 1 semaine que j attend un technicien @orange pr venir me brancher un foutu câble téléphonique déjà que c pas la fibre car je vis loin de Paris mais un câble wesh 😩😩😩 du coup je paye sans avoir la connexion

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 56 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @sergent_momo @BaldCoumba4 @orange On est chez Orange, justement pour éviter le pire. Mais il se trouve que le pire est aussi Orange

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  ifranz67 (@ifranz67) a signalé il y a 8 minutes

  @aldomacair @LuiiisBaker @orange Mais bon je vais pas garder Orange dans ces conditions ! Je vais faire un point avec le SAV car j’ai l impression d’avoir un soucis sur ma ligne la ! C’est quasi tout les endroit en in door !

• 
  gorkiaaiehumain0.0(parodique)🦶👃 (@gorkiaaietroll) a signalé il y a 9 minutes

  @NathBoiss @Fraslin @Orange_France Euh ou vous avez entendu ça, après avoir été déçu d'une boutique orange avec une commerciale peu scrupuleuse, je suis passé chez free, j'y suis depuis des années, jamais eu de problème avec le peu de dépannage ni avec le passage à la fibre.

• 
  Michaël RÉMY (@MichaelREMY2018) a signalé il y a 10 minutes

  @tehqzer @orange @Xavier75 bonjour, un ingé-technicien peut-il me répondre : le Nb de barres dépend en vérité du Nb d'appairage des gens sur les routeur-antennes, et non pas du réseau ? Si on est en centre ville sur une borne SFR à 17h un samedi, c'est forcément la cata, non ?

• 
  𝑳𝒊𝒏𝒐𝒂 🐍𝑮𝒊𝒓𝒍 𝑶𝒇 𝑺𝒉𝒊𝒎𝒂𝒏𝒐🐍 (@LinoaKazuma_) a signalé il y a 10 minutes

  @KaoryKat @Orange_France Est-ce que le problème vient directement de chez toi ? Si c'est extérieur de chez toi, ça change la donne

• 
  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Malheureusement dps 10 semaines, personne n'est capable de ns apporter de réponse 😔 Nous n'attendons qu'une chose: retrouver notre réseau... La prochaine date annoncée est le 01/06 mais nous savons déjà que personne ne viendra...

• 
  Tyrop (@tyrop_) a signalé il y a 13 minutes

  @tehqzer @orange Niveau stabilité débit ça doit justement pas être terrible, la bande 5G 700Mhz est surnommée la « 5G Logo » ou « fausse 5G » car les débits sont peu stable et pauvre, le seul avantage est pour téléphoner car ça permet de rester sur le de la 5G et ne pas basculer sur la 4G

• 
  Charles (@Charles83137) a signalé il y a 15 minutes

  @ultrakfr @orange Sur canal, on aura droit à du 720p25 encodé en h264 à 1mbps…. La qualité n’a jamais été leur priorité

• 
  lonvik (@lonvik1) a signalé il y a 16 minutes

  Et si j'utilise l'application @orange , là pas de souci bien sûr Roland Garros ou le Tour de france sont des vitrines, vous devriez en profiter pour faire du boulot nickel, mais non. Le service public audiovisuel français en somme : lamentable.

• 
  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_France Non mais j’ai deja eu 3 personnes différentes au tel. Y'en a 2 qui doivent me rappeler à 16h.... apparemment faut attendre ils vont faire quoi de plus ???? On me file juste 200go pour me connecter via mon tel..... en attendant c’est moi qui galère ! La compensation est bof

• 
  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 24 minutes

  @orange Évidemment, le fait que j’ai posté cette description de votre politique ne vous a pas plu et vous avez décidé de ne pas activer ma ligne ce soir comme prévu. Félicitations, le grand prix de service client pour vous !