État du service de Orange à Marines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marines, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marines, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marines, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Auvers-sur-Oise, et Verneuil-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 12 heures
Cergy	Internet	il y a 15 jours
Cergy	Internet	il y a 27 jours
Cergy	Téléphone	il y a 28 jours
Cergy	Internet	il y a 28 jours
Auvers-sur-Oise	Téléphone	il y a 30 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Marines, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marines et dans les localités voisines:

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 7 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je suis, ainsi que deux de mes voisins, dans le cas suivant : « Un problème est détecté sur le réseau, le conseiller ou le service automatisé déclenche une intervention gratuite pour résoudre votre panne dans les meilleurs délais. » Pas dans celui que vous me proposez: d’accord?

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 10 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @sergent_momo @BaldCoumba4 @orange On est chez Orange, justement pour éviter le pire. Mais il se trouve que le pire est aussi Orange

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 14 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 15 minutes de Pontoise, Île-de-France

  @KfeCre @el_vibro @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Il paraît qu’il y a déjà eu un problème et qu’ils ont réparé …

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 21 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 30 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je vous confirme que MM Sanchez et Ponteau sont toujours en panne de fibre… Allez-vous vous décider à envoyer une équipe pour les trois ? Service forcément gratuit ne nécessitant pas la présence de chacun des abonnés chez eux? @eclecticgipsy @orange

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  Bubu (@Seriouslyitskev) a signalé il y a 32 minutes de Magny-en-Vexin, Île-de-France

  @LolaBenarroche @Orange_conseil @SFR_SAV @SFR Hum SFR et Orange qui se rejettent la faute... ça sent la bonne situation de merde 😁 #forceethonneur

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 36 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil De la boîte à mon domicile : aucun problème comme chez les deux autres abonnés victimes de cette panne. Dont l’un branché sur une autre boîte que moi et mes voisins immédiats. donc une équipe de réparation est attendue pour vérifier branchements dans la grande armoire… 1/2

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 36 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 37 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil @eclecticgipsy @orange Non ! Il s’agit d’une panne collective comme le 3900 me l’a signalé le 13 décembre, puisque nous sommes trois voisins en panne en même temps, le même jour, à la même heure… et toujours pas rétablis.

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 39 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 39 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  Fawad_Ali (@fawad95) a signalé il y a 45 minutes de Cergy, Île-de-France

  @daddss1 @AndyBemba @Orange__RDC Je reste intimement convaincu que @Orange__RDC mets tout en œuvre pour donner aux clients un service excellent, les aléas techniques peuvent altérer mais @orange ne lâchera rien

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  fcharles 🇪🇺 (@fcharles) a signalé il y a 49 minutes de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

  @PierreCol @OrangeBankFR @srichard Il a raison ! maintenant il faut qu’ils craquent le code des Neobanques comme Revolut ou N26 et ce n’est pas simple pour un acteur historique, même nouveau dans la banque

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 52 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @MFB44 @Orange_conseil Alors : le suivi de panne réseau indique que c’est rétabli. Mais pas chez nous les abonnés : le problème est dans l’armoire de répartition rue ou entre elle et le raccordement rue ou dans le raccordement rue ! Un opérateur en branchant un autre abonné nous a coupé : comme d’hab!

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  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 54 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 58 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 58 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Envoyez une équipe pour réparer les branchements de ces TROIS abonnés Orange fibre et qu’on en finisse : la panne est collective dixit le 3900

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 58 minutes de Triel-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est possible de me faire r’appeler par une personne qui ne raccroche pas au nez des clients quand il ne comprend pas notre demande ? Votre service client est pire que celui de @free

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 1 heure de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Il n’y a pas de panne chez moi : 3 abonnés Orange voisins de rue ont la même panne, depuis le meme jour à la même heure… ce qui exclut de facto la panne entre boitier rue et branchement box chez chacun d’eux.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Astrid.C 🇫🇮KR7 (@AstridCoudert) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France j'ai souscrit à la fibre chez vous le 3/07 et depuis le 16/07 je n'ai plus rien. Vous dites que tout sera réparé le 21 puis ensuite le 22 et maintenant le 29/07 ?!

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  ratm (@buyandsellbro) a signalé il y a 11 minutes

  @orange Qui resilie ta ligne par "erreur" et qui met 2 semaines pour la remettre.

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  Jedd_TheRocks ✝️🇨🇦🇮🇹🇩🇴🏴‍☠️ (@Jedd_TheRocks) a signalé il y a 11 minutes

  @AirBoita @orange Même problème au Québec

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   MAT  (@Mlmd59) a signalé il y a 14 minutes

  @LuiiisBaker @Orange_France Pourquoi tu dis sa ? Théoriquement on a la NSA en roaming , j'ai jamais vu de SA

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  NcommeNico (@ncommenico) a signalé il y a 19 minutes

  @IceCuubeFr @orange @free J’en entends que du mal de cet opérateur

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France bonjour plus de connexion depuis 1h livebox

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  C C (@camcol32) a signalé il y a 19 minutes

  @ufotinik @orange Ici au Canada, j’ai eu le même problème avec Bell… La personne technique ne comprenait rien à mon problème et avait beaucoup de difficulté à communiquer en français. Je lui ai demandé de parler en anglais, mais elle ne pouvait pas non plus. Elle était quelque part au Maghreb, je pense. Elle m’a transféré à quelqu’un qui parlait anglais… probablement en Inde. Il y avait une seconde de délai et il était complètement incompréhensible. Après presque une heure au téléphone, il m’a enfin transféré à quelqu’un au Canada (en Ontario). Je lui ai expliqué mon problème, mais il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire : la ligne physique était rongée par les écureuils et ça allait prendre des mois pour corriger la situation. J’ai donc annulé mon abonnement et j’ai contracté avec un autre fournisseur de mon quartier. Bordel, encore une fois… Sauf que cette fois, leur soutien technique est à Montréal. Ils m’ont envoyé un technicien et, en moins d’une heure, j’avais 200 Mb/s. J’étais à deux doigts de prendre Starlink, même à un prix plus élevé.

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  Emma Scott-Smith (@EmmaScottSmith) a signalé il y a 21 minutes

  @orange Répondre en privé vous permet de vous dédouaner. C'est déjà arrivé : un câble a été sectionné et nous sommes restés sans internet pendant six semaines. La réparation a eu lieu le premier jour ouvrable de septembre 1/2

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  LoveVinylandPrint😷 (@LoveVinylPrint) a signalé il y a 21 minutes

  Z Fold 8 de @SamsungFR reçu, mais livré défectueux (pixel mort). ​@Orange_France et @Orange_conseil me proposent soit qu'il parte en réparation (le téléphone avait moins de 12 h au moment de ma demande), soit de me rétracter (et je perds tous mes avantages). ​Inadmissible.

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  piveau (@MarcPiveau) a signalé il y a 25 minutes

  @orange Application inutile Ne propose aucune solution à part confirmer qu'il y a un problème sur ma ligne mais je n'ai pas besoin de l'application pour le savoir J'attends toujours un contact humain si ça existe encore