Est-ce que Orange a une panne dans Marines, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Marines, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marines et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 30: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 12:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (60%)
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Téléphone (15%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Marines, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Franconville, Conflans-Sainte-Honorine, Hénonville, Taverny, Les Mureaux, Neaufles-Saint-Martin, Verneuil-sur-Seine et Mantes-la-Jolie.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cergy |
Téléphone | |
| Franconville |
Téléphone | |
| Conflans-Sainte-Honorine |
Téléphone | |
| Hénonville |
Internet | |
| Cergy |
Internet | |
| Taverny |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Orange rapports de problèmes près de Marines, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marines et dans les localités voisines:
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🙄👾YESSIRSKIII👾🙄
(@RzsLaTryhard) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...
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Alain Lompech
(@ALompech) a signalé
de
Neaufles-Saint-Martin, Normandie
@Orange_conseil Donc, c’est l’envoi d’une équipe qui ne nécessite pas ma présence chez moi et doit s’occuper des trois abonnés en carafe depuis le 10 décembre : le pb est avant le boitier de raccordement dans la rue. C’est une certitude.
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Alain Lompech
(@ALompech) a signalé
de
Neaufles-Saint-Martin, Normandie
@Orange_conseil Il n’y a pas de panne chez moi : 3 abonnés Orange voisins de rue ont la même panne, depuis le meme jour à la même heure… ce qui exclut de facto la panne entre boitier rue et branchement box chez chacun d’eux.
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brahim
(@lautrebrahim) a signalé
de
Vauréal, Île-de-France
@Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur
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Alain Lompech
(@ALompech) a signalé
de
Neaufles-Saint-Martin, Normandie
@MFB44 @Orange_conseil Alors : le suivi de panne réseau indique que c’est rétabli. Mais pas chez nous les abonnés : le problème est dans l’armoire de répartition rue ou entre elle et le raccordement rue ou dans le raccordement rue ! Un opérateur en branchant un autre abonné nous a coupé : comme d’hab!
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Beyondmy25th
(@Joanaaa_P) a signalé
de
Pontoise, Île-de-France
Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil
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Beyondmy25th
(@Joanaaa_P) a signalé
de
Pontoise, Île-de-France
Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France
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Alain Lompech
(@ALompech) a signalé
de
Neaufles-Saint-Martin, Normandie
J’ai donc annulé ce RDV du technicien orange ! @eclecticgipsy @Orange_conseil
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Hitcheur ✌
(@Hitcheur) a signalé
de
Triel-sur-Seine, Île-de-France
@Orange_conseil c’est possible de me faire r’appeler par une personne qui ne raccroche pas au nez des clients quand il ne comprend pas notre demande ? Votre service client est pire que celui de @free
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Sébastien LEBEL
(@SebastienLebel) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
@Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.
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Sébastien LEBEL
(@SebastienLebel) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
@orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...
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Vincent Composieux
(@vcomposieux) a signalé
de
Franconville, Île-de-France
@MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange
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brahim
(@lautrebrahim) a signalé
de
Vauréal, Île-de-France
@Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire
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Alain Lompech
(@ALompech) a signalé
de
Neaufles-Saint-Martin, Normandie
@Orange_conseil @eclecticgipsy @orange Non ! Il s’agit d’une panne collective comme le 3900 me l’a signalé le 13 décembre, puisque nous sommes trois voisins en panne en même temps, le même jour, à la même heure… et toujours pas rétablis.
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Alain Lompech
(@ALompech) a signalé
de
Neaufles-Saint-Martin, Normandie
@Orange_conseil De la boîte à mon domicile : aucun problème comme chez les deux autres abonnés victimes de cette panne. Dont l’un branché sur une autre boîte que moi et mes voisins immédiats. donc une équipe de réparation est attendue pour vérifier branchements dans la grande armoire… 1/2
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Alain Lompech
(@ALompech) a signalé
de
Neaufles-Saint-Martin, Normandie
@Orange_conseil Je suis, ainsi que deux de mes voisins, dans le cas suivant : « Un problème est détecté sur le réseau, le conseiller ou le service automatisé déclenche une intervention gratuite pour résoudre votre panne dans les meilleurs délais. » Pas dans celui que vous me proposez: d’accord?
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🙄👾YESSIRSKIII👾🙄
(@RzsLaTryhard) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%
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Sébastien LEBEL
(@SebastienLebel) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
@Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...
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Alain Lompech
(@ALompech) a signalé
de
Neaufles-Saint-Martin, Normandie
@Orange_conseil Je vous confirme que MM Sanchez et Ponteau sont toujours en panne de fibre… Allez-vous vous décider à envoyer une équipe pour les trois ? Service forcément gratuit ne nécessitant pas la présence de chacun des abonnés chez eux? @eclecticgipsy @orange
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Beyondmy25th
(@Joanaaa_P) a signalé
de
Pontoise, Île-de-France
Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Dalila Samadi
(@Dalilasmd) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil @Orange_conseil Je vous laisse le soin de prendre connaissance de l'historique récent de mes sollicitations vaines du 3900 et de revenir vers moi avec une solution. N°client0095958068.Vous réaliserez à quel point la qualité de votre service client s'est détériorée. #clientefidele
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ramaka
(@kamala974) a signalé
@Orange_conseil 3eme rendez vous technicien pour installation box , personne, aucune excuse !
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Exalth
(@Exalth_) a signalé
@Orange_conseil @Arcep Votre silence m’exaspère. J’envois un courrier au service conso dès demain et si ça n’évolue pas, on ira jusqu’au médiateur. La boutique orange m’a au moins fournis une réponse : vous n’avez pas terminé car il faut un peu plus de travaux et la date fatidique de juin 2023.
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Mél' F
(@Gently_57) a signalé
Bonjour @Orange_conseil J'ai eu la bonne idée de transférer mon numéro et de prendre un abonnement chez vous. Par contre je n'arrive pas activer ma SIM et je suis injoignable depuis 16:00 sur mon portable. Aidez moi svp
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Manjiro
(@randomudp) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Nous avons appelé le service client directement, il était censé nous rappeler, cela fait 5jours que nous attendons mdr 👍🏻
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Exalth
(@Exalth_) a signalé
@Orange_conseil @Arcep Donnez moi un moyen de contacter le service consommateur s’il vous plait, je pense que ma patience a atteins ses limites. 2 ans sans nouvelles c’est juste de l’irrespect pour vos clients, ce n’est pas NORMAL cette situation. C’est un travail bâclé et non terminé.
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𝕵𝖎𝖑𝖎𝖆𝖓 𝖉𝖚 𝕭𝖊𝖈
(@Malkavgaming) a signalé
Sinon j'ai tjs pas la connexion (@orange, je ne vous remercie pas pour votre non-réactivité), mais dès que je reviens, j'ai envie d'attaquer doki doki... *****.
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Alexis
(@Alexis_____79) a signalé
@Orange_conseil Ça ne change rien, toujours aussi catastrophique. Le problème vient de votre antenne mal réglée depuis des années (vous en êtes parfaitement informé.)
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Eric CH
(@Ericxuri) a signalé
@Orange_conseil j'ai contacté le 39 00 et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire je trouve cela inadmissible c'est une rupture de la confidentialité de vos clients que pouvez-vous faire pour m'aider ?
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Le Roi Lio
(@Le_Roi_Lio) a signalé
@Orange_conseil Je ne remet pas en cause tout les services d’assistance Orange, vous avez été a l’écoute et ouvert au dialogue donc c’etait parfait