État du service de Orange à Marines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marines, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marines, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marines, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Auvers-sur-Oise, et Verneuil-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 2 jours
Cergy	Internet	il y a 16 jours
Cergy	Internet	il y a 29 jours
Cergy	Téléphone	il y a 29 jours
Cergy	Internet	il y a 1 mois
Auvers-sur-Oise	Téléphone	il y a 1 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Marines, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marines et dans les localités voisines:

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 3 minutes de Cergy, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 4 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Donc, c’est l’envoi d’une équipe qui ne nécessite pas ma présence chez moi et doit s’occuper des trois abonnés en carafe depuis le 10 décembre : le pb est avant le boitier de raccordement dans la rue. C’est une certitude.

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 17 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

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  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 17 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

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  Fawad_Ali (@fawad95) a signalé il y a 18 minutes de Cergy, Île-de-France

  @daddss1 @AndyBemba @Orange__RDC Je reste intimement convaincu que @Orange__RDC mets tout en œuvre pour donner aux clients un service excellent, les aléas techniques peuvent altérer mais @orange ne lâchera rien

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 19 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 21 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 28 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je suis, ainsi que deux de mes voisins, dans le cas suivant : « Un problème est détecté sur le réseau, le conseiller ou le service automatisé déclenche une intervention gratuite pour résoudre votre panne dans les meilleurs délais. » Pas dans celui que vous me proposez: d’accord?

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  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 33 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 35 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 37 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 37 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 39 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 51 minutes de Pontoise, Île-de-France

  @KfeCre @el_vibro @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Il paraît qu’il y a déjà eu un problème et qu’ils ont réparé …

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 56 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil @eclecticgipsy @orange Non ! Il s’agit d’une panne collective comme le 3900 me l’a signalé le 13 décembre, puisque nous sommes trois voisins en panne en même temps, le même jour, à la même heure… et toujours pas rétablis.

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 56 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Il n’y a pas de panne chez moi : 3 abonnés Orange voisins de rue ont la même panne, depuis le meme jour à la même heure… ce qui exclut de facto la panne entre boitier rue et branchement box chez chacun d’eux.

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 57 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je vous confirme que MM Sanchez et Ponteau sont toujours en panne de fibre… Allez-vous vous décider à envoyer une équipe pour les trois ? Service forcément gratuit ne nécessitant pas la présence de chacun des abonnés chez eux? @eclecticgipsy @orange

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 57 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 59 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 60 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil De la boîte à mon domicile : aucun problème comme chez les deux autres abonnés victimes de cette panne. Dont l’un branché sur une autre boîte que moi et mes voisins immédiats. donc une équipe de réparation est attendue pour vérifier branchements dans la grande armoire… 1/2

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  JMDev (@jmcorpdev) a signalé il y a 5 minutes

  @AirBoita @orange SFR m'avait fait pareil et j'étais resté car j'avais la flemme de modifier tout les configs reseau. Au final jammca m'a pris que 5 minutes. Chez moi, les boxes ne servent à rien, juste pour la connexion fibre. Tout le reste est redirigé vers mon routeur.

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  Skytt6n 🇫🇷 (@nettyks) a signalé il y a 6 minutes

  @JulienPernici @Orange_conseil @ligue1plus Quand j’ai lu ton post où tu conseille les gens de prendre l’abonnement via orange je savais que c’était pas la meilleurs idée. Surtout si vous avez une télé connecter vous télécharger ligue 1+ et c’est moins cher en plus

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 8 minutes

  @Nomoreultra @YouPrice_fr @Orange_France Sosh orange ne fonctionne pas des qu'on utilise un VPN

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  CiaoBella (@ciaomiabelladia) a signalé il y a 10 minutes

  @ufotinik @camcol32 @orange Free réagit très rapidement en cas de problème et ne coûte que 24.99euros !

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  Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signalé il y a 11 minutes

  Update : @Orange_France , comme je n'étais visiblement pas contente d'après le questionnaire de satisfaction, l'une de vos conseillers m'a rappelée. Elle s'est montrée fort sympathique, mais parfaitement incapable de répondre à ma demande, puisque tant que son employeur 1/n

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  Phlégréen🌿 (@IsolaVerde1965) a signalé il y a 12 minutes

  Déjà 23 jours sans internet en centre-ville de @Rouen et @orange est dans l'incapacité de réparer l'armoire défaillante pour 53 clients. C'est insupportable!

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  extremrallye (@extremrallye) a signalé il y a 12 minutes

  Salut @orange, 1 mois sans internet, 75 rappel du SAV, y’a moyen d’avoir une réparation « rapide » ou je passe direct chez @Starlink ?

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  Jedd_TheRocks ✝️🇨🇦🇮🇹🇩🇴🏴‍☠️ (@Jedd_TheRocks) a signalé il y a 17 minutes

  @AirBoita @orange Même problème au Québec

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  PERROT (@papou90100) a signalé il y a 27 minutes

  @ufotinik @orange Imagine quand ça tombe en panne personne ne va aller là haut pour réparer 🫢

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  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 27 minutes

  Je désespère et mon moral est vraiment au plus bas 🫩 Je devais retrouver la fibre @orange @jerome_henique aujourd'hui et pour la 4ième fois, la date de rétablissement a été reportée... On est chez eux depuis un mois, on a même pas profiter une semaine du service internet (coucou les 61€ de facture pour l'installation + l'abonnement). On a fuit Free avec qui on avait que des soucis, pour au final, avoir autant de problèmes chez orange. Je vous jure que je désespère, je ne peux pratiquement pas travailler et rentrer d'argents, je ne peux plus stream, et j'ai peur pour ma participation au @ZEVENTFR en tant que streameuse. Je suis au bord de la rupture de nerf là, j'ai envie de chialer premier degrès 😭 On a eu le droit à une airbox 4g, mais comme on capte qu'une barre de réseau, elle sert à rien puisqu'une page internet met 30s à s'afficher, et surtout, on a eu 20€ de réduc sur notre prochaine facture, incroyable, n'est-ce pas ?! C'est quoi la suite ? On fait quoi ?