État du service de Orange à Marines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marines, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marines, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marines, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Andrésy, Cergy, Mantes-la-Jolie, Les Mureaux, Cormeilles-en-Parisis, Osny, Vernouillet, et Neaufles-Saint-Martin.

City	Problem Type	Report Time
Andrésy	Téléphone	il y a 4 jours
Cergy	Internet	il y a 5 jours
Mantes-la-Jolie	Internet	il y a 5 jours
Les Mureaux	Internet	il y a 9 jours
Cergy	Internet	il y a 14 jours
Cergy	Internet	il y a 19 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Marines, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marines et dans les localités voisines:

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 2 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 4 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 8 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je vous confirme que MM Sanchez et Ponteau sont toujours en panne de fibre… Allez-vous vous décider à envoyer une équipe pour les trois ? Service forcément gratuit ne nécessitant pas la présence de chacun des abonnés chez eux? @eclecticgipsy @orange

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 12 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je suis, ainsi que deux de mes voisins, dans le cas suivant : « Un problème est détecté sur le réseau, le conseiller ou le service automatisé déclenche une intervention gratuite pour résoudre votre panne dans les meilleurs délais. » Pas dans celui que vous me proposez: d’accord?

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 12 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 20 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 25 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

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  Frederic havard (@fred_havard) a signalé il y a 27 minutes de Le Plessis-Bouchard, Île-de-France

  Après la #fibre, la #4G, le #wifi HD et ses 1000 bornes @Orange_France installe une antenne expérimentale #5G dans @orangevelodrome 👏👏👏👏.

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 30 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Il n’y a pas de panne chez moi : 3 abonnés Orange voisins de rue ont la même panne, depuis le meme jour à la même heure… ce qui exclut de facto la panne entre boitier rue et branchement box chez chacun d’eux.

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 33 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil @eclecticgipsy @orange Non ! Il s’agit d’une panne collective comme le 3900 me l’a signalé le 13 décembre, puisque nous sommes trois voisins en panne en même temps, le même jour, à la même heure… et toujours pas rétablis.

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  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 34 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 38 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @MFB44 @Orange_conseil Alors : le suivi de panne réseau indique que c’est rétabli. Mais pas chez nous les abonnés : le problème est dans l’armoire de répartition rue ou entre elle et le raccordement rue ou dans le raccordement rue ! Un opérateur en branchant un autre abonné nous a coupé : comme d’hab!

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 44 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Donc, c’est l’envoi d’une équipe qui ne nécessite pas ma présence chez moi et doit s’occuper des trois abonnés en carafe depuis le 10 décembre : le pb est avant le boitier de raccordement dans la rue. C’est une certitude.

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 45 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 45 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil De la boîte à mon domicile : aucun problème comme chez les deux autres abonnés victimes de cette panne. Dont l’un branché sur une autre boîte que moi et mes voisins immédiats. donc une équipe de réparation est attendue pour vérifier branchements dans la grande armoire… 1/2

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 48 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 49 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 50 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 54 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 59 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  JérémKO (@JeremKOYTB) a signalé il y a 2 minutes

  Update : ouais nah, c’est un BIG piège de ouf… Fuyez si vous avez une Livebox 7 avec wifi 6e et que @Orange_France vous propose cette box ptdr

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  tehq (@tehqzer) a signalé il y a 2 minutes

  @DJ_PIRATE @orange @Xavier75 Grave avant chez orange on m'appelait sa coupait maintenant chez Free c'est fluide bizarre

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  coralie boucher (@coralie38) a signalé il y a 4 minutes

  @orange @SFR entre 8h et 10h. Le technicien de SFR est venu, mais pas de nouvelles pour le technicien d'Orange. C'est la deuxième fois qu'on a ce scénario. C'est insupportable. Autant pour nous (moi et mon copain) et je suppose aussi pour les techniciens de SFR. Il faut faire quelque chose !!

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  DEL78 (@BDL5978) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France utilisateur depuis des années d' Android X96 Mini+ l'assistance orange m'a demandé de mettre à jour l'application orange tv. La nouvelle version indique : votre téléphone mobile n'est pas éligible au service de la tv orange. (Code A_P004_1F53) C'est quoi ce truc ?

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  Tyrop (@tyrop_) a signalé il y a 6 minutes

  @tehqzer @orange Là on est d’accord 🤝, dans ton cas chez toi oui ça peut être mieux. Pour avoir eu les deux j’ai personnellement faire l’inverse passer de Free à Orange notamment à cause de la qualité réseau

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  Hugo Guillemard (@HugoGuillemard) a signalé il y a 9 minutes

  @bouyguestelecom @bouyguestelecom Vous m’avez bien gonflé, je suis donc passé chez @orange pour voir, sachez qu’il ne leur a fallu que 4 jours pour venir réparer la ligne contre 6 mois que j’attend que vous foutiez qqch…

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  Charles (@Charles83137) a signalé il y a 10 minutes

  @ultrakfr @orange Sur canal, on aura droit à du 720p25 encodé en h264 à 1mbps…. La qualité n’a jamais été leur priorité

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  Marc KASSIS (@MarcKassisMarc) a signalé il y a 10 minutes

  Client @Orange_France Fibre depuis 5 ans. 2 semaines sans Internet. Plusieurs dates d’intervention annoncées puis reportées. Technicien venu sans la pièce nécessaire. Toujours aucune résolution. Aucune attention. Dossier 334326669. Quand @orange prévoit-il enfin un rétablissement

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  Charles (@Charles83137) a signalé il y a 12 minutes

  @legendarypsg @ultrakfr @orange C’est parce qu’ils se foutent de la qualité, il reste encore pas mal de chaînes en 720p25…

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  Wolfstella🐺🐼 CM (@CM_Wolfstella) a signalé il y a 17 minutes

  @oh_le_j @orange @Sosh_fr J'ai été sur l'App Sosh dans "help" et leur chatbot m'a réglé le problème à distance