État du service de Orange à Marines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marines, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marines, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marines, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Auvers-sur-Oise, Verneuil-sur-Seine, et Andrésy.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 13 jours
Cergy	Internet	il y a 25 jours
Cergy	Téléphone	il y a 26 jours
Cergy	Internet	il y a 26 jours
Auvers-sur-Oise	Téléphone	il y a 28 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Marines, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marines et dans les localités voisines:

• 
  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 3 minutes de Triel-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est possible de me faire r’appeler par une personne qui ne raccroche pas au nez des clients quand il ne comprend pas notre demande ? Votre service client est pire que celui de @free

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 7 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Envoyez une équipe pour réparer les branchements de ces TROIS abonnés Orange fibre et qu’on en finisse : la panne est collective dixit le 3900

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 14 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

• 
  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 16 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

• 
  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 17 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

• 
  Fawad_Ali (@fawad95) a signalé il y a 19 minutes de Cergy, Île-de-France

  @daddss1 @AndyBemba @Orange__RDC Je reste intimement convaincu que @Orange__RDC mets tout en œuvre pour donner aux clients un service excellent, les aléas techniques peuvent altérer mais @orange ne lâchera rien

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 23 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je vous confirme que MM Sanchez et Ponteau sont toujours en panne de fibre… Allez-vous vous décider à envoyer une équipe pour les trois ? Service forcément gratuit ne nécessitant pas la présence de chacun des abonnés chez eux? @eclecticgipsy @orange

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 24 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

• 
  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 24 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 25 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  J’ai donc annulé ce RDV du technicien orange ! @eclecticgipsy @Orange_conseil

• 
  Ckross (@Ckross_) a signalé il y a 33 minutes de Cergy, Île-de-France

  Panne reseau dans mon quartier 😡 retour d internet pas avant le 10 sept 18h 🤬🤬 merci @Orange_France

• 
  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 37 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

• 
  Frederic havard (@fred_havard) a signalé il y a 43 minutes de Le Plessis-Bouchard, Île-de-France

  Après la #fibre, la #4G, le #wifi HD et ses 1000 bornes @Orange_France installe une antenne expérimentale #5G dans @orangevelodrome 👏👏👏👏.

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 47 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @sergent_momo @BaldCoumba4 @orange On est chez Orange, justement pour éviter le pire. Mais il se trouve que le pire est aussi Orange

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 50 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Il n’y a pas de panne chez moi : 3 abonnés Orange voisins de rue ont la même panne, depuis le meme jour à la même heure… ce qui exclut de facto la panne entre boitier rue et branchement box chez chacun d’eux.

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 53 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil @eclecticgipsy @orange Non ! Il s’agit d’une panne collective comme le 3900 me l’a signalé le 13 décembre, puisque nous sommes trois voisins en panne en même temps, le même jour, à la même heure… et toujours pas rétablis.

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 56 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Donc, c’est l’envoi d’une équipe qui ne nécessite pas ma présence chez moi et doit s’occuper des trois abonnés en carafe depuis le 10 décembre : le pb est avant le boitier de raccordement dans la rue. C’est une certitude.

• 
  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 58 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

• 
  #RIP MUFASA🇰🇲🇰🇲 (@keldihaikhal) a signalé il y a 60 minutes de Les Mureaux, Île-de-France

  C est fou 1 semaine que j attend un technicien @orange pr venir me brancher un foutu câble téléphonique déjà que c pas la fibre car je vis loin de Paris mais un câble wesh 😩😩😩 du coup je paye sans avoir la connexion

• 
  Alain Lompech (@ALompech) a signalé il y a 60 minutes de Neaufles-Saint-Martin, Normandy

  @Orange_conseil Je suis, ainsi que deux de mes voisins, dans le cas suivant : « Un problème est détecté sur le réseau, le conseiller ou le service automatisé déclenche une intervention gratuite pour résoudre votre panne dans les meilleurs délais. » Pas dans celui que vous me proposez: d’accord?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 2 minutes

  @Kotaro_Inugami_ @orange Je fais avec la 4g du téléphone mais elle ou la *****

• 
  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 3 minutes

  @In_HS_Land @orange Tu veux dire ma mise en service? Je ne me rappelle pas avoir jamais payé pour ça, si?

• 
  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 3 minutes

  @HestyaUnicorn @orange C'est infernale vraiment, surtout quand ton activité pro est directement lié à ta connexion et à sa qualité ! Entre mon taff et le stream, je suis servie 🥲 J'espère que c'est réglé pour toi !

• 
  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 7 minutes

  @Eybubulle @orange @Orange_France Coupée depuis ce matin et ils m'invitent a patienter jusqu'au 29 minimum

• 
  Captain Merrill Stubing (@7IM37) a signalé il y a 7 minutes

  @chrisdefoie @Orange_France difficile de se faire un avis... Le technicien dit "où voulez vous que je vous mette le PTO ?"... Le client : "bah ici" 🤷

• 
  Afro (@afrojack81) a signalé il y a 8 minutes

  @orange j’ai pris un pack internet Maroc ça ne fonctionne je suis très déçut

• 
  lambel (@lambel0) a signalé il y a 9 minutes

  C'est quoi encore ses problèmes avec @orange connexion réseau portable lamentable ?

• 
  extremrallye (@extremrallye) a signalé il y a 12 minutes

  Salut @orange, 1 mois sans internet, 75 rappel du SAV, y’a moyen d’avoir une réparation « rapide » ou je passe direct chez @Starlink ?

• 
  J.-Christophe Péral (@peralorsay) a signalé il y a 12 minutes

  Escroquerie aux personnes âgées chez @Orange_France Ma maman de 82 ans a appelé le service client pour signaler le décès de mon père. Le conseiller en a profité pour lui souscrire un abonnement qu'elle n'avait pas demandé. Impossible de résilier et de se faire rembourser.

• 
  Moulian Eric (@EricMoulian) a signalé il y a 15 minutes

  @AirBoita @orange Et canal +++ c est pire !!!!