Est-ce que Orange a une panne dans Taverny, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?

@Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

@orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

@orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

Merci @Orange_conseil pour cette fin d'année, panne sur réseau depuis vendredi, aucun retour prévu jusqu'à mercredi voir jeudi. Aucune solutions proposées alors que je suis en télétravail, impossible d'avoir accès à un conseiller pour cause de lignes sur surchargées Un sans faute

@Orange_France Nous sommes 50 personnes à avoir un problème de connexion dans notre résidence à Romainville. Celà dure depuis 12 jours. Avec des dates de rétablissement qui se modifient tous les 3 jours. La prochaine est le 25 Décembre. Serait-ce le cadeau du Père Noël ? C'est inadmissible !!

@Orange_conseil Bonjour 👋🏻 Je ne capte pas la 5G à mon adresse sous couverture à l’extérieur avec un iPhone 12 Pro mis à jour pour les réglages opérateurs. Une nouvelle carte SIM changée sur demande du service technique et une offre compatible 5G. Pouvez vous m’aider ?

@Orange_conseil bonjour 👋🏻 j’en ai pas de 5G à mon adresse qui est couverte, et ceux après avoir changé de carte SIM mis à jour les règles opérateurs de mon iPhone 12 Pro et réinitialisé mes réglages et ma mis à jour la nouvelle SIM avec le service technique.

@Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

@OrangeBankFR Apple pay qui ne fonctionne pas. C’est génial tout ça. Vous devriez vous contenter de faire de la téléphonie.

@OrangeBankFR L’erreur, à part le 3e « r » sur l’affiche, c’est qu’il est impossible d’avoir qqun pour régler ses problèmes.

Merci @Sosh_fr @orange de m’avoir fait poireauter 5h chez moi pour rien ce matin. Nous avions RDV pour une intervention sur ma box. J’attends encore le technicien. Zéro nouvelle, zéro message. Merci. 👏🏻👏🏻

Dites donc @Sosh_fr @orange on n’honore pas ses rdv en me faisant poireauter 5h chez moi pour rien, sans aucune nouvelle... et là on refuse de prendre ma réclamation sur le chat en ligne ? 👏🏻👏🏻

@acontios_net @orangebusiness @Orange_France Un conseil reste-y, franchement ça pue la merde ici..

@orange client depuis longtemps.Pas de réclamation, aucune réprimande pour le service que je paye plus que chez la concurrence mais qui pour moi signifiait l’excellence du service client.Aujourd’hui à Republique 75011, j’ai eu la pire expérience client de ma vie.#résiliation

@Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

@swexq2IQ demande à @orange , ils vont régler le problème mercredi ces batards

@Orange_conseil, toujours pas de solution ? Combien de temps cela va durer ?

@MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

@orange désolé d’être aller chez @free pour la fibre. Il sont éclatés au sol avec leur pop de merde

@Orange_conseil bonjour je n’arrive pas à pré commander en renouvellement mobile l’iPhone 12 pro Max alors que certain coloris sont disponible impossible de le faire !!! J ai tout essayer

@GXL_Redge @orange 2/2 et dans leur fichiers de foyers fibré on est en vert comme si nous avions acces. Donc on est coincé, free, SFR et orange sont passés sans mentir 15 fois chez moi (poseurs) ... Voir le boîtier à 50 mètres... Et avoir une connexion de 8 Méga... J'ai envie de pleurer !

@PierreVolante @Orange_conseil @OrangeIDF Même sur PC pareil étape finale tu rentre l’IBAN tu clique s’engager blabla ça crash « page indispo blabla )

@GXL_Redge @orange 1/2 Ah Ok ! Mon problème c'est que tout le pâté de de maison est en aerien sauf moi et mon voisin mais on ne trouve pas les trappes téléphoniques... Et la société Cofage mandaté par le département vient de nous refuser les travaux.

@orange @Orange_conseil 8ème coupure Internet depuis ce matin ( et la journée n’est pas finie). Malgré le déplacement d’un technicien il y a 2 semaines qui me dit que tout est ok, je n’ai pas 1 journée sans coupure. Comment est-ce possible ? Et la facture je la paye sans coupure?

@Orange_conseil Ah c'est bien gentil d'offrir 200 Go de 4G au lieu de vous grouiller de réparer la fibre mais faudrait déjà pouvoir la choper votre 4G 😠

@Orange_conseil bonsoir - le technicien n'est pas arrivé. Les RDV précédents étaient également les mêmes...j'attends depuis deux mois!

@Orange_conseil rebonjour, je resignale que la résolution de mon problème a était résolu seulement pendant 2-3h, et de nouveau le problème du débit ascendant 1mbits/s.

@Orange_conseil quand ça fait 3 fois que je tente de joindre le service commercial et qu’on me dit qu’il y a trop d’appel ... c’est au sujet d’une remise qui devait être prolongé mais sur ma dernière facture ce n’est pas le cas ... pourriez-vous m’aider s’il vous plaît

@Orange_conseil un mois, que j’ai demander la fibre ! Votre premier technicien n’essaie même pas de passer la fibre, l’expertise d’aujourd’hui me se présente même pas ! Prochain rdv dans 8 jours !!! Inadmissible

@Orange_conseil Le chargement des pages web est également EXTRÊMEMENT long, et il est pratiquement impossible de naviguer sur les smartphones sans mettre la 4g... Ayant besoin d'une connexion Internet stable pour le travail, comprenez que c'est extrêmement gênant... 2/2