État du service de Orange à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Mareil-Marly, Rueil-Malmaison, Cergy, Courbevoie, Cormeilles-en-Parisis, Carrières-sous-Poissy, Persan, Neuilly-sur-Seine, Saint-Germain-en-Laye, Osny, Colombes, Vernouillet, Sartrouville, Maule, et Chatou.

City	Problem Type	Report Time
Mareil-Marly	Téléphone	il y a 3 jours
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 3 jours
Cergy	Internet	il y a 4 jours
Courbevoie	Téléphone	il y a 8 jours
Cergy	Internet	il y a 9 jours
Cergy	Internet	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 3 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil 1 : c'est un numéro payant... Honteux ! 2 : ça sonne dans le vide. J'ai laissé sonner 5min personne ne réponds. Il est urgent de réagir ! 95 foyers sans connexion pendant le confinement !

• 
  Boisson Aurélien 🚄 (@AurelienBoisson) a signalé il y a 4 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  Bonjour @regisphilippon, on peut discuter en MP car il y a un problème avec le déploiement fibre sur @sartrouville78 @PFond78. Visiblement il y a un problème de communication d'@Orange_France et d'incohérences.

• 
  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 8 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

• 
  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 9 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

• 
  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 13 minutes de Pontoise, Île-de-France

  @KfeCre @el_vibro @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Il paraît qu’il y a déjà eu un problème et qu’ils ont réparé …

• 
  Fawad_Ali (@fawad95) a signalé il y a 17 minutes de Cergy, Île-de-France

  @daddss1 @AndyBemba @Orange__RDC Je reste intimement convaincu que @Orange__RDC mets tout en œuvre pour donner aux clients un service excellent, les aléas techniques peuvent altérer mais @orange ne lâchera rien

• 
  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 26 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

• 
  Annamarie (@anniegalpalxo) a signalé il y a 28 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Orange_conseil Je n’aurai eu service ou l’internet Depuis Lundi?!!! Je ne peux pas appeler quelqu’un aussi!!!!! C’est horrible?!!

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 38 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

• 
  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 39 minutes de Cergy, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

• 
  Max (@Maxxam11344809) a signalé il y a 43 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @bouyguestelecom votre réseau est éclaté que je sois dans le 95, 92, 93 ou 75. Avec votre fausse 4g/4g+ qui charge pas YouTube ou Spotify...Je pensais que vous aviez un bon réseau mais serieux je retourne chez @Orange_France qui capte même dans la cave au 3ème sous-sol.

• 
  Ckross (@Ckross_) a signalé il y a 45 minutes de Cergy, Île-de-France

  Panne reseau dans mon quartier 😡 retour d internet pas avant le 10 sept 18h 🤬🤬 merci @Orange_France

• 
  Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé il y a 48 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

• 
  Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé il y a 48 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

• 
  Alex (@tretyakov) a signalé il y a 49 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

• 
  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 50 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  N’allez jamais chez @OrangeIDF @orange. Service médiocre, foutage de gueule des clients, aucun professionnalisme, voleurs tout ce que vous méritez c’est que j’explose votre Livebox par la fenêtre

• 
  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 50 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

• 
  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 54 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

• 
  fcharles 🇪🇺 (@fcharles) a signalé il y a 59 minutes de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

  @PierreCol @OrangeBankFR @srichard Il a raison ! maintenant il faut qu’ils craquent le code des Neobanques comme Revolut ou N26 et ce n’est pas simple pour un acteur historique, même nouveau dans la banque

• 
  LE ROUX Arnaud (@ArnaudLeRoux) a signalé il y a 60 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @VincentMontet @orange @orangebusiness @ArnaultChatel L’agence dans laquelle j’ai vécu la pire expérience client de ma vie, tiens ... j’en avais fait un long texte sur FB. Ils m’avaient tout fait ce jour là ... (sauf ce que j’en attendais lol). Pire que @TUI_France , même ! (C’est pour dire ...) Bon courage mon ami !

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Romain ElRom (@ElRom16) a signalé il y a 6 minutes

  @b_dsn @orange @Orange_France Passe par le service fidélité/réclamation pour avoir un changement de box. Perso' j'ai dû faire ça, sinon impossible de m'échanger une Livebox 5 vers une 7. Hallucinant 😳

• 
  Saad (@No_idea) a signalé il y a 6 minutes

  @OrangeMaroc, @Orange Bonjour, J’ai commandé la fibre il y a presque une semaine. On m’appelle pour dire qu’elle n’est pas dispo dans mon immeuble alors que mes voisins l’ont déjà 🤔 Et aucun technicien ne s’est même déplacé pour vérifier !!

• 
  Zenjirô 🐉 (@njr10_77) a signalé il y a 7 minutes

  Ma wifi bug de zinzin.. @orange il se passe quoi?!?!?

• 
  ibrahima Bousra Bah 🇬🇳🇸🇳 (@ibrahimbousra) a signalé il y a 14 minutes

  @orange J'ai mis en place la solution SMS API SENEGAL, mes crédits sont en train d'être consommé mais je ne reçois pas les sms Je vous ai contacté sur la plateforme depuis deux semaines aucune réponse

• 
  ⚜️🏳️‍🌈🏳️‍🌈Freddie 🏳️‍🌈🏳️‍🌈⚜️ (@Freddie57051365) a signalé il y a 14 minutes

  @clob755 @orange Ils sont comme tous maintenant. Des tas de problèmes avec eux. Obligé de payer pour un service de💩 Et quand tu les appelles, (si tu arrives à avoir quelqu'un en Afrique) ce n'est pas de leur faute ... Ils se renvoient tous la balle. C'est pas moi, c'est la faute à pas de chance

• 
  Véronique T. (@vtisserand_fr) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France @SoundWave123456 Et jamais vous répondez au problème de son sur la télévision (tf1 en particulier sauf les pubs évidemment). Cela fait plusieurs mois que cela dure. Merci

• 
  M (@jtebench90) a signalé il y a 16 minutes

  @iheedz @Orange_France Mdrrr a tous les coups un technicien t’a débranché

• 
  matteupomme (@Mat_PmsdN) a signalé il y a 21 minutes

  @GAETANLD56 @orange Et la raie manta adsl ? Pas mal non plus

• 
  Ludovic (@STEPHENURKE) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR Moi j’attends le raccordement prévu novembre 2025 avec @Orange_conseil 6 rendez-vous non réalisé et toujours rien. lol

• 
  Lemarketeur (@DiattaJeanPier3) a signalé il y a 27 minutes

  Vraiment @orange mane deh sonouna ci niene. Façon seni conexion di gawa diek eupeuna. Je vs avez abandonné pdt +sieurs mois pour migrer vers la conc et ces derniers temps je suis revenu mais toujours encore plus pire. Cette fois mome si je pars, c fini.