État du service de Orange à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Rueil-Malmaison, Nanterre, Auvers-sur-Oise, Argenteuil, Chatou, La Garenne-Colombes, Épinay-sur-Seine, et Verneuil-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 11 heures
Cergy	Internet	il y a 7 jours
Cergy	Internet	il y a 22 jours
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 22 jours
Nanterre	Internet	il y a 1 mois
Cergy	Internet	il y a 1 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 5 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 8 minutes de Bezons, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @laurence_jdn Il serait bon d'avoir une réponse de Orange 95 qui font les morts depuis le 16/04, date d'une promesse de connexion de la part de @joeallonge.

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 10 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

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  Alex (@tretyakov) a signalé il y a 14 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 18 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

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  nain puissant (@NainPuissant) a signalé il y a 19 minutes de Marly-le-Roi, Île-de-France

  @OrangeBankFR comme les copains impossible de me connecter depuis la dernière maj

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 22 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Turblog @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Ah mais ça je sais pas, les opérateurs certainement. Moi en tant que client je m’en moque qui forme. Je veux du boulot bien fait et là c’est clairement pas le cas

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 26 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil 1 : c'est un numéro payant... Honteux ! 2 : ça sonne dans le vide. J'ai laissé sonner 5min personne ne réponds. Il est urgent de réagir ! 95 foyers sans connexion pendant le confinement !

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  Vincent Rasclard (@VRasclard) a signalé il y a 27 minutes de Poissy, Île-de-France

  @Orange_conseil quand vous vendez la fibre en avril 2021 et que six mois après tjs aucune connexion internet et des factures qui courent, vous appelez ça comment ?

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 29 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

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  Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé il y a 29 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 34 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé il y a 37 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 45 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  ⭐️ Romp@is Isabelle 🧚🏻‍♂️ (@IsabelleRompais) a signalé il y a 46 minutes de Nanterre, Île-de-France

  🙏 @EmmanuelMacron pour les hommes et femmes de l'intervention @Orange_France la mobilisation est totale pour assurer la continuité de service aux clients. Sur le terrain, en télétravail, tous poursuivent leurs missions avec détermination #HerosduReseau @ForetNoel @MarcBlanchet75

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 48 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, Aucune offre puisque la résidence est en attente de raccordement de la part de @orange.... C'est bien le problème ! Cordialement Clément

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  Vivien Colas (@viviencolas) a signalé il y a 49 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  @orange Équipez vous, dimensionnez vos infra. Nous payons pour une qualité de service. Ces mesures doivent être temporaire mais votre logique doit changer !

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  Desmona (@DessemondN) a signalé il y a 50 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pourriez-vous communiquer sur une grosse panne Internet via wifi Livebox qui affecte a minima la zone Enghien 95. Nous sommes une centaine de clients à défiler dans la boutique #orange Enghien pour changer nos box inutilement

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 55 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 56 minutes de Ermont, Île-de-France

  @jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Broka ☄️ (@broka_pfp) a signalé il y a 4 minutes

  Si jamais vous pensez vouloir devenir client @orange, fuyez. C'est pas rentable de nos jours, ce n'est plus aussi qualitatif que ça pouvait l'être avec des coupures internet régulières et des prix qui ne font qu'augmenter comparé au reste des opérateurs. Sans la qualité qui suit.

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  JPE (@EnglerJp) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France jamais vu un réseau aussi merdique. De quoi changer malgré des années de fidélité 🤬🤬🤬

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 6 minutes

  @Loic_slyze @Sosh_fr @orange Ah ***** dsl. Tu bosses chez Orange ? J’y ai aussi bossé pendant pas mal d’années. J’ai un pb de raco fibre en fait.

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  ISKAAAA (@ISKAAAADAD) a signalé il y a 6 minutes

  J’ai déménagé en 10/2025, j’ai eu que 2 mois de fibre @orange, encore une fois, en « panne » depuis 1 mois et aucun RDV prévu depuis la venu du technicien en mi-juillet. Je peux avoir quelqu’un de compétent au téléphone ou vous allez encore clôturé mon dossier ?! @Orange_France

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  Cleeven (@CleevenOfficial) a signalé il y a 9 minutes

  DegroupTest affiche @Orange à 799 Mb/s en juillet, mais le podium change selon les offres. 📶 Le baromètre agrège des tests lancés par des abonnés. L'arrivée d'offres grand public à 8 Gb/s fait mécaniquement monter la moyenne des opérateurs qui les proposent. Les variations mensuelles reflètent surtout l'adoption commerciale, pas une amélioration physique du réseau. La généralisation des nouvelles technologies fibre et des box Wi‑Fi 6/7 produit toutefois un effet mesurable sur les débits moyens.

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  Argiope28 (@argiope28) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Merci mais puisque vous m'avez prêté par écrit des propos que je n'ai JAMAIS formulés, j'ai choisi la voie légale pour résoudre cette commande non honorée par Orange.

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  Abdallah🇸🇳✪ (@Abdallahleau) a signalé il y a 14 minutes

  @orange Je viens de raccrocher avec l’un des votres et n’arrive toujours pas à expliquer comment c’est possible bref

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  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 17 minutes

  @Souris_Sotte @orange Ils doivent me recontacter. Ils ne le feront pas Je vais donc prendre un xanax avan d'app le service client (= une IA j'imagine) dema matin parce que je n'avais rien d'au de prévu dans ma vie trépidan .

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  Pierrot du Nord (@pydufrenne) a signalé il y a 18 minutes

  Bojour @Orange_France . Raz la casquette de vos coupures ce mois ci. Avant de penser au rachat de SFR il aurait fallu songer à entretenir vos installations. A la prochaine coupure vous perdrez un client

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  Loïc 🏉 (@Loic_slyze) a signalé il y a 18 minutes

  @StephBouchaib @Sosh_fr @orange Parce que les techs raccordeurs qui se déplacent ne sont pas et ne seront jamais en mesure de régler le problème un PB saturé, ça fait longtemps que ça dure ? Tu sais sur quelle infrastructure de réseau tu es ? (Orange ou réseau d'initiative privé)