État du service de Orange à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Neuilly-sur-Seine, Saint-Germain-en-Laye, Cergy, Osny, Courbevoie, Colombes, Vernouillet, Sartrouville, Maule, Chatou, Bazemont, Les Mureaux, et Poissy.

City	Problem Type	Report Time
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 12 heures
Saint-Germain-en-Laye	Internet	il y a 2 jours
Cergy	Internet	il y a 2 jours
Osny	Internet	il y a 3 jours
Courbevoie	Téléphone	il y a 14 jours
Colombes	Wi-fi	il y a 17 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Annamarie (@anniegalpalxo) a signalé il y a 1 minute de Courbevoie, Île-de-France

  @Orange_conseil Je n’aurai eu service ou l’internet Depuis Lundi?!!! Je ne peux pas appeler quelqu’un aussi!!!!! C’est horrible?!!

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 3 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 4 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil C’est même pas un changement là. C’est une première installation. C’est juste @SFR qui fait très mal son travail. Je sais même pas pourquoi la @VilleArgenteuil n’agit pas.

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 5 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil 1 : c'est un numéro payant... Honteux ! 2 : ça sonne dans le vide. J'ai laissé sonner 5min personne ne réponds. Il est urgent de réagir ! 95 foyers sans connexion pendant le confinement !

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  Ckross (@Ckross_) a signalé il y a 13 minutes de Cergy, Île-de-France

  Panne reseau dans mon quartier 😡 retour d internet pas avant le 10 sept 18h 🤬🤬 merci @Orange_France

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 13 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 16 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 18 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, un incident impacte ma ligne (plus internet depuis 10h environ) mais je ne sais pas pourquoi et je n'arrive pas à trouver les informations sur l'application

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 18 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Turblog @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Ah mais ça je sais pas, les opérateurs certainement. Moi en tant que client je m’en moque qui forme. Je veux du boulot bien fait et là c’est clairement pas le cas

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  hugo 92 (@Hugoss92) a signalé il y a 30 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Frandroid Et client depuis 4 ans...40 €. Ça donne pas envie de rester @Orange_conseil

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 35 minutes de Bezons, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @laurence_jdn Il serait bon d'avoir une réponse de Orange 95 qui font les morts depuis le 16/04, date d'une promesse de connexion de la part de @joeallonge.

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  LE ROUX Arnaud (@ArnaudLeRoux) a signalé il y a 39 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @VincentMontet @orange @orangebusiness @ArnaultChatel L’agence dans laquelle j’ai vécu la pire expérience client de ma vie, tiens ... j’en avais fait un long texte sur FB. Ils m’avaient tout fait ce jour là ... (sauf ce que j’en attendais lol). Pire que @TUI_France , même ! (C’est pour dire ...) Bon courage mon ami !

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  Sapetoku (@daillan_pierre) a signalé il y a 40 minutes de La Garenne-Colombes, Île-de-France

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Super,après 2 changements ça ne fonctionne pas mieux pour les décodeurs et répéteurs de nos lieux différents de résidences ! Réinitialisations du bordel constantes ! Retour au hertzien, là ça fonctionne,nous verrons en 2050...de rien..

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 41 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 41 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

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  Chriss 🌈🌍 (@chriss_forg73) a signalé il y a 45 minutes de Puteaux, Île-de-France

  Je n'ai jamais vu un service aussi minable 😡 que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème 😩

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  #RIP MUFASA🇰🇲🇰🇲 (@keldihaikhal) a signalé il y a 48 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @OrangeBankFR Je n’arrive pas à ouvrir mon compte sa me dis mauvais identifiant et pourtant c’est celui là

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 52 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Pas grave moins de clients moins de saturations plus de charge de réseau 👍

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 52 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 56 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  jm qui paie (@jm37000) a signalé il y a 2 minutes

  @Orange_France Laisse tomber c’est juste ta 5G qui est crevée aujourd’hui pas besoin de personnaliser l’échange, juste boostez le réseau svp on paye nous

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  iTaKuTwitch | Streamer & Speedruner (@itakutwitch) a signalé il y a 3 minutes

  Ça fait maintenant + d'un an que je suis dans mon nouveau logement et que j'essaie de résilier mon abonnement internet @bouyguestelecom car je suis passé chez @Orange_France , dont je suis extrêmement satisfait. Je croyais que, selon la loi n⁰2022-1158 du 16 août 2022, la résiliation en 3 clicks était obligatoire @CNIL

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  Hm👀n (@hishampetit) a signalé il y a 4 minutes

  @OrangeMaroc @orange Contrat de portabilité signé le 19/04, installation faite dans la foulée… et depuis : ni internet, ni téléphone, RIEN ne fonctionne. Ligne PRO, donc mon activité est à l'arrêt. Plus de 10 réclamations => zéro retour. C'est ça votre service & "engagement"?

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  samia mehdi (@samiamehdi5) a signalé il y a 4 minutes

  @orange pourriez vous svp aider à faire bouger les choses. Je n’en peux plus en panne fibre totale depuis le 8 janvier. J ai tout fait écris des courriers en avec A/R saisi l’arcep…. J ai pris des jours de congés pour attendre des techniciens qui ne se sont jamais présentés..

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  Luís Baker (@LuiiisBaker) a signalé il y a 5 minutes

  Petite expérience avec @orange en boutique Après ma portabilité, le RCS est resté associé au numéro temporaire, j'ai même tout réinitialisé, mais le problème persistait donc j’en ai donc profité pour aller en boutique Orange afin de demander une autre esim. Mais il y a une chose que j’ai remarquée que la conseillère a d’abord demandé une carte SIM classique et a coupé mon eSIM immédiatement "aucune service". Je lui ai alors précisé que je voulais une eSIM, et là elle a réussi à en redemander une directement, sans passer par une carte SIM physique x) Donc maintenant, il n’est plus nécessaire de passer par une carte physique pour demander une esim si t'as plus de service sur ta ligne? même le code d’activation n’était pas nécessaire elle a pris mon téléphone, a fait la manip, et hop, eSIM configurée

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  Bernard Claude (@clob755) a signalé il y a 10 minutes

  Les infrastructures et les satellites brillent peut être mais pas sur #Carnac avec @orange .En panne de réseau depuis jeudi et la seule réponse est d’aller récupérer une air-box à la boutique orange en attendant un dépannage le 13 Mai 😡😡😡😡une honte #orange

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  Pendant ce temps là (@CM0a_) a signalé il y a 10 minutes

  Depuis maintenant plusieurs mois, @orange bloque tous mes comptes mails toutes les 2/3 semaines, prétextant des activités suspectes et me proposant la reconnaissance faciale ou tactile pour m’identifier. Est-ce que cela vous arrive aussi ?

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  Dr Fabien Quedeville (@fquedeville) a signalé il y a 11 minutes

  @Apetitos1 @orange J’ai free chez moi aucun problème à deux reprises

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  sviguie (@sviguie1972) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France sait qu une connexion est importante... mais ils s'en foutent. Doit basculer a la fibre depuis plus un mois et 1 interv infructueuse... 1 intervention qui n est jamais venue et 1 sans nouvelle...@free @bouyguestelecom help

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  David S. (@Didoo_Oo) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France refuse le rechargement de ma mobicarte en ligne, le service client se répète en disant qu'ils ne s'occupent pas des mobicartes (bravo le service client inutile). J'ai des appels à passer en France pour mes démarches, et ils me bloquent mon numéro (pas de crédit)