État du service de Orange à Cergy, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Carte de panne complète
- Orange a genere 1 signal de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Cergy, dont 1 signalement direct.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Téléphone.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 8 avr., 07:24 UTC+2.
- Téléphone (100%)
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
8 avril: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 05:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bazemont, Les Mureaux, Sartrouville, Poissy, Colombes, Clichy, Neuilly-sur-Seine, Carrières-sur-Seine, Argenteuil, Eaubonne, Puteaux, Cergy, Vaux-sur-Seine, Chatou, et Saint-Gratien.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bazemont
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Téléphone | il y a 15 heures |
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Les Mureaux
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Téléphone | il y a 1 jour |
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Sartrouville
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Téléphone | il y a 1 jour |
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Poissy
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Téléphone | il y a 2 jours |
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Colombes
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Téléphone | il y a 6 jours |
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Clichy
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Internet | il y a 7 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
1 recent signals
1 recent signals
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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Escapades Amoureuses (@Escapadesamour) a signalé de Argenteuil, Île-de-France@Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme
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Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions
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romane cct (@NothingICant_Do) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France@OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!
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Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé de Ermont, Île-de-France@G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux
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Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé de Ermont, Île-de-France@jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Montmorency, Île-de-France@orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Montmorency, Île-de-FranceSachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange
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Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé de Franconville, Île-de-France@MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Saint-Gratien, Île-de-France@orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Saint-Gratien, Île-de-France@orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.
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Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France@Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?
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🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé de Neuville-sur-Oise, Île-de-France2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%
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romane cct (@NothingICant_Do) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France@Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.
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LesMilleetuneBeauté (@millebeautes) a signalé de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France@Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!
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Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France@Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.
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Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé de Nanterre, Île-de-France@Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci
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N. (@Nathalie_Frncs) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-France@LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France
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romane cct (@NothingICant_Do) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France@Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir
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Arnaud THÉRY (@arnaudthery) a signalé de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France@B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)
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PLDJBT (@alan_mermer) a signalé de Saint-Gratien, Île-de-France@orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Marion (@Marion_Rgr) a signalé@OrangeBankFR Bonjour, j’aimerai que mon dossier soit étudié au plus vite, ça fait 2 semaines que cela traîne. J’ai appelé déjà 5 fois, on me balade de service en service en me disant que ma demande va être traitée au plus vite... pouvez-vous m’aider svp?
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Hervé rv (@evrehge) a signalé@Yoxnn_ @Orange_France Rassurez-vous cela fait plus d’un mois que je dois être contacté... j’attends toujours... vive le service client Orange!
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Nans 🐤 (@_nqns) a signaléBon @orange , 2 semaines sans connexion ni télé ça commence à faire long, sachant qu'un réparateur est venu, n'a rien touché pour nous dire d'attendre sans aucun résultats (1 semaine qu'il est passé le frerot).. Le ponpon c'est qu'il nous facture la "réparation" 70€ 🤡🤡🤡
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marizibill (@marie_gthl) a signaléJ'ai jamais vu un service client plus pourri que chez @orange, niveau incompétence et foutage de gueule on atteint le paroxysme de leurs talents @Orange_conseil
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Morty (@CarefulWalrus) a signalé@Orange_conseil C'est pas pour vous faire chier c'est un vrai problème de sécurité, derrière y'a des petits vieux qui se font pirater leur boîte et envoie du spam à tous leurs contacts. Alors créez un ticket chez les devs et protégez ce merdier.
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Teush (@TeushMyGaming) a signalé@Orange_conseil @orange Bonjour, Mes réclamations ont déjà été faites. À plusieurs reprises au téléphone. Vous n'êtes donc pas capable de prendre mes réclamations ? Comment expliquez vous, que votre service commercial ai pu me mentir à plusieurs reprises ? C'est inadmissible.
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Malin Lapin 🥕 (@aguafresca34) a signalé@Orange_France faut vraiment que vous revoyez votre comm. Dire que vous êtes numero 1 de l’investissement quand vous êtes pas foutu de réparer une ligne en 15 jours, c’est n’importe quoi. Free, répare actuellement pour ses abonnés et je paye.... 3 pannes cette années 0 avoir !
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MikeP (@mikepr38) a signalé@Orange_conseil On m'a promis que le raccordement à la fibre aurait lieu avant la fin de l'année... Peut-être avez-vous oublié de quelle année, on me promet le raccordement ftth depuis 2015, et mes voisins sont raccordés! Peut-on espérer que 2021 soit meilleur que 2020?
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jim clark (@jimclar45477440) a signalé@Orange_conseil hier jeudi, vos techniciens ont écrasé une ligne à LAINVILLE en Vexin. Mon phone: 01 34 76 70 47 ils viendront réparer le 2 janvier. Jour de l’an avec la famille, les enfants sans TV ni web. Je suis journaliste. Je travaille avec le web bande d’enculés.
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Thomas (@ThomasNormand) a signalé@Orange_conseil Fibre supposé être installé le 4 déc, impossible car technicien non qualifié, depuis annulation+annulation sans info sur New RDV. Pour compenser, 1clé 4G rechargeable illimitée mais pour recharge, delai 24h pour activation! Comment je travaille aujourd’hui?#HONTE