Est-ce que Orange a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, télévision et téléphone.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
novembre 20: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 11:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (55%)
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Télévision (14%)
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Téléphone (11%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Germain-en-Laye, Crespières, Rueil-Malmaison, Colombes, Asnières-sur-Seine, Achères, Saint-Gratien, Parmain, Cergy, Bruyères-sur-Oise, Levallois-Perret et Neuilly-sur-Seine.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint-Germain-en-Laye |
Internet | |
| Crespières |
Panne Totale | |
| Rueil-Malmaison |
Internet | |
| Colombes |
Internet | |
| Asnières-sur-Seine |
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| Saint-Germain-en-Laye |
Internet |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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Raph AVELINE
(@AvelineRaph) a signalé
de
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
@Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.
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Arnaud 🎶🎸
(@ArnaudR95) a signalé
de
Ermont, Île-de-France
@jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?
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Arnaud 🎶🎸
(@ArnaudR95) a signalé
de
Ermont, Île-de-France
@G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Saint-Gratien, Île-de-France
@orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas
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romane cct
(@NothingICant_Do) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Saint-Gratien, Île-de-France
@orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.
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Vincent Composieux
(@vcomposieux) a signalé
de
Franconville, Île-de-France
@MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange
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Rod Janois
(@RODJANOIS) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Saint-Gratien, Île-de-France
@orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.
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romane cct
(@NothingICant_Do) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir
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🙄👾YESSIRSKIII👾🙄
(@RzsLaTryhard) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%
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Raphael Chenol
(@RaphaelChenol) a signalé
de
Nanterre, Île-de-France
@Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
Sachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?
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N.
(@Nathalie_Frncs) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
@LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France
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romane cct
(@NothingICant_Do) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!
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Arnaud THÉRY
(@arnaudthery) a signalé
de
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
@B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)
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LesMilleetuneBeauté
(@millebeautes) a signalé
de
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
@Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!
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Romain Cauvin
(@romcauvin) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?
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Escapades Amoureuses
(@Escapadesamour) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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L’Ami Imagin’erre ....!
(@ZakOuille1) a signalé
@SFR_SAV @Orange_conseil Bonjour Jim … J’ai appelé le 1023 pour leur faire part de tous les importants désagréments depuis 3 semaines. On me dit que cette panne ne concerne pas que moi et d’attendre la résolution du prblm par les techniciens.. Mais à un moment trop c’est trop #SFR
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Alexandre Queru
(@alex07uz) a signalé
@Orange_conseil @HareSkeleton renouvèlement de téléphone par la boutique orange le 17/12 livraison prévu le 21/12 et toujours rien obliger de contacté le service client pour avoir des infos incroyable de vendre des produits en rupture sans mm connaitre une date et personnes donne des nouvelles!!
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azur🪐
(@jsuiicoolax) a signalé
@orange @Orange_France pire réseau de France n’y allez pas
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Piline ✨
(@PaulineDerouet) a signalé
Cependant, @Orange_conseil @orange n’a pas attendu que SPB règle le problème pour couper notre ligne maison + la box + la ligne de mon conjoint alors que nos factures sont à jour !! Vous êtes soit disant le 1er opérateur en France, mais personne nous a trouvé de solution!
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Djam Djam
(@djamsikaa) a signalé
@Orange_conseil @OrangeIDF @orange toujours le même probleme depuis septembre. Est ce qu 1 personne competente peut m appeler ? Je n en peux plus j appelle le service client tous les jours un nouvel interlocuteur, des mensonges, des interventions non honorées.
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paprika
(@paprikalacerise) a signalé
@PaulineDerouet @orange @Orange_conseil SPB pire arnaque sur Terre ! Je veux résilier car téléphone hs depuis 4ans! Du temps de SFR, qui ne travaille plus avec d'ailleurs ! Il faut une copie du contrat.... Qu'il faut que je retrouve... C'est connu comme être la pire assurance... Une honte !
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#IAmJake 🕵🏻♀️
(@aurore_duskwood) a signalé
@orange @Orange_France @Orange_conseil par mail on me dit de vous joindre au 3900 sauf que je fais comment pour vous joindre si on me dit a chaque fois que trop de monde appelle même a 8h du matin!! Trouvez une ****** de solution parce que c'est en train de m'énerver là
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framboisine
(@sydniesux) a signalé
@Orange_conseil bonjour. Je n’ai pas de wifi (fibre) depuis plus de 24h maintenant. J’ai vérifié les connexions et tout est bien connecté. Pouvez-vous aider?
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Piline ✨
(@PaulineDerouet) a signalé
@Orange_conseil Non nous n’avons pas récupéré nos lignes puisqu’aucune solution de votre part nous est proposé !
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Piline ✨
(@PaulineDerouet) a signalé
@paprikalacerise @orange @Orange_conseil Et ne parlons même pas du service Orange qui est déplorable aussi !!! Franchement je suis dégoûtée de ce système !