Est-ce que Orange a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, télévision et téléphone.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
novembre 13: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 01:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (55%)
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Télévision (14%)
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Téléphone (11%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Rueil-Malmaison, Colombes, Asnières-sur-Seine, Saint-Germain-en-Laye, Achères, Saint-Gratien, Parmain, Cergy, Bruyères-sur-Oise, Levallois-Perret, Neuilly-sur-Seine, Meulan-en-Yvelines, La Garenne-Colombes et Argenteuil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rueil-Malmaison |
Internet | |
| Colombes |
Internet | |
| Asnières-sur-Seine |
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| Saint-Germain-en-Laye |
Internet | |
| Asnières-sur-Seine |
Téléphone | |
| Colombes |
Téléphone |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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Rod Janois
(@RODJANOIS) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions
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romane cct
(@NothingICant_Do) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Saint-Gratien, Île-de-France
@orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas
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Raphael Chenol
(@RaphaelChenol) a signalé
de
Nanterre, Île-de-France
@Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci
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N.
(@Nathalie_Frncs) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
@LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France
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Escapades Amoureuses
(@Escapadesamour) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Saint-Gratien, Île-de-France
@orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
Sachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange
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Arnaud THÉRY
(@arnaudthery) a signalé
de
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
@B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)
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romane cct
(@NothingICant_Do) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir
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Alex
(@tretyakov) a signalé
de
Nanterre, Île-de-France
@Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.
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Vincent Composieux
(@vcomposieux) a signalé
de
Franconville, Île-de-France
@MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?
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romane cct
(@NothingICant_Do) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Saint-Gratien, Île-de-France
@orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.
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Arnaud 🎶🎸
(@ArnaudR95) a signalé
de
Ermont, Île-de-France
@G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux
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Arnaud 🎶🎸
(@ArnaudR95) a signalé
de
Ermont, Île-de-France
@jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?
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Raph AVELINE
(@AvelineRaph) a signalé
de
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
@Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.
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LesMilleetuneBeauté
(@millebeautes) a signalé
de
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
@Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!
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Romain Cauvin
(@romcauvin) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Sogaci
(@SogaciLive) a signalé
@Rynagtv @Orange_conseil Tu peux regarder sur le site internet les problèmes de réseaux de ta région normalement
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BaptX
(@BaptX_PPC) a signalé
Bonjour @Orange_conseil j'ai voulu envoyer un email au service clients car on est dimanche, et impossible de trouver une adresse sur votre site. C'est soit le bot, soit le téléphone. C'est pour un changement de coordonnées d'un contrat....
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Séb.
(@sebsplv) a signalé
@Orange_conseil bonjour, le technicien pour installer la fibre était censé passer entre 8h et 11h, je n’ai toujours vu personne. Ils passeront bien aujourd’hui ?
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Uranïe_ | Aspect de la Salade
(@uranie_) a signalé
@Orange_conseil bonjour, mon décodeur TV ne fonctionne plus malgré plusieurs redémarrage, est il possible de le changer ?
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MiaWal
(@WalMia) a signalé
@fabiennedulac @Orange_France Surpasser pour quoi au juste? 3 semaines sans internet alors que tout le monde est censé être en télétravail ! Et nous ne sommes pas au fin fond de la France mais en Île de France. Vous êtes certainement le pire opérateur actuellement.
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Un Bourguignon 🇪🇺 \o/ 😷 ~ 💉 3/3
(@Un_Bourguignon) a signalé
Si encore j'étais seul touché @Orange_France, je pourrais dire que c'est pas de bol. Sauf que les commerçants qui dépendent du même NRA et sont encore en ADSL rencontrent les mêmes soucis, avec la quasi impossibilité d'utiliser leurs terminaux de payement. Avec perte de /7
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Baldè Coumba
(@BaldCoumba4) a signalé
Une fois de plus, orange est irrespectueux ne respecte pas les rendez-vous. Perte de temps car coincé à la maison à attendre un appel qui n'arrive toujours pas. Et plus possible de parler à un interlocuteur humain. @Orange_conseil @orange @Orange_France Orange de pire en pire
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Séb.
(@sebsplv) a signalé
Le manque de respect chez Orange est assez dingue, le technicien ne se pointe pas, ne prévient pas, te faire perdre une journée de taffe et au téléphone on te dit de rappeler demain et par mp ça met 15 ans a rep @Orange_conseil
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Anne Valide
(@anna34k) a signalé
@Orange_conseil en fait, comment fait on quand vous coupez par erreur une ligne mobile à un abonné depuis plus de 10 ans, mobile et box, que vous en avez rien a ****** depuis 7 jours et que tous les canaux de communication alternatif (msg Web et Twitter par ex) sont muets ?
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𝓡𝔂𝓪𝓷
(@Rynagtv) a signalé
@Orange_conseil Partout. Et oui tout est activé. Ça m’a fait la même chose y’a 15 jours pendant environ 1heure.