État du service de Orange à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Rueil-Malmaison, Nanterre, Auvers-sur-Oise, Argenteuil, Chatou, La Garenne-Colombes, Épinay-sur-Seine, Verneuil-sur-Seine, et Asnières-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 3 jours
Cergy	Internet	il y a 17 jours
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 17 jours
Nanterre	Internet	il y a 26 jours
Cergy	Internet	il y a 1 mois
Cergy	Téléphone	il y a 1 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 28 secondes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99

• 
  Ckross (@Ckross_) a signalé il y a 58 secondes de Cergy, Île-de-France

  Panne reseau dans mon quartier 😡 retour d internet pas avant le 10 sept 18h 🤬🤬 merci @Orange_France

• 
  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 2 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

• 
  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 8 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

• 
  Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé il y a 11 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 12 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

• 
  Trappes-en-Yvelines (@villedetrappes) a signalé il y a 14 minutes de Feucherolles, Île-de-France

  @AlbertineGarp @Orange_France Les nœuds de raccordement optique (NRO) sont la propriété d'Orange, raison pour laquelle 70 % du réseau optique français est déployé par cet opérateur. Ce n'est pas un choix 🙂

• 
  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 21 minutes de Ermont, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil , je ne cesse d’avoir l’erreur V13C sur ma Livebox 4 lors de la demande de visionnage de film sur @OCSTV go... que faire !

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 23 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil 1 : c'est un numéro payant... Honteux ! 2 : ça sonne dans le vide. J'ai laissé sonner 5min personne ne réponds. Il est urgent de réagir ! 95 foyers sans connexion pendant le confinement !

• 
  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 28 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

• 
  Anatol (@Anatol_Paris) a signalé il y a 28 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Ma_Neobanque @OrangeBankFR Pour info j'ai ouvert un compte il y a 2/3 mois (formule premium) et j'en suis très satisfait, aucun problème, et service client très performant 👍👏🏻

• 
  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 29 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

• 
  StarNab (@StarNab) a signalé il y a 31 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Eole @Orange_conseil Ah non je voudrais pas voler le travail du technicien 😮

• 
  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 31 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Turblog @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Ah mais ça je sais pas, les opérateurs certainement. Moi en tant que client je m’en moque qui forme. Je veux du boulot bien fait et là c’est clairement pas le cas

• 
  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 31 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.

• 
  Eu Não Orbito Nessa Galáxia (@Dayvson_sena) a signalé il y a 34 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @orange mon amour, j'essaye d'acheter une recharge Max et je ne peux pas, aidez-moi s'il vous plaît mon amour, vous voulez acheter une recharge Max et ne pouvez pas, aide s'il vous plaît.

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 43 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, Aucune offre puisque la résidence est en attente de raccordement de la part de @orange.... C'est bien le problème ! Cordialement Clément

• 
  Sapetoku (@daillan_pierre) a signalé il y a 45 minutes de La Garenne-Colombes, Île-de-France

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Super,après 2 changements ça ne fonctionne pas mieux pour les décodeurs et répéteurs de nos lieux différents de résidences ! Réinitialisations du bordel constantes ! Retour au hertzien, là ça fonctionne,nous verrons en 2050...de rien..

• 
  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 45 minutes de Ermont, Île-de-France

  @c_chep @_arnaudr @orange @Orange_France @Arcep Pour finir je l’ai re remonte ce jour via l’appli car je passe devant tous les jours ... on a eu le meme soucis sur celle en bas rue des sorbiers. Quartier pavillonnaire full orange au lancement . 2 ans sans soucis puis, porte froissée , on ouvre , ho des premiers concurrents .

• 
  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 56 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  @Free_Center c’est officiel je quitte #Freeboxdelta au bout de 5H d’installation. Plus de connexion depuis le passage du technicien. Je regrette déjà @Orange_conseil @orange

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Chat du Cheshire (@laryngale) a signalé il y a 8 minutes

  @AirBoita @orange Oui c'est honteux comme procédé. Ce qui a déjà fonctionne c'est le chantage à l'abonnement : votre concurrent me fait une offre moins cher, vous vous alignez ou je pars.

• 
  Ortofon (@Ortofon76) a signalé il y a 8 minutes

  @Flo_LH44 @boulanger @orange Je n’ai aucuns problème à ce que boulanger fasse appel à des vendeurs tiers sur leur marketplace, ce qui me dérange c’est l’écart de prix avec la publicité. Maintenant si vous trouvez normal qu’un produit soit 20% plus chers que ce qui est annoncé, nous ne tomberons pas d’accord.

• 
  Slim Miky 😎🇨🇩 (@TheRealSlimMiky) a signalé il y a 12 minutes

  Donc @airtelrdc quand on active le même forfait pour prolonger la validité vu que le précédent devait expirer, vous les séparer quand même. C'est du vol ça. Continuez je vais repartir utiliser la connexion @orange

• 
  Pippoinzaghi (@pippoinzaghi76) a signalé il y a 13 minutes

  @AirBoita @orange Après faut se faire chier a blablater un sacré bout de temps être balader de service en service et quand ils voient que tu lâche pas l affaire tu obtiens gain de cause... Mais la plupart accepte juste de payer donc pourquoi ils s'en priver aient?

• 
  Razlahan (@razlahan) a signalé il y a 14 minutes

  @AirBoita @orange Bizarre je suis chez @orange, j’ai téléphoné cette semaine pour mettre à jour les offres de la famille. Mon fils passe de 170 giga à 250 pour 8 euros de mois (28,99) et ma mère de 20 à 100 pour un euro de moins. (9,99) avantages car justement nous sommes déjà clients.

• 
  Kinkillo (@Kinkillo) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France No no pas de messenger ICI. C'est quoi le probleme avec la fibre orange dans le 83??

• 
  Hugues PIERRE (@hugugu2) a signalé il y a 19 minutes

  Deux rdv fibre non honorés par @Sogetrel_off, sans excuse ni message. 2 jours de congé posés pour rien. @orange contacté 2 fois après coup : aucune explication. L'immeuble est raccordé, il ne reste que l'installation. On vient, ou on me dit quel est le problème ? #Fibre #orange

• 
  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 21 minutes

  @GigiMartini13 Bah là depuis la sortie d'hôpital de ma mère, je n'ai eu que peu de temps à moi. Coincée par ex aujourd'hui car attente du technicien @orange créneau 14h 20h. C'est d'un pratique....

• 
  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 28 minutes

  @camcol32 @orange Ici la plupart des offres sont sans engagement donc faut pas hésiter à changer. Mais je crois que dans les stats plus de 80% des incidents sont résolus par des call center qui se contentent de lire une procédure. Mais quand le problème est réel sauf tomber sur un opérateur doté de neurones c'est foutu.

• 
  Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signalé il y a 28 minutes

  Bonjour @Orange_France . Je viens de remplir votre questionnaire de satisfaction, qui, comme le reste, n'était pas #Accessible, #A11Y. A quand le respect de vos obligations légales en la matière ?