État du service de Orange à Franconville, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Franconville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Franconville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Franconville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Denis, Chatou, Cergy, Montmorency, Clichy, Sartrouville, Colombes, Stains, Neuilly-sur-Seine, Carrières-sur-Seine, Argenteuil, Eaubonne, et Puteaux.

City	Problem Type	Report Time
Saint-Denis	Internet	il y a 2 jours
Chatou	Télévision	il y a 5 jours
Cergy	Internet	il y a 6 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 7 jours
Clichy	Internet	il y a 10 jours
Sartrouville	Téléphone	il y a 15 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Franconville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Franconville et dans les localités voisines:

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  Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé il y a 2 secondes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 2 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 3 minutes de Pontoise, Île-de-France

  @KfeCre @el_vibro @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Il paraît qu’il y a déjà eu un problème et qu’ils ont réparé …

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 4 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Non mais vraiment la définition de l’abus c’est TV d’@Orange_conseil qui ne fonctionne tjrs pas 1 semaine après activat° des services. 3appels depuis le 20/05, 3conseillers différents qui font faire tjrs les même manip. À chaque fois obligé de ré-expliquer en entier le pb. Usant.

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 8 minutes de Ermont, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil , je ne cesse d’avoir l’erreur V13C sur ma Livebox 4 lors de la demande de visionnage de film sur @OCSTV go... que faire !

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  JulienTellouck (@JulienTellouck) a signalé il y a 11 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @VinceLBA @orange @OCSTV Celui là est pas mal, je pense l’avoir déjà reçu 😊

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 19 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, je pense que c’était compréhensible. Mais soit: Vous êtes l’opérateur d’infrastructure de mon immeuble, vous êtes tenu de la propreté et du bon fonctionnement du PM sauf qu’ici ce n’est pas le cas. Mais il n’est pas possible de faire remonter le problème. 1/2

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  Sylvie Doucet (@Syldo92) a signalé il y a 21 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  Bonjour @orange @OrangeIDF Impossible d’utiliser l’application messagerie depuis votre dernière migration 😡 Help

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  kilou kill u マ (@kilouftn) a signalé il y a 22 minutes de Stains, Île-de-France

  @swexq2IQ demande à @orange , ils vont régler le problème mercredi ces batards

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 23 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.

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  TheGuy ✌️ (@JaukaF) a signalé il y a 24 minutes de Nanterre, Île-de-France

  Y’a que moi qui a de gros problèmes de connexion à internet avec ma #PS4 depuis la dernière MAJ? @PlayStationFR @Orange_France

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 28 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil C’est même pas un changement là. C’est une première installation. C’est juste @SFR qui fait très mal son travail. Je sais même pas pourquoi la @VilleArgenteuil n’agit pas.

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 43 minutes de Ermont, Île-de-France

  @jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 44 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 48 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 51 minutes de Ermont, Île-de-France

  @c_chep @_arnaudr @orange @Orange_France @Arcep Pour finir je l’ai re remonte ce jour via l’appli car je passe devant tous les jours ... on a eu le meme soucis sur celle en bas rue des sorbiers. Quartier pavillonnaire full orange au lancement . 2 ans sans soucis puis, porte froissée , on ouvre , ho des premiers concurrents .

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 54 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 55 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Sosh_fr bonjour je viens de basculer chez vous RIO ok mais pas d’activation voix donnée 4g avec #iphone donc pas de imessage j’ai souscrit 4 lignes toutes le même problème et mon numéro initial n’est pas reconnu a cause du numéro temporaire #help #Orange @orange @Sosh_fr

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  ⭐️ Romp@is Isabelle 🧚🏻‍♂️ (@IsabelleRompais) a signalé il y a 60 minutes de Nanterre, Île-de-France

  🙏 @EmmanuelMacron pour les hommes et femmes de l'intervention @Orange_France la mobilisation est totale pour assurer la continuité de service aux clients. Sur le terrain, en télétravail, tous poursuivent leurs missions avec détermination #HerosduReseau @ForetNoel @MarcBlanchet75

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  CLEM : DARG (@DargClem2) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Serieux pourquoi je dois attendre le 21 MAI pour qu'un technicien vienne m'installer une prise optique alors que chez les autres (SFR, Bouygues) c'est max 2 semaines ?

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  Laurence DAVID (@margotton91) a signalé il y a 12 minutes

  @orange Bjr, Depuis hier soir, vers 22 h 30, panne totale d'Internet. Je suis à 91700 Sainte Geneviève des Bois. Les tests avec Orange et Moi ne fonctionnent pas...

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  Еmel.🇮🇹 (@emeline_psn) a signalé il y a 12 minutes

  Dites @Orange_France faut faire quoi pour que vous veniez réparer les boîtiers fibre de votre réseau ? Un mois sans internet c’est quand même invraisemblable en 2026

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 13 minutes

  Une honte du début à la fin. J’effectue une commande pour la fibre le 23 janvier (nous sommes le 22 avril), et 3 mois plus tard toujours aucun service ! 7 rendez vous avec un technicien ont été pris et aucune action réalisée. Je me fais balader depuis 3 mois @orange

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  🐺🇵🇸6️⃣LaLouve9️⃣🇵🇸🐺 (@NailaLouve69) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France votre echange 100% digital via espace client il pue la ***** et vos chat bot sont aimables comme une porte de prison Tooozzz 🫡

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  Alexandre (@AlexandreD72438) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France boujour Diagnostic : Le problème est de nature logicielle (firmware). Le serveur DHCPv6 interne de la Livebox 7 ne remplit pas sa fonction. Un simple échange de matériel ne réglera rien si le micrologiciel reste identique ; une correction logicielle

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  DOSSO Mohammed (@talkbysmartmood) a signalé il y a 20 minutes

  @Rubenbalo01 @Vodacomcongo @orange Malheureusement, tu ne peux rien faire contre cela. Mais ils existe plusieurs solutions à ce problème. Il faut avant tout, une volonté politique.

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  @RobinSandza (@RobinGarden) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_conseil Vous répondez pas sur l'espace client quand on chat

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  tsuki (@hyakkimaaru_) a signalé il y a 22 minutes

  @deeprootedlies @orange @Shironeeeki jsp on sait jamais

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  Clément Theriez (@Clement_Thz) a signalé il y a 24 minutes

  @NetflixFR J'ai réussi avec La firetvstick à l'instant c'est peut être @orange le problème dire que on paye cher et parfois ça bug