État du service de Orange à Franconville, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Franconville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Franconville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Franconville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Argenteuil, Maisons-Laffitte, Andrésy, Cergy, Colombes, Garges-lès-Gonesse, Rueil-Malmaison, Courbevoie, Montmorency, Cormeilles-en-Parisis, Saint-Denis, Neuilly-sur-Seine, Sartrouville, Chatou, et Clichy.

City	Problem Type	Report Time
Argenteuil	Wi-fi	il y a 10 heures
Maisons-Laffitte	Internet	il y a 10 heures
Andrésy	Téléphone	il y a 4 jours
Cergy	Internet	il y a 5 jours
Colombes	Panne Totale	il y a 7 jours
Garges-lès-Gonesse	Téléphone	il y a 13 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Franconville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Franconville et dans les localités voisines:

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 2 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

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  ⭐️ Romp@is Isabelle 🧚🏻‍♂️ (@IsabelleRompais) a signalé il y a 3 minutes de Nanterre, Île-de-France

  🙏 @EmmanuelMacron pour les hommes et femmes de l'intervention @Orange_France la mobilisation est totale pour assurer la continuité de service aux clients. Sur le terrain, en télétravail, tous poursuivent leurs missions avec détermination #HerosduReseau @ForetNoel @MarcBlanchet75

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 14 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Le signal baisse très vite

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 17 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Vivien Colas (@viviencolas) a signalé il y a 22 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  @orange Équipez vous, dimensionnez vos infra. Nous payons pour une qualité de service. Ces mesures doivent être temporaire mais votre logique doit changer !

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  Pierre KUCHLY (@PKuchly57) a signalé il y a 23 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Service client @orange une vraie ***** !!!! De quoi le mettre en pétard de bon matin ! Juste bon à encaisser du fric !!

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 24 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 26 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  Mathieu (@TwittMathieu) a signalé il y a 28 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @OrangeBankFR impossible de me connecter sur mon compte depuis des semaines

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  Alex (@tretyakov) a signalé il y a 29 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

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  £¥€$ ⵣ (@DelgezW) a signalé il y a 31 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  @orange désolé d’être aller chez @free pour la fibre. Il sont éclatés au sol avec leur pop de merde

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  Escapades Amoureuses (@Escapadesamour) a signalé il y a 32 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme

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  Brian Savary (@Vitality_Brian) a signalé il y a 40 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, possible d'avoir des informations sur les pbs actuels de votre réseau, pas moyen de se connecter à des services comme Twitter ou FIFA 22 via une connexion câblée ? Ça touche visiblement pas mal de monde, si il y a une solution je suis preneur ! 🙌🙏

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  Sapetoku (@daillan_pierre) a signalé il y a 43 minutes de La Garenne-Colombes, Île-de-France

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Super,après 2 changements ça ne fonctionne pas mieux pour les décodeurs et répéteurs de nos lieux différents de résidences ! Réinitialisations du bordel constantes ! Retour au hertzien, là ça fonctionne,nous verrons en 2050...de rien..

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 43 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 44 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.

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  LOUIS 🦹🏻‍♂️ (@louisbtht) a signalé il y a 44 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Scandaleux @Orange_conseil ! Je me fait balader depuis Février 2019 pour l’installation de la fibre ! Pendant ce temps nous payons un abonnement. Très peut de nouvelle du SAV et aucune actualisation du suivi malgré de nombreuse relance. Quel mépris d‘un client de longue date ...

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  Boisson Aurélien 🚄 (@AurelienBoisson) a signalé il y a 46 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  Bonjour @regisphilippon, on peut discuter en MP car il y a un problème avec le déploiement fibre sur @sartrouville78 @PFond78. Visiblement il y a un problème de communication d'@Orange_France et d'incohérences.

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  bilel miz (@BilelMiz) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  Le réseau wifi et devenue horrible @SFR_SAV ça va vite même très vite décalé sur @orange

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 57 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jérôme Martinez (@JeromeM78) a signalé il y a 5 minutes

  @ouvertes_portes @Fraslin @Orange_France Je suis passé de Free ADSL à Free fibre, rien n'a été facturé, logique c'est leur gestion de réseau, virer le vieux truc cher à entretenir. J'ose espérer que c'est un gros loupé commercial et pas la norme... après, si vous restez, ils ont en fait raison de le faire, rentable.

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  Astharoot (@Astharoot) a signalé il y a 5 minutes

  @Fraslin @Orange_France Ps : si j'en crois mon expérience, Free est pire.

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  Fab Camilla (@CamillaFab) a signalé il y a 6 minutes

  @NathBoiss @Fraslin @Orange_France Le service client chez Free est épatant, sauf quand la panne vient de chez Orange. Ils se déplacent rapidement (record 90minutes!)Une fois j'ai même eu au téléphone une jeune femme qui m'a aidée à débloquer je ne sais quoi sur mon ordi, qui n'avait rien à voir avec la panne wifi

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  Pierre de Gantois (@pdegantois) a signalé il y a 7 minutes

  ... installation. Donc : pas de réseau pendant une semaine, 3 déplacements en boutique pour avoir le bon matériel. Je demande une remise commerciale pour défaut de conseil et de service : on me répond "dans tes rêves". Merci @Orange_France !

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  Tyrop (@tyrop_) a signalé il y a 8 minutes

  @tehqzer @orange @Xavier75 (2/2) Chez Free, tu captes sûrement les 700 MHz, c’est la bande la plus pauvre de la 5G, elle traverse bien les murs, mais transporte peu de données, parfois moins que certaines bandes 4G.

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  Neriad Farmer 🏳️‍🌈 🇮🇱🇫🇷 🚆✈ (@caverneroux) a signalé il y a 8 minutes

  @Milos522943 @Fraslin @orange Il n'y as pas vraiment de réglages,juste une installation optimal,l'idéal c'est de raccourcir au maximum la distance entre la box et le décodeur TV/répéteur wi fi et éviter les obstacles type mur épais,et bien sûr évite d'avoir trop d'appareil connecté en wifi sur la box

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  💙🤍❤️🇺🇦 ☰ SPIRIT OF LES🅰️INT ☰ 🇺🇦 💙🤍❤️ (@Lesaintdrome) a signalé il y a 8 minutes

  @NathBoiss @Fraslin @Orange_France Entièrement faux : service client chez free au top. Vous ne devez pas connaître, pour sortir de telles inepties

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  🐵 𝐓 𝑶𝑛𝑙𝑖𝑛𝑒 ᵍᵗᵃ ︻デ═一 🔥 (@TOnlineGTA) a signalé il y a 14 minutes

  N’allait jamais chez @orange @Orange_France j’ai commandé que j’ai annulé, le 6 de ce mois, auj 27 toujours pas de remboursement, au téléphone on me balade de jour en jour. A FUIIIIIIR !

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  ChapiChapoPatapo 🧠 (@PayeTonPseudo1) a signalé il y a 15 minutes

  @Fraslin @Orange_France Il y a quelques années, ils nous ont incité à fusionner internet et mobile et maintenant, on est bloqué… C’est impossible de défusionner. J’hésite à passer à Free mais franchement c’est pas l’envie qui manque tellement l’écart de prix est important.

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  Katell Le Mapihan 💛💙 (@Katell_LeMap) a signalé il y a 16 minutes

  @Fraslin @Orange_France Orange se comporte de façon très particulière avec ses clients historiques (qui ne cherchent pas forcément l’optimum à l’euro près chaque mois, mais exigent un service également)…