État du service de Orange à Franconville, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Franconville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Franconville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Franconville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sartrouville, Saint-Denis, Chatou, Cergy, Montmorency, Clichy, Colombes, Stains, Neuilly-sur-Seine, Carrières-sur-Seine, Argenteuil, Eaubonne, et Puteaux.

City	Problem Type	Report Time
Sartrouville	Télévision	il y a 11 heures
Saint-Denis	Internet	il y a 3 jours
Chatou	Télévision	il y a 6 jours
Cergy	Internet	il y a 7 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 8 jours
Clichy	Internet	il y a 11 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Franconville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Franconville et dans les localités voisines:

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  🐉Tarquine (@bricablog) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Ouen, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Rassurez-vous : j'ai renvoyé le matériel, résilié la ligne et obtenu le remboursement de l'intégralité des prélèvements (je n'avais jamais rien capté). Et j'ai changé de fournisseur ;)

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 5 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

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  iBoy Pray 🇺🇦 (@ifranz67) a signalé il y a 7 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @momo42RNC @Orange_France C’est un tour avec orange la qualité du service de l installation, peu ou pas de prestataire externe pour venir faire le raccordement ! Je me lance sur la 1ere année déjà :)

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 9 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  N’allez jamais chez @OrangeIDF @orange. Service médiocre, foutage de gueule des clients, aucun professionnalisme, voleurs tout ce que vous méritez c’est que j’explose votre Livebox par la fenêtre

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 10 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 18 minutes de Ermont, Île-de-France

  @c_chep @_arnaudr @orange @Orange_France @Arcep Pour finir je l’ai re remonte ce jour via l’appli car je passe devant tous les jours ... on a eu le meme soucis sur celle en bas rue des sorbiers. Quartier pavillonnaire full orange au lancement . 2 ans sans soucis puis, porte froissée , on ouvre , ho des premiers concurrents .

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  Eu Não Orbito Nessa Galáxia (@Dayvson_sena) a signalé il y a 19 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @orange mon amour, j'essaye d'acheter une recharge Max et je ne peux pas, aidez-moi s'il vous plaît mon amour, vous voulez acheter une recharge Max et ne pouvez pas, aide s'il vous plaît.

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 19 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil 1 : c'est un numéro payant... Honteux ! 2 : ça sonne dans le vide. J'ai laissé sonner 5min personne ne réponds. Il est urgent de réagir ! 95 foyers sans connexion pendant le confinement !

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  iTechboy (@ifranz67) a signalé il y a 23 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @hkman_34 @Orange_conseil @Orange_France @orange @SFR @bouyguestelecom Vous êtes très fort de demander un remboursement à orange sans facture. ! 👏🏻👏🏻👏🏻. La faute est chez SFR (comme toujours de toute façon) ! Voyez avec eux au lieu de faire vos menaces inutiles ! Orange a bien raison !

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 27 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, un incident impacte ma ligne (plus internet depuis 10h environ) mais je ne sais pas pourquoi et je n'arrive pas à trouver les informations sur l'application

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 30 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  LE ROUX Arnaud (@ArnaudLeRoux) a signalé il y a 34 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @VincentMontet @orange @orangebusiness @ArnaultChatel L’agence dans laquelle j’ai vécu la pire expérience client de ma vie, tiens ... j’en avais fait un long texte sur FB. Ils m’avaient tout fait ce jour là ... (sauf ce que j’en attendais lol). Pire que @TUI_France , même ! (C’est pour dire ...) Bon courage mon ami !

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  Costa® (@ChristopheSLB) a signalé il y a 36 minutes de Stains, Île-de-France

  @GerbithJonathan @Lenoble_Cyril @OrangeBankFR Oh j’avoue, t’as fait une réclamation Pour le coup moi ça va je l’ai reçu tout bien activé et ça marche nickel

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  Annamarie (@anniegalpalxo) a signalé il y a 37 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Orange_conseil Je n’aurai eu service ou l’internet Depuis Lundi?!!! Je ne peux pas appeler quelqu’un aussi!!!!! C’est horrible?!!

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  fbue🌈🏳️‍🌈🇫🇷🇪🇸 (@fbue93) a signalé il y a 37 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Orange_conseil re bonjour depuis hier 14h plus de fibre pourquoi est ce si long à réparer ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 41 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, je pense que c’était compréhensible. Mais soit: Vous êtes l’opérateur d’infrastructure de mon immeuble, vous êtes tenu de la propreté et du bon fonctionnement du PM sauf qu’ici ce n’est pas le cas. Mais il n’est pas possible de faire remonter le problème. 1/2

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 43 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 43 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Non mais vraiment la définition de l’abus c’est TV d’@Orange_conseil qui ne fonctionne tjrs pas 1 semaine après activat° des services. 3appels depuis le 20/05, 3conseillers différents qui font faire tjrs les même manip. À chaque fois obligé de ré-expliquer en entier le pb. Usant.

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  Desmona (@DessemondN) a signalé il y a 45 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pourriez-vous communiquer sur une grosse panne Internet via wifi Livebox qui affecte a minima la zone Enghien 95. Nous sommes une centaine de clients à défiler dans la boutique #orange Enghien pour changer nos box inutilement

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 47 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Antonio BREZE (@AntonioBre38898) a signalé il y a 5 minutes

  @orange @bouyguestelecom en panne depuis fin décembre 2025 : Incident long nécessitant l'intervention d'un opérateur tiers propriétaire du réseau fibre commun à l'ensemble des opérateurs - la date de résolution est "30-03-2026"

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  Charlotte Dupraz (@CharlotteDupraz) a signalé il y a 5 minutes

  @orange @Orange_conseil le pire SAV du monde !!! 3 semaines pour recevoir une télé alors qu’on m’a dit 72h au moment de la signature du contrat. Juste bon à facturer !!!!

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  Я_#StopMacron (@dugbs78) a signalé il y a 6 minutes

  Bravo @orange ! Ma mère de 88 ans déménage debut mai. Mais vous lui avez déja coupé sa ligne. Vous deviez restaurer la ligne aujourd’hui suite à un appel de la mairie mais rien. Aucun contact possible via votre site ou le téléphone. Un service client absolument démentiel.

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  Arnaud Ladrière (@Kadorito) a signalé il y a 7 minutes

  @orange Je n’ai pas besoin d’aide, juste que vous arrêtiez de faire de la *****

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  Isabelle Jourdain-Dawe (she/her) 🔬 (@isa_jourdain) a signalé il y a 8 minutes

  @orange moi je veux bien regulariser ma dernière facture mais apparemment c'est vous qui ne voulez pas. Impossible de payer par internet. C'est bien pour 1 service d'offre internet... Incompétents jusqu'au bout.

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 9 minutes

  Update: Toujours aucune solution ni de date de réparation proposée ! 2 mois d’attente, pas de suivi, pas de solutions, on me donne une date potentielle mi-avril, soit 3 mois après la commande de la box ! Honteux @Sosh_fr @Orange_France @orange

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 10 minutes

  Une honte du début à la fin. J’effectue une commande pour la fibre le 23 janvier (nous sommes le 22 avril), et 3 mois plus tard toujours aucun service ! 7 rendez vous avec un technicien ont été pris et aucune action réalisée. Je me fais balader depuis 3 mois @orange

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  SaintLouis🇫🇷 (@Sainttlouiss) a signalé il y a 13 minutes

  @orange Réglez plutôt vos soucis de communication en interne ou les experts réseaux se renvois tous la balle sans jamais intervenir !!!

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  forza🇮🇹 (@FlorianShinobi) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France Bonjour, trouvez-vous cela normal de ne pas rétablir un reseau internet convenable apres 4 mois de derangement collectif ? En faisant passer la balle de services en services? Aucune solutions proposées, aucune escalade menée ? Service client de l'année ? Drôle

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  Antonio BREZE (@AntonioBre38898) a signalé il y a 15 minutes

  @orange @bouyguestelecom Panne internet et boxtv depuis le 21/12/2025. Date prévue du retour des services 30/03/2026. Bouygues dit que c'est de la faute dOrange. Vous confirmez ? Numéro du ticket d'incident général IG0000307099, référence SAV-FTTH001011439.