État du service de Orange à Franconville, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Franconville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Franconville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Franconville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Colombes, Garges-lès-Gonesse, Rueil-Malmaison, Cergy, Courbevoie, Montmorency, Cormeilles-en-Parisis, Saint-Denis, Neuilly-sur-Seine, Sartrouville, Chatou, et Clichy.

City	Problem Type	Report Time
Colombes	Panne Totale	il y a 17 heures
Garges-lès-Gonesse	Téléphone	il y a 7 jours
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 7 jours
Cergy	Internet	il y a 8 jours
Courbevoie	Téléphone	il y a 12 jours
Montmorency	Internet	il y a 13 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Franconville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Franconville et dans les localités voisines:

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  Mathieu (@TwittMathieu) a signalé il y a 3 secondes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @OrangeBankFR impossible de me connecter sur mon compte depuis des semaines

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  ⭐️ Romp@is Isabelle 🧚🏻‍♂️ (@IsabelleRompais) a signalé il y a 3 minutes de Nanterre, Île-de-France

  🙏 @EmmanuelMacron pour les hommes et femmes de l'intervention @Orange_France la mobilisation est totale pour assurer la continuité de service aux clients. Sur le terrain, en télétravail, tous poursuivent leurs missions avec détermination #HerosduReseau @ForetNoel @MarcBlanchet75

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 3 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Le signal baisse très vite

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 4 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  Chriss 🌈🌍 (@chriss_forg73) a signalé il y a 8 minutes de Puteaux, Île-de-France

  Je n'ai jamais vu un service aussi minable 😡 que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème 😩

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 10 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  £¥€$ ⵣ (@DelgezW) a signalé il y a 10 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  @orange désolé d’être aller chez @free pour la fibre. Il sont éclatés au sol avec leur pop de merde

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 12 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 13 minutes de Ermont, Île-de-France

  @G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux

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  LE ROUX Arnaud (@ArnaudLeRoux) a signalé il y a 15 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @VincentMontet @orange @orangebusiness @ArnaultChatel L’agence dans laquelle j’ai vécu la pire expérience client de ma vie, tiens ... j’en avais fait un long texte sur FB. Ils m’avaient tout fait ce jour là ... (sauf ce que j’en attendais lol). Pire que @TUI_France , même ! (C’est pour dire ...) Bon courage mon ami !

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  Lucie 🌊🧜🏻‍♀️ (@PerleAqua) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonjour comment signaler des achats multimédia avec mon 06 hors que j'ai fait d'achat. Maintenant je me retrouve avec une facture Hors forfait à payer 200 euros

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  Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé il y a 34 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

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  hugo 92 (@Hugoss92) a signalé il y a 38 minutes de Nanterre, Île-de-France

  Bonjour @OrangeBankFR . Peut-on bénéficier de l'offre carte premium à tarif réduit pendant 6 mois, en ouvrant maintenant un compte gratuit maintenant ?

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  StarNab (@StarNab) a signalé il y a 39 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Eole @Orange_conseil Ah non je voudrais pas voler le travail du technicien 😮

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 40 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Pas grave moins de clients moins de saturations plus de charge de réseau 👍

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  Vivien Colas (@viviencolas) a signalé il y a 42 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  @orange Équipez vous, dimensionnez vos infra. Nous payons pour une qualité de service. Ces mesures doivent être temporaire mais votre logique doit changer !

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  JulienTellouck (@JulienTellouck) a signalé il y a 45 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @VinceLBA @orange @OCSTV Celui là est pas mal, je pense l’avoir déjà reçu 😊

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 50 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 53 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 59 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Non mais vraiment la définition de l’abus c’est TV d’@Orange_conseil qui ne fonctionne tjrs pas 1 semaine après activat° des services. 3appels depuis le 20/05, 3conseillers différents qui font faire tjrs les même manip. À chaque fois obligé de ré-expliquer en entier le pb. Usant.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Energeek (@Energix) a signalé il y a 6 minutes

  Bienvenue chez @orange @Sosh_fr. SIM KO, adresse récemment changée, voici le déroulé pour obtenir une eSIM : - Connexion au site web ; - Demande de eSIM ; - Merci de valider par SMS le code reçu. Impossible ? Alors demandez une SIM normale pour recevoir le code et obtenir une eSIM (donc 2x10€). Bon déjà, ça part mal. - Demande de SIM ; - Merci de valider par SMS le code reçu. Impossible ? Alors contactez le tchat. C'est pas mieux. - Contact tchat ; - Authentification par e-mail : KO ; - Authentification par SMS : OK ; - Mais impossible que le "service client" fasse la demande car l'adresse a récemment été changée (moins de 30 jours) : Merci de vous rendre en boutique. Bon... Je tente le 3900 comme indiqué : - Je saisi le numéro de la ligne concernée : Merci de passer par le site de Sosh ! Je ne comprends pas qu'un opérateur type Sosh impose de se rendre en boutique pour obtenir une nouvelle SIM. Alors effectivement, je vais me rendre en boutique, demander une nouvelle SIM. Et cette SIM me permettra effectivement d'avoir une eSIM mais chez un autre opérateur car une fois cette nouvelle SIM dans le téléphone, je vais composer le 3979. Ce n'est pas normal de ne pas être autonome pour obtenir une nouvelle SIM.

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  Hakka no togame❄️ (@mamay_sdn) a signalé il y a 8 minutes

  @orange vu l’abonnement qu’on paye vous avez couper le réseau internet c’est quoi ça

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  laurine svt | 🩷🩵 (@17_headliner) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France help ! Mon grand père est décédé en août dernier, on a plus accès à la boîte mail mais on doit faire la déclaration d’impôts, comment faire ??

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 18 minutes

  @orange Évidemment, le fait que j’ai posté cette description de votre politique ne vous a pas plu et vous avez décidé de ne pas activer ma ligne ce soir comme prévu. Félicitations, le grand prix de service client pour vous !

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France votre service de portabilité est nul et il n’arrive pas de gérer une autre carte SIM dans le téléphone. À cause de vos manquements de compétence je suis sans téléphone depuis le 29 mai, quand mon ancien opérateur a coupé la ligne. Votre service client téléphonique n’a aucune idée comment gérer la situation, mais d’envoyer la facture depuis le 16 mai, deux semaines avant la prétendue portabilité, cela vous avez très bien fait

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  Nassim🇩🇿 (@Fianso7519_) a signalé il y a 20 minutes

  @Ronalbinho__ @Vitality_RocKy @Orange_France Y font sa partout c enfoiré quand y’a un problème dans co dans un bâtiment ou quoi y débranche ton câble pour le remplacer et après t’es bz

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  Thoustra Zarah (@ThoustraZarah) a signalé il y a 21 minutes

  @Cheydema Ce serait bien de demander à vos troupe de ne pas harceler les ex- usagers de l'ex-service public France Télécom devenus clients @orange - on voit rouge - pour migrer leur liaison ADSL/VDSL vers la fibre, et surtout de ne pas SABOTER ladite liaison!

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  Zenjirô 🐉 (@njr10_77) a signalé il y a 23 minutes

  Ma wifi bug de zinzin.. @orange il se passe quoi?!?!?

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  binho (@Ronalbinho__) a signalé il y a 24 minutes

  @Orange_France maintenant je vais vous insulter vos mères jusqu’au 20

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  Lila Verdon (@LilaVerdon) a signalé il y a 26 minutes

  @fquedeville @orange C’est peut-être pour votre bien : un technicien Bouygues était venu, avait percé des trous à différents endroits, s’était énervé avant de partir sans avoir fini. Je pensais naïvement recevoir la visite d’un autre technicien, j’ai reçu une mise en demeure de restituer la box.