Orange panne ou service en panne? in Pontoise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pontoise, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontoise, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (5%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Pontoise, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Clichy, Neuilly-sur-Seine, Carrières-sur-Seine, Argenteuil, Eaubonne, Puteaux, Cergy, Vaux-sur-Seine, Chatou, Saint-Gratien, Levallois-Perret, Colombes, Franconville, Asnières-sur-Seine, et Montmorency.

City	Problem Type	Report Time
Clichy	Internet	il y a 18 heures
Clichy	Internet	il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine	Téléphone	il y a 9 jours
Carrières-sur-Seine	Wi-fi	il y a 21 jours
Argenteuil	Internet	il y a 22 jours
Eaubonne	Téléphone	il y a 22 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Pontoise, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontoise et dans les localités voisines:

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 6 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 12 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

• 
  ⭐️ Romp@is Isabelle 🧚🏻‍♂️ (@IsabelleRompais) a signalé il y a 13 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @FrederiqueMagry 😉 @sandrine_sbert @Freesh33 @celinemory @CArgirakis @sandrine35A @SSourdot @SylvieMaugard @HinfrayAudrey @ChrisdeCastro75 @MauraPontarini 👏👏👏👏👏 au réseau des communicants en unité d'intervention @Orange_France et #PrenezSoinDeVous @smainard @levugaelle

• 
  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 17 minutes de Moisselles, Île-de-France

  Il serait franchement temps que @Orange_France @OrangeIDF s’occupe de la couverture réseau a Moisselles ! Mais vu qu’orange ne respecte pas du tout ses abonnés et préfère couvrir des zones blanches sans habs

• 
  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 26 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Non mais vraiment la définition de l’abus c’est TV d’@Orange_conseil qui ne fonctionne tjrs pas 1 semaine après activat° des services. 3appels depuis le 20/05, 3conseillers différents qui font faire tjrs les même manip. À chaque fois obligé de ré-expliquer en entier le pb. Usant.

• 
  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 27 minutes de Moisselles, Île-de-France

  @David_The_Hero @Orange_France @OrangeIDF Pour charger un Album Hi-RES c’est impossible

• 
  ⭐️ Romp@is Isabelle 🧚🏻‍♂️ (@IsabelleRompais) a signalé il y a 28 minutes de Nanterre, Île-de-France

  🙏 @EmmanuelMacron pour les hommes et femmes de l'intervention @Orange_France la mobilisation est totale pour assurer la continuité de service aux clients. Sur le terrain, en télétravail, tous poursuivent leurs missions avec détermination #HerosduReseau @ForetNoel @MarcBlanchet75

• 
  Eu Não Orbito Nessa Galáxia (@Dayvson_sena) a signalé il y a 28 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @orange mon amour, j'essaye d'acheter une recharge Max et je ne peux pas, aidez-moi s'il vous plaît mon amour, vous voulez acheter une recharge Max et ne pouvez pas, aide s'il vous plaît.

• 
  Escapades Amoureuses (@Escapadesamour) a signalé il y a 28 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme

• 
  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 30 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  J+17 ça ne fonctionne toujours pas! @Orange_conseil vous allez m’entendre demain

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 32 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

• 
  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 34 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Là je vous maudis. J’ai quitté Free pour ce même problème (décodeur qui s’allumait seulement après un redémarrage complet de l’installat° électrique) et je me retrouve avec le même problème maintenant chez vous ! 😤😤😤😤 @Orange_conseil @orange 3/3

• 
  Vivien Colas (@viviencolas) a signalé il y a 35 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  @orange Équipez vous, dimensionnez vos infra. Nous payons pour une qualité de service. Ces mesures doivent être temporaire mais votre logique doit changer !

• 
  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 43 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 (dont 1 en ARC). Toutes essayées. Aucune ne fonctionne avec le décodeur

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 44 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil 1 : c'est un numéro payant... Honteux ! 2 : ça sonne dans le vide. J'ai laissé sonner 5min personne ne réponds. Il est urgent de réagir ! 95 foyers sans connexion pendant le confinement !

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 44 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

• 
  Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé il y a 54 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 54 minutes de Bezons, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @laurence_jdn Il serait bon d'avoir une réponse de Orange 95 qui font les morts depuis le 16/04, date d'une promesse de connexion de la part de @joeallonge.

• 
  Alex (@tretyakov) a signalé il y a 56 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 58 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, Aucune offre puisque la résidence est en attente de raccordement de la part de @orange.... C'est bien le problème ! Cordialement Clément

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Michele Rigal (@RigalMichele) a signalé il y a 4 minutes

  @FaitsCarto @Orange_conseil Maintenant tout passe par le courant avec la prise adsl

• 
  Emmanuel Ilunga Ngoy (@EmmanuelINWS) a signalé il y a 8 minutes

  @FrumenceBoroto Avec quelle connexion internet ? Hier par exemple @Orange n'avait pas de jus. Nous avons beaucoup de défis à relever, plus bizarre même les choses censées être déjà dépassées !

• 
  Lulu28 (@Lulu2888161841) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_conseil C est justement le cas du problème... fibre aérienne et cuivre arrachés dans la rue... orange est incapable d intervenir depuis le 10 août... reprenez vos dossiers de signalement n° 3763009 clôturé sans aucune réparation, réouvert le 02/09 n°37881826, avec danger pour les piétons

• 
  Gulnara Kh (@GulliKh) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, je suis prêt à vous appeler. Quand pouvez-vous m'appeler ? J'ai reçu par e-mail le coût que je vais payer par mois de votre employé. On me dit maintenant que je vais payer plus. Votre centre d'appels ne peut pas résoudre le problème.

• 
  Daddy Gamer Chief 🎮👧👧👦👧🏀 (@DadGamerChief) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_conseil Je travaille dans le service des marchés publics d'une mairie, j'ai l'habitude des avenants qu'on envoie en numérique. Mais bon, je vais me plier à votre demande. Bonne journée à vous.

• 
  Mike (@MickaelStaelens) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_conseil @Orange_France Bon, ca fait minimum une semaine qu’il est impossible de changer d’offre internet depuis l’application ou le site internet ? Que se passe-t-il ? Vous voulez faire concurrence à SFR ? 😒😡

• 
  M. (@WaxenSs) a signalé il y a 19 minutes

  @orange @Sardoche_Lol Depuis que je suis chez vous, je n’ai jamais eu UN SEUL SOUCIS, le seul problème technique a très vite été traité par l’assistance

• 
  Jazia (@jazzdoum) a signalé il y a 21 minutes

  @bouyguestelecom Que voulez vous qu’on regarde en DM. Réparez vos erreurs, et qu’elles servent d’expérience pour ne pas les reproduire X fois dans le mm année. Soit vous débranchez pour brancher vos abonnés soit vous saccagez et là c’est pire. Merci @Orange_conseil de faire qq chose.

• 
  Jazia (@jazzdoum) a signalé il y a 23 minutes

  Aucune conscience @bouyguestelecom vs êtes vraiment sans scrupules. Vs réparez vos abonnés c’est bien, mais votre tech a cassé toutes les autres fibres. @Orange_conseil on fait quoi ? Plus de 4 fois dans l’année en interruption de service c’est plus possible. @OrangeConcess

• 
  Reign Mali (@MaliReign) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_conseil Comment bénéficie-t-on de l'airbox 200go? La fibre ne fonctionne plus depuis 1 semaine