État du service de Orange à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cormeilles-en-Parisis, Carrières-sous-Poissy, Persan, Neuilly-sur-Seine, Saint-Germain-en-Laye, Cergy, Osny, Courbevoie, Colombes, Vernouillet, Sartrouville, Maule, Chatou, Bazemont, et Les Mureaux.

City	Problem Type	Report Time
Cormeilles-en-Parisis	Internet	il y a 6 heures
Carrières-sous-Poissy	Wi-fi	il y a 1 jour
Persan	Télévision	il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 6 jours
Saint-Germain-en-Laye	Internet	il y a 7 jours
Cergy	Internet	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 8 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, un incident impacte ma ligne (plus internet depuis 10h environ) mais je ne sais pas pourquoi et je n'arrive pas à trouver les informations sur l'application

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 12 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.

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  Anatol (@Anatol_Paris) a signalé il y a 15 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Ma_Neobanque @OrangeBankFR Pour info j'ai ouvert un compte il y a 2/3 mois (formule premium) et j'en suis très satisfait, aucun problème, et service client très performant 👍👏🏻

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  hugo 92 (@Hugoss92) a signalé il y a 15 minutes de Nanterre, Île-de-France

  Bonjour @OrangeBankFR . Peut-on bénéficier de l'offre carte premium à tarif réduit pendant 6 mois, en ouvrant maintenant un compte gratuit maintenant ?

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 15 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 17 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil C’est même pas un changement là. C’est une première installation. C’est juste @SFR qui fait très mal son travail. Je sais même pas pourquoi la @VilleArgenteuil n’agit pas.

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 20 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 26 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

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  Chriss 🌈🌍 (@chriss_forg73) a signalé il y a 31 minutes de Puteaux, Île-de-France

  Je n'ai jamais vu un service aussi minable que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème.

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  Vincent Rasclard (@VRasclard) a signalé il y a 33 minutes de Poissy, Île-de-France

  @Orange_conseil quand vous vendez la fibre en avril 2021 et que six mois après tjs aucune connexion internet et des factures qui courent, vous appelez ça comment ?

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  LE ROUX Arnaud (@ArnaudLeRoux) a signalé il y a 33 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @VincentMontet @orange @orangebusiness @ArnaultChatel L’agence dans laquelle j’ai vécu la pire expérience client de ma vie, tiens ... j’en avais fait un long texte sur FB. Ils m’avaient tout fait ce jour là ... (sauf ce que j’en attendais lol). Pire que @TUI_France , même ! (C’est pour dire ...) Bon courage mon ami !

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  Sapetoku (@daillan_pierre) a signalé il y a 33 minutes de La Garenne-Colombes, Île-de-France

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Super,après 2 changements ça ne fonctionne pas mieux pour les décodeurs et répéteurs de nos lieux différents de résidences ! Réinitialisations du bordel constantes ! Retour au hertzien, là ça fonctionne,nous verrons en 2050...de rien..

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  Alex (@tretyakov) a signalé il y a 34 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 34 minutes de Ermont, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil , je ne cesse d’avoir l’erreur V13C sur ma Livebox 4 lors de la demande de visionnage de film sur @OCSTV go... que faire !

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 47 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil 1 : c'est un numéro payant... Honteux ! 2 : ça sonne dans le vide. J'ai laissé sonner 5min personne ne réponds. Il est urgent de réagir ! 95 foyers sans connexion pendant le confinement !

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 50 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

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  #RIP MUFASA🇰🇲🇰🇲 (@keldihaikhal) a signalé il y a 53 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @OrangeBankFR Je n’arrive pas à ouvrir mon compte sa me dis mauvais identifiant et pourtant c’est celui là

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 55 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Turblog @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Ah mais ça je sais pas, les opérateurs certainement. Moi en tant que client je m’en moque qui forme. Je veux du boulot bien fait et là c’est clairement pas le cas

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 57 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé il y a 58 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Enotiv (@Enotivjr) a signalé il y a 5 minutes

  @_Ellexa @orange @Sosh_fr Le réseau est très bien , le service aussi , mais pourquoi rester à seulement 4 prises RJ45 pourquoi ne pas supprimer les prises téléphones , on est 2026 , plus personne utilise un FIXE surtout sur la nouvelle offre sosh , y’a même plus les appel

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  Romain ElRom (@ElRom16) a signalé il y a 7 minutes

  @b_dsn @orange @Orange_France Passe par le service fidélité/réclamation pour avoir un changement de box. Perso' j'ai dû faire ça, sinon impossible de m'échanger une Livebox 5 vers une 7. Hallucinant 😳

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  jm qui paie (@jm37000) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France Laisse tomber c’est juste ta 5G qui est crevée aujourd’hui pas besoin de personnaliser l’échange, juste boostez le réseau svp on paye nous

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  lambel (@lambel0) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_conseil des problèmes de réseau portable depuis quelques jours . Vous me répondez ou non . C'est inquiétant @dgccrf @UFCquechoisir

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  Damien 🍉 (@Redbeardlife) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @bouyguestelecom et @orange : Un mois dans mon appartement et toujours pas la fibre du à une malfaçon d’orange (selon votre technicien). Je tiens à vous annoncer que j’ai saisi l’ARCEP pour signalement. Si vous voulez me contacter, fais un groupe tous ensemble ou rien.

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  MrPowl 🗣📣 (@mrpurepwnage) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @Orange_conseil , j'ai actuellement une offre livebox fibre + téléphone je souhaiterai passer sur l'offre Livebox Max Fibre par contre je ne comprend pas les frais de mise en service étant donné que j'ai déjà un forfait actuellement. Si vous pouvez me DM merci :)

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  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 10 minutes

  @Wahib_38 @orange @orange moi ils se trompent sur le contrat à résilier mdr, genre on a résilié un contrat car logement vendu, sauf qu’on en a d’autres, et eux ils ont résilié le mauvais alors qu’on avait tout les mails de confirmation qui étaient bon, on s’en est rendu compte quand on avait plus

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  Hm👀n (@hishampetit) a signalé il y a 12 minutes

  @OrangeMaroc @orange 48 plus tard, j’attend toujours. Dans 6jrs ça fera 1 mois exactement que ma ligne est hors service et mon business impacté à cause de votre manque de professionnalisme ou ce que vous appelez aussi ‘engagement envers vos clients’

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  Pendant ce temps là (@CM0a_) a signalé il y a 13 minutes

  @orange Pas la peine, je vous ai contactés plusieurs fois et vous êtes incapables d’améliorer quoique ce soit. Idem pour le réseau. @orange est aux fournisseurs d’internet ce que la France est devenue en politique mondiale

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  SicTransit (@SicTransit74) a signalé il y a 19 minutes

  @orange la 5G devait être rétablie le 4 mai, puis le 11 et maintenant ce sera le 18. Et la semaine prochaine ce sera le 25 ? Sans compter que la 4G que vous indiquez fonctionnelle est anémique !