État du service de Orange à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Auvers-sur-Oise, Argenteuil, Chatou, La Garenne-Colombes, Épinay-sur-Seine, Verneuil-sur-Seine, Rueil-Malmaison, Asnières-sur-Seine, Maisons-Laffitte, Andrésy, Colombes, Les Mureaux, Mareil-Marly, et Courbevoie.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 11 heures
Auvers-sur-Oise	Téléphone	il y a 2 jours
Argenteuil	Internet	il y a 6 jours
Chatou	Téléphone	il y a 8 jours
La Garenne-Colombes	Panne Totale	il y a 10 jours
Épinay-sur-Seine	Internet	il y a 10 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 31 secondes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 4 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  Noragiz (@MaxCusu) a signalé il y a 5 minutes de Poissy, Île-de-France

  @PascalMaquinNT1 @orange Sur Paris c'est une cata je suis motard et JAMAIS il ne me viendrais a l'idée de le faire en 2 roue...

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  hugo 92 (@Hugoss92) a signalé il y a 10 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Frandroid Et client depuis 4 ans...40 €. Ça donne pas envie de rester @Orange_conseil

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 17 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 24 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Turblog @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Ah mais ça je sais pas, les opérateurs certainement. Moi en tant que client je m’en moque qui forme. Je veux du boulot bien fait et là c’est clairement pas le cas

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  Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé il y a 25 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 26 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 26 minutes de Montmorency, Île-de-France

  Sachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange

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  Sapetoku (@daillan_pierre) a signalé il y a 29 minutes de La Garenne-Colombes, Île-de-France

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Super,après 2 changements ça ne fonctionne pas mieux pour les décodeurs et répéteurs de nos lieux différents de résidences ! Réinitialisations du bordel constantes ! Retour au hertzien, là ça fonctionne,nous verrons en 2050...de rien..

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  £¥€$ ⵣ (@DelgezW) a signalé il y a 36 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  @orange désolé d’être aller chez @free pour la fibre. Il sont éclatés au sol avec leur pop de merde

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  Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé il y a 37 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 41 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

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  Chriss 🌈🌍 (@chriss_forg73) a signalé il y a 42 minutes de Puteaux, Île-de-France

  Je n'ai jamais vu un service aussi minable que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème.

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  LesMilleetuneBeauté (@millebeautes) a signalé il y a 44 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!

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  Arnaud THÉRY (@arnaudthery) a signalé il y a 46 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 47 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 51 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 56 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

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  Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé il y a 57 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Arielle d'Ydewalle (@Arielle2101) a signalé il y a 1 minute

  @Orange_France @Orange_conseil honteux votre service client !! Trois infos différentes à quelques mois d’intervalle qui me ferait perdre énormément d’argent !

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  Clémence Desneiges (@clemmoa) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_France Je suis passée par Google sur un autre lien. Technicien qui s’est déplacé dès le lendemain matin, a constaté qu’un autre technicien avait endommagé les fils. A réparé et nous n’avons rien payé. Ça avait mal commencé mais très impressionnée par le service, merci Orange !

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 5 minutes

  @choucas1000 @orange Moi faudrait déjà qu’ils ouvrent un incident parce que vu comme elle s’est énervée et a raccroché je suis pas à l’abris qu’elle ai fermé le dossier….

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  Ethan (@ethan_vpx) a signalé il y a 9 minutes

  @orange J’ai road to GC avec Mathys en vue, j’veux jouer à LOL ça fait 1 mois et demie j’peux pas toucher le jeu et accessoirement j’ai un stage AIDEZ-MOI

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  Diane Ducret (@dianeducret) a signalé il y a 10 minutes

  Cc @orange c'est normal qu’une boutique #Orange vende le mauvais téléphone à une personne handicapée, refuse de reprendre le matériel le jour même, hausse le ton, dénigre la cliente, s'oppose au service réclamation Orange qui préconise l’annulation de la vente ? @Orange_France

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  Nizar CHebbi ✝️✡ 💙🇹🇳 🇨🇵️ 🇺🇸🇮🇱🇦🇪🟧🛰️Ⓜ️ (@chebbi_nizar) a signalé il y a 11 minutes

  @OrangeTN Grâce à ce nouveau câble, @MedusaSCS la qualité d'internet en #Tunisie n'a pas changé , elle est restée la même. @Orange_France cherchez l'erreur

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  Alexandra Richert (@Richert_AR) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_conseil Fibre coupée depuis 2 mois, 7 techniciens, et toujours aucun pilotage du dossier. Vous confiez le terrain à des prestataires (@CircetTelecoms) sans jamais vérifier ce qu’ils font. Résiliation et remboursement exigés.

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  Phil Sykes (@PhSykes) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France Est-il possible qu’un commercial me contacte. Le 3900 au Maroc me renvoie systématiquement vers des techniciens. Je pense sérieusement résilier car il est impossible de joindre un service client digne de ce nom.

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  Omarino (@SahraouiChico) a signalé il y a 16 minutes

  Allez hop le service client de @orange est aussi merdique que celui de @free

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  Touré sékou (@TOURECHEICKSEK1) a signalé il y a 17 minutes

  @orange J'ai gagné à votre jeu et jusque là rien... J'attend le résultat de ma réclamation