État du service de Orange à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bazemont, Les Mureaux, Sartrouville, Poissy, Colombes, Clichy, Neuilly-sur-Seine, Carrières-sur-Seine, Argenteuil, Eaubonne, Puteaux, Cergy, Vaux-sur-Seine, Chatou, et Saint-Gratien.

City	Problem Type	Report Time
Bazemont	Téléphone	il y a 14 heures
Les Mureaux	Téléphone	il y a 1 jour
Sartrouville	Téléphone	il y a 1 jour
Poissy	Téléphone	il y a 2 jours
Colombes	Téléphone	il y a 6 jours
Clichy	Internet	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 5 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 8 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 10 minutes de Ermont, Île-de-France

  @G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 10 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 11 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  @Free_Center c’est officiel je quitte #Freeboxdelta au bout de 5H d’installation. Plus de connexion depuis le passage du technicien. Je regrette déjà @Orange_conseil @orange

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  Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé il y a 11 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 16 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 18 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  LesMilleetuneBeauté (@millebeautes) a signalé il y a 21 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 30 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 31 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir

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  Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé il y a 33 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

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  Annamarie (@anniegalpalxo) a signalé il y a 34 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Orange_conseil Je n’aurai eu service ou l’internet Depuis Lundi?!!! Je ne peux pas appeler quelqu’un aussi!!!!! C’est horrible?!!

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  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 36 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

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  Arnaud THÉRY (@arnaudthery) a signalé il y a 38 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)

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  £¥€$ ⵣ (@DelgezW) a signalé il y a 49 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  @orange désolé d’être aller chez @free pour la fibre. Il sont éclatés au sol avec leur pop de merde

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 50 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 52 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 55 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 57 minutes de Ermont, Île-de-France

  @jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Chouby (@Jeremyy11) a signalé il y a 2 minutes

  Le live de ce soir est annulé ... Merci @orange ! 2H que la ligne est installée et elle est déjà en panne. On le reporte à demain si la connexion est revenue ! Je vous tiens au courant dès que possible. Toutes mes excuses.

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  Auriole VA (@auritchang) a signalé il y a 3 minutes

  @orange @OrangeTN Bonjour Orange. J'ai acheté un téléphone RT une carte Sim chez vous. J'ai reçu le téléphone mais pas la carte sim. Je n'arrive pas à communiquer avec votre service client. J'aimerai savoir quand je pourrai avoir ma carte sim

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  Pauline (@LTPaulinee) a signalé il y a 4 minutes

  « On vous remboursera quand le problème sera résolu »… je vais partir chez un autre opérateur il va être résolu le problème @orange

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  Edouard VELY (@edouardvely) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, en wifi mais je trouve anormal d’avoir de telles instabilités en wifi sur différents appareils testés comment expliquez vous ces chutes de débit constatées ?

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  Shut Maurice (@ShutMaurice75) a signalé il y a 7 minutes

  la box @Orange est chère et de piètre qualité, peu d’espace de stockage ergonomie très basique pas de lecteur dvd design ringard low cost, j’ai essayé toutes les box la meilleure est indiscutablement la @Freebox

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  Niall Mc (@niallperso) a signalé il y a 13 minutes

  @orange_conseil Ai-je fait un mauvais choix avec Orange? J'attends un technicien depuis ce matin pour une installation internet. 2h de retard déjà et personne ne pointe. Aucun réponse à mes questions non plus.

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  Robin Tisserand (@robin_tisserand) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France c’est gentil de faire des travaux d’amélioration du réseau, mais la prochaine fois, cela serai bien d’informer vos clients à l’avance qu’ils seront coupés d’internet. Prévenir c’est juste le minimum quand on respect ses clients !

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  LC_Gamydon (@LC_Gamydon) a signalé il y a 16 minutes

  SAV @orange 0/20. Plus de fibre depuis 15 jours, un technicien qui vient sans pouvoir réparer, un autre rdv technicien annulé sans prévenir, un 3eme rdv technicien ou c'est le même que le 1er qui revient avec le même résultat et depuis 7 jours plus de nouvelles... Merci.

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  Audrey Vvlr (@_ava) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_conseil Un conseiller en boutique a mal orthographié mon prénom. 15 jours d'échanges téléphoniques + 2 envois de CNI. Et ajd on me demande : 1. si c'est vraiment grave de pas avoir le bon prénom (!!!!) 2. d'envoyer une LETTRE à Bordeaux avec une nouvelle copie de ma CNI..

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  Florent guillon (@GuillonFlorent) a signalé il y a 19 minutes

  Les conseillers @orange pour les PRO qui mentent effrontément, ne tiennent ni leurs promesses ni les RDV… j’ose a peine imaginer ce que ça doit être pour les particuliers