Orange panne ou service en panne? in Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Colombes, Clichy, Neuilly-sur-Seine, Carrières-sur-Seine, Argenteuil, Eaubonne, Puteaux, Cergy, Vaux-sur-Seine, Chatou, Saint-Gratien, Levallois-Perret, Franconville, Asnières-sur-Seine, et Bois-Colombes.

City	Problem Type	Report Time
Colombes	Téléphone	il y a 2 jours
Clichy	Internet	il y a 2 jours
Clichy	Internet	il y a 8 jours
Neuilly-sur-Seine	Téléphone	il y a 11 jours
Carrières-sur-Seine	Wi-fi	il y a 23 jours
Argenteuil	Internet	il y a 23 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé il y a 2 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

• 
  Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé il y a 6 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 8 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  J+17 ça ne fonctionne toujours pas! @Orange_conseil vous allez m’entendre demain

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 10 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Là je vous maudis. J’ai quitté Free pour ce même problème (décodeur qui s’allumait seulement après un redémarrage complet de l’installat° électrique) et je me retrouve avec le même problème maintenant chez vous ! 😤😤😤😤 @Orange_conseil @orange 3/3

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 11 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 17 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!

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  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 22 minutes de Moisselles, Île-de-France

  Il serait franchement temps que @Orange_France @OrangeIDF s’occupe de la couverture réseau a Moisselles ! Mais vu qu’orange ne respecte pas du tout ses abonnés et préfère couvrir des zones blanches sans habs

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 24 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 29 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 33 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 (dont 1 en ARC). Toutes essayées. Aucune ne fonctionne avec le décodeur

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas

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  LesMilleetuneBeauté (@millebeautes) a signalé il y a 36 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!

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  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 46 minutes de Moisselles, Île-de-France

  @David_The_Hero @Orange_France @OrangeIDF Pour charger un Album Hi-RES c’est impossible

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  Alex (@tretyakov) a signalé il y a 46 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

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  Escapades Amoureuses (@Escapadesamour) a signalé il y a 50 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 51 minutes de Montmorency, Île-de-France

  Sachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange

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  Eu Não Orbito Nessa Galáxia (@Dayvson_sena) a signalé il y a 53 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @orange mon amour, j'essaye d'acheter une recharge Max et je ne peux pas, aidez-moi s'il vous plaît mon amour, vous voulez acheter une recharge Max et ne pouvez pas, aide s'il vous plaît.

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 56 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Non mais vraiment la définition de l’abus c’est TV d’@Orange_conseil qui ne fonctionne tjrs pas 1 semaine après activat° des services. 3appels depuis le 20/05, 3conseillers différents qui font faire tjrs les même manip. À chaque fois obligé de ré-expliquer en entier le pb. Usant.

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 58 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 59 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  CbolaV (@CbolaV) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Avez vous une adresse mail pour envoyer une réclamation ?

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  Rabir 100 FILTRE ⭐⭐ (@1Filtre) a signalé il y a 9 minutes

  Conformément à nos conditions de vente, la suspension de votre abonnement entraînera l'interruption de votre dossier de dépannage. Traduction : t'es ds la ***** mais si tu paies pas on t'enfonce encore plus. merci @Orange_France

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  Roger Tartempion (@RogerTartempion) a signalé il y a 11 minutes

  @Ungrandcafe @Limportant_fr @orange Il y a pire c'est sur, mais sachant que tout s'additionne c'est toujours ça de plus.

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  CbolaV (@CbolaV) a signalé il y a 11 minutes

  @orange @Orange_conseil Si vous pouviez me donner Une adresse mail pour expliquer mon problème

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  Soupe aux orties (@SoupeAuxOrties) a signalé il y a 13 minutes

  Un technicien devait passer aujourd’hui installer la fibre @orange @Orange_France dans ma maison secondaire. J’ai reçu 10 courriels ou SMS ou coups de téléphone pour me le rappeler. J’ai organisé toute ma semaine pour ça, annulé un déplacement professionnel. Il n’est pas venu.

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  Djadjiri Xavier (@DjadjiriX) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_conseil Bjr Inès le téléphone j'y ai passé plus d'1/2h pour rien sans parler des 2 h à la boutique Orange ,echat nous renvoies sur le numéro du service client et pour les réseaux je n'ai pas envie d'exposer plus ma vie privée que je dois le faire actuellement... En fait je veux juste1/5

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  CookMaster (@kevin29roy) a signalé il y a 18 minutes

  @GXL_Redge @Sosh_fr @Orange_conseil Ça peut être la fibre mal posée. J'ai un ancien collègue de taf qui a bossé dans la.pose de fibre. Et il me disait que le truc est tellement fragile que ça arrivait régulièrement que ça casse mais les mecs la.posait quand même

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  TomeK TR (@TomekTR) a signalé il y a 21 minutes

  @ATourneur @SoupeAuxOrties @orange C’est bizarre , normalement l’activation de l’abonnement fibre se fait au branchement des équipements , et entraîne la résiliation de l’ADSL, enfin c’est comme ça que ça s’est passé pour moi. A la fin des péripéties il faudra bien penser à demander un geste commercial conséquent

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  Ad' (@ATourneur) a signalé il y a 22 minutes

  @TomekTR @SoupeAuxOrties @orange J’ai toujours l’ADSL avec un débit de *****

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  Milol42. 1 🇨🇵 Chauveman (@1Milol42) a signalé il y a 22 minutes

  Coucou @Orange_France ça vous dérange pas trop que plus rien ne fonctionne chez moi et chez beaucoup d'autres personnes ? Va peut être falloir agir au bout d'un moment 😑