État du service de Orange à Francheville, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Francheville, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Francheville, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Francheville, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Pierre-Bénite, Lentilly, Vénissieux, Bron, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, et Communay.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	E-mail	il y a 15 heures
Pierre-Bénite	Internet	il y a 16 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 20 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 21 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 2 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Francheville, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Francheville et dans les localités voisines:

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 18 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 53 secondes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Thomas Gasser (@ThomasGasser) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bref @Orange_France tu te fous de la gueule du monde, je quitte ton réseau je t'ai assez donné d'argent pour ton service médiocre.

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 10 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  El Suriyo (@OnDitLeBrostep) a signalé il y a 11 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France qui devait activer ma ligne mardi derniete, qui m'a dit finalement samedi, là toujours rien et il faut que j'appelle moi pour qu'on me dise qu'un technicien doit intervenir 🤡🤡🤡🤡 je vous hais

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 15 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil @orange @SFR @SFR_SAV deux réseaux salope des merde depuis le 9mai j’ai pas internet Éviter surtout c’est de réseau de merde et regarder plutôt @bouyguestelecom @free

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 21 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 32 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil et le pire réseau France @bouyguestelecom et vraiment top

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 33 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 42 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 43 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 48 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 52 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  chris9212 (@ChRiStO9212) a signalé il y a 5 minutes

  @orange Je devais recuperer internet ce soir à 18h et maintenant décaller au 29/04 vous vous foutez du monde vue le prix des abonnements ce n'est pas possible autant de temps sans internet est surtout sans message de prevention comme quoi nous allons etres couper ! je vais partir

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  ras (@lassi_na) a signalé il y a 6 minutes

  coupez sa connexion @bouyguestelecom @orange @free

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  𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞 (@letulpadedavid) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France Et quand on décroche, c'est reparti, on se fait prendre de haut et couper la parole, mais sérieusement c'est quoi ces gens que vous embauchez ?? On est client, pas des chiens ! Et en plus soi-disant en Premium !

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  Luís Baker (@LuiiisBaker) a signalé il y a 9 minutes

  Petite expérience avec @orange en boutique Après ma portabilité, le RCS est resté associé au numéro temporaire, j'ai même tout réinitialisé, mais le problème persistait donc j’en ai donc profité pour aller en boutique Orange afin de demander une autre esim. Mais il y a une chose que j’ai remarquée que la conseillère a d’abord demandé une carte SIM classique et a coupé mon eSIM immédiatement "aucune service". Je lui ai alors précisé que je voulais une eSIM, et là elle a réussi à en redemander une directement, sans passer par une carte SIM physique x) Donc maintenant, il n’est plus nécessaire de passer par une carte physique pour demander une esim si t'as plus de service sur ta ligne? même le code d’activation n’était pas nécessaire elle a pris mon téléphone, a fait la manip, et hop, eSIM configurée

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  musialinho 🇵🇸 (@JrafalT) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France depuis hier soir plus de wifi plus rien personne nous préviens n’envoie de message les lignes répondent pas au appel bah merci👍🏻

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  Alessandro Torrisi (@A_TORRISI) a signalé il y a 13 minutes

  @letulpadedavid @orange @bouyguestelecom Oui c'est vrai qu'il paraît que le service client SFR commence à bien revenir, ou le client est une priorité.

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  Gautron Xavier (@XavierGautron) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France bonjour, je suis client internet et client sosh pour les mobiles. Aujourd’hui nous n’avons ni internet ni réseau mobile. Il semble qu’il y ait des incidents avec un retour le 23/04 pour internet et le 25/04 pour mobile. Nous sommes injoignables

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  Timotaf (@Timotaf) a signalé il y a 16 minutes

  @orange grrRRR pas de service client ?

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  Ilan Bensaid (@BensaidIlan) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France plus d’internet fibre depuis le 12 février, dossier bloqué, aucune solution. Inadmissible... 😒😒

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  MartineG (@MarGrBx) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France C'est super vos petites animations là mais quand au 3900 on nous dit qu'1 technicien va passer et 1 semaine après on n'a toujours vu personne. Le problème vient d'où ? Il avait oublié de déclencher son tracker !? En tout cas chez nous le problème n'est toujours pas résolu !