État du service de Orange à Chambly, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Chambly, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Chambly, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Chambly, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Creil, et Cergy.

City	Problem Type	Report Time
Creil	Panne Totale	il y a 6 jours
Cergy	Internet	il y a 11 jours
Cergy	Internet	il y a 30 jours
Cergy	Internet	il y a 1 mois
Cergy	Internet	il y a 2 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Chambly, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Chambly et dans les localités voisines:

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 2 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  Grégory KOZAK (@GregoryKOZAK95) a signalé il y a 2 minutes de Louvres, Île-de-France

  @Orange_France @Orange_conseil Je m'adresse à la supervision réseau mobile et au siège de @orange !

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 3 minutes de Cergy, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

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  Dude (@ptitgibus60) a signalé il y a 5 minutes de Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France

  @orange coupé le réseau à @2kAdrii c’est trop la 😭😭😭

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 8 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil, toujours pas de solution ? Combien de temps cela va durer ?

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 10 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 10 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 11 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

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  Ckross (@Ckross_) a signalé il y a 16 minutes de Cergy, Île-de-France

  Panne reseau dans mon quartier 😡 retour d internet pas avant le 10 sept 18h 🤬🤬 merci @Orange_France

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 20 minutes de Pontoise, Île-de-France

  @KfeCre @el_vibro @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Il paraît qu’il y a déjà eu un problème et qu’ils ont réparé …

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 20 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 39 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 39 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 40 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 44 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 44 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

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  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 49 minutes de Moisselles, Île-de-France

  Il serait franchement temps que @Orange_France @OrangeIDF s’occupe de la couverture réseau a Moisselles ! Mais vu qu’orange ne respecte pas du tout ses abonnés et préfère couvrir des zones blanches sans habs

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 53 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 53 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

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  Frederic havard (@fred_havard) a signalé il y a 55 minutes de Le Plessis-Bouchard, Île-de-France

  Après la #fibre, la #4G, le #wifi HD et ses 1000 bornes @Orange_France installe une antenne expérimentale #5G dans @orangevelodrome 👏👏👏👏.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 7 minutes

  @orange Cela signifie que le technicien doit venir avant 12h ou bien après 15h

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 8 minutes

  @orange J’essaie par téléphone. C’est impossible ? La personne âgée en question n’a pas l’application Orange & moi. Elle doit se résigner à payer 600 euros par mois pour quelques appels téléphoniques ? 🤔

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 10 minutes

  Le service public est loin. Le service client aussi. On verra la suite qu’ @orange va donner à cette saga.

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  Cryptoz (@cryptozitsme) a signalé il y a 14 minutes

  @orange votre service client est scandaleux !! Depuis ce matin 11h07 j’attends une réponse et je me fais balader par vos collaborateurs c’est incroyable. J’ai tous pris en screenshots je pense que je vais les publier pour montrer comment vous considérez vos clients.

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  RΛYΛN (@xenos_sama) a signalé il y a 15 minutes

  @orange , le service client le plus absurde qu’il m’ait été donné de vivre. Portabilité + eSIM censée être activée hier. Résultat : 3 conseillers, 3 versions différentes, et toujours pas de ligne. Thread 🧵

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  Afghan Letter 🇦🇫 (@AfghanLetter) a signalé il y a 15 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF grok vous répond : - Laure Mandeville, journaliste au Figaro, dénonce une coupure d’internet depuis près de trois mois après le vandalisme de sa fibre optique, réaffectée à un autre utilisateur, avec un renvoi de responsabilité entre Orange et XPfibre qui gère l’infrastructure. - Ce type de litige est fréquent en France, notamment en Île-de-France où opère XPfibre : les boîtiers fibre (PBO/PMI) sont souvent vandalisés ou mal gérés, entraînant des pannes prolongées dues à la séparation entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. - Pour sortir de l’impasse, signaler le dommage directement via le formulaire XPfibre dédié ou via ARCEP ; un changement vers Free peut parfois accélérer les choses si leur intervention diffère, mais le réseau physique sous-jacent reste souvent le même.

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  Vivien (@slaxx86) a signalé il y a 19 minutes

  @A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange Je suis littéralement monter sur le toit pour tirer le câble.Les pitons sur la façade(côté jardin)je les avais déjà posé et percé la façade à l’endroit que je voulais. Ok c’est pas mon boulot mais au moins ça a été fait comme je voulais.On est jamais mieux servi que par soi même

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  Estelle Lf (@EstelleLf2) a signalé il y a 20 minutes

  Coucou @orange ! Nous avons payer un téléphone en financement 24 fois, vous avez reçu l’argent mais nous n’avons jamais reçu le téléphone. Depuis 15j on nous balades avec votre service client et on nous donne aucune solution. Vous comptez vous bouger ou alors on dépose plainte ?

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 23 minutes

  @AaaBbb13796783 @iMathTechs @orange Le technicien j'ai eu 11 rendez vous 11 !!!! Y'a aucun danger, j'ai fais venir un électricien de 60 ans à la retraite (une connaissance d'une connaissance) Il a tiré une aiguille à partir de la ligne ADSL. Faut arrêter c'est juste des incapables ! J'ai souscris en février, en mai j'étais toujours pas raccordé ! Free deux rendez vous et c'était plié ! Eux aussi ils ont risqué leur vie ?

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  LeVentriloque (@LeBaloteur) a signalé il y a 25 minutes

  @A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange La règle numéro 1 c’est d’être bricoleur et préparer tout les passages de gaines avant qu’ils ne viennent et ne jamais laisser ces gars la avec une perceuse dans la main.