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SFR

État du service de SFR à Saint-Mandé, Île-de-France

Quelques problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.

Carte de panne complète
  • SFR a genere 45 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Saint-Mandé, dont 45 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Wi-fi.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 19 avr., 21:01 UTC+2.
  • 56% Internet (56%)
  • 16% Panne Totale (16%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 7% Télévision (7%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Téléphone (4%)

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Mandé, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Mandé, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

19 avril: Problèmes à SFR

SFR rencontre des problèmes depuis 05:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vincennes, Le Pré-Saint-Gervais, Montreuil, Maisons-Alfort, et Alfortville.

CityProblem TypeReport Time
Paris E-mail il y a 1 heure
Paris Internet il y a 2 heures
Paris Internet il y a 4 heures
Paris Internet il y a 6 heures
Paris Wi-fi il y a 8 heures
Paris Télévision il y a 9 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Paris

90 recent signals

il y a 1 heure
Vincennes

1 recent signals

il y a 3 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Saint-Mandé, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Mandé et dans les localités voisines:

  • fquairel
    François QUAIREL (@fquairel) a signalé de Paris, Île-de-France

    Donc J+5, toujours pas d’internet @REDbySFR : 2 techniciens @SFR sont venus hier, ils se sont contredits tout en ne réglant rien. Un coup c’est le réseau, un coup c’est la box fibre et un coup c’est le câble. Bref, pas de solutions. Juste de l’incompétence.

  • BaptPkz
    Baptiste PIEKACZ (@BaptPkz) a signalé de Paris, Île-de-France

    .@SFR et @SFR_SAV, des voleurs ! J’ai payé durant plusieurs mois un abonnement fibre qui n’a jamais fonctionné. Je change d’opérateur mais SFR me facture des frais de résiliation pour un service ridicule ! Quelle honte. 🤢🤬

  • AudreyCanlet
    Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé de Paris, Île-de-France

    @ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …

  • Anais_Dum
    Anaïs DUMOND (@Anais_Dum) a signalé de Paris, Île-de-France

    @REDbySFR @SFR J’ai contacté au moins 20 fois votre #serviceclient @REDbySFR : c’est bien le problème... et à chaque réponse je me dis qu’il faut vite que je résilie.

  • kimykartel
    Kimberley✨ (@kimykartel) a signalé de Paris, Île-de-France

    Le mec il a même pas discuté il a direct dit ok mercredi vous avez une clé 3g à votre disposition !! Vous voyez ??? Que prendre les gens pour des imbecile ! @SFR_SAV @SFR quoi qu’il en soit N’ALLAIT JAMAIS CHEZ SFR ! OBLIGÉ DE LES APPELER 68283 FOIS POUR UN RIKIKI GESTE COM !

  • fquairel
    François QUAIREL (@fquairel) a signalé de Paris, Île-de-France

    @SFR_SAV @SFR @REDbySFR Le service client @REDbySFR est incapable de régler la situation. Je vais donc résilier totalement pour un autre opérateur et conseiller à tous de le faire.

  • saadzi15
    El Cholo (@saadzi15) a signalé de Paris, Île-de-France

    @SFR @SFR_SAV cela fait maintenant une semaine que le technicien est passé chez moi, ma ligne fixe n'est toujours pas activée car "il a oublié d'envoyer son rapport d'intégration". C'est scandaleux !!! Merci de traiter ce dossier le plus vite possible !!!

  • AudreyCanlet
    Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé de Paris, Île-de-France

    @ilhouloulou @SFR Résultat il appelle le service client. Le mec lui dit qu’il doit attendre 4 mois (sans tel donc) avant d’en RACHETER un autre ! Lol. Il a rappelé pour avoir un autre conseiller. Et maintenant ça fait 15j que le tel est en réparation…

  • KareNyko
    KareNic (@KareNyko) a signalé de Paris, Île-de-France

    @SFR @SFR_SAV 2e j de panne triple play Fibre sur 92100. 9 j c'était pas suffisant? A peine RETABLI, REBLOTE.Accorder des chaînes gratuites,faute de télé, inutile!Assez de votre réseau minable,pour un service non rendu,mais encaissement à vitesse 7G.#SFR =💩💩💩=FIBRE=tripleZERO.

  • yalh
    Yalh (@yalh) a signalé de Paris, Île-de-France

    @palais_au @SFR La technique: « Du fait du RGPD, merci de m’indiquer où vous avez obtenu mes informations personnelles ainsi que mon consentement. Et veuillez supprimer immédiatement toutes mes donnnées personnelles », marche en général pas trop mal.

  • SaulBerg
    Saul Berg (@SaulBerg) a signalé de Maisons-Alfort, Île-de-France

    @SFR_SAV @SFR "Info SFR : Les actions nécessaires à votre mise en service fibre sont toujours en cours. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais pour fixer un nouveau RDV. A très vite." Depuis 6 semaines après souscription, toujours pas de RDV d installation.

  • so_bernie
    Bernie (@so_bernie) a signalé de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

    @SFR Insupportable ! Deux fois que vous me vendez des nouvelles lignes alors que ce n'est pas que ce n'est pas ce que j'ai commandé avec votre opérateur. Nouveau chemin du combattant pour faire résilier les lignes maintenant.

  • skydream66
    red diamant (@skydream66) a signalé de Paris, Île-de-France

    @SFR Pour moi impossible.... et pourtant j’ai essayé plus de 10 fois... Pas grave bonne chance à tous..... Trop beau le téléphone... en photo 🥴

  • JetcheBDC
    Jet'che (@JetcheBDC) a signalé de Paris, Île-de-France

    @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS @SFR_SAV

  • thierrydu12
    Thierrydu12✏️🏳️‍🌈 (@thierrydu12) a signalé de Paris, Île-de-France

    @WhimperSpain @SFR_SAV @SFR C’est gentil. Pour le moment le service client a promis de me rappeler

  • eric_coudert
    Eric Coudert (@eric_coudert) a signalé de Paris, Île-de-France

    .@SFR_SAV @SFR encore une panne plus d’internet, plus de téléphone et plus d’un mois que j’attend la nouvelle box que vous devez m’envoyer et toujours pas reçu ... !!! #sfrfoutagedegueule #sfrclientpascontent #serviceclient0 #sfr

  • eric_coudert
    Eric Coudert (@eric_coudert) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Fredigoal @SFR @SFR_SAV @orange @free Il me dise rien justement ... mon service client me dit que ma box et dans un point relais et dans le point relais il me dise qu’ils n’ont rien 😩

  • AnneSoFromParis
    AnneSo (@AnneSoFromParis) a signalé de Paris, Île-de-France

    Bonjour @sfr @SFR_SAV La box de SFR ne fonctionne plus du tout depuis ce matin (ni internet ni téléphone ni tv). J ai bien redémarré. Mais pas d amélioration. Le service client dit que c est un problème général de réseau. Savez- vous quand le réseau sera rétabli ?

  • AlvesGabriel91
    Alves (@AlvesGabriel91) a signalé de Paris, Île-de-France

    @SFR pire réseau de France sa bouge pas

  • Raphkaa
    Raphkaa (@Raphkaa) a signalé de Paris, Île-de-France

    Je vois beaucoup de gens qui ce plaigne du service client horrible de chez @sfr, mais on parle pas assez d’@orange qui est pire que tout !!!! 1h que j’essaye de les joindre et après avoir passé 10 min à chaque appel à attendre, on me raccroche automatiquement à la gueule.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Iongcurlyhair
    ma.rine (@Iongcurlyhair) a signalé

    @SFR bonjour, pb de wifi depuis hier sur tous mes appareils "connecté sans internet" que faire? J'ai essayé d'éteindre la box mais sans résultat... + j'habite en collocation et la box est au nom de mon proprio donc impossible de faire un test en ligne... Merci

  • puce7461
    puce7461 (@puce7461) a signalé

    @SFR Son séjour avec epstein lui a couter la santé ( adrenochrome ) et maintenant elle veut revenir comme si rien ne c’était passe avec les enfants 🤨🤮🤮

  • vovksamotniy
    🇺🇳🐺🇪🇺Олів'є Лекур🇪🇺🐺🇺🇳 (@vovksamotniy) a signalé

    @SFR SFR la fibre, j'ai vu la médiocrité de votre vdsl2 dans un Airbnb, j'ai eu également des problèmes avec vous concernant la vente d'un mobile et de son abonnement : Informations trompeuses, vente forcée et dissimulées, il a fallut la DGCCRF pour vous faire plier car vos services tentaient des prélèvements bancaires illégaux, et votre service client odieux, tentant la domination verbale ! Et vous osez encore apparaître dans mon fil d'actualité en publicité mensongère de surcroît ! Disparaissez ou je ressors la hache de guerre judiciaire !

  • veritederange01
    laveritéderange (@veritederange01) a signalé

    @SFR vous serez remboursé en cas de changement d'opérateurs. Au final pas remboursé le disque dur de la box HS depuis le début 7 demandes de remplacements toujours rien et impossible de changer d'opérateurs vu que SFR a le monopole de la zone donc non éligible aux autres fournisseurs

  • Ad3ck59
    nobody (@Ad3ck59) a signalé

    @SFR Débit de wifi extraordinairement bas… Quasi inutilisable, Roubaix près de la condition publique… Que faire ?!?

  • bla_blablo22505
    bla blablou (@bla_blablo22505) a signalé

    @SFR il n'y a pas de reseau données mobiles depuis hier soir 19h00 dans Paris 18, est ce quil y a une panne ?

  • HaverbequeAxel
    Haverbeque Axel (@HaverbequeAxel) a signalé

    C’est marrant, ces fils de putes de chez @SFR sont pas capable de m’informer de l’état de ma ligne. Merci @Freebox de combler la déficience cognitive du personnel SFR. Imaginer que les seules info qu’un client puisse obtenir viennent de votre concurrent…

  • jolly29135
    Eddy Jolly (@jolly29135) a signalé

    @SFR Par contre, quand ça tombe en panne, on vous envoie un technicien qui ne parle pas français, qui ne fait rien et repart en vous laissant dans la *****... SFR, à fuir !!! Société de ***** incapable de vous dépanner !

  • Mercifal34
    tagueulecestquantique30 (@Mercifal34) a signalé

    @SFR Box sfr et jeux vidéo qui tournent.... Y a comme un problème quelque part non?

  • jolly29135
    Eddy Jolly (@jolly29135) a signalé

    @SFR Super ! Par contre, si vous tombez en panne, là, c'est la galère ! Il faut joindre un "technicien" par téléphone au Maroc, qui ne comprend rien et n'est pas plus technicien que vous et ensuite espérer un dépannage par un gars qui ne parle pas français, ne fait rien et repart.