SFR panne ou service en panne? in Massy, Département de l'Essonne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Massy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Massy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Massy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Issy-les-Moulineaux, Valenton, Montgeron, Vincennes, Marolles-en-Hurepoix, Morsang-sur-Orge, Chilly-Mazarin, Vélizy-Villacoublay, Maisons-Alfort, Courbevoie, Massy, Levallois-Perret, Boulogne-Billancourt, et Viroflay.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Wi-fi	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Panne Totale	il y a 5 heures
Paris	Panne Totale	il y a 8 heures

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Massy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Massy et dans les localités voisines:

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  CRUSBERG Emilien (@EmilienCrusberg) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paris_Habitat 1 mois sans la fibre a cause des délais de votre fournisseur fibre @SFR pour réparer. Est ce normal ? Et l'@Arcep qui n'améliore pas les choses avec des délais plus que longs pour les échanges entre les opérateurs. Il faudrait peut être revoir les process 🤔

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  Oihana 🎞️💍 (@xorgina_oi) a signalé il y a 9 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR Non c'est déjà fait, vous rendez les choses trop compliqué et longue. C'est juste chiant. Je garde une très mauvaise expérience de votre entreprise

• 
  Caractignon (@Gaelectrique) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @Baboshi @SFR C’était exactement ça, et faut voir la réponse qu’ils m’avaient donnée quand j’avais gueulé « vous restez sur une offre très compétitive et à bon prix » mais on s’en tape fdp, remets le prix normal ou bye (ils te remettront jamais le prix normal donc dis leur bye)

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR Résultat il appelle le service client. Le mec lui dit qu’il doit attendre 4 mois (sans tel donc) avant d’en RACHETER un autre ! Lol. Il a rappelé pour avoir un autre conseiller. Et maintenant ça fait 15j que le tel est en réparation…

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  Edward Boucher Jr (@boucherjr) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR qui m’a fait payé une facture deux fois. Maintenant il veut que je paye une troisième fois et a coupé ma ligne en même temps. Non mais allô quoi? @SFRAssistance

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  Fanny Bouton 🤖 (@fannysparty) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  Dis donc @SFR_SAV @SFR se faire enguirlander de bon matin pour un impayé sur une ligne résiliée dont on a plus accès a son espace par un type hautain alors que le process de résiliation est un enfer. On en parle ? J’ai du lui raccrocher au nez. Pas prête de revenir un jour.

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  Hug☀️ (@Hugo_Remd) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR @60millions Je suis pas client chez vous bande de débiles, je l’ai déjà indiqué à votre CM. J’ai été client mais je suis maintenant chez un autre opérateur

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  Johann Bedel-Navarro (@johannbedelnav) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  Sinon @SFR pouvoir capter et passer des coups de téléphone c’est en option payante sur la Haute Garonne chez vous? #reseau #panne #sfr

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  Ludo Moreau ⭐️⭐️ (@moreau_ludo) a signalé il y a 30 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Enième panne d internet chez @SFR @SFR_SAV c est USANT! Heureusement que vous verouillez bien vos contrats en nous liant xxx mois...sinon ca ferait bien longtemps que je serais parti bien loin de vous et vos promesses de service qualitatif!

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  Samia_Chtaï (@samchtai) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR ??? Je n'arrive pas à vous joindre ? un opérateur devait me contacter hier à 11:00, mon téléphone et internet fonctionnent très mal chez moi. J'attends votre appel dans l'heure. Merci.

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  Joffrey (@joffrey) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paingout @Orange_France @SFR Forfait RED grave pas cher avec data illimitée US/Canada. Impossible de trouver mieux pour moins cher, et globalement partout où Orange capte pas à Paris, j’ai la 4G à fond les ballons.

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  thomas miniscloux (@tminiscloux) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @sfr bonjour ,problème technique depuis hier sur ma ligne ,quand@sera t’il réglé ?.merci

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  BMS | Sadell04_ (@SamyAdell1) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @filmotv Au lieu de faire des quizz, réglez vos problèmes de connexion de ***** prcq le fait que je dois être en partage de co avec ma 4G pour aller sur internet sur mon pc alors que ma box est à 5m de moi c'est une honte Tfou

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  red diamant (@skydream66) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Pour moi impossible.... et pourtant j’ai essayé plus de 10 fois... Pas grave bonne chance à tous..... Trop beau le téléphone... en photo 🥴

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  Alves (@AlvesGabriel91) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR pire réseau de France sa bouge pas

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …

• 
  Quotidien Deliveroo (@QDeliveroo) a signalé il y a 47 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Grace à @SFR @REDbySFR avec la fibre, redécouvrez les joies d'une connection de 1994. Impossible d'afficher le menu YouTube. Bon, la question est la suivante. Si je change d'opérateur, est-ce que j'aurai une bonne connection ?

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  Anthony V (@AnthonyV_75) a signalé il y a 53 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @REDbySFR Bonjour, c’est un commercial @SFR qui a pris mon impayé qui est maintenant résolu.

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  indianajonesbzh (@indianajonesbzh) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Une option de 29.99 euros, concernant un jeux SFR, vient de mettre débiter. Mais, je n’ai jamais voulue cela. Il serait peut-être temps de regarder vos droits avant d’obliger autrui à payer une telle somme. De plus, impossible de faire appel au service client.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Lowcust (@L0wcust) a signalé il y a 2 minutes

  @terracid @Xavier75 alors @SFR on fais quoi maintenant ?

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  🕊 (@klfkamal) a signalé il y a 3 minutes

  Je le dirait jamais assez @SFR_SAV @SFR pire réseau

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  Splate (@SplateYT) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR J'ai la fibre et j'ai quand même des beug de connexion ! Faites quelque chose

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  Panda_Da4koff (@Panda_Da4koff) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR faudra m'expliquer comment ayant déjà une ligne chez vous.. un technicien qui viens aujourd'hui après 1 semaine d'attente ne sais pas trouver ma ligne et m'installer ma nouvelle box..

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  Mikaëlsan (@MikalLEVI2) a signalé il y a 11 minutes

  La qualité du réseau mobile @SFR sur le bassin d'Arcachon....quelle blague... ça faisait longtemps que je n'avais pas dû chercher du wifi comme un crevard.

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  popcorn933 🏴‍☠️ (@popcorn93390) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR je parle même pas de vos manières de ventes frauduleuses et du manque de serieux de votre service client (ont m’a raccroché au nez au moins 5 fois de manière impolie) aujd je sais pas comment jvais faire mais juste partagé et ALLEZ PAS CHEZ @SFR ont est nombreux à être faché

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  Élise (@LilTrem) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR_SAV @SFR pire service du monde. Vous n’avez plus internet, on vous répond : vous allez devoir patienter 6 jours. Je crois rêver

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  Eric Hebting (@EricHebting) a signalé il y a 17 minutes

  Coupures Internet un peu trop fréquentes et trop longues à mon goût … J’aimerais bien savoir à quoi est-ce du 🧐 ? Avoir au moins quelques pistes autre que de redémarrer la box, ou de savoir qu’il y a incident. Voyons voir ce que mon #FAI en dira … n’est-ce pas @SFR_SAV @SFR ?

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  Josselin (@JoEricsen) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR Bonjour SFR, j'aurais besoin d'un coup de main pour renvoyer une box 4G, je n'ai pas d'étiquette de retour dans mon espace client, par contre je reçois bien les mails qui me disent que je vais devoir payer si je la renvoie pas.

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  Jeffrey67 (@Jeffreey67) a signalé il y a 18 minutes

  N'allez jamais chez @SFR c ets vraiment de la ***** et je parle sérieusement vite que je change d opérateurs