État du service de Free à Vaux-le-Pénil, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vaux-le-Pénil, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vaux-le-Pénil, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vaux-le-Pénil, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Corbeil-Essonnes, Combs-la-Ville, Cesson, Saint-Mammès, Pringy, Le Vaudoué, et Évry.

City	Problem Type	Report Time
Corbeil-Essonnes	Internet	il y a 3 jours
Combs-la-Ville	Panne Totale	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Vaux-le-Pénil, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vaux-le-Pénil et dans les localités voisines:

• 
  NDNB. 🤪 (@__Nonooow) a signalé il y a 4 minutes de Nandy, Île-de-France

  Free, c’est les 1ers à couper la ligne en cas d’impayé mais quand il s’agit de fournir un réseau de qualité y’a plus personne. Niama na bino @freemobile

• 
  Le P. (@UnPolyvalentG) a signalé il y a 12 minutes de Évry, Île-de-France

  J'ai jamais vu une fibre aussi pourrit que chez @freemobile !

• 
  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  du coup @Freebox, à part s’en foutre des abonnés, on fait quoi après 369 jours sans trouver aucune dispo d’un technicien Free ?

• 
  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 13 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  @Freebox vous pensez que je devrais opter pour le 5G en partage de connexion plutôt que la fibre que vous êtes incapable d’activer depuis son installation chez moi il y’a 1 AN ?

• 
  Lucas Lumacarie (@LumaCarie1) a signalé il y a 23 minutes de Courtomer, Île-de-France

  Et les messieurs de chez @free sa vous arrive souvent de prélever vos abonné quand le service n’a jamais étais opérationnel ? #arnaque @Freebox

• 
  Mélanie ✨ (@MelanieGym) a signalé il y a 27 minutes de Veneux-les-Sablons, Île-de-France

  @Freebox honteux, pas de débit internet, en plein confinement, impossible de télé travailler correctement, impossible d’avoir la télé, et en plus personne ne répond au téléphone, et aucune efficacité de réparation. Après tout ça nous changerons d’opérateur 🤬

• 
  Mehdiplm Ⓜ️ (@mehdiplm) a signalé il y a 27 minutes de Combs-la-Ville, Île-de-France

  @freemobile ma connexion mobile est super lente depuis une heure pourtant j’ai 4barres de réseau 4g

• 
  Mireille_dre 📱 (@_Iammireeille) a signalé il y a 28 minutes de Évry, Île-de-France

  @MrsRebeccaa94 @free @Freebox Grave je vais les cognée mais mal 👿

• 
  Mélanie ✨ (@MelanieGym) a signalé il y a 37 minutes de Veneux-les-Sablons, Île-de-France

  @Freebox et bien après 3 tentatives de contacter le service, toujours rien, 0 avancée ! Incompétence 🤬

• 
  Elisa (@sachikkoelisa) a signalé il y a 38 minutes de Melun, Île-de-France

  @Freebox Bloqué sur l’étape 2 depuis plus de 24h, votre service injoignable. Ça commence à faire long, il y a t’il un soucis de réseau dans le 77 du côté de melun ???!

• 
  Jérémy Violette (@einstein87) a signalé il y a 47 minutes de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

  @freemobile @angelique75008 et évidemment les freehelpers qui ne peuvent rien faire pour solutionner mon problème...ah ça ils sont gentils il y a pas de problème mais pour une fois que j'ai besoin d'aide car l'espace abonné ne fonctionne pas...il n'y a personne ! (2)

• 
  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 49 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  @Freebox incident ouvert depuis 370j...on fait un truc ou bien ?

• 
  Laurent Liger (@freekk91) a signalé il y a 49 minutes de Villabé, Île-de-France

  @Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre

• 
  Claudie💫🌟✨🧘 (@superwomanIST) a signalé il y a 49 minutes de Chaumes-en-Brie, Île-de-France

  Freebox bloquée à l'étape 2 dans le 77, d'autres personnes avec une panne internet dans le 77? #internet #freebox #free Suis à peine en H+ sur le téléphone, ça va être pratique

• 
  Claudie💫🌟✨🧘 (@superwomanIST) a signalé il y a 50 minutes de Chaumes-en-Brie, Île-de-France

  @Freebox C'est fait depuis ce matin sans avoir eu la réponse attendue, la vérité sur la panne, juste un message global. J'ai même un ticket ouvert depuis 8h45. Faut il contacter @Xavier75 pour obtenir une réponse précise ?

• 
  Lieusaintos 🇬🇵🇧🇸 (@Lenyw127) a signalé il y a 59 minutes de Lieusaint, Île-de-France

  @free @Freebox bandes de fdp ! remettez ma wifi ptn

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Joffrey (@Yerffojs) a signalé il y a 4 minutes

  @AlmasKittenKid @mrlapinoulive @Freebox Possible, ma mère a le problème actuellement, ta quoi comme modèle ?

• 
  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 6 minutes

  premiere coupure de la Freebox Ultra, le pixel 7 pro en 5G viens de prendre le relais, c'est une premiere je me souviens pas avoir eu une aussi longue coupure, on verra bien au reveil, au pire meme pas mal j'ai l'illimitée via le mobile

• 
  Hayrettin Acar 🟢 🇹🇷 (@Hayro72) a signalé il y a 6 minutes

  @MemoKtr75 @free @freemobile Vous faites comme moi. Passez en manuel et non automatique, choisissez Vodafone (les autres ne marchent pas) et passez en 4G et le forfait ne plante (quasi) jamais. Alors que automatique et 5G et vous ne captez (quasi) nulle part ou passez en edge (quasi) les 3/4 du temps.

• 
  More I Practice (@More_I_practice) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile J'essaie de vous joindre depuis un moment : j'ai une facture à régler, mais il est indiqué qu'elle ne peut être payée que via le compte principal (je n'en ai pas d'autre) et le 3244 ne fonctionne pas (je suis à l'étranger). Pourriez-vous me donner un autre numéro?

• 
  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 11 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

• 
  Cyril TILLET (@wildbearfr) a signalé il y a 11 minutes

  J’ai souscrit à la fibre Free au mois de mai, au 2 septembre je n ai toujours pas de nouvelles du service technique. Impossible d avoir plus d informations que l assistance automatique. @iIiafree #freebox

• 
  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 16 minutes

  @KeyserOzo @free @freemobile Non mais Free avant en Turquie ça captait vraiment super bien et là wtf

• 
  Adziwo (@Adziwo_) a signalé il y a 17 minutes

  @free @Freebox Vivement chez @Sosh_fr ! Prendre les clients pour des idiots, vous ne les considérez pas d'un poil, nous étions chez vous depuis 5 ans : aucun geste, pris de maniere hautaine par vos services et impossible de prendre un forfait en dessous de la Delta. Bon débarras.

• 
  Giuliano (@GiulianoBoscoC) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox pendant que @Xavier75 fait le malin son service clients est devenu inadmissible en 2026… 2e coupure internet en 2 semaine, pas d’intervention avant 48h à l’ère du télétravail. Lamentable.

• 
  CHAVEZ MARTINA (@CHAVEZMARTINA1) a signalé il y a 21 minutes

  @freemobile Deux fois aujourd’hui que votre service client me coupe au nez alors que j’essaie de résoudre un problème. C’est inadmissible ! Est-ce donc votre façon de traiter vos clients lorsqu’ils rencontrent un problème