État du service de Free à Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Lambersart, Halluin, Tourcoing, Lesquin, Lys-lez-Lannoy, Roubaix, Wasquehal, Seclin, et Faches-Thumesnil.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Panne Totale	il y a 18 heures
Lille	Panne Totale	il y a 1 jour
Lille	Panne Totale	il y a 2 jours
Lille	Internet	il y a 2 jours
Lille	Wi-fi	il y a 3 jours
Lille	Internet	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-André-lez-Lille et dans les localités voisines:

• 
  Nio🇨🇩 (@Dictateur243) a signalé il y a 31 secondes de Lille, Hauts-de-France

  @Rei_IIV @Freebox Si tu trouves une solution dis le moi stp

• 
  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 11 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox Étape deux depuis 9 jours. Résiliation en vue.

• 
  Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé il y a 11 minutes de Tourcoing, Hauts-de-France

  @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

• 
  Maximemartin (@mrtnmxm) a signalé il y a 12 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bon apres 10 minutes au télephone avec le service client free Car je suis en debit reduis depuis 4 jours Bah on ma dis que j’avais un trés jolie nom et une belle voie Et qui falais que j’achete une box pour avoir internet illimité Merci @freemobile

• 
  tsundere (@devilswinds) a signalé il y a 13 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Mais keski s’est passé dans ma tête pour prendre une Freebox sa mère j’ai jamais internet j’en ai pire que marre

• 
  ꓘTK (@ktklizm) a signalé il y a 16 minutes de Pérenchies, Hauts-de-France

  1 mois que j’attends l’appel du technicien @freemobile pour la fibre et vous osez encore m’envoyez des mails pour que je teste mon éligibilité à la fibre ? On va passer chez @Sosh_fr

• 
  Carolina Covarelli (@carocovarelli) a signalé il y a 19 minutes de Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France

  @Freebox en panne dans toute la rue depuis ce matin 😱! Et ce n’est toujours pas résolu....Quelques nouvelles, svp???

• 
  CDI - Çinifikadoo 🔻 (@Une_Abomination) a signalé il y a 22 minutes de Templeuve-en-Pévèle, Hauts-de-France

  Bonjour @free @Freebox cela fait une semaine que mon wifi est giga lent, il redevient normal seulement pendant 30 minutes quand je redémarre la boxe je ne sais pas quoi faire et cela m'empêche de travailler dans de bonnes conditions. Une solution ?

• 
  Yohann DRUELLE 🇺🇲 🇨🇵 (@yohanndrl) a signalé il y a 22 minutes de Lomme, Hauts-de-France

  @CaptainDamiao @GilDavi14275883 La chance parce que l'iban de revolut ne fonctionne pas chez @freemobile

• 
  Nico (@gallusrefractus) a signalé il y a 25 minutes de Roubaix, Hauts-de-France

  @Freebox pourquoi 95% du temps ma box marche bien, et de temps en temps, de manière aléatoire, la connexion est tout simplement inadmissible ??

• 
  Kévin Dunglas (@dunglas) a signalé il y a 30 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  @bortzmeyer @Freebox Oula ça va ! J’ai eu l’occasion de voir celle de mon immeuble et c’est 10x pire (et donc la aussi à chaque fois qu’un technicien sous-payé doit brancher un nouvel habitant, il en débranche un autre au hasard).

• 
  akimahen (@akimahen2) a signalé il y a 30 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Freebox Vous êtes des genis. On ne peut faire le 3244 qu'avec une ligne free. Résultat quand ça merde, on ne peut pas vous contacter. C'est brillant. Je viens de faire l'expérience à l'instant. #freemobile #freebox #Arnaque @UFCquechoisir

• 
  SébastienDML (@SebastienDML) a signalé il y a 30 minutes de Wattrelos, Hauts-de-France

  @xTrenzalore @Freebox Aussi.. Mais ce n'est pas une raison d'avoir des coupure constant voir un debit faible comme ça :/

• 
  Juyien ⚜️ (@JulienxLmrx) a signalé il y a 38 minutes de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

  @Naispcht @free @Freebox rends nous le wifi et la fibre

• 
  Kévin T. (@kevinthenard) a signalé il y a 44 minutes de Ronchin, Hauts-de-France

  Bonjour @freemobile , Je vous ai demandé la résiliation de 4 lignes, cependant j'ai du retard dans mes factures (changement de compte). Il ne semble pas que vous l'ayez prise en compte. Par ailleurs, vous tentez de me facturer des mois où la ligne est coupée.

• 
  Sale gosse 🇷🇪 (@niinaannii_ina) a signalé il y a 50 minutes de Lesquin, Hauts-de-France

  J'ai pue avoir ma banque 💪🏽 mdrrr ils vont faire opposition , eux même mon dis que @free @freemobile devais me rembourser mdrrrrrrrrrr , vous pensez ils vont me rembourser M.D.R JE NE VERRAIS JAMAIS MON ARGENT

• 
  SébastienDML (@SebastienDML) a signalé il y a 50 minutes de Wattrelos, Hauts-de-France

  Hey @Freebox! Il y a cette demoiselle @xTrenzalore qui a des soucis internet genre vraiment. Go faire quelques chose car c'est constant ! 😡

• 
  L✨L 🏋🏾‍♀️💜 (@Mdmzel_) a signalé il y a 51 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Pourtant le gars vient de me dire que j’ai une bonne connexion. Voilà que rien ne marche @Freebox

• 
  Benjamin Tison-Beernaert (@benjtison) a signalé il y a 57 minutes de Armentières, Hauts-de-France

  @DimChampagne @Freebox J'te jure… J'ai fait tous les opérateurs en ADSL, et maintenant même avec la fibre j'ai des problèmes 😭

• 
  Benjamin Tison-Beernaert (@benjtison) a signalé il y a 59 minutes de Armentières, Hauts-de-France

  Bonjour @Freebox. J'ai tenté de joindre le 32 44 six fois à des heures différentes, en vain. Cela fait deux mois que j'attends d'être raccordé à la fibre. On nous demande de prendre rdv avec des techniciens qui ne sont jamais disponibles. Merci de revenir vers moi au plus vite.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Leokhan (@Eurasien_) a signalé il y a 2 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free Ça le fait pas j’ai essayé enfaite il t’empêche à passer sur le réseau

• 
  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 3 minutes

  @Hayro72 @free @freemobile Update : c’est pire quand je fais ça

• 
  Firestone09 (@Firestone0908) a signalé il y a 4 minutes

  @KarnakossDT @Cyril_marin @Freebox Ca fonctionne 💪💪💪💪

• 
  Leokhan (@Eurasien_) a signalé il y a 5 minutes

  J’ai eu le même problème en Turquie @freemobile @Xavier75 c’est pas normal que vous incluez pas Turkcell et Turk Telekom comme indiqué sur votre site !!

• 
  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 5 minutes

  @toneanother @powl_d il y avais des travaux et donc de la potentiel casse de fibre par un engin de chantier. si j'ai bien suivi d'ou les 47% un reboot auto le 13/08. L'OI sur ma ville c'est orange. (Opérateur infrastructure) oui le ventilateur joue les yoyo, je coupe le wifi de minuit à huit heure du mat. 5 canicules à son actif cette été, la box est légèrement au dessus du sol en moquette, elle respire. et pas besoin d'un noctua 92 mm usb comme avec la Freebox Delta S.

• 
  Jinie Lee -#LoveStay 💛 🐷🦙🐥 VIP4 SKZ 26.07.25 (@NamJinie10) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox Bonjour, un technicien devait passer ce matin entre 8h et 10h, il n'est toujours pas passer. Je dois faire quoi ? Je vais pas attendre toute la journée après lui.

• 
  Biyounah (@BiyounahHarper) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox toujours pas d’Internet depuis 21h hier soir sur Avignon….je peux pas bosser on Fait comment. Ticket incident en cours qui sert à rien

• 
  Antonnella Da Silva (@AntonnellaJoao) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox @GaetanBocahut Depuis une semaine on a pas de wi-fi c’est possible de nous aider, je comprends pas c’est quoi le problème impossible de télétravailler? Jusqu’à quand ?

• 
  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 12 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

• 
  garom (@DadP81993121) a signalé il y a 15 minutes

  @Xavier75 @freemobile votre service client vous pouvez vous le mettre bien là ou je pense !! Une semaine que j'arrive pas à avoir une carte sim. Il faut que je fasse quoi que je rampe par terre !