Orange panne ou service en panne? in Mons-en-Barœul, Nord, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Mons-en-Barœul, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Mons-en-Barœul, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (5%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Mons-en-Barœul, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Saint-André-lez-Lille, Marcq-en-Barœul, Orchies, Phalempin, Wasquehal, Seclin, Faches-Thumesnil, Villeneuve-d'Ascq, et Vendeville.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 2 jours
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 2 jours
Lille	Internet	il y a 2 jours
Lille	Internet	il y a 3 jours
Marcq-en-Barœul	Internet	il y a 5 jours
Lille	Panne Totale	il y a 5 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Mons-en-Barœul, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Mons-en-Barœul et dans les localités voisines:

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 4 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  Sylvie Lhermie (@SylvieLhermie) a signalé il y a 4 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France urgence arrêté de péril du TA démolition d’un immeuble ordonnée impossible de la mettre en œuvre le seul fautif @orange aucune réactivité !un jeune couple démuni !

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  Pierre Mickael M. (@Toximityx) a signalé il y a 8 minutes de Provin, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Hello Orange, quel est la date d'arrêt du réseau de l'ADSL sur la commune Provin des @OrangeHDF ?

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 10 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  Defrance Nicolas (@nikolhas21) a signalé il y a 10 minutes de La Madeleine, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je clique sur le lien le demander mais impossible

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  Sylvain Fauquet (@SlyFqt) a signalé il y a 11 minutes de Tourcoing, Hauts-de-France

  @NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 14 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  Valentin Polo (@valentindotxyz) a signalé il y a 16 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 22 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

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  Alexandre Lard (@Frakavski) a signalé il y a 25 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Alex_Mbz Pour le coup, @orange nous coûte un rein mais on est jamais emmerdés. Par contre c'est vraiment des rats pour les clients fidèles. Jamais un avantage.

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  jo (@jolesne) a signalé il y a 27 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  Quand @Orange_France t envoie des pub par SMS ça fonctionne mais envoyer un message en nous disant que les numéros d'urgences ne fonctionne pas .... aberant

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 33 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 35 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 35 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 35 minutes de Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France

  @NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 38 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 40 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 50 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 51 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

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  Davdark_🏳️‍🌈⬇️🇺🇦 (@Davibasteni) a signalé il y a 58 minutes de Templeuve-en-Pévèle, Hauts-de-France

  @Pascal84240 Moi je suis chez @Orange_France c'est un peu plus cher mais j'ai jamais eu de soucis avec eux

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 11 minutes

  Je ne suis sûrement pas le seul client @orange a qui la mésaventure arrive et on se demande pourquoi @60millions ne s'intéresse pas au problème, ni l'état d'ailleurs. On en est presque à de la vente forcee

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  Sue Ellen from Paris (@PayeTonPseudo1) a signalé il y a 12 minutes

  @OrangeBankFR Comme toutes les cartes premium, non ? Et qui comprend que “mobile” fait référence à ce service?

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  Marc Cogrel 💉☝🏼 (@marc_cogrel) a signalé il y a 15 minutes

  @Tomymartin @bouyguestelecom @Orange_France ... et bien ça ne me rassure pas vraiment... Et l'essor du #teletravail pose un vrai problème sur le niveau de qualité et de continuité de service que doivent assurer les opérateurs.

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  Lolociraptor (@_DuboisLaurent) a signalé il y a 17 minutes

  @WebbingSof @orange Si ça peut te rassurer, Je viens de changer d’opérateur. Aucun problème pdt 2,5 ans chez free. Chez red depuis 1 mois et déjà deux coupures… presque tous les jeudis à la même heure… pas pratique quand on travaille de la maison !

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  Maëva ✞ (@Naometocamenino) a signalé il y a 17 minutes

  Je vais grave péter un câble @Orange_conseil plus de 15 jours qu'il ya des problèmes de réseaux !! Impossible de téléphoner et envoyer des SMS et quand j'appelle, bien sûr je tombe sur des personnes qui ne comprennent même pas le français. Honteux !!!!!!

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  Camille de Bovis (@camille2bovis) a signalé il y a 19 minutes

  @orange @Orange_conseil Je n'ai pas le temps. Si vous voulez faire des offres pas de soucis. Mais si je veux en profiter, je me bougerai. Ce n'est pas quand je n'en veux pas que je doit faire un effort en plus.

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 21 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 22 minutes

  Resultat : je serais sûrement sans internet, boxtv, téléphone etc etc du week-end. Malgré le fait d'avoir céder à la pression pour passer a la #fibre @orange je vais devoir rester sans connexion durant près de 3 jours

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  Jeffreycanardos (@jeffreycanardos) a signalé il y a 29 minutes

  @OrangeBankFR C est pas mal ça fait penser à @N26FR

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 32 minutes

  Donc pour @orange la tactique est donc : - simuler un pb technique qu'on attribue à l'installation alors qu'on connait parfaitement le pb - forcer le passage à la #fibre car sinon 69€ à chaque intervention du technicien - laisser le client en rade pendant plusieurs jours