Est-ce que Orange a une panne dans Mons-en-Barœul, Nord, Hauts-de-France?

@Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

@boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

@orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

@NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

@orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

@Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

@Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

@Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

@Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

@Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

@Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

@arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

@KadochVanessa @OrangePro @Orange_conseil peut tu mettre en relation avec le SC @orange pour résoudre au plus vite le problème du cabinet médical de @KadochVanessa .

@Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

Saturation du service Orange tv (pc, mobile) 😭 @Orange_France

@orange rappelle à tes commerciaux ce qu’est 1 inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions

@orange rappel à tes commerciaux ce qu’est une inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions

je sais pas comment @Orange_conseil peut etre client d une entreprise ou son pdg est clairement homophobe

@Orange_conseil à quoi correspond la fibre 2giga partagé 🤔 car actuellement j'ai que 960mega d'après speedtest sur le pc et j'ai pc switch 2 Ps4 2 decodeur de branché sur le réseau

Je commence à en avoir rat le c** de @Orange_France des coupures internet chaque semaine, un débit de merde !

@realMutafukaz @orange Faut penser à activer le service 24h garanti ! #conseil Dans le pire des cas t'es une solution de secours à base de plus de 4G sur ton mobile pour faire du partage de connexion

@AtomVal @asmoth360 @Orange_conseil est incapable de faire quoi que ce soit. C'est devenu une boîte à pomper du fric. C'est tout. Un an et demi que j'ai pas un service fiable. À part dire "oui on sait, on sait pas qu'à d ce sera réparé et on investit des milliards par an dans le réseau..."

@OrangeBankFR @srichard @fabiennedulac Impossible d’avoir une explication suite à une remise de chèque en date du 8/01/21. Chat, réclamation sur appli, appel, tous muets. Blocage des fonds annoncé par mail jusqu’au 8 mars. Le chèque a bien été payé par banque émettrice. Help.

Chapeau bas à @Orange_conseil qui ignore royalement mes messages 🤬 aucune réponse à mes DM, solution proposée ici inacceptable. Je veux résilier, rappelez moi comme stipulé ds votre process ! 10 ans... Le divorce va être sans pitié !

@Orange_conseil on fait quoi vous voulez perdre un client fidèle.? Pour votre connexion déplorable je suis chez vous depuis wanadoo et c'est pas la 1er fois que je suis dit que votre co est merdique mais la je vraiment envie de partir

je suis le seule a avoir 0,1 mb de connexion internet,c'est impossible de suivre des cour en ligne et d'ouvrir une page internet, il on de la chance les gens qui on la fibre sa fait 4 ans que je la demande @Orange_France

@Orange_conseil @mynameisnajlaa @orange Si vos techniciens laissaient les codes pto sur les boitiers ca serait sympa aussi Impossible a retrouver et au telephone les conseillés ne veulent pas nous aider

Le service client @orange le plus nul et incompétent qu’ils ne puissent exister sur cette terre mais vraiment. Que des incapables qui ne comprennent même pas ce qu’ils vendent.

@KarasuFZ1 @OrangeBankFR Je suis dans la même situation que vous depuis plus de 3 semaines. Heureusement qu'il s'agit d'un compte secondaire. Même le service client n'est pas en mesure de m'aider !

@Orange_conseil problème avec ma box