État du service de Orange à Mouchin, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Mouchin, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Mouchin, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Mouchin, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Saint-André-lez-Lille, Wasquehal, Villeneuve-d'Ascq, Ronchin, Faches-Thumesnil, Lambersart, Marcq-en-Barœul, Orchies, Seclin, Auby, Valenciennes, Douai, et Flines-lez-Raches.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Internet	il y a 6 heures
Lille	Internet	il y a 11 heures
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 4 jours
Wasquehal	Télévision	il y a 5 jours
Lille	Internet	il y a 8 jours
Lille	Internet	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Mouchin, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Mouchin et dans les localités voisines:

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 1 minute de Toufflers, Hauts-de-France

  @arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 4 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

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  Clèm (@Clmntdlmr) a signalé il y a 14 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Je suis chez un autre opérateur. Et on m'a indiqué que ma ligne téléphonique/ internet a été coupé par Orange. Sans raison.

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 15 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 15 minutes de Rumegies, Hauts-de-France

  @orange rappel à tes commerciaux ce qu’est une inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions

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  25 🌟🎂 (@GavazziPierrick) a signalé il y a 16 minutes de Seclin, Hauts-de-France

  J'ai jamais vu un réseau plus catastrophique que @Orange_France, 3 semaines sans télé ni internet et vos conseillers qui se renvoi la balle. Fuyez.

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  David Carré (@david_carre) a signalé il y a 22 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @OrangeBankFR bonjour je n’ai plus accès à la gestion de mon compte depuis dimanche, j’ai ouvert une réclamation le jour même je n’ai toujours pas été recontacté et le problème persiste merci de me contacter rapidement

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 22 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 23 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

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  Yohan Senez (@yohansenez) a signalé il y a 32 minutes de Valenciennes, Hauts-de-France

  @MehdiChalah @Freebox Aucun regret de les avoir quitté pour @Orange_France et son service client de top niveau.

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  jo (@jolesne) a signalé il y a 34 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  Quand @Orange_France t envoie des pub par SMS ça fonctionne mais envoyer un message en nous disant que les numéros d'urgences ne fonctionne pas .... aberant

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 36 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 39 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 42 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

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  Z (@realgoldenzed) a signalé il y a 43 minutes de Valenciennes, Hauts-de-France

  Hello @Orange_conseil, impossible de reprendre rdv pour l'installation de la fibre et qd je vous appelle on me dit qu'on va me recontacter mais j'attends toujours. Ça devient long j'avouuuuuue

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  Doué, voire surdouai (@LyontoXx) a signalé il y a 47 minutes de Douai, Hauts-de-France

  @remipixel @Orange_France J'ai mon ADSL (en fait super Adsl ou je, sais plus trop quoi) chez SFR avec la box appropriée, ça coûte que dalle et ça marche très bien, surtout si tu es pas loin du raccordement trucmuche.

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  aissa (@hassanaissa) a signalé il y a 50 minutes de Beuvrages, Hauts-de-France

  @kaliapako @freemobile Bonjour c’est le service technique @free pour profiter pleinement de votre forfait internet nous vous suggérons de faire un partage de connexion avec un client @orange voir @bouyguestelecom et @SFR mais seulement si vous ne trouvez de pas clients Orange ou bouygues aux alentours

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 51 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 55 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

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  Thierry Kaczmarek (@TK59650) a signalé il y a 56 minutes de Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, y-a-t-il un moyen de continuer à utiliser le Disque Dur De la livebox4. C'est tout de même un disque de 1 To qui fonctionne. Sachant que Orange est une entreprise eco-responsable qui ne doit pas encourager à jeter des appareils qui fonctionnent toujours.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  David S. (@Didoo_Oo) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France Votre service client en ligne n'est pas agréable. Je ne peux pas appeler le 1039, puisque je veux recharger ma carte prépayée et je n'ai plus de crédit

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  Gaëlle le bras (@LeGlebras) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil Raccordement Fibre non installée depuis le 11.03.26. Aucun retour depuis l'appel d'un tech le 11.04 malgré la promesse d'un rdv "au plus vite". J'ai dû me déplacer pour obtenir une airbox, jamais proposée par vos services. Manque de suivi, absence de communication ...

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  Kenneth Keen (@MrKennethKeen) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France @Sosh Dossier 333406746. 2 mois sans internet. Technicien dit maison OK. Voisin connecté. Rendez-vous 20 avril ignoré. Je dois grimper une montagne pour envoyer ce message. Plus de nourriture. Dernier avertissement : activez mon port sous 48h ou je saisis médiateur + presse.

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  UsapVok66 (@PIROW66) a signalé il y a 18 minutes

  Pire service clients @orange

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  𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞 (@letulpadedavid) a signalé il y a 21 minutes

  @AllenIve62809 @Orange_France @bouyguestelecom Entièrement d'accord. Je tiens compte du fait que ça n'est pas la 1ère fois depuis que j'ai une box, et que la c'était pire que d'habitude, alors que je suis vraiment pas chiant quand j'exprime une demande. Leur harcèlement, en + 🙄 Et ça a recommencé avec un autre interlocuteur.

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  Olloudios (@olloudios) a signalé il y a 24 minutes

  @Arcep @orange @Arcep j'ai la preuve que suite a cette ""intervention"" des fibres sont sectionner net... et l'armoire laisser grande ouverte au gré du vent... qu'est ce qu'on fait ? On interdit toute intervention sans supervision ? Pas une semaine sans probleme !

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  noot - نور (@noot1402) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_France Y a une panne de connexion internet dans toute la région de Lyon et ses alentours ou votre conseillère me dit de la ***** ? On m'a dit que ça serait rétabli le 6/04 ce qui me semble extrêmement long comme panne

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  JULLIEN Pierre (@JULLIENPierre) a signalé il y a 30 minutes

  Problème d’Internet aux Pavillons sous bois en Seine-Saint-Denis @bouyguestelecom sur le réseau Bouygues Rétablissement prévu annoncé ! à 22 heures On attend @orange depuis mardi… Merci

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  V (@LcmBaptiste) a signalé il y a 32 minutes

  @bouyguestelecom @Orange_France Oui oui , je vais résilier, pcq un an 110€ supplémentaires facturés , c'est honteux , et si vous lisez ça , fuyez très très loin , allez chez @orange , c'est moins cher , la connexion et de meilleurs qualité, et le service client je n'en parle mm pas

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  rouzeau frederic (@RouzeauF) a signalé il y a 37 minutes

  @Orange_France contrat signé le 05/25 12 échecs de raccordement (j ai perdu 1 semaine de congés en tout car c est soit entre 8-13 soit 13-18)