Est-ce que Orange a une panne dans La Norville, Département de l'Essonne, Île-de-France?
Quelques problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à La Norville, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de La Norville et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 07: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 10:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (62%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de La Norville, Département de l'Essonne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Ballancourt-sur-Essonne, Évry, Étampes, Saint-Michel-sur-Orge, Valenton, Grigny, Antony, Égly et Massy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ballancourt-sur-Essonne |
Wi-fi | |
| Évry |
Internet | |
| Étampes |
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| Saint-Michel-sur-Orge |
Panne Totale | |
| Valenton |
Internet | |
| Grigny |
Internet |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de La Norville, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans La Norville et dans les localités voisines:
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Juritel
(@Juritel) a signalé
de
Savigny-sur-Orge, Île-de-France
Donc un mois complet sans fibre parce que le sous traitant d'#orange a cassé la fibre qu'il était censé reparer. Mieux, sachant qu'elle était cassée, il est parti en sachant que la panne était de sa faute. @Orange_conseil , vous contrôlez comment vos sous traitants ?
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steve choperena
(@choperena_steve) a signalé
de
Saint-Vrain, Île-de-France
@PdeLeusse @OrangeBankFR @orange Au Orange Bank le service client le plus pitoyable de toutes les banques en France Inadmissible ils en ont rien à foutre de leurs clients et vous prélève des frais injustifiées
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Ludy 🇫🇷⭐️⭐️
(@MissTravel91) a signalé
de
Villiers-sur-Orge, Île-de-France
@Orange_France sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !
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Francois
(@Francois_du_91) a signalé
de
Orsay, Île-de-France
Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!
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Ludy 🇫🇷⭐️⭐️
(@MissTravel91) a signalé
de
Villiers-sur-Orge, Île-de-France
@Orange_conseil sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !
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Mourlet Raphael
(@kolami51) a signalé
de
Orly, Île-de-France
@Orange_conseil bonjour j’ai voulu faire un paiement via Orange et moi et ma banque a refusé la transaction. Le service 3DS2 est il activé chez Orange ? Merci
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
de
Orly, Île-de-France
Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
de
Orly, Île-de-France
@GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...
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Jérémy Mathon
(@JeremyMathon) a signalé
de
Sermaise, Île-de-France
@orange qui ne fait rien pour réparer ma fibre HS depuis décembre 2021... Mais j'imagine ne pas être seul en #essonne et ça doit faire du boulot pour l'@Arcep
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
de
Orly, Île-de-France
@Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable
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Tomiiks
(@Tomiiks) a signalé
de
Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France
@Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...
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MEYNIER Xavier
(@Xavsquirrel) a signalé
de
Chilly-Mazarin, Île-de-France
@orange @presseorange @OrangeIDF demande de déménagement effectué le 4/06 pseudo RDV avec un technicien 10 min le 28/06 et toujours pas raccordé à la fibre prêt d’un galet pourrie qui fonctionne pas à cause d’un mauvaise couverture réseau, mensonges incompétence et j’en passe....
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Mourlet Raphael
(@kolami51) a signalé
de
Orly, Île-de-France
@Orange_conseil merci de me raccrocher au nez en me faisant attendre un technicien au bout d’un appel de plus de 30 min pour savoir quand ma connexion sera rétablie au bout de bientôt 3 mois sans aucun services… service client numéro 1 ? 👏
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a
(@SectusemStark) a signalé
de
Montgeron, Île-de-France
Bonjour, @Orange_conseil nous avons un problème de box. Nous avons fait comme l'application demande c'est a dire redémarrer la livebox apr s la mise a jour mais celle ci ne fonctionne toujours pas
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LEPRETRE Valery
(@LEPRETREValery) a signalé
de
Rungis, Île-de-France
@orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! Inutile d appeller le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli. Y a t il quelqu'un de sérieux qui puisse répondre?
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Francois
(@Francois_du_91) a signalé
de
Orsay, Île-de-France
Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
de
Orly, Île-de-France
@Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
de
Orly, Île-de-France
@orange je lance l'appli livebox hier soir pour un test qui détecte un problème de ligne. Intervention prévue d'ici le 03/07 soir. "Mais votre présence n'est pas nécessaire... " Ok.
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🌈Ludilou Lç ✨
(@LudilouL) a signalé
de
Les Ulis, Île-de-France
@Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero
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Pascal Vuylsteker
(@pvk) a signalé
de
Orsay, Île-de-France
@peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Coffee
(@CoffeeGamingFr) a signalé
@Speedcraft98 @orange Aucune idée, mais j'ai pas été le seul à avoir eu le soucis
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Bertrand Jesenberger
(@bjesenberger) a signalé
@Orange_conseil @Arcep il faut que je refasse un signalement à dommage-réseaux peut-être ? déjà commencez par arrêter de refuser les mutations aux OCs sur ce site que vous (orange infra) avez mal déployé il y a maintenant plus de 2 ans. #fibre #wtf
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JSJack
(@JSJack_) a signalé
Prendre un rendez-vous a 69 euros avec un technicien @Orange_France, l'attendre de 13h à 18h pour recevoir un message comme quoi vous étiez absent, essayer d'appeler un conseiller au 3900 pour tomber sur un robot qui ne te donne pas le choix de parler à un conseiller
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Curgane
(@Curgane) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil J'ai déjà appelé 6 impossible d'avoir quelqu'un qui puisse me dire autre chose que rdv le 19/12. Les tech devait passer aujourd'hui.. Personne mais à 18h un msg pour me dire rdv le 19/12 Jusque la tout va bien avec le N°1 en communication
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SunTropico 🌻
(@Sunnllyystream) a signalé
@Mewtree1993SH @orange Ils n’ont pas voulu faire intervenir une personne plus tôt, merci @orange pour votre rapidité…la box est déjà un certains prix on paye pour de la qualité…pour avoir un prestataire qui ne veut pas faire un raccordage complet pour avoir la fibre chez nous
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野心
(@duverger_theo) a signalé
Et le technicien constate que le problème vient en aucun cas de mes branchement ou tout ca mais juste de @orange qui avait fait une mauvaise manipulation. Il me dit qu'il va faire remonter l'erreur et que normalement sous 1 jours tout serait réparer.
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clalevee
(@chris_lalevee) a signalé
@OrangeBankFR Effectivement, cette mise à jour enfin disponible corrige le problème (après 2 essais quand même..). Reste plus qu’à former votre service réclamation pour leur apprendre à écouter les clients…
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TedBen’NFT
(@TedBenNft31) a signalé
de
Muret, Occitanie
@Orange_France vous êtes vraiment des nuls ! Votre service client il pu la ***** comme vos techniciens!! 3 mois qu’on attend la fibre. Je passe 20 Putin de minutes au tél avec une mongole qui me dit on vous envoi un technicien ensuite rappelez nous pour savoir ce qu’on doit faire
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Freg
(@Freglga) a signalé
Le service client @orange manque de professionalisme. @orange prend les clients en otage, car on paye des services, sans en bénéficier, ni être remboursées. C'était pourtant la force d'@orange, la qualité de son service client & technique, avec un service réseau net fort.
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Ju Mu
(@JuMu11663823) a signalé
@Orange_conseil merci de votre réponse. Alors un petit problème car je devais etre contacté par votre service technique par tel aujourd'hui 18h-19h. Or je viens de voir sur mon espace client que le rdv téléphonique est reporté au 6 décembre a 16h-17h. sans justifications ni concertation...