Est-ce que Orange a une panne dans Les Molières, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@Orange_France Grosse erreur de #greenwashing : si l’on est vraiment « attentif à l’environnement » on ne se précipite pas pour acheter un nouvel appareil. On conserve l’existant le plus longtemps possible

Sinon pour ceux que je n'ai pas encore saoulé avec mes problèmes de @Sosh_fr et de @orange sachez qu'après 1mois et demi et 3 rdv technicien, je suis au point zéro ! Avais à ceux qui veulent éviter les galères.

@lisalaposte @orange @Orange_France @misterpashaFR La situation est simple d'après le service réclamation : "Colis renvoyé par erreur à l'expéditeur" Et bien sûr, pour compléter cette belle expérience : à moi de faire le nécessaire pour être livré à nouveau. Un bel exemple de #experienceclient #CustomerExperience #TransfoNum

Plus de réseau fibre donc plus d’internet de téléphone et télévision. 🥴🥴🥴🥴 a chatenay malabry cité des aviateurs !!! @Orange_France

Super @orange qui m'a prélevé un mois d'abonnement pour la période du 17/06 au 16/07 alors que j'ai plus de connexion Internet fibre depuis le 17/06 et que j'ai résilié le 24 pour cette raison. 😣🤔

Le pire c'est que je me retrouve avec 3 box @orange car ils arrêtent pas d'en renvoyer annulant la précédente, faut que j'aille a la.poste les ramener, j'ai que ça à faire...

@Fred_Techarts @orange @OCSTV Pas mal celui là !

@bouyguestelecom votre technicien de Tisseo Services qui installe la fibre chez mon voisin au-dessus m’a coupé mon internet @orange en trifouillant dans le boîtier de dérivation commun à mon immeuble. Marre. C’est la 2e fois que ça arrive. J’espère avoir de vos nouvelles en DM

@NoisettEtMoi @orange Aucun soucis ça marchera. Tu vas te connecter à ton téléphone comme à un autre réseau.

@NoisettEtMoi @orange Tu peux partager la connexion 4G de ton smartphone sur un ordinateur ou une tablette. Je l'ai déjà fait, ça marche très bien. Mais je suis dans le monde Apple (iMac, iPad, iPhone). Mais j'imagine qu'on doit pouvoir faire la même chose avec un PC.

@NoisettEtMoi @orange LAMENTABLE qualité de service. Méthodes de brigands !!!!

@ld06 @freemobile @bouyguestelecom Moi je suis sur @bouyguestelecom . Pas vu de différence notable de qualité avec @orange sur mon mobile double sim pendant 2 ans

@alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

@OrangeIDF @Orange_France @SavOrange Bonsoir, quand on prend rendez-vous pour résoudre un problème qui date de plus d’une semaine, il est de bons goûts d’honorer ses engagements. Ou du moins, prévenir que l’on passe pas. Surtout que je vous ai attendu plus de 5h. C’est la 2e fois

@CompteNickel @bouyguestelecom @Orange_France @N26FR @RevolutApp @YouTube Merci mais c'est pas du mobile juste un abonnement à l'internet avec la fibre optique changement de FAI, 265 € de dépôt de garantie pour Orange et sosh c'est du n'importe quoi, j'ai pas cette somme, la solution le changement de banque malheureusement, la croix et la bannière 😞

@Amino_S34 @Orange_France @PlayApex Probleme chez pas mal de monde.

@Orange_conseil Je ne m’attendais pas à une autre réponse ... c’est pour ça que je demandais à @Orange ... mais pour l’instant je crois qu’ils sont occupés à réparer Internet 🤭

@davidogrod @Nicozelyk @Orange_France @Orange_conseil veinard, elle est dans la cave (enroulé) mais un soucis entre la chambre la plus proche (sous le trottoir) et l'armoire technique, cela coince en sous sol ;( depuis 02/2018 ;(

@Orange_conseil ma ligne ne marche plus depuis hier, c'est scandaleux.. Help!

@Orange_France j'essaie désespérément de joindre le 3900 depuis 2 jours pour faire une rétractation sur mon offre Open, mais impossible de joindre le service client, qqun peu m'aider svp 😉

@orange @Orange_France vous deviez me téléphoner pour résoudre un problème lié à la ligne téléphonique de ma fille... j’attends toujours...#serviceclient

C’est une vaste blague le service client @Orange_conseil j’ai jamais vu ça

@Orange_conseil bonjour j’ai un problème avec ma livebox fibre, elle m’affiche « identifiants fibre non reconnus »

@Jax075 @Orange_conseil Mince! Bon ça va au pire j’ai tjrs ma ligne SFR qui fonctionne

@Orange_conseil Ça fait une semaine que j’ai les clefs et que je n’arrive pas à joindre le technicien. Est-il possible de replanifier un RDV

Le service client @Orange_conseil laisse toujours à désirer. Incroyable

@Orange_conseil Ayant travaillé pour la DSI Orange, ce genre d’incident devait être résolu rapidement sous peine de lourdes pénalités, cela ne m’étonne donc pas non plus 😉 Bonne journée !

Trois commandes acheminées par @Chronopost (deux @Orange_France et une @Fnac). Résultat : trois colis jamais livrés. Champions.

@Bastien_Lcz @orange @Orange_France Problème identique. Je n’arrive pas à accéder au formulaire qui doit être validé avant le 03/11. Marre de vos arnaques @Orange_France

@OrangeBankFR incapable de solutionner mon problème depuis 3 semaines. Mon compte est inaccessible... et la aujourd’hui application dead. Bref, fuyez cette banque en ligne.....!!!! Merci de fermer mon compte.

@RMCsport pire service au monde, en concurrence avec @Orange.

@razalghel @Orange_France @Sylvain68_ Impec, on a recup qqs millions de prises à déployer pour aider ;-)

@Orange_conseil Bonjour, Merci pour votre réponse, mais j’avais besoin d’une aide hier dans le cadre des horaires prévus par l’assistance e-chat. J’ai pu résoudre mon problème en appelant le support ce matin.

@orange bonjour, c'est quoi cette histoire ? Vous venez installer la fibre chez une amie, ça ne fonctionne pas, elle vous appelle vous lui proposez d'envoyer un technicien gratuitement puis lui envoyez un SMS confirmant la venue d'un technicien moyennant 69€ #Arnaque ?

Maintenant, je paye comme je veux avec mon mobile, et pour moi c'est... #JePayeAvecMonMobile @OrangeBankFR

@Orange_conseil Tant pis ! En fait ce n’est pas ce que je veux. J’essaye de l’expliquer depuis de nombreux tweets en fait. Je demande un geste commercial pour pérenniser l’offre deezer inclus que j’avais depuis 1 an, je suis restée chez orange pour ça en fait Bon ben bye bye alors

@Orange_conseil Oui will, avant de me raccrocher au nez, le conseiller m’a demandé ce que j’allais donner à orange en échange d’un geste commerciale ... on ne peut dire des choses comme ça ! C’est pas possible ... tout comme raccrocher et ne jamais rappeler

Cliente depuis 20 ans, le service client d’ @Orange_France me demande ce que je peux offrir à orange en échange d’une réduction avec deezer euh ...ben je paye mon abonnement tous les mois en fait et c’est pas donné

@Orange_conseil incident fibre à Paris Barbès 18e ? Impossible de joindre le service client. Quand est-ce que la connexion sera rétabli ?

Vous ne trouvez pas que le réseau @orange @Sosh_fr se dégrade depuis quelques mois

@fabiennedulac @Orange_France #Disruption @matinalesdisruption Orange déploie 80 % du réseau en France ! En défendant la Valeur et la Qualite ! @ un 4 eme entrant a fragilisé l'économie des opérateurs . "9,6 milliards d'investissements pour tous les opérateurs français "

@channuss @SamyRabih @chiwawa_42 @Arcep @orange @AotaFr Les rapports internes sont volontairement incomplets pour éviter des fuites, seuls quelques dizaines de personnes sont au courant de la vraie cause de la panne. Sinon le X25 c’est terminé, maintenant on est passé a autre chose, se reposer sur ses acquis c’est mal :)

@SamyRabih @channuss @chiwawa_42 @Arcep @orange @AotaFr Moi je sais pourquoi il n’y a pas de communication externe, ni interne d’ailleurs. Parce que l’incident est critique, pas résolu définitivement. Sauf que ce n’est pas une excuse, on a tous des pannes, il faut assumer.

@channuss @chiwawa_42 @Arcep @orange @AotaFr En fait si, puisqu’il est client, comme une bonne partie des opérateurs Français.

@Orange_conseil Votre boxe internet et un relais wifi. Et il y a des problèmes de fluidité de visionnage des stores comme si ça cherchait du réseau.

@orange écrase ma ligne téléphonique, ss vérifier la demande de suppression et #INCAPABLE de la reconstruire dps + 2 semaines. Le seul message "soyez patiente". Ils se foutent des #clients ! La #concurrence a de beaux jours devant elle. #incompetence #technique #chômage #risque

@Titouan_TV @Orange_conseil Ils ont pu internet :/ soit compréhensif tu as eu le même soucis mdr

@SPBAssures @Groupe_SPB @SPBAssures cela fait maintenant plus de 10 jours que j attends de l'aide de votre part sur mon dossier... Numéro 6600882 Assurance @Orange

Par contre @Groupe_SPB va pouvoir faire une réclamation auprès de @Chronopost pour être remboursé de la perte du colis contenant MON IPhone #WTF @orange @Orange_France vous pourriez proposer des assurances de confiance à vos clients

@ShiniX__ @sniMAAKS @orange J’suis en Angleterre et j’ai une co de merde j’ai toujours les 3 carré et le cercle la et les ennemies me voient pas lag c’est horrible

C'est officiel @SFR a la pire connections au monde, je vais me rediriger chez @orange bye

@ShiniX__ @sniMAAKS @orange c'est rien gg on perd car on mal jouer

@sniMAAKS @orange Mdrrr c’était insane contre vous, le nombre de duel ou je vous tirez dessus et y avait même pas un Hit. Sa me rend fou dès que je gaming chez moi j’arrive pas à jouer, la connexion qui lag joue vraiment sur ce Cod ( tu connais ma co a chier 😶 )

@ThomasAstro56 @N_M_D_D @freemobile @Freebox @Orange_France Oui ça se saurait s’ils étaient compétent chez bouygues . Et 1Mo pour free 😂😂, box 4g de bouygues même pas capable de de dépasser les 30Mo=> résiliation alors que free en 4g 150Mo facile . Bouygues = grosse arnaque

Qui c’est qui va devoir faire son commentaire à rendre pour demain en une matinée demain matin yeah Fuck @orange c’est de votre faute ( pas totalement)

Installation internet prévu il y a 4 jours, maximum hier, après environ 3 semaines d’attente. Maintenant maximum prévu dans presque un mois et demi, le 27 décembre. Un super service client... Merci @orange !

Merci @Orange pour votre connexion epoustouflante, ça fait 3 jours plus aucun signe de ma connexion de 2 Mégas... 😒

@Orange_conseil j ai un problème de Livebox aider moi pls

@OrangeBankFR je viens de recevoir le SMS indiquant que le service est maintenant ouvert sur Google play mais impossible a faire fonctionner. Réessayez dans quelques instants...