État du service de Orange à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Pierre-Bénite, Meyzieu, Sathonay-Camp, Lyon, Tassin-la-Demi-Lune, Villeurbanne, Jonage, Mions, Bron, Vénissieux, Saint-Quentin-Fallavier, L’Isle-d’Abeau, Vaulx-en-Velin, et Saint-Priest.

City	Problem Type	Report Time
Pierre-Bénite	Télévision	il y a 2 jours
Meyzieu	Internet	il y a 4 jours
Sathonay-Camp	E-mail	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Tassin-la-Demi-Lune	Télévision	il y a 7 jours
Lyon	Internet	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 11 secondes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

• 
  El Suriyo (@OnDitLeBrostep) a signalé il y a 3 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France qui devait activer ma ligne mardi derniete, qui m'a dit finalement samedi, là toujours rien et il faut que j'appelle moi pour qu'on me dise qu'un technicien doit intervenir 🤡🤡🤡🤡 je vous hais

• 
  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 15 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

• 
  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

• 
  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

• 
  Aurélien WILLEM (@aurelienwillem) a signalé il y a 22 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Jean_Jourdy Impossible de faire le défi @OrangeBankFR j'ai des messages en boucle "service indisponible" depuis une heure 😠

• 
  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

• 
  Erwan (@Erwan_Morel) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

• 
  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

• 
  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 26 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

• 
  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

• 
  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

• 
  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 44 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

• 
  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange Un service calamiteux contre lequel il faut porter réclamation pour se faire rembourser la surfacturation. Le pouvoir de nuisance de ce genre de boites est incommensurable, et endossé par les clients. Et c’est commun (bizarrement) à d’autres anciens services publics.

• 
  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

• 
  RUD AU CARRÉ (@RudaxVld) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France @heheboiz quand il va voir le technicien fibre lécher les câbles pour le brancher au réseau il va regretter mdr

• 
  nico69 (@nicolyon69000) a signalé il y a 57 minutes de Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes

  ça me fait grave chier c @orange qui fibre mon quartier résultat pour que @free accède à l'installation faut attendre 8-9 mois de plus c vraiment gavant donc si tu veux la fibre faut allé chez @orange 😡😡😡😡 ils peuvent pas se partagé les installations bordel de merde 🤔😡😡

• 
  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 60 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Dieng’art (@Diengart) a signalé il y a 5 minutes

  J’ai acheté 15Gonde connexion hier à 22h21. Aujourd’hui à 23:30 on me dit que c’est épuisé. Des voleurs comme @orange y’en a pas deux.

• 
  ana (@userdokyeom17) a signalé il y a 8 minutes

  c’est moi ou le réseau @orange fonctionne pas ni sur le réseau téléphonique ni sur la box ??

• 
  ⚔️ Mlle Marguerite (@MlleMarguerite_) a signalé il y a 10 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique Courage Ryuu c'est honteux cette situation si on pouvait faire un genkinama de connexion pour te la donner je le ferais Le problème c que si Free a eu des problème c parce que c'est orange souvent qui détient les fameuses ligne de connexion tt ça donc le problème de source c'est orange et malheureusement les autres opérateurs sont tributaire de celui qui les détient à la base. J'espère qu'ils feront un geste commercial en plus et qui a + de sens. Je t'envoie plein de soutien et de bonnes onde

• 
  A (@aldomacair) a signalé il y a 12 minutes

  @Nomoreultra @YouPrice_fr @Orange_France Sosh orange ne fonctionne pas des qu'on utilise un VPN

• 
  Arteka (@Arteka56) a signalé il y a 17 minutes

  @orange quand est-ce qu’on aura un réseau digne de ce nom dans la ville de Campeneac? Pas d’internet encore ce soir, c’est comme ça toutes les semaines, par contre on a jamais de remise sur vos forfaits hors de prix

• 
  Katsuhiko (@Katsuhiko_TV) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France ça fait 3-4 semaines qu'on me fait balader. Je suis en contact avec le service client et technique tous les jours, et on me dit toujours des choses différentes sans qu'aucun problème ne soit réglé. De plus, des rdv sont confirmés de vive voix mais inexistant...

• 
  Ryukoji No Shinsen | Vstreamer et Fromagicien (@Ryukoji_vs) a signalé il y a 19 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique plutôt ouais, je pouvait faire tourner mon pc de stream + mon pc de jeux streamer et jouer en réseau et le réseau tenait bien et encore moi j'ai l'antenne 1.0, avec les dernières antenne ça doit être bcp plus stable

• 
  Guillaume (@Trappes4_SNCF) a signalé il y a 20 minutes

  @orange est-ce qu’il est normal que lors d’un appel pour une erreur qui a été commise par un Voisin cela mène à ma déconnexion alors que j’avais ouvert deux tickets pour empêcher cela et là le problème sans bourre de plus en plus et le technicien m’énormément de temps à venir, la résolution ne se fait pas sous 72 heures… j’aurais besoin d’un conseiller en français s’il vous plaît qui comprenne ce que je dis car le service client qui a du mal avec le français c’est un peu chiant

• 
  lambel (@lambel0) a signalé il y a 21 minutes

  @courrierouest Ça fait 3 mois que je n'ai pas de réseau portable @Orange_conseil . Suis je la seule ?

• 
  Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signalé il y a 22 minutes

  Update : @Orange_France , comme je n'étais visiblement pas contente d'après le questionnaire de satisfaction, l'une de vos conseillers m'a rappelée. Elle s'est montrée fort sympathique, mais parfaitement incapable de répondre à ma demande, puisque tant que son employeur 1/n