État du service de Orange à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vénissieux, Bron, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, et Saint-Symphorien-d’Ozon.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 13 heures
Lyon	Télévision	il y a 19 heures
Lyon	Internet	il y a 20 heures
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 3 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Jérôme©️🚶🏼‍♂️♂️🏳️‍🌈🇫🇷🇮🇹🇪🇺 (@Jay_Lcx) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Bonjour. J’ai eu le service client au tel pour une résiliation. J’ai reçu un sms de confirmation mais aucun mail. Est-ce normal ?

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  Erwan (@Erwan_Morel) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

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  Thomas Gasser (@ThomasGasser) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bref @Orange_France tu te fous de la gueule du monde, je quitte ton réseau je t'ai assez donné d'argent pour ton service médiocre.

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 10 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 10 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange J’ai presque honte de l’avouer, mais la situation pour mon asso s’était arrangée seulement parce que notre propriétaire connaissait une personne haut-placée chez Orange qui avait passé une soufflante au service concerné et commandé une nouvelle intervention.

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je reste vraiment impressionné par la réactivité des services d’Etat, préfecture, gendarmerie et polices, samu, pompiers, mais également du gouvernement pour le problème avec l’opérateur téléphonique des services d’Etat @Orange_France.

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  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

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  Littlecelt 💉 ₓ ³ (@Littlecelt) a signalé il y a 20 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  C'est déjà arrivé à quelqu'un sur une livebox 5 que le 5Ghz tourne parfaitement alors que le 2ghz fait des caprices ? La connexion @Orange_conseil fibre est parfaite en Ethernet mais bazar j'ai encore des appareils wifi qui ne supportent pas le 2ghz...

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 31 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

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  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 37 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

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  TheRealDouk (@Doukem) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Steph_Hoareau_ @OrangeBankFR Souci d'UX parmi d'autres : l'appli m'affiche toujours, un an après un changement d'opérateur, le message anxiogène et faux "Votre paiement mobile est installé sur un autre appareil". Utilisateur Android depuis Froyo, en 9 ans je n'ai jamais vu une appli aussi peu aboutie 🤢

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 54 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  nico69 (@nicolyon69000) a signalé il y a 59 minutes de Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes

  ça me fait grave chier c @orange qui fibre mon quartier résultat pour que @free accède à l'installation faut attendre 8-9 mois de plus c vraiment gavant donc si tu veux la fibre faut allé chez @orange 😡😡😡😡 ils peuvent pas se partagé les installations bordel de merde 🤔😡😡

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  张洪臣 (@zhnghngchn33874) a signalé il y a 59 secondes

  @MichaelTrabbia @orange La tour de signalisation de la région de Kiambi, dans la province du Tanganyika, est hors service depuis 60 jours. Pourquoi n'a-t-elle pas été réparée ?

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  Clement B (@ClementBiau1) a signalé il y a 2 minutes

  @Orange_France @OrangeIDF @orange merci de faire le nécessaire urgemment sur le problème de câbles arrachés sur la commune d'Esbly 77. Ça va bientôt faire 2 semaines et nous n'avons pas l'impression que ça bouge !

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  Charlotte Dupraz (@CharlotteDupraz) a signalé il y a 20 minutes

  @orange @Orange_conseil le pire SAV du monde !!! 3 semaines pour recevoir une télé alors qu’on m’a dit 72h au moment de la signature du contrat. Juste bon à facturer !!!!

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  FreakyPizza02 (@02_Sable) a signalé il y a 23 minutes

  @orange 6 - Finalement, je ne comprends pas. En arrivant en Colombie, j'ai reçu un SMS d'@orange m'indiquant que je pouvais communiquer vers la France, juste, que ça serait surtaxée. Et quand j'en parle au service client, que je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas envoyer de SMS ...

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  KC YasNeko (@YasnekoV) a signalé il y a 23 minutes

  @Enis_pb @applemusicgirl Non non et non je suis chez Orange @orange carrément je les mentionne et le réseau a Blois est a CHIERRR je regrette je passe chez free bientôt

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  Benoit Mouquet (@benoitm76) a signalé il y a 24 minutes

  @phjedi @orange @Orange_conseil Même problème chez moi. Une IP OVH en 137.x.x.x au lieu de mon 90.x.x.x habituel. L'autre jour j'ai aussi eu le droit à une IP en 10.x.x.x

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  forza🇮🇹 (@FlorianShinobi) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_France Bonjour, trouvez-vous cela normal de ne pas rétablir un reseau internet convenable apres 4 mois de derangement collectif ? En faisant passer la balle de services en services? Aucune solutions proposées, aucune escalade menée ? Service client de l'année ? Drôle

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  Antonaing 🤍🙃 (@WiZiiky_) a signalé il y a 29 minutes

  @Orange_France Ça sert à rien j’ai déjà tout fait en discutant au téléphone avec une personne peu compréhensible. Je suis stagiaire je peux pas quitter le travail comme ça. Je suis vraiment déçu du service

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  Guillaume8321 (@guillaume8321) a signalé il y a 30 minutes

  @YoubiDevin @Orange_France le réseau 5g est une honte depuis plusieurs semaines dans ma région

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  Tchintchin (@inxs_hsn) a signalé il y a 30 minutes

  @orange vous pouvez régler la connexion la ??? pcq j’ai plus internet et je dois appeler un technicien pour 70 balles ?