Orange panne ou service en panne? in Genas, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, et Saint-Symphorien-d’Ozon.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 20 heures
Lyon	Téléphone	il y a 1 jour
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 6 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 2 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange pour vous signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau... merci

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 17 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 18 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je vais me fâcher contre Orange là, comment ils m’ont arnaqué, ils ont fait sauté mes remises spéciales et mon ODR des frais de résiliation ?? @BarretValentin @Orange_conseil

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 24 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

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  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 33 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 38 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 44 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 48 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 51 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 56 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

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  Jo’ (@JordanKlyn) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Automne.my_Love (@A_Nayis) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France j’attends un technicien depuis le 24 Février.. il devait venir aujourd’hui à 8h mais à 14h30 toujours personne je sature ma souscription était le 15/02 🤬

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  ElBricou (@ElBricou) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_conseil Bonjour @Orange_conseil , des nouvelles de mon raccordement ?

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  JéRéM_BvL 🔴🟡 (@jerembvl83) a signalé il y a 5 minutes

  Salut @Orange_conseil, vous rencontrez pas quelques soucis avec l'internet fixe parce que ma connexion fibre est absolument disastreuse....#Orange

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  fadapa (@fadapa59) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_conseil @HareSkeleton 1 Quand Orange Réseau détruit votre trottoir et le domaine public, qu'Orange ne rend pas à l'identique la fin de travaux et que c'est un technicien qui décide si oui ou non, il fera la réparation car pour lui l'esthétique d'une devanture d'une habitation n'a pas d'importance

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  Louiza (@LouizaTreize) a signalé il y a 6 minutes

  @Johnny_skapen @Orange_conseil Moi je suis restée 1 mois entier sans aucun service à la maison c'était une dinguerie entre le technicien qui me l'a installé et qui n'a apparemment rien déclaré et le technicien qui est juste venu chier et me faire payer ca voilà quoi je reste un peu pour voir sinon je resilie

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  Max - Dz - FUT Trader (@Johnny_skapen) a signalé il y a 7 minutes

  @1130Ph @Orange_conseil @OrangeIDF Je sais, mais moi je suis client chez Orange pas chez leurs sous traitants

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  Think 🇫🇷 (@Nonthinkso) a signalé il y a 8 minutes

  @OrangeBankFR Votre système paiement par mobile est une *****, quand j'essaie de payer avec mon téléphone, il me demande d'installer Gpay. Je suis devant une caisse, j'ai essayé d'installer 3 fois à chaque tentative de paiement. Finit par dégager par caissière,car je gêne ls autres clients 🤮

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  sebastien.laval (@laval_darude01) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_conseil @followunk ce message s'adresse a tout orange qui ne suporte pas ou plus les incivilités dite vous bien que tous comme vous je ne supporte pas etre pris pour un con et pourtant c ce que vous représenter qui me le fait depuis 6 mois bien passer donc assumer de représenter de la ***** !!!!!!

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  Automne.my_Love (@A_Nayis) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_conseil souscription le 15/02 en attente de branchement fibre depuis le 24/02 un technicien devait passer à 8h ce 19/03 aucune nouvelles... en télétravail sans connexion c’est le top! Une dédommagement est prévu si je me fais virer de mon emploi ??!!

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  Max - Dz - FUT Trader (@Johnny_skapen) a signalé il y a 14 minutes

  @LouizaTreize @Orange_conseil c'est le pire service technique des opérateurs que j'ai connu, galère sur galère depuis une semaine et toujours pas de co, orange sont bons juste à délocaliser les emplois d'assistance et entuber leurs clients bande de voleurs