État du service de Orange à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Villeurbanne, Vénissieux, Saint-Quentin-Fallavier, L’Isle-d’Abeau, Vaulx-en-Velin, Pierre-Bénite, Saint-Priest, Saint-Bonnet-de-Mure, et Oullins.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 1 jour
Bron	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 2 jours
Villeurbanne	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 4 jours
Lyon	Téléphone	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

• 
  Erwan (@Erwan_Morel) a signalé il y a 1 minute de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

• 
  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 5 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

• 
  Tinou the Best (@TinouTHEBEST) a signalé il y a 14 minutes de Écully, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil La télévision avec internet orange ne fonctionne pas ...souvent on est obligé de débrancher la box et de tout réinitialiser ... comment éviter ces problèmes ?

• 
  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 18 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

• 
  SuRVoLT69 (@SuRVoLT69) a signalé il y a 24 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BrandonLKS Je garde mes téléphones plutôt longtemps. A noter que fin 2011, @Orange_conseil m’a égaré mon 3GS envoyé en réparation, me l’a remboursé au prix du neuf alors qu’il ne valait rien, et ça m’a payé mon permis et mes heures de conduite. L’iPhone 5 lui, est au fond du lac d’Annecy

• 
  angelo (@angelo__1950) a signalé il y a 26 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @e9OL_87 @Orange_France C'est cher mais la qualité est là

• 
  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

• 
  Testarossa (@ClemTestarossa) a signalé il y a 30 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange vraiment les + incompétent au téléphone, rarement entendu ça, ça parle mal au tél c'est inadmissible, on va gentillement bouger chez la concurrence

• 
  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 31 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je déconseille vivement @orange @Orange_conseil pour les habitants @saint-priest et La Fouillouse et Manissieux la fibre c’est la grosse merde depuis le 9mai j’ai pas internet donc évité vivement

• 
  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nasspris @Orange_conseil @yoshiboum Ba si le problème est résolu il est logique de demander un avis pour qu'il s'améliore. Y a eu une demande de contact en première réponse.

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 33 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

• 
  Aurélien WILLEM (@aurelienwillem) a signalé il y a 38 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Jean_Jourdy Impossible de faire le défi @OrangeBankFR j'ai des messages en boucle "service indisponible" depuis une heure 😠

• 
  Matis 🌟🌟 (@matisgayd) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BourquinLouis @GoodGameMgmt @TeamVitality @orange Merde j'ai pas le tweet frero

• 
  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil, vous êtes l’unique gestionnaire du réseau 4G dans le métro de Lyon, il y a une coupure de réseau (aucun service) dans le Métro D au niveau du tunnel Grange-Blanche et Laënnec. Cordialement. Cc @TCL_SYTRAL

• 
  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 48 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

• 
  Thomas Gasser (@ThomasGasser) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bref @Orange_France tu te fous de la gueule du monde, je quitte ton réseau je t'ai assez donné d'argent pour ton service médiocre.

• 
  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

• 
  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Tu peux appeler demain normalement lee service technique est dispo le dimanche mais commence avec l’appli malivebox si c’est pas encore fait ou en allant sur 192.168.1.1 dans ton navigateur (login : admin mdp: 8 premiers caractères de ta cle wifi) puis tu cherches « Diagnostic »

• 
  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Espace Normandie Picardie (@EspaceNormandie) a signalé il y a 5 minutes

  17] rdv tech @orange le ven 12 juin pour remettre l’ADSL, vous s’avez quoi j’avais rdv à partir de 8h30 j’ai fait le poireau jusqu’à 11h12 et je suis contacté pas sms comme quoi il ne viendrais pas, car la tête de reseau est dans un local EDF (qui n’est pas ouvert) à proximité.

• 
  🇺🇦 David Bouchillon 🇺🇦 (@DBVoltaire) a signalé il y a 8 minutes

  @jalal_baki @orange @free Redémarrez et vérifiez que vous avez saisi votre code sim. Sur un tel c’est auto mais sur d’autres appareils pas forcément

• 
  Marie-France Steinlé-Feuerbach (@MfSteinle) a signalé il y a 11 minutes

  @VincentIssorg @Fraslin @Orange_France En clair : la rue du branchement n’était pas celle de l’adresse postale. Impossible pour Orange mais possible pour Free 🤔

• 
  Alexandre Taillez (@A_Taillez) a signalé il y a 14 minutes

  @MaelLeak__ @orange @Orange_France Problèmes de connexion aussi depuis ce matin.

• 
  Aymenakh. (@AkhdimAymen) a signalé il y a 15 minutes

  @orange votre wifi pue la m*rde plus jamais chez vous

• 
  Titi (@Khadgare) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil et votre réseau ne fonctionne plus à fontenay depuis un mois environ… Décidément … on peut plus insulter les incompétents de la ratp … quel dommage…

• 
  Alexandra Richert (@Richert_AR) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_conseil Fibre coupée depuis 2 mois, 7 techniciens, et toujours aucun pilotage du dossier. Vous confiez le terrain à des prestataires (@CircetTelecoms) sans jamais vérifier ce qu’ils font. Résiliation et remboursement exigés.

• 
  Élise 🪶 👩🏻‍⚕️💉 (@elisemllr_) a signalé il y a 19 minutes

  Je tente désespérément de récupérer une facture d’achat d’un ancien téléphone chez @orange depuis 6 mois je suis baladée à droite à gauche sans que rien n’aboutisse malgré les promesses, les mails qui restent sans réponse, les conseillers qui raccrochent au nez… 😡😤😤😤😤

• 
  Anthony (@initialesAA) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France Accueil lamentable de votre service client qui n’a aucune réponse à m’apporter, qui est incapable de créer un ticket.

• 
  Hervé Pommereau (@HervePommereau) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_conseil Une messagerie autre que le stupide chat bot , et autre que messenger et Instagram, pour m’aider à annuler un pass voyage pris par erreur ?