État du service de Orange à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Pierre-Bénite, L’Isle-d’Abeau, Vénissieux, Bron, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, et Mions.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Téléphone	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	E-mail	il y a 4 jours
Lyon	E-mail	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 7 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  Camille-Fraise (@CamilleFraise) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange Qd on sous-traite à Madagascar faut pas s’étonner que ma nvlle adresse n’ait pas été prise en compte (alors que confirmée 2X par tel jeudi et vendredi) ! Aujd’hui le technicien est venu et c’est tjs pas fait ! 1 rtt de perdu et impossible de bosser ! (Je suis CM) 😤😤😤

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  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 9 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France comment on fait pour réussir à joindre votre service client ? C'est affreux toujours le même message vous être trop nombreux à nous appeler aurevoir. 😳

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, comment puis-je faire pour parler à un conseiller ? Dés lors que je contacte le service client on me met en relation avec une intelligence artificielle qui refuse de me passer un conseiller. J’ai besoin d’élaborer sur mon problème à un humain

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  Nicolas Radio Scoop (@NicoRadioScoop) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @OrangeAuRA @orange @Orange_conseil pour signaler une panne de relais je pense dans le tunnel du metro D à Lyon entre les arrêts Gorge de Loup et Vieux Lyon car d’un coup le téléphone ne capte plus puis ça revient, d’habitude il n’y a pas de coupure sur tout le réseau...

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  Généalogiste amateur très Spatial (@repaireancetres) a signalé il y a 13 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MrSidney0 @Orange_conseil Moi aussi ils me comprennent bien, mais pas beaucoup d'action non plus pour tenter de résoudre definitivement le problème

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  Pierre Col (@PierreCol) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @GMTine @MarjolaineKoch @ARTEpro @orange Pas besoin d'être geeks : c'est un logiciel très simple d'emploi pour télécharger tout le replay de toutes les chaînes, ce qui permet de revoir les émissions même sans connexion Internet.

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  Matis 🌟🌟 (@matisgayd) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BourquinLouis @GoodGameMgmt @TeamVitality @orange Merde j'ai pas le tweet frero

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 16 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

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  Aurélien WILLEM (@aurelienwillem) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Jean_Jourdy Impossible de faire le défi @OrangeBankFR j'ai des messages en boucle "service indisponible" depuis une heure 😠

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  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MattSheppard95 @Orange_conseil J'ai pas dis ça. Mais quand tu payes un service tu t'attends à l'avoir à fond. Surtout à ce prix là. Donc je suis en droit de vérifier mon debit 🙂 j'espère pour toi que tu pourras avoir la fibre aussi.

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  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour, @Orange_conseil : je n’ai plus accès à mon compte orange, ni mes mails. Pouvez vous rétablir cela svp et m’aider ?

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  🍌Safya (@PeepsSafya) a signalé il y a 33 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DweEroz @Orange_conseil Ils connaissent un problème que je n’ai pas encore 😂

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  Jérôme©️🚶🏼‍♂️♂️🏳️‍🌈🇫🇷🇮🇹🇪🇺 (@Jay_Lcx) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Bonjour. J’ai eu le service client au tel pour une résiliation. J’ai reçu un sms de confirmation mais aucun mail. Est-ce normal ?

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

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  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie @orange Un service calamiteux contre lequel il faut porter réclamation pour se faire rembourser la surfacturation. Le pouvoir de nuisance de ce genre de boites est incommensurable, et endossé par les clients. Et c’est commun (bizarrement) à d’autres anciens services publics.

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  jean-bernard 🏳️‍🌈♂️☮️ (@vitrolles13127) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeBankFR après #effico cette banque incapable de menvoyer une visa me met un huissier pour 33 € je demande la résiliation de compte et ces derniers refuse et tous les mois les frais augmente or je n'ai pas signé de convention de découvert #voleur @dgccrf @Orange_France

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  Djé Bartender (@Dje_bartender) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange, je n’ai jamais vu pire service que le leur. Une fois que le commercial a bien vendu son offre pour toucher sa com, tu peux te gratter derrière au moindre problème pour que tout s’arrange rapidement. Bref. J’étais mieux chez @bouyguestelecom en fait...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  SuperKev (@EVERLAST1978) a signalé il y a 6 minutes

  Depuis mon déménagement je trouve que ma connexion internet est mauvaise et ce malgré la fibre @Orange_France

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  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 8 minutes

  @Wahib_38 @orange @orange moi ils se trompent sur le contrat à résilier mdr, genre on a résilié un contrat car logement vendu, sauf qu’on en a d’autres, et eux ils ont résilié le mauvais alors qu’on avait tout les mails de confirmation qui étaient bon, on s’en est rendu compte quand on avait plus

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  Maxence / Banano 🇨🇵 (@Maxence_Banano) a signalé il y a 10 minutes

  @samquelplaisir @Orange_France @orange La garantie ne prévoit pas un remplacement par du neuf. Ils peuvent utiliser du reconditionné. C'est dommageable d'un point de vue relation/satisfaction client mais ils sont dans leurs droits

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  Olivier Guilleman (@oguilleman) a signalé il y a 12 minutes

  @LuiiisBaker @orange @ClientsRATP Après le réseau à Nation il tombe en panne souvent Espérons que les travaux de cet été arrangent les choses...

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  Bernard Claude (@clob755) a signalé il y a 13 minutes

  Les infrastructures et les satellites brillent peut être mais pas sur #Carnac avec @orange .En panne de réseau depuis jeudi et la seule réponse est d’aller récupérer une air-box à la boutique orange en attendant un dépannage le 13 Mai 😡😡😡😡une honte #orange

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  𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞 (@letulpadedavid) a signalé il y a 17 minutes

  @Stephane51 @Orange_France @bouyguestelecom Je verrai bien, je ne préjuge pas. La box principale restant #SFR avec qui je n'ai aucun problème, et avec un service client aimable et compétent. Je tolère toutes les pannes du monde, mais pas la mauvaise foi doublée d'impolitesse, ceci explique cela.

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  lambel (@lambel0) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_conseil Des problèmes de réseau portable depuis plusieurs jours . Vous avez des problèmes ???

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  Yohann (@Yohann93220) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France bonjour, Un technicien d’un autre opérateur m’a débranché ma fibre depuis le point de mutualisation. Habitant juste a coté, j’ai pu choper le technicien qui repartait dans sa voiture. J’ai pris sa place d’immatriculation. Comment vous la communiquer ?

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  Émeric 🌋🐘 (@Th0m4sh3lby) a signalé il y a 19 minutes

  Un technicien à débranché ma fibre pour raccorder quelqu'un à la place. 😤 Faute de réglementation claire sur les points de branchement optique, je sens que ça va être le début d'un calvaire... @orange allez vous prendre ce sujet au sérieux un jour?

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  GeB. 🥕🥕🥕💀💀💀 (@GerardBondeau) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France @orange Quand ces NULLOS seront châtiés et condamnés à rembourser ?? 👉 Réseau coupé ou rame. Soudain sans prévenir. 👉 Ces nullos ont une OBLIGATION DE SERVICE PUBLIC. puisque le fixe analogique est supprimé.