État du service de Orange à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Vénissieux, Pierre-Bénite, Grigny, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Bonnet-de-Mure, Mions, Villeurbanne, Communay, et Saint-Symphorien-d’Ozon.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 16 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 5 jours
Lyon	Téléphone	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 7 jours
Lyon	Internet	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

• 
  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 51 secondes de Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France Déjà la fibre c’est la merde chez @orange surtout évité vraiment

• 
  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 5 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil je n'ai plus internet depuis hier soir, impossible de joindre le service client. Pouvez vous m'aider ?

• 
  Littlecelt 💉 ₓ ³ (@Littlecelt) a signalé il y a 6 minutes de Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes

  C'est déjà arrivé à quelqu'un sur une livebox 5 que le 5Ghz tourne parfaitement alors que le 2ghz fait des caprices ? La connexion @Orange_conseil fibre est parfaite en Ethernet mais bazar j'ai encore des appareils wifi qui ne supportent pas le 2ghz...

• 
  Walid 🏝 (@B_Walid1) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails, pouvez-vous m’aider svp ?

• 
  Grégory Demange (@gregdizer) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 18 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

• 
  Nly (@NLY_G) a signalé il y a 23 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Jamais vu pire service que @Orange_France impressionnant la non compétence à tous les services...

• 
  Camille-Fraise (@CamilleFraise) a signalé il y a 25 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange Qd on sous-traite à Madagascar faut pas s’étonner que ma nvlle adresse n’ait pas été prise en compte (alors que confirmée 2X par tel jeudi et vendredi) ! Aujd’hui le technicien est venu et c’est tjs pas fait ! 1 rtt de perdu et impossible de bosser ! (Je suis CM) 😤😤😤

• 
  Erwan (@Erwan_Morel) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ce qui est bien avec @Orange_conseil c'est que tu demande une résiliation par téléphone on te dit non, le lendemain oui mais que 15 jours après tu reçois une facture pour te dire merci d'avoir choisi de garder @Orange_France com FAI mais non j'ai @bouyguestelecom déjà chez moi

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 28 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

• 
  Alexis Bouhet (@zouloux) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ambroisemaupate @orange Oui c’était à peu près le setup que j’avais fait chez @FlyCherAmi, la livebox pro n’aillant pas de loopback (incompréhensible). Le truc c’est que ça fait un service local de + et + de complexité. C’était la panique hier, la je suis en dns internet à l’arrache en attendant 1/2

• 
  Christian ♦️ (@christ69007) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil hello depuis une semaine..l'image de notre télé se fige..plus que le son..ensuite écran noir.. on débranche tout on attend et ça marche maxi 15 mn on a toujours eu des soucis.mais aujourd'hui c'est plus possible de suivre quoi que ce soit... problème réseau lyon

• 
  Maxime De Araujo (@Maxime_DeAraujo) a signalé il y a 33 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nasspris @Orange_conseil @yoshiboum Ba si le problème est résolu il est logique de demander un avis pour qu'il s'améliore. Y a eu une demande de contact en première réponse.

• 
  Gabriel  (@GabDu77_) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Martin_SE6 @Orange_conseil @OrangePro J’ai eu le même problème, j’ai une Livebox 5 en version pro rien ne change. C’est juste le firmware

• 
  Aurélien WILLEM (@aurelienwillem) a signalé il y a 39 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Jean_Jourdy Impossible de faire le défi @OrangeBankFR j'ai des messages en boucle "service indisponible" depuis une heure 😠

• 
  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @lisxider @Orange_France Ça arrive qu’il y ai des soucis sur les adaptateurs ou les boîtiers fibres (selon quel modèle de box tu as)

• 
  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 56 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

• 
  SuRVoLT69 (@SuRVoLT69) a signalé il y a 57 minutes de Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Antony28662107 @BrandonLKS Je garde mes téléphones plutôt longtemps. A noter que fin 2011, @Orange_conseil m’a égaré mon 3GS envoyé en réparation, me l’a remboursé au prix du neuf alors qu’il ne valait rien, et ça m’a payé mon permis et mes heures de conduite. L’iPhone 5 lui, est au fond du lac d’Annecy

• 
  J U. (@JUrgenti) a signalé il y a 58 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  En revanche @Orange_France @Orange_conseil j’ai déjà reçu une facture de votre part. Vous avez le sens de l’humour à defaut du sens du service...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  J. (@sterZi_) a signalé il y a 5 minutes

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Elle fait mal yeux on dirait je suis bourré

• 
  Baron (@Baron_JDP) a signalé il y a 9 minutes

  @Dydou354 @Orange_France @orange Le pire c’est que je savais qu’ils allaient bugger, je les ai appeler avant de renvoyer la box pour être sûr et je les ai eu au tel direct mercredi : On m’a dit tout est réglé. Réveil samedi matin mise en demeure C’est fou en France les trucs administratifs systématiquement..

• 
  4ppo (@4ppolyon) a signalé il y a 12 minutes

  8 ans chez @orange jamais eu de problème 3 mois chez @free et déjà des problèmes

• 
  Gaindé Ndiaye Mbara Wac |🇸🇳 $ (@MBOWGora2) a signalé il y a 12 minutes

  Salam @orangemoney_sn @orange Vous pouvez m’aider à récupérer mon compte OM vous l’avez bloqué à mon insu

• 
  Clement B (@ClementBiau1) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France @OrangeIDF @orange merci de faire le nécessaire urgemment sur le problème de câbles arrachés sur la commune d'Esbly 77. Ça va bientôt faire 2 semaines et nous n'avons pas l'impression que ça bouge !

• 
  David S. (@Didoo_Oo) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_Future @orange Attention @Orange_France est une arnaque, ils réclament des frais mensuels alors que j'ai résilié dans les temps. Je ne suis plus client chez eux.

• 
  aLinho🇸🇳 (@alinho_ka) a signalé il y a 20 minutes

  @SergeSerigne @orange @Starlink Connexion correcte en téléchargement, mais envoi limité et instable, ce qui complique visios et transferts de fichiers. Latence irrégulière et coupures fréquentes, surtout avec la météo ou des obstacles, rendant jeux et travail en ligne pénibles. Service client inefficace, et dépendance à une infrastructure étrangère sans réel impact local ni souveraineté numérique.

• 
  Antonio BREZE (@AntonioBre38898) a signalé il y a 20 minutes

  @orange @bouyguestelecom en panne depuis fin décembre 2025 : Incident long nécessitant l'intervention d'un opérateur tiers propriétaire du réseau fibre commun à l'ensemble des opérateurs - la date de résolution est "30-03-2026"

• 
  Lolo Pct (@PctLolo) a signalé il y a 24 minutes

  @Orange_France @OrangePro @orange service catastrophe. Deja + d'une semaine que nous n'avons plus internet. On travaille de la maison comment ?? Je ne recommande plus du tout Orange. #orange #orangepro

• 
  florian3325 (@florian3325) a signalé il y a 28 minutes

  @Pyku_Off @orange @free si je par là je voulais dire que orange a quand meme racheter sfr bref tu vois ce que je veux dire je sais pas comment expliquer mdr