Est-ce que Orange a une panne dans Égly, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@orange a quoi sert un abonnement livebox si peu fiable ? Pas de reponse de orange_ conseil. Par contre votre facturation n a jamais de problème !!

@Orange_conseil @orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! La dernière fois j ai appelé le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli!!!

@orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! Inutile d appeller le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli. Y a t il quelqu'un de sérieux qui puisse répondre?

@orange qui ne fait rien pour réparer ma fibre HS depuis décembre 2021... Mais j'imagine ne pas être seul en #essonne et ça doit faire du boulot pour l'@Arcep

Donc un mois complet sans fibre parce que le sous traitant d'#orange a cassé la fibre qu'il était censé reparer. Mieux, sachant qu'elle était cassée, il est parti en sachant que la panne était de sa faute. @Orange_conseil , vous contrôlez comment vos sous traitants ?

Bonjour, @Orange_conseil nous avons un problème de box. Nous avons fait comme l'application demande c'est a dire redémarrer la livebox apr s la mise a jour mais celle ci ne fonctionne toujours pas

@Orange_conseil merci de me raccrocher au nez en me faisant attendre un technicien au bout d’un appel de plus de 30 min pour savoir quand ma connexion sera rétablie au bout de bientôt 3 mois sans aucun services… service client numéro 1 ? 👏

Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

@peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public

@Orange_conseil bonjour j’ai voulu faire un paiement via Orange et moi et ma banque a refusé la transaction. Le service 3DS2 est il activé chez Orange ? Merci

Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠

@GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

@Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

@Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur

@Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...

Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

@Orange_conseil sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

@Orange_France sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

@Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

@orange @presseorange @OrangeIDF demande de déménagement effectué le 4/06 pseudo RDV avec un technicien 10 min le 28/06 et toujours pas raccordé à la fibre prêt d’un galet pourrie qui fonctionne pas à cause d’un mauvaise couverture réseau, mensonges incompétence et j’en passe....

@Orange_conseil @Freebox Bonjour, Vous êtes l'OI (Opérateur d'infrastructure) ayant été choisi par ma ville il me semble donc indirectement que vous êtes également mon opérateur Dans ce cas je vous pose la question pour mes parents qui sont client chez vous. Y a t il un soucis avec la fibre sur Osny ?

@Orange_France Sérieusement donnez accès à l'IP publique fixe pour les particuliers en contrat Open SVP!!!! C'est hyper pénible pour le télétravail, je suis au chômage technique pendant plusieurs heures chaque fois que l'IP change !!!!

Bonjour @Orange_France Voici 10 jours que ma ligne portable a été transférée chez un autre opérateur. Il ne me reste que la fibre que je souhaite passer de Open à Sosh. Mais mon espace client est désespérément vide. Help !!

@sologames46 @OrangeBankFR Ils ont un bug informatique impossible d’activer et de désactiver le paiement par Internet impossible de consulter son plafond ni même d’engager une conversation avec Django. Cette banque me fout la haine pile au moment où je vais réserver mon billet d’avion

@lorenp4 @OrangeNvAquit @Orange_France Hein ? Elle est nationale la panne ?

@XpFibre A quand le rétablissement de la fibre dans mon logement ??? Le PM à été refait à neuf et toujours rien après une dizaine d'interventions de vos techniciens. Il n'y a que @orange qui ne fonctionne pas dans ma copro !!! 🤬🤬🤬🤬 (120 jours sans fibre)

@OrangeBankFR Sauf mois sa ne marche pas,j'ai dû bloquer ma carte... quelques minutes et maintenant elle reste bloquer on me dit une erreur et survenu

@OrangeBankFR Par contre le design de la carte orange bank premium et vraiment pas terrible,vous vous êtes pas casser la tête

@OrangeBankFR Et impossible aussi d'envoyer des messages à djingo

@OrangeBankFR Votre application et vraiment pas terrible...j'ai bloquer ma carte car je croyais l'avoir perdu..,je la retrouve je retourne donc sur l'application pour la débloquer et là on le dit une erreur et survenu,sa fait déjà deux fois,donc impossible d'utiliser ma carte😡😡😡