Free panne ou service en panne? in Fontenay-le-Fleury, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Fontenay-le-Fleury, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Fontenay-le-Fleury, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Fontenay-le-Fleury, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Saint-Gratien, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Jouars-Pontchartrain, et Orsay.

City	Problem Type	Report Time
Houilles	Internet	il y a 2 jours
Colombes	Télévision	il y a 2 jours
Saint-Cyr-l’École	Panne Totale	il y a 2 jours
Colombes	Télévision	il y a 3 jours
Viroflay	Internet	il y a 3 jours
Colombes	Télévision	il y a 3 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Fontenay-le-Fleury, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Fontenay-le-Fleury et dans les localités voisines:

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 7 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 7 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

• 
  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 8 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé il y a 8 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 11 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 13 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 13 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 14 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

• 
  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 15 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

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  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 20 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 22 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 24 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

• 
  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 25 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 29 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 31 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 36 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 43 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 52 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 53 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  Chris Tian (@bottle78) a signalé il y a 54 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Val Charlie Mayweather of Sunnydale de la Mancha (@ValCharliePop) a signalé il y a 6 minutes

  @Nadinemarie762 @Freebox @free Ah non chez moi ça va, ça arrive que ça saute mais bon pas de quoi me plaindre et écrire en majuscules 🤷

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  Sameregarde (@Sameregarde2) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile Impossible d'avoir une personne compétente en message privé inadmissible ont ne répond pas à mes questions 1 réponse part jour honteux

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  cami 🛼🪴 (@catdjuu) a signalé il y a 8 minutes

  et @Freebox vous faites les gars gentils mais au final votre connexion elle pue aussi que la ***** de rat qui s'est accumulées pendant des années lumières j'en peux plus ça fait 10 ans je suis chez vous j'ai jamais eu une connexion décente plus de 3 minutes

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  A (@vavoiraiIIeurs) a signalé il y a 9 minutes

  @sam8kt @freemobile Y’a bouygues aussi c’est pas mal

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  aeris 🏳️‍🌈 (@aeris22) a signalé il y a 10 minutes

  @RicoLuta @free @Freebox Et c’est d’autant plus vrai que la panne se localise a priori dans le réseau interne Free, entre le 3ème et le 4ème routeur.

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  Wachy (@WachyFN) a signalé il y a 10 minutes

  Et c’est bon free yen a marre je veux bien qu’il y’a un bug mes sa fait 3 semaine on bug tous les soirs à partir de 20h30 jusqu’à 23h30 et maintenant à 18h yen a marre on paye chère ****** de ... !!! @Freebox

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  ⬇️LesCalculsSontPasBonsKevin 🐾 (@AymPasdutout) a signalé il y a 10 minutes

  @nemlpb @lonaoui @bouyguestelecom Demain simcard Freemobile pour partager la 4g sur avec ton smartphone Solution de secours

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  Charlythereal (@Goodyear_A_N) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox Bonjour free, j'ai souscrit a un abonnement freebox delta récemment le technicien est passé ce matin, est ce normal que je n'ai reçu aucun mail et aucun identifiant pour suivre l'avancement ? Impossible de vous joindre par téléphone.... merci

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  aeris 🏳️‍🌈 (@aeris22) a signalé il y a 14 minutes

  @RicoLuta @free @Freebox Là c’est a priori autre chose. Un problème de migration d’infra ou truc comme ça.

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  Bartman (@BartmanNormand) a signalé il y a 14 minutes

  Bonsoir @free @Freebox, je raccroche déçu d’un appel vers votre service commercial pour des infos sur une éventuelle résiliation (12 ans d’ancienneté) suite au passage vers la Freebox delta S qui ne m’apporte au final aucune amélioration de débit car la 4G est perfectible.