Free panne ou service en panne? in Fontenay-le-Fleury, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Fontenay-le-Fleury, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Fontenay-le-Fleury, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Fontenay-le-Fleury, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Saint-Gratien, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Jouars-Pontchartrain, et Orsay.

City	Problem Type	Report Time
Houilles	Internet	il y a 9 heures
Colombes	Télévision	il y a 23 heures
Saint-Cyr-l’École	Panne Totale	il y a 1 jour
Colombes	Télévision	il y a 1 jour
Viroflay	Internet	il y a 1 jour
Colombes	Télévision	il y a 2 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Fontenay-le-Fleury, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Fontenay-le-Fleury et dans les localités voisines:

• 
  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 10 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

• 
  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 11 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 14 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

• 
  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 14 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

• 
  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 17 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 18 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 21 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

• 
  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 21 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

• 
  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 22 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

• 
  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 24 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

• 
  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 26 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

• 
  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 27 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

• 
  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 27 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

• 
  Chris Tian (@bottle78) a signalé il y a 33 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

• 
  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 36 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

• 
  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 37 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€

• 
  Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé il y a 47 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

• 
  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 53 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

• 
  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 54 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

• 
  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 55 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Damien Clauzel (@dclauzel) a signalé il y a 6 minutes

  Le switch ada69-F-1 a du mal à #Villeurbanne, ou bien c’est juste ma ligne ? La #Freebox est dans un cycle de reboots depuis ~12h30 ?

• 
  Franck (@_Franck_187) a signalé il y a 6 minutes

  @freemobile Bonjour, j'ai pris un abonnement mobile free fin décembre pour tester mais le réseau n'est pas bon au travail, j'ai donc envoyé un courrier de résiliation lundi 02 janvier et j'ai reçu par courrier l'accusé de réception le 04 janvier mais plus de nouvelles #free 1/2

• 
  Tyler 🏳️‍🌈🇪🇺🇺🇦 (@TylerLeTroll) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal @Freebox Exactement c'est cette procédure qui m'amène au message d'erreur qui indique que votre site ne fonctionne pas

• 
  hakem (@hakem_z1) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile y a t’il un problème de réseau à Montreuil ? J’a à peine une barre . C’est pénible

• 
  Nathalie Jourdan (@nathjourdan) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox @free panne depuis plus de 2 heures, en MP on m’assure que l’incident est pris en compte, pas d’info sur la nature de la panne ni sur sa durée. Et lorsque on essaye de prendre rdv avec un technicien on reçoit ce message : «  service indisponible ». Magique!

• 
  FTP (@FlyThePlanet) a signalé il y a 13 minutes

  @ErethaariO @freemobile En Thaïlande... - dtac : pas de 5G - True : 5G ok, MAIS... attention ils ont plusieurs réseaux. Par défaut, on est automatiquement dirigé vers "TH 3G+" limité à la 3G. Il faut manuellement sélectionner "TRUE-H" pour avoir la 5G

• 
  Yannislagaz (@Yannou20022) a signalé il y a 18 minutes

  @freemobile ça fait 4 jours que je n’arrive pas à avoir de 4/5 G par pitié aidez moi

• 
  Maël REBOUX (@mael_reboux_ig) a signalé il y a 19 minutes

  Je suis CERTAIN qu'il y a ici un homme ou une femme qui a déjà réussi à configurer un VPN serveur Freebox et un client VPN sous iOS ? Oui ? Alors balancez le tuto SVP 🙏 (j'y arrive pas)

• 
  Julie[N] 🦓 (@Julius_P) a signalé il y a 20 minutes

  @Yukisoma35 Cartoon Network qui a participé depuis le début au succès de CanalSat, ça fait mal. Est ce que les chaînes Warner peuvent revenir sur les plans de service des FAI comme Freebox TV?

• 
  Sngal (@BagagesSen) a signalé il y a 21 minutes

  @Freebox vraiment service de ***** 10 jours sans internet sans télé sans nouvelle. C’est le moment de vous quittez👋👋